Artstudio Moskovsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1650 reviews
June 27, 2024
Были приятно удивлены апартаментами. Чисто, лаконично, хороший вай-фай. Огромная гардеробная, хорошая кровать. Для себя решили в Питере в следующий раз останавливаться именно здесь.
October 11, 2024
Арендовал апартаменты с 18.09 по 18.10,э номер 227.
Заплатил 80.000р + депозит 40.000рублей.
В связи с форс мажорными обстоятельствами пришлось выехать 3 октября. Претензий к состоянию апартаментов при приемке у сотрудника компании не было
Как оказалось это раннее выселение и депозит мне не вернут, несмотря на то, что никаких финансовых потерь компания не понесла. Я не требовал возврата арендной платы, а только возврат депозита.
Считаю, что компания незаконно обогащается за счёт клиентов.
Я несколько раз арендовал апартаменты у данной компании, своих сотрудников отправляя в командировки заселял сюда и планировал далее при необходимости арендовать тут, однако теперь крайне не рекомендую заселение сюда, всем своим друзьям и коллегам, которые приезжают в командировки в СПБ буду отговаривать от заселения в данные апартаменты.
По возврату депозита, если он не будет возвращён будем судиться.
Надеюсь руководство компании читает отзывы и понимает, что своим отказом вернуть 40.000р они потеряли несколько миллионов.
5
1
August 22, 2024
Очень хорошая, чисто, тихо и вежливое ненавязчивое обслуживание. Мебель бытовая техника, всё что нужно для комфорта есть.
2
August 10, 2023
Замечательный апарт-отель! В реальности все в соответствии с представленными фотографиями.Все чистое,новое,матрас и подушки чистые и удобные,постельное белье хорошего качества,на нем приятно спать. Сотрудники стараются сделать все,что от них зависит,чтобы проживание в отеле было комфортным.Не буду писать про духоту в номере,т.к. нам повезло с погодой и открытых окон было вполне достаточно.Нам сказали,что кондиционеры будут установлены в следующем году,так что проблем с духотой больше не будет. Нам все очень понравилось и в следующий наш визит обязательно остановимся в этом же месте т.к. здесь есть все для комфортного отдыха и пребывания(а нам есть с чем сравнивать,т.к. это не первая поездка в Петербург) и это единственное место,куда захотелось с удовольствием вернуться.Однозначно рекомендую!
1
July 21, 2024
Хорошая гостиница, новая. На ресепшн постоянно люди и очередь, но это только два раза при заселении и выезде. Номера хорошие, чистые, свежие, красивые. Два корпуса по 13 этажей, номеров много. Спальный район
November 9, 2024
Удобное расположение, все в пешей доступности, метро в 10 минутах, чистые и уютные номера, есть все для комфортного времяпровождения.
1
September 8, 2024
Отличный отель. Рекомендую. Чисто, уютно, функционально, бюджетной. В номере есть все необходимое. Завтраки вкусные.
October 4, 2023
Очень понравилось проживание в этом отеле, номера новенькие, чистые. Уборку делали даже без запроса почти каждый день. Все необходимое есть в номере, места много. Была посуда, микроволновка, плита и даже стиральная машина! Обычно в отелях фен слабый, а тут мощный, даже без моего Дайсона было комфортно сушить волосы. Гигиеническое наборы, зонтики в свободном доступе на ресепшн, автомат с едой, прямо супер! Приятно удивлена цене и качеству😍 Жила во 2 корпусе на 11 этаже) Если бронируете компанией, нужно учитывать, что могут попасться разные корпусы.
2
3
August 14, 2024
Сервис соответствует заявленному. Все чисто, мебель новая, вся техника исправная.
На 1 этаже (2 корпус) стоит круглосуточный островок самообслуживания «Вкусвилл»
August 30, 2024
Номер полностью соответствовал описанию, было чисто, уютно, удобно.
Единственный минус метро Фрунзенская не работает, обращайте на это внимание при бронировании)
January 12, 2024
Современные, новые аппартаменты с хорошим оснащением. По соотношению цена - качество отличный вариант.
Из своеобразного-завтраки. Оги готовые, их просто подогревают, но удобно, что можно забрать в номер. Сотрудники на ресепшн разного уровня подготовки и отзывчивости.
Из минусов - уборка с 15 до 19,нам это было неудобно. Слышали много претензий по уборке, когда проходили мимо ресепшн.
2
4
October 18, 2024
Очень хороший отель, относительно не дорогой. Вежливый персонал. Номера чистые и уютные. Буду проездом в Питере, обязательно заеду снова
August 12, 2023
В целом неплохой отель. Местоположение ✅
Близость метро ✅
Номер просторный.
Вежливые администраторы и всегда оперативная связь по вотсап.
Инвентарь (утюг,доска) по запросу. Тапочки по запросу (бесплатно)
В номере телевизор с онлайн кинотеатрами,сеть хорошая.
Из минусов - не хватает по мелочи нужных вещей.
Чтобы тапочки сразу были в номере,зубных наборов нет (100₽ за шт)
Губки для посуды нет,а хотелось бы.
Кондиционера нет,душно было,маскиток на окнах нет,отбивайтесь от комаров самостоятельно))
1
December 4, 2024
Бывают номера хорошие а бывают с продавленными матрасами. Ну а так чётко!
Метро рядом, остановки тоже, шавуха в соседнем доме 24/7 . Алкашку ночью продают метров 200 пройти, на перекрёстке. Цена - качество .
June 26, 2024
Жил в стандартном номере для 1-2х. Интерьер очень приятный, все новое и чистое. Евро уровень. Но большой неожиданностью стало отсутствие кондиционера в большей части номеров (у коллег также не было). Подача завтрака очень нерасторопная - готовьтесь, что можете его прождать 20-30 минут.
3
April 18, 2024
Понравилось. Хорошее место, отличные просторные номера с кухней (холодильником, микроволновкой, плитой, кухонными принадлежностями...), тропическим душем, 4 вида света.
Единственное - далековато до метро, минут 10 пешком.
1
July 28, 2024
Очень долгое заселение, только полтора часа ждали когда нас заселит, из двух сотрудников был только один второй куда то убегал постоянно
Когда нас все таки заселили, то мы выяснили, что карточки наши не работают, элементарно не на лифте проехать ни в номер не зайти
Также у нас не было комплекта постельного белья и полотенец, хотя номер изначально заказывали на троих
Ну а вишенкой на торте стал использованные средства личной гигиены у нас в ванной, немалые такие вопросики к уборке номеров
1
1
September 20, 2023
Отдыхали с мужем 8 дней 7 ночей в этом замечательном отеле!Очень понравились условия проживания. Двухместный номер 25м2,большая кровать с удобным матрасом, большой жк телевизор, кухонный островок с варочной панелью, мини-холодильником, микроволновкой и тарелками-ложками-сковородками. Туалет, душевая кабина, фен,стиральная машина, белоснежные полотенца, одноразовые тапочки, мыло, шампунь, кондиционер для волос. По просьбе в номер приносят утюг и гладильную доску. За неделю два раза меняли постельное белье и выносили мусор из номера. Короче, всё было супер! Спасибо!
3
1
June 25, 2023
Гостиница полностью соответствует представленным фото. Современный дизайн. Заселение в 14, выселение в 12. Номер комфортный, стильный. Мебель, санузел все новенькое. Чистота. По работе сантехники, техники нареканий нет. Самый существенный недостаток-отсутствие кондиционера. В замену принесли вентилятор. Не скажу, что сильно напрягало, но несколько дискомфортно было.
По питанию. Есть бар, где можно заказать завтрак (несколько блюд на выбор), чай, кофе. Воспользовались услугой завтрак в номер. 650 рублей с человека. Принесли все холодное в ланч боксах. Расстроил сей факт. Представляла, что будет на подносе, в тарелках и с пылу с жару, а не разогретое. Но надо отметить, что достаточно вкусно.
Персонал приветливый, добродушный, как и все Петербуржцы.
Приезжали на машине. Парковка на территории гостиницы 1000 рублей в сутки. Оставляли за шлагбаумом на дороге. Никаких проблем, места были всегда.
Расположение прекрасное. До метро 7 минут прогулочным шагом. Две станции и ты на Невском проспекте.
4
1
June 24, 2024
Отличный отель,приезжаем сюда из Москвы,уже не в первый раз с подружками,сервис на уровне,хорошие номера,в наличии стиралка,все чисто,номера гиганские.Очень мощный уровень для отеля 3 звезды) обязательно приедем еще раз,спасибо всему персоналу отеля
3
August 27, 2023
Очень хороший отель, все чистое, доброжелательный персонал. Есть небольшие косячки: 1. Некоторые принадлежности, например зубной набор пришлось бежать просить у администратора; 2. Нет выделенного места для глажки одежды; 3. Отсутствие собственной кухни, место где принимают пищу находится прямо напротив входа. 4. Я приехала достаточно рано 12 часов (заезд в 14.00) мне сказали, что номер свободен, но еще не готов, попросили подождать в кафе пока в моем номере сделают уборку. Прошло 2 часа и … ко мне ни кто не подошел!!! Пока я сама не спросила о готовности номера и чудеса, он уже час как был готов!!! Замечания конечно не критичные, но это создает некоторый дискомфорт.
3
4
August 21, 2024
Хорошие комфортабельные номера с кухней, очень удобно. Из минусов - ооочень долгое заселение. Анкеты для заполнения данных можно раздавать заранее, до оформления, тогда не будет огромных очередей к стойке.
October 8, 2024
Отличный отель, все фото соответствуют действительности. Персонал отеля на высшем уровне, номера очень чистые, уборка каждый день. Благодарим за теплый прием
1
November 14, 2023
Отдыхали в отеле 3 ночи. Аппартаменты были выбраны "улучшенная студия" площадью около 20 кв.м. с большой двухспальной кроватью (собрана из двух маленьких), стиральной машинкой и небольшой кухней. В целом отель понравился:
+на кухне было всё необходимое- тарелки, ложки, вилки, кастрюля, сковорода, доски разделочные, микроволновка, посудомоечная машина (очень удобно)
+приветливый персонал
+завтрак включён. Самый обычный: круасан, сырники и кофе, но это лучше, чем ничего. Если собираетесь жить здесь больше, чем 3 дня, то завтрак точно надоест
+машинка стиральная
+можно оставить чемоданы в багажной комнате в день заселения и выезда бесплатно
+ телевизор большой, новый, много каналов, хоть ютуб смотри, хоть кинопоиск
Были и минусы
- до метро топать минут 12 быстрым шагом
-уборка номера по запросу. В первый день попросили только вынести мусор. Мусор вынесли, поменяли полотенца, шампуней добавили. Во второй день попросили вынести мусор - никто не пришёл.
-отсутствие питьевой воды в номере
Отель, хоть и далеко от центра и метро совсем не рядом, но стоит посетить. Чистый, свежий, современный
6
3
October 10, 2024
Хороший, чистый, уютный номер.
Удобное расположение, недалеко остановка метро и общественного транспорта. Все необходимое в номере есть.
1
August 24, 2023
Очень понравилось место - соответствует фото. брали номер для семьи 2 взрослых + 2 ребенка - отдельно спальня и общая зона + кухня - было идеально. Есть стиралка и посудомойка, но нет таблеток / порошка, кто планирует надолго - берите с собой. Холодильник полноценный, плитой не пользовались, спасала микроволновка, полноценный комплект посуды. К сервису вопросов никаких, уборка раз в 3 дня или по запросу.
Есть вопросы по воде - видимо напор холодной был очень низким, поэтому в душе стоит термостат, а по другим точкам если горячую сильно включишь - сразу идет кипяток.
Парковались на заозерной улице бесплатно, всегда находились места.
Из минусов - нет кондеев.
1
3
August 25, 2024
+ в номерах чисто , имеется возможность принять пищу в номере с полноценной кухней.
- забронировали номер на 3 гостя , предоставили 2 стула , сказали ,что 3-й не предусмотрен; в номере не было кондиционера; окна ночью открыть невозможно-комары,так как на номер из двух комнат с двумя окнами полагается одна сетка на окно, ночью душно.
October 9, 2024
Очень не приятно было переписываться с отделом бронирования отвечают очень долго и как выяснилось разные люди не просматривающие раннюю переписку. После запроса что нужно для бронирования номера сказали, что нужно только ФИО. Написал сразу же, но по приезду в отель оказалось что номер на меня не забронирован и мест в отеле нет. Пришлось ехать искать другой отель.
1
3
August 8, 2024
Отличное расположение отеля. Номера чистые,кровать комфортная! Возьмите с собой средства для стирки,иначе капсула обойдется вам в 150 р за шт)) А в целом,все достаточно комфортно
1
September 13, 2023
Обязательно еще вернёмся.
Апартаменты прекрасно расположены, персонал приветливый, шумоизоляция в порядке. Номера оснащены всем необходимым. Соотношение цена-качество просто великолепное.
Из того, что можно улучшить: добавьте регулярную уборку уборку номеров, очень неудобно просить убраться. Лучше было бы при отсутствии необходимости просить не проводить уборку.
3
1
May 30, 2024
Отличная гостиница. Замечательные номера. Есть кухня, душ, стол для еды и для письма. Персонал вежливый. Очень понравилось. Если будете в Санкт Петербурге обязательно останавливайтесь!
May 12, 2024
Очень хороший отель. Приехали на несколько дней, арендовали апартаменты на двоих. Уютное жилье, коридоры чистые, ресепшен вежливый. Однако, касаемо завтраков на первом этаже - не рекомендую. Если есть возможность заказать самокат или сходить в другое заведение - рекомендую так и поступить. Обойдется намного дешевле.
1
August 3, 2023
Проживали в отеле в период с 29.07.2023 по 04.08.2023. Номер отличный: комфорт, удобство, функциональность. Все под рукой, продумано до мелочей (мини-кухня со всем необходимым, стиральная машинка, удобная кровать). В номере очень чисто. Но нет кондиционера, в солнечные дни было душновато. До метро 7- 10 минут неспешным шагом. Девушки на ресепшн замечательные - приветливые, грамотные, клиентоориентированные, словом, профессионалы. Номеру и администраторам СПИР ставлю 4 звезды. 0 звезд -лобби-бару и юношам-барменам. Ужасные работники!!! Лентяи, каких поискать!!! 20 мин готовиться к тому, чтобы разогреть уже готовый завтрак-это надо умудриться!!! Завтраки также оставляют желать лучшего. Поэтому не советую брать услугу "завтрак включен".
3
1
July 28, 2024
Останавливаюсь второй раз. Отель стал хуже, на ресепшене работают медленные молодые девушки, на заселение носят уходит 10/15 минут. Очередь летом огромная. В номерах стало грязно, нет кондиционера в нескорых номерах. Хотя у меня была студия «комфорт». Вентилятор за дополнительную плату.
Завтрак проходит в кафе «Волконский» хотя ничего общего с ним не имеет. Просто кофе и выпечка. Столов мало, лучше завтракать в номере.
3
February 19, 2024
Отличное место для остановки. Чистота в отеле и в номере. Вся мебель, техника и сантехника новые, чистые. Приятно находиться. Еще плюс - собственная подземная парковка, а метро в шаговой доступности. В следующий раз обязательно остановимся еще раз в этом отеле.
2
October 29, 2024
Отличное место! Обязательно вернусь.
В апартаментах есть все необходимое, все чисто и аккуратно, стильный ремонт.
July 27, 2024
Проживали 3 дня, за все это время не убрали номер, только в последний день в конце рабочего дня горничная подошла и спросила нужна ли уборка когда мы уже были уставшие и хотели отдыхать. Обычно во всех отелях уборку проводят утром когда люди на завтраке. И так же горничная когда я попросила полотенца выдала нам все 4 полотенца для ног, мол обычных больших у них нет. А так Все в отеле хорошо, кроме уборки.
1
February 29, 2024
Отличные апарты.
Останавливаемся не в первый раз.
Отвечает всем базовым запросам - местоположение центр, внизу кофейня, где можно позавтракать, номера оборудованы всем необходимым . Очень комфортно и чисто
Тихий район, можно спать с открытыми окнами)
July 27, 2024
Очень разочарована .
В целом задумка неплохая, но ребята не справляются. За неделю в номере ни разу не вымыли полы, про пастельное белье я вообще молчу.
В кафе можно взять только кофе, позавтракать лучше в кафе поблизости,т.к заказ можно ждать очень долго.
Еще из моментов; которые я бы добавила- летом нужно брать номер с кондиционером.
Проживаем семьей из 3 человек, на кухне только 2 стула
3
December 10, 2023
Останавливались в конце ноября с подругой, нам все понравилось. Большой, просторный номер, очень удобная кровать. Всё ванные принадлежности есть, также есть фен. Жили на 10 этаже, вид на город был прекрасным. На ресепшене в честь дня рождения выдали книгу и открытку, написанную от руки, было очень приятно) Персонал вежливый, хорошо знает свою работу, особенно на ресепшене. Обязательно приедем ещё раз)
2
2
August 2, 2024
Отель хороший, но есть вопросы по кондиционером. Некоторые из них просто не хотят включаться. И заселение тоже странное. Обязательно уточняйте совместное проживание если бронируете два номера как семья, потому нас расселили в два разных корпуса. А так в целом очень даже хорошо) метро рядом, магазины тоже. Советую;)
1
January 9, 2024
Замечательный, уютный отель! Отдыхали с семьей на новогодних каникулах в нём, была небольшая задержка при заселении в номер, но администрация отеля и сотрудники ресепшена сделали всё возможное для того, чтобы разрешить данную ситуацию как можно быстро, преподнесли свои извинения и маленькие презенты, было очень приятно. Новый, чистый, хорошо расположенный отель всем рекомендую,! Порадовала так же стоимость аппартаментов, что не маловажно! Спасибо большое всему персоналу отеля за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся снова.
3
January 8, 2024
Прекрасный апарт отель в Санкт-Петербурге. Близко к метро, 30 минут от отеля и ты на Невском.
Чисто, удобно и красиво.
Рядом продуктовые магазины, внутри кафе Волконский.
В общем, всё что надо для прекрасного отдыха.
Цены для новогодних праздников отличные.
Хочу вернуться.
1
October 25, 2024
Свежий объект. Апартамент просторный, хорошего качества, еду готовить самому. Расположение удобное. Рекомендую с детьми
June 3, 2024
Заезд 03.06.2024 в два номера стандарт-студия. Отель АртСтудио Московский за свои деньги отличный, но срочно надо решать вопрос с клиентоориентированостью и обслуживающем персоналом, включая менеджеров среднего звена. Сразу к проблемам, взникшем за 3 часа заселения и потерей времени вместо экскурсий:
1. Как говорится на сайте про комфортные номера - не верьте, т.к. в номере при заезде была температура в 31 градус! Это уже по сан. нормам не проходит и дышать не чем. Предлагаемые вентиляторы и открытие дверей в коридор не спасают. Хотя по всей видимости были общие системы кондиционирования, но сейчас не работают. Но во втором корпусе есть номера Стандарт со сплит системами, которых для выбора ранее не было, т.к. установлены практически две недели назад.
2.Бронировали заранее с полной предоплатой. Нам предложено было менеджером вернуть деги и ехать куда угодно. Бронь была по одной цене, а в настоящее время цена выше и отель будет в выгоде с новыми клиентами. После возмущений предложено было переселить ся в номера с кондером, но по дороже - решили заплатить, но выяснилось, что только на последние три дня смогут поселить. ОК, решили оплатить - но по программе не проходило. Смотрим по сайту - только на первые два дня есть варианты - сообщаем персоналу и менеджеру, т.е. они не ведаю своими ресурсами или врут. Нас с вынужденной переплатой переселят. Но в одном из двух номерев сплит оказался не рабочий - не нащ день:) Вызвали мастера, который зафиксировал даннвй факт. Опять конфликт, но переселят - т.е. номера есть!...
3.Встетились с этой девушкой-менеджером, которая не решала проблемы отеля с клиентом, в начала запугивать гостей статьями гостинечного бизнеса не зная норм Роспотребнадзора и ГОСТ 30494-2011 о максимальной температуре в 28 градусов. Она решила показать себя великим руководителем перед своими сотрудниками вместо решения проблем с клиентами.
Владельцы отеля наладьте ваш бизнес, у него есть хорошие шансы!
4
August 18, 2023
Апарт отель в целом не плохой. Комнаты очень хорошие, современный ремонт, кухня тоже очень порадовала наличием посуды, приборов, чайника, посудомойки и даже стиралка была. До метро очень близко, местоположение очень удобное, но есть огромный минус - это отсутствие кондиционеров! Вентиляторы совершенно не справляются и очень душно, а когда открываешь окно, то очень шумно от стройки рядом. Советую как-то продумать этот момент, потому что номер стоит не маленьких денег. Утюг, сушилка и уборка в номере происходит только по запросу, утюг ужасно долго ждать, если вы торопитесь, то ждать вообще не вариант. Также была ситуация, спустя 3 дня мы попросили заменить полотенца в 12:00, ушли из номера только в 16:00, не дождались смены полотенце, вернувшись вечером в 20:00 поняли, что нам до сих пор не поменяли полотенца. Вообщем сервис очень сильно страдает тут! Надо как-то оперативнее быть.
Кстати, есть услуга доставки в номер завтрака из кафе снизу, написано доставим за 15 минут, мало того, что мы ждали завтрак 40 минут, так ещё его и принесли холодный и взяли деньги за подъем завтрака дополнительно 50₽.
1
January 10, 2024
Отличный апартамент отель , в номере есть все необходимое для проживания , посуда для еды и её приготовления и мытья, в ванной жидкое мыло, шампунь и кондиционер для волос, бумага туалетная,необходимое кол во полотенец, фен,в коридоре вешалки , много полочек, шкафчиков, ящиков, есть сейф и холодильник. В номере было светло,чисто, тепло и даже жарковато при температуре за окном -25, все было в исправном состоянии. Единственное напор душа был слабоват, но помыться можно.
September 23, 2023
Отдыхали с подругой с 16/09 по 21/09 . Замечательный отель, превзошел наши ожидания. Номер просторный, уютный. Всё новенькое, чистенькое. Отзывчивый персонал, на все просьбы реагировали быстро. Приветливые ребята на ресепшн.
Сама работаю в гостиничной сфере, и непроизвольно оцениваю гостиницы с профессиональной точки зрения. Тут нареканий нет)).
Отдельное спасибо за поздравление и подарок ко Дню Рождения! Очень приятно!
Буду рекомендовать ваш отель.
1
1
September 22, 2024
Очень понравилось. Единственный минус (существенный): отсутствие на окнах москитных сеток, из-за чего в комнате было много комаров, а вариант сидеть с закрытыми окнами тоже не особо... Исправьте, пожалуйста 😊
В остальном всё очень понравилось: обслуживание, уборка, спасибо большое, обязательно вернёмся) 👍🩷
August 11, 2024
С виду всё выглядит современно, но внутри в коридорах очень душно, не проветривается. В номерах нет кондиционеров, даже открытые окна не помогают. В душевой комнате нет вытяжки, нет освежителя воздуха. Я не выдержала духоты, как будто в бане находишься А так сотрудники все молодые, любезные, открыты в общении.
1