Шлют бесконечно спам про кредиты! Никогда не пользовалась их услугами, никогда к ним не обращалась! Очень навязчиво!
2
Show business's response
Александр Р.
Level 16 Local Expert
October 10, 2024
Названивают с предложением кредитки. Названивают несколько раз в неделю, отказываюсь, продолжают звонить.
Только лишь обращение в офис может помочь решить проблему, все очень медленно.
Из принципа не буду пользоваться услугами такого надоедливого банка.
Ничего не понравилось, была на собеседовании, руководитель не был заинтересован в работнике, хотя на собеседовании якобы все понравилось, а потом пришёл ответ на почту, что нет(
Вежливые и квалифицированные сотрудники. Быстрое оформление документов.
Бывают очереди, но если предварительно записаться, то попадаешь к сотруднику в указанное время.
Удобное расположение.
Выгодные предложения в сравнении с другими банками.
Парковка под шлагбаумом, охрана не пускает, чтоб прийти в банк нужно или приезжать на такси, или оставлять машину за несколько кварталов в поисках парковки. В том числе и платной!!!
2
Show business's response
gjxnfzyltrc pochta
Level 6 Local Expert
September 12, 2024
Под видом выдачи кредитной карты собирают персональные данные .На просьбу отозвать данные в офисе на Пушкинской направили на сайт. Т.е вы должны потратить время сидя в очереде в офисе и потом разбираться на сайте какое из 8 заявлений надо скачать и заполнить и куда то послать на сайте. Обязательно иметь дома принтер и свободное время!!!
Один из немногих банков, которые могут осуществить swift перевод. И при этом тебе посчитают комиссию и скажут сколько всего получится денег по телефону, а не при личном посещении как во многих других банках- даже курс- при личном посещении.
Ужасный банк! Приложение ни о чем- через него ничего нельзя посмотреть , ни оплатить досрочно, просто бесполезное приложение ! Отделения банка вообще два в Москве, которые не работают в выходные ! Извините, а когда тогда внести платеж досрочно, если в приложении это невозможно, а в банк в рабочие дни невозможно попасть, так еще и услуга платная🤦🏼♀️я досрочно гошу долг перед вами, а вы за это сдираете еще 500рублей
Ребят, ну очевидно банк популярный, наймите вы сотрудников наконец! 6 столов для физиков, 2 (два!) сотрудника работает, конечно, очередь в 8 человек, и это середина понедельника. Есть же рабочие места, не жадничайте!
Банк хороший. Есть только одно, но . задержка при зачислении перевода всегда не сразу приходит если есть перевод на АТБ с другого банка. А так все хорошо
Самый поганый банк который только может быть на планете. Приехал платить кредит в отделении банка через терминал но он не работал, пошёл оплачивать через кассу,и знаете что?они процент берут со своего же клиента, это где такое видано вообще???ни в одном банке такого нет!!!
Капиталисты!!!Когда вы уже нажрётесь???И мало того когда закрываешь кредит-они берут проценты за пользования кредитом!!!
От всей души желаю скорейшего банкротства!
Здоровья всем. С утра один оператор в зале. Но он есть. Работа приложения предусматривает по всем ключевым вопросам личного присутствия в единственном на Москву офисе. Предусматривайте отгулы с выходными. Процентные ставки тяжéлые, как и у всех. Берите и платите. Валерьянка в помощь.
Вызвали на предмет одобрения кредита. С менеджером все заполнили, на этом всё, я так понимаю уведомить об отрицательном или положительном ответе это не входит в обслуживание клиентов. Не понятно зачем после звонят с таким то отношением?
Посещала отделение банка АТБ 22 июля 2022. Время посещения - 10.30.
Посещение оставило самые негативные эмоции: из пяти окон для работы с физ. лицами работали только 2; очередь состояла из 15 человек и присесть было некуда; за 20 мин ожидания 2 операциониста не обслужили ни одного клиента; отсутствует электронная очередь, пришлось занимать очередь вживую. Не рекомендую указанное отделение АТБ тем, кто хочет получить быстрое и качественное банковское обслуживание.
30.11.2022 в банки ру сделал заявку на кредит. Данный банк предложил % ставку 4,4 и одобрил кредит ! При получении денег, условия поменялись, одобрили на 30% меньше сумму и % увеличился до 15,9. Я надеюсь что данной организации зации вернется все как они относятся к клиентам !!! Не рекомендую получать денежные средства в данном финансовом учреждении !!! Это я еще договор ни читал ....
Отзывы
ВсеОбслуживаниеОтношение к клиентамПерсоналВремя ожиданияКредитВклад
Ой, как больно.
Опубликовано для всех
24 октября 2022
Отношение к клиентам в азиатской тихоокеанском банке отвратительное, как при составлении договора, так и в дальнейшем. Такое ощущение, что изначально хотели обмануть:
- при составлении договора взяли номер телефона, но не внесли и его в какой-то ,,основной список".
- так как номер телефона не был в ,,основном списке", не было оповещения о закрытии ВСЕХ отделений в СПб.
- так как отделений в СПб нет, деньги обратно не получить, предлагают скачать приложение атб.
- так как номер телефона не состоит в чудесном ,,основном списке" в приложении атб НЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ.
- так как в приложении не ЗАРЕГЕСТРИРОВАТЬСЯ, предлагают приехать в отделение атб в г. Москве.
Периодически бывает много людей. Пользуюсь продуктом данного банка. Кредитка бесплатная в части обслуживания. В остальном обычный банк. Приложение не очень удобное. По сравнению с другими банками-есть к чему стремиться. Проверяют долго-при большом лимите считаю это нормально. В остальном нареканий пока нет.
Несмотря на отсутствие электронной очереди, мне удаётся попадать к девушке специалисту с которой с полу-слова удаётся всё объснить и сделать быстро. В целом спокойно, профессионально и очень приятно!
Сам по себе банк нормальный. Однако при большом скоплении людей работает всего один операционист. И так уже не в первый раз! Дождаться невозможно! Это же Москва! Прискочила сюда на такси в обеденный перерыв и весь мой перерыв обслуживали одного человека! В прошлый раз не дождалась, уехала и, видимо, и в этот раз просто так на такси покаталась. Примите меры, пожалуйста! Отследите когда наибольшее количество клиентов!
10
Show business's response
Павел Балахонцев
Level 16 Local Expert
November 18, 2023
Если вам нужно сделать перевод по системе SWIFT то вам точно сюда. Сотрудники доброжелательные, вежливые и что немаловажно компетентные, а это значит при слове инвойс не сделают круглые глаза и не начнут звонить на горячую линию. Быстро, качественно, надёжно!
Открыл счет для переводов, на что ушел в общей сложности один час с ожиданием. Но это ладно бы, не такая и проблема. Но юная операционистка слабо осведомлена о различных продуктах банка, путается "в показаниях", через шаг консультируется либо в системе, либо с начальником отделения.
В итоге несмотря на то, что я дважды подтвердил, что мне требуется подключение к интернет-банку, так доступ и не предоставили, введя в заблуждение, что, мол, зарегистрироваться через сайт.
Конечно же, оказалось, что необходимо было сделать в офисе. Завтра придется ехать снова, так как номер телефона системой не распознается ((((
Банк который пытается предоставить свои услуги и Москве тоже, после сонации. Сможет ли он конкурировать с крупными игроками, вопрос.
Есть над чем работать. Думаю в Москве можно найти свою нишу, хватит ли мастерства, опять вопоос? В любом случае помощь ЦБ Рф оказана, теперь ваш выход! Будем ждать. Успехов!
Отвратительный банк с отвратительными работниками. Никогда в него ранее не обращался, вдруг стал получать СМС с рекламой, позвонил попросил прекратить рассылки. На что от хамки-оператора получил ответ, что для этого мне необходимо предоставить им договор от оператора связи с подтверждением что номер телефона на который они присылают спам действительно принадлежит мне.
10
Show business's response
Анастасия К.
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Имела «счастье» заехать в обед и ПРОСТО ПОМЕНЯТЬ НОМЕР МОБИЛЬНОГО телефона. Очередь через одно место, существует по записи и живая, разделение по специалистам, которые принимают либо живую, либо по записи нет! Из 6 операторов работают только 2, одна еще на полноценном часовом обеде в пик посещаемости, которая не примет вас, потому что после тебя, примерно спустя полчаса, пришел чей то знакомый, от Галины Ивановны и ему нужно именно к этому специалисту!!! И он просто идет без очереди. Глупая и наглая девочка, которая сидит на входе и занимается работой, которая могла бы делать и хорошо обученная средних размеров обезьяна говорит всем входящим что талончики аппарат еще не выдает, я за него. Итого 1,20 потраченного времени на действие, которое в других банках заняло 5 минут! Это просто кошмар и ужас, не хватает злости и гнева. НАИХУДШЕЕ отделение из огромного количества в числе 3 по всей Москве! Меняйте алгоритмы, систему защиты, проверки! Нанимайте и обучайте способных, ответственных и воспитанных сотрудников пожалуйста!!!