Хорошо. Часто беру обычно разовые визиты, но в последний раз было очень некомфортно, так как проходили соревнования детей, плавали три дистанции, человек 50 детей, плюс столько же родителей, по краю бассейна стояли и кричали. Желательно, конечно предупреждать заранее о глобальных мероприятиях до покупки. Очень шумно и некомфортно было плавать.
Обожаю этот бассейн. Ходим с дочкой туда уже более 8 лет. Всё время акции, скидки.
Show business's response
Ольга_К
Level 8 Local Expert
January 24, 2024
Плюсы:
Парковка, возможность помочь переодеть ребенка до и после групповых занятий, кафе на 2 этаже, приветливые и контактные тренеры к детям
Минусы:
Отдел продаж! Есть абонемент на индивидуальные занятия, сообщили, что тренер уволился, сказали со мной свяжутся, чтобы подобрать нового тренера, за 2 недели до конца декабря никто, естественно, не позвонил, пока уже сама в чат поддержки не написала! Видимо, ОП и не сообщал о надобности связываться с клиентом👍🏼 спасибо, моими усилиями тренер все-таки был найден 👏🏼НО, придя с дочкой в оговоренный день на индивидуальное занятие оказалось, что дочери не было в списках (хотя накануне у тренера уточняла все ли в силе, ответ был да!). И еще про справку на энтеробиоз вопрос задавали, которая была предоставлена своевременно в мед.кабинет и действует еще несколько месяцев!
К слову сказать, тренеру нет претензий!👏🏼
Все очень понравилось, чисто, приветливый персонал, хорошие специалисты которые все подробно рассказывают о процедурах. Брала душ шарко, уход пол лицу и массаж для тела. Все замечательно, обязательно вернусь в Атлантику.
Ценник примерно средний по городу или чуть выше среднего.
Купил оюанимень в Антлантику. И полностью доволен. Тренера вежливый и очень опытные. Парковка просторная. Везде всегда чисто. Очень нравится. Рекомендую!
Атлантика, один из самых чистых и комфортных бассейнов.Если ходить в бассейн то только в данную сеть клубов.Цены не самые демократичные, но качество того стоит
Хочу особо отметить работу менеджера Анны Удаловой, бассейн на Обуховской обороны. Она грамотно рассказала обо всех преимуществах, деталях, акциях. Затем еще уточнила смогла ли я оформить абонемент. Хочется идти с удовольствием, так как тебя встречают такие профессионалы своего дела. Большое спасибо за грамотную консультацию, годовой абонемент купила.Ирина Ф.
Очень нравится этот бассейн! Насчет зала с тренажерами не могу сказать тоже самое (очень компактный) и находится на цокольном этаже. Тренера групповых программ - все профессионалы своего дела! Регулярно берут пробы воды, следят за чистотой. Очень нравится, что в комплексе есть Душ Шарко, Подводный душ-массаж, солярий.
Хочется все по делу . Скажу так, если брать для галочки абонемент , то все круто. А если заниматься постоянно , то уже минусов видишь очень много .
Начну с ресепшена, девочки не приветливые .
Номерки дают , как попало (бывало так, что вся раздевалка пустая , а в одном уголке сразу 6 человек (раздевалка внизу женская возле зала )
Если проблема в шкафчика и ключах, то нужно своевременно это решать и ремонтировать .
Фены просто ужасные - про свои волосы молчу, но даже детские высушить трудно (для сравнения в приморских банях я сушу волосы за 5 минут)
Цены, как по мне не маленькие , а такие ньансы не решаются .
Менеджеры атакуют с предложениями (как и смс) но после покупки никакого интереса в клиенте нет . Первый раз не могут показать, что где находится , спрашивала первый раз про сауну - не смогли подсказать , где она находится (девушка на входе) никто не говорил , кто бесплатное занятие с тренером (узнала от приятельницы )
Также у меня абонемент на полгода , оказывается летом бассейн закрывается на чистку и мне как нищеброду - нет возможности заморозить на это время (это входит только от 7 месяцев , при покупке этого не сказали)
Приходилось ездить на ломоносовскую , там отдельный рассказ про ресепшен и отдел менеджеров (хотела там оставить отзыв и переговорить с главным , с июня месяца все еще перезванивают)
Также хочется отметить - почему нельзя заниматься с ребенком ? В комплексе за такую стоимость нет детской комнаты .
Про бассейн хочется отметить - приходишь поплавать днем , а там по 3 человека на дорожке , приходит тренер по плаванию и закрывает вторую дорожку, итог нам уже плавать по 4 на дорожке . При том что в расписании не написано, что дорожки будут закрыты, тренер с недовольным лицом без объяснений закрывает .
Как итог, мне как взрослой не хочется к вам ходить в бассейн и зал , следующий абонемент я уже буду искать другое место
А с ребенком если не найду лучше может иногда буду брать абонемент для нее .
Нужно уважать своих клиентов, и быть улыбчивыми не только при продаже !
Нам понравилось. Ходили с ребенком бесплатно, оформив гостевой визит. В комплексе есть спортивный, оздоровительный и детский бассейны, а также турецкая парная. Перед посещением нас осматривал врач, также ребенку необходима справка об отсутствии энтеробиоза.
Хожу давно сюда. Стало хуже. Закрывали на лето и бассейн и зал. Открыли, а потолки текут, кондиционеры в кардио зоне не работают, сауна внизу и нижняя раздевалка закрыта. На верхней много народу, грязно, потолки текут. Тренажёры старые уже. Стало не очень, да и цена высокая для такого уровня.
Сам бассейн и тренера хорошие
Но вот работа менеджеров, бухгалтеров и колл-центра отвратительная!
Простые менеджеры практически ничего не знают и не могут ничего решить без старшего менеджера (который периодически отсутствует). Даже элементарные вопросы: перенос занятия вызывают у некоторых из них трудности.
При возврате денег за неиспользованный абонемент требуют оплатить комиссию банка (3% от стоимости абонемента). С чего вдруг они перекладывают свои расходы на банковские операции на клиентов? Когда вернут деньги тоже не знают, типо : ждите.
При этом вернуть деньги за пропущенные занятия - практически невозможно….
Справку для налогового вычета делают 2 месяца, и никто не может сказать точного времени, когда она будет готова. Заказывали справку еще в декабре - они отказались ее делать, сказали будут делать только с января (сами себе очередь создают), а в январе: «Мы не знаем, когда будет готова, у нас много заявок и вообще форма справки поменялась - подайте заявление еще раз и ждите примерно 2 недели.
В общем - ничего толком не организовано, бардак, никто ничего не знает и не за что не отвечает.
Ходим с сыном на раннее плавание с 1го месяца. Удобные раздевалки: есть пеленальный столик, манеж, тепло, чисто. Сам бассейн чистый. Квалифицированные инструкторы. Результат: ребёнок в три года ныряет, переплывает пол детского бассейна, лежит на воде звёздочкой и абсолютно не боится воды.
Отличное место для обучения плаванию. Попробовали взять абонемент на групповые тренировки и не пожалели. Очень добрый и отзывчивый персонал. Всё расскажут, покажут. В детских раздевалках помощники тренера, которые помогут ребёнку переодеться, высушат волосы и тапки. Наверху есть кафе. За тренировкой можно наблюдать через большое окно или по телевизору.
Бассейн оказался удобно расположен недалеко от дома, ну и, конечно, подкупили отзывы о высоком качестве воды, что было для меня очень важно при выборе бассейна для детей. Позднее, один, авторитетный для меня человек, сказал, что лучше очистки, чем в Атлантике, нет ни в одном комплексе в Петербурге.
Мне нравится, что есть занятия для детей всех возрастов и все мои трое детей с рождения практически ходят в этот бассейн. Да и сама я во время беременности сюда ходила, были классные занятия в оздоровительном бассейне для беременных.
Ходим в этот бассейн уже года 3, очень нравится)) просторно, народу не много по сравнению с другими комплексами, персонал вежливый, всегда помогут, подскажут. Хожу с ребёнком, очень удобно, что можно совмещать занятия свои и ребёнка, он занимается в группе в маленьком бассейне, а я в это время сама плаваю, это просто супер удобно для меня) В это время я даже могу пойти в зал позаниматься, пока он плавает в группе, думаю мамочки поймут, какой это кайф))) Детский тренер Алина супер ребёнку очень нравится, ходит с удовольствием, что тоже очень важно! Благодарим любимый бассейн)))
Бассейн Супер!
Много где занималась но этот клуб превзошёл все мои ожидания!
Есть и оздоровительный бассейн!
А занятия на водных тренажёрах просто бомба!
Нигде такого нет,но по крайней мере я не встречала!
Приобретайте абонементы и наслаждайтесь!!!!
5
Show business's response
Андрей Т.
Level 7 Local Expert
February 28
Бассейн просто суперский. Вода теплая и чистая. Глубина шикарная. В душе хороший напор воды. Из минусов это качалка. Находится в подвале, помещение маленькое, в нижней раздевалке душно, зато тренера хорошие. )
Сезон ходили с ребенком на ранее плавание, тренера хорошие, претензий нет. В отделе продаж обещали возможность отходить платно пропущенные занятия или бесплатно при наличии справки о болезни. После того как мы отходили сезон, я подошла в отдел продаж, чтобы договориться о возможности реализации пропущенных занятий, на что мне было сказано «у вас нет пропущенных занятий», чего не может быть, ребенок несколько раз за сезон болел. Бессмысленный и дебильный разговор с работниками, которые пытались доказать мне, что мы были на всех занятиях, был подытожен тем, что мне некто позвонит, проверив все посещения. Никто, разумеется, мне не позвонил. Прошел месяц. В общем и целом, очень неприятно, считаю это обманом и отвратительным отношением к клиентам. Продлевать абонемент не было никакого желания, как и появляется в вашем комплексе вновь.
Чисто, персонал вежливый. Но часто проводятся мероприятия, поэтому приходится постоянно проверять их время. Неудобно, что время для пенсионеров начинается в 8-45. Хотелось бы в 8.00
Очень люблю эти бассейны, ходила в два: на Бухарестской и на Ладожской.
Красиво, чисто. Фены обычные: "какие бывают в бассейнах"))
Классный хамам в женских душевых. За два года помню хамам закрывался на проф ремонт пару раз, после чего работал ещё лучше :)
В общем, рекомендую всем.
1 Бассейн-25 метров, температура воды обычно 29°, а температура воздуха 30°, но бывает и 32°.В бассейне проводятся соревнования, персонал дружелюбный и с ними всегда можно будет поговорить. Чисто. Парковка с талончиками. Кафе на втором этаже , также на втором этаже есть большое окно которое смотрит в бассейн. Очереди редко
3
Show business's response
Viva
Level 10 Local Expert
July 22, 2023
Выбрали бассейн по многим характеристикам, несмотря на то, что не в шаговой доступности. Спортивный бассейн большой, редко бывает переполненный, оздоровительный теплый, часто занят подгрупповыми занятиями, которых много, есть что выбрать. Кардио зал просторный, много тренажеров. Есть зал для силовых тренировок. Главное, за что предпочитаем данный спорт клуб, это качественный подбор тренеров. Тренер по йоге высокой квалификации, проводит занятия для всех уровней подготовки с максимальным эффектом для физического здоровья и баланса в нервной системе(спасибо, администрации, за то что выделили большой зал, для всех желающих, жалко, что мастер такого уровня- один, так как замены фитнес-тренерами разительно отличаются). Много подгрупповых занятий фитнес центра. Раздевалки чистые, душевые обычные(есть только верхний душ, что не всегда достаточно), турецкая парная -хорошая. В часы пик бывает тесновато, но не критично.
12 дорожек для спортивного плавания и хватает свободно плавать ,но только рано утром и поздно вечером.Плохо что иногда приходишь с ребенком а детский бассейн занят групповыми занятиями .Очень много народа с 17.00 и до 20.00 и не комфортно плавать.Но плюсов больше детский бассейн теплый,парная в душевой.
Все хорошо, ходим с сентября, но вот после нового года стало очень много людей, в теплом маленьком оздоровительном бассейне в среду было 19 человек в 14 часа дня (в это время нет занятий, специально смотрели расписание). И еще один минус- нет рядом с бассейном общей (м+ж) сауны, я с мальчиком 8 лет, это неудобно, а далеко от бассейна туда где спортзал идти холодно ребёнку.
Атлантика на Петергофском.
Начну с минуса - мало информации для того, кто в первый раз. Когда мне звонили - сказали лишь про паспорт. В итоге я пришла и уже на входе узнала, что сразу нужна сменная обувь, а для сапог надо было брать с собой пакет. Хорошо хоть гардеробщица нашла мне пакет. Но все равно было смешно, на входе в одежде и шлепках на босу ногу, ибо мои тапочки для бассейна не одеваются на носки. Знала бы - купила бы другие шлепки.
Но зато все остальное в бассейне плюс. И качество воды, и количество людей на дорожку в будни (мало или я вообще одна плавала), и кафе милое, и персонал вежливый. Фены слабые, но мне на короткие волосы хватает. Вылезать правда из бассейна без лесенки сложновато (у меня плечо повреждено), а до лесенки не добраться, ибо на крайних дорожках занятия идут - но это не минус, а так, особенность.
Ну и приятная дорожка от трамвайной остановки через лесок вдоль озера - хоть где-то уже с утра было посыпано песком, во всем городе каток, а тут комфортно идёшь до бассейна и любуешься зимней природой.
Тренируюсь на Турухтаных. Раньше ходил только в бассейн , решил попробовать спорт зал , на пробные занятие попал в руки к Анне Скородумовой . Хотел подчеркнуть ее профессиональный подход и мастерство . Мне очен понравилось ее подход к делу , за 2 месяца ( сколько она меня тренирует ) я похудел на 7 кг и есть видимые улучшения по кору . Продолжем в том же духе ! Рекомендую Анну как специалиста .
Хожу с ребёнком 2 лет, очень нравится. Своя парковка, удобные семейные раздевалки, очень приятный персонал, чисто.
Спортивный бассейн на 12 дорожек. В час пик народу прилично, особенно когда 4 дорожки заняты под секции, но в целом хватает.
Довольно большой оздоровительный бассейн с водой 32 градуса, ходим туда и самостоятельно, и на тренировки группы раннего плавания, ребёнку сразу понравилось, с удовольствием занимаемся.
На втором этаже есть кафе, из него видно бассейн, удобно, если у вас ребёнок на тренировке - можно посмотреть.
Отвратительное отношение к клиентам.Никакой обратной связи ,дозвониться невозможно.месяц назад оформила возырат двух абонементов(свой и дочери),денежные средсва до сих пор не вернулись.Никакой конеретики ,неыозмодно связаться ни с отделом претенщиц ,ни ч бухгалтерией.на 5 минутом ожидании ответа оператора ,провесела 4 минуты и сбросили !и так каждый раз .сообщения не обрабатывают ,абсольно никакой обратной связи .не ужели Вы не дорожите своей репутацией?надеюсь ,будет какой-то адекватный ответ и возврат д/с!
Девчонки-Тренеры молодцы. Младшего научили плавать кроллем. Бассейн соответсвует описанию на сайте. На втором этаже столовая. Отдел продаж ни рыба-ни мясо.
Очень хороший комплекс.
Конечно, поизносился. Но, цена абонементов очень лояльная, особенно если по распродаже.
Прекрасный кардиозал, хамам.
Душевые надо ремонтировать.
Мне все нравится. Заниматься комфортно. Своя парковка. Прекрасная доступность местоположения. Свое кафе. Всем рекомендую погрузиться в мир заботы о своём здоровье
Согласна с оценкой. Хожу на ул. Бухарестская. Подобрала для себя время и абонемент. Вода идеальная. Пользуюсь инвентарем местным. Вода конечно обладает свойство волшебным. Особенно для таких как я неумех.
Отличный бассейн, большой плюс много дорожек аж 12, даже в таком большом бассейне от 2 до 4 чел на дорожке. Что же тогда в бассейнах в которых всего 5 дорожек. Лучше приходить после 21.00 есть шанс быть одному на дорожке.
Водили детей на пробные занятия, планируем брать абонимент, дороговато, но есть за что. Чистота, приятные инструктора, внимательное отношение. Приятная зона ожидания для родителей!
Бассейн хороший. Персонал приветливый. Чистота хорошая. Иногда мало свободных дорожек, так используються группы для занятий и просто не заняты и весит объявления что дорожка забронирована. Хотя я так же плачу теже деньги и приходиться на дорожку много народу.
Отличный бассейн ( Турухтанка) удобные раздевалки и душевые. Отличный тренер. Но очень напрягает неграмотность и постоянная отстранённость сотрудников на рецепшене. Возможно, это проблема только по выходным, но очень напрягает. администраторы постоянно путаются и очень долго оформляют, продажники плохо ориентируются в спектре услуг и абониментов. очень огорчает. жалко, в остальном клуб отличный(
В бассейне чисто.
В час пик после работы 6 дорожек из 12 стабильно заняты групповыми тренировками и индивидуальными занятиями, на остальных по 4 человека на дорожке. Жаловаться бесполезно. В мужской раздевалке постоянно течет с потолка и неисправны фены.