Бассейн отличный. Опытный персонал. Очень чистинько. Парковка большая и бесплатная. Кафе есть, можно пить кофе и наблюдать за людьми в бассейне со второго этажа
Просьба организовать занятия по суставной гимнастике в воде и здоровой спине в 20-00, в 21 слишком поздно и мы с мужем пропускаем такие поздние занятия. К тому же трудно записаться. В остальном всё в норме.
Отличный спортивный центр. Чистенько. Отличный тренерский состав. Один минус сложно успеть записаться на групповые занятия в бассейне такие как, "здоровая спина" и "суставная гимнастика в воде". Одно занятие в день, мест мало. Было бы отлично, если в расписание добавят ещё одну тренировку.
Плюсы:
+Бассейн чистый
+Есть спасатель и похоже, что он на самом деле наблюдает за тем, что происходит в бассейне
По секциям и занятиям не скажу, не знаю
Минусы:
-дорожки сделаны в 1.5 раза уже стандартных спортивных
-невнимательные и незаинтересованные менеджеры. когда покупала сказала менеджеру, что мне нужен бассейн на время профилактики в том, в который хожу. Когда уже купила абонемент и стала оформлять в отделе продаж, мне менеджер сообщил, что у них тоже скоро профилактика
-фены это позор. Они еле дуют и перегреваются
Посещаем с дочерью 5 лет занятия «Раннее плавание», наш преподаватель- Елена. Очень довольны, Кира с нетерпением ждёт каждую субботу. До этого не стала ходить ни на танцы, ни на спорт - а в бассейн влюбилась с первого раза. Раздевалки всегда чистые, персонал отзывчивый, Елена - очень добрая и любит детей. Купили абонемент на 12 занятий, будем ходить еще!
Я купила первый раз абонемент и просто в восторге, после тк Питер там бассейн детский всего три дорожки по 20 метров, это конечно супер бассейн, и еще можно тут же сделать массаж, шарко и гидрованну. Я всем довольна.
Современный спортивный комплекс, несколько бассейнов, зал для фитнеса. Рекомендую)
Show business's response
Михаил
Level 10 Local Expert
August 11, 2024
11.08 пришли с супругой первый раз сюда в спортзал, так как наш зал на Турухтанных островах закрыт на месяц.
В спортзале встретили тренера «юмориста» Гусева Дениса, который не знает что такое вежливость и позволяет себе отпускать слабо креативные шутки в адрес человека, которого первый раз видит.
Данный сотрудник испортил все впечатление о комплексе.
Если руководство комплекса позволяет таким людям здесь работать, значит ничего хорошего от оказываемых услугах ждать не приходится.
Спортивный зал очень маленький, тренажеры старые.
Раздевалки хорошие, бассейн большой, цивильный
Вожу детей на детскую секцию по плаванию. Нравится тренер, небольшие группы, удобно устроенные раздевалки и то, что отдав ребёнка могу сесть в кафе и смотреть за ходом занятия по монитору размещённом в том же помещении. Или сходить, например, на массаж.
Изначально все было нормально,но потом стало печально.Началось все со света,почти 3 недели делали.Лампы мигали ,потом все таки умерли.Далее сломались сауны,уже второй месяц не могут сделать,за такие деньги ходим,а чинить не хотят,плюс в холле стоят аппараты с питьем,тоже не работает ни один.Пожалел что взял абонемент в это ужасное ,бедное заведение,это последний раз
Крайне просторный бассейн. Персонал тщательно следит за чистотой бассейна и здания в целом. Парковка рассчитана на большое количество машин. Всем советую
Большой бассейн, вполне чистый, хлорки нет, удобные раздевалки. Персонал работант слаженно.
Душ в женской раздевалке протекает, пахнет не очень приятно.
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Классный бассейн! Чисто и приятный коллектив, нравятся тренеры групповых программ, но не без минусов. Выдают ключи от шкафов близко друг к другу, хотя раздевалка большая и шкафов много. В итоге стоите в 5 на одном пяточке, даже шкаф не открыть. Второй минус, это сдача в аренду дорожек для плавания. Лестница у бассейна есть только по краям бассейна, у дороден 1 и 12, как раз их и сдают в аренду. Взрослым людям, пенсионерам тяжело выбираться из бассейна без лестницы, с учетом глубины более 2 х метров.
Хороший бассейн, отдельная удобная парковка. Но по чаше бассейна есть один недочёт- это ступени по короткой стороне. Когда переворачиваешься под водой с отталкиванием от стены, то можно ноги переломать об эти ступени
Работа контактного центра на нуле! Позвонила, автоинформатор сказал ждать ответа оператора пять минут!!!! Ждала…, через пять минут звонок сбросили. Вот - «это сервис»((((
Хорошие акции, спасибо отделу продаж, Екатерине. Случайным выбором выбрала нас из множества претендентов. До этого не были. Очень понравилось, хорошие тренера, не много плавающих в дневное время, 15-16. 3 или 4 бассейна, один лягушатник. Отличное кафе и мониторы чтобы наблюдать за плавающими
Одна звезда из-за руководства в бассейне на Петергофском шоссе. Несмотря на рекламу: " для посетителей работает сауна и хамам. Дополнительная бесплатная услуга, посещение которых входит в ваш абонемент", хамам уже месяц не работает, а сауна теперь работает по расписанию - в будние дни с 12ти, в выходные с 8ми. За что такая немилость к клиентам, которые приходит в утренние часы? На недовольство клиентов и жалобы нет должной реакции. Бассейн и так не очень удачно расположен. Нет нормального подъезда на машине и пешком не подойти без специальной обуви. В темное время суток нет освещения на дорожке, ведущей к бассейну, зимой опасно ходить из-за гололедицы. А теперь еще и ущемление в правах потребителей в оказываемых услугах. Думаю учредителям комплекса бассейна следует обратить внимание на организацию работы в данном бассейне. А клиентам подумать об альтернативном выборе бассейна.
Покупая абонемент, поинтересуйтесь куда обращаться если у вас возникнут вопросы.
А здесь пожаловаться можно только через электронную почту, мне даже не посчитали нужным ответить, операторы по телефону отвечают, что они не решают спорные вопросы и помочь ничем не могут. И единственное средство связи с руководством это почта, откуда никто понятно не ответил. Поэтому будьте внимательны и обязательно выясняйте все ваши вопросы перед покупкой абонемента, потому что как только вы его приобретете никто ваши проблемы разбираться не будет.
Ходили на раннее плавание с малышом. Порадовало продуманное место для переодевания, сделали манеж, где можно оставить ребёнка и самой переодеться, вода в бассейне тёплая, очень понравился тренер!!!
Ужасный подход к клиентам, не объясняют при покупке абонемента, что в случае изменения у тебя жизненной ситуации, делая возврат абонемента, тебе придётся ждать аж три месяца когда деньги вернуться на твой счёт!!!
Не объяснили зачем нужна копия моего паспорта, т.к. в пакет документов входит второй экземпляр договора, в котором указаны все данные и паспортные в том числе.
Я предварительно звонила в бассейн, объяснила ситуацию, что мне нужно расторгнуть, но девушка мне не рассказа ни о 3-ёх месяцах возврата денежных средств, ни о полной пакете документов, которые потребуются при заполнении заявления на возврат денежных средств.
Очень не понравилась плитка, по которой нужно идти до отдела продаж, она скользкая, интересно а в самой зоне бассейна и в душевых такая же?
Очень понравилось. Была там первый раз. Подходят ответсвенность к своей работе. Был реальный медосмотр - допуск. Это важно для здоровья.
В самом бассейне чистая вода. Есть маленький бассейн неглубокий, с более тёплой водой и сауна. 10 из 10 моя оценка
Хороший бассейн, но выше всех похвал тренер. Анастасия Васильева. Очень чуткий и компетентеный педагог. Индивидуальные занятия с ней у моего ребёнка прошли максимально продуктивно
Ребенок занимается в бассейне "Атлантика"на Бухарестской 22/4 в группе для детей 3-5 лет, с тренером. Тренер всегда после занятия подходит к родителям и рассказывает как отзанимался ваш ребенок.
В целом в спортивном комплексе все четко и организованно,много занятий для всей семьи.
В детских раздевалках чисто,тепло и аккуратно. Есть помощники тренера,которые всегда готовы помочь малышам.Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Мы в восторге,нам все очень нравится!
Посещаю душ шарко. Прекрасные специалисты, хорошая обстановка,чистые раздевалки. По необходимости могут предоставить одноразовые принадлежности( шапочка,трусики) ... одно НО,далеко ездить
Бассейн неплохой.
Но к сожалению, когда возникает ситуация возврата денег, то это становиться большой проблемой. С момента подачи заявления на возврат и документов прошел почти месяц, а денег все нет. Сначала звонили уточняли реквизиты для перечисления, потом, когда деньги не пришли перезвонил сам - стали ссылаться на праздники, но когда подняли документы, то придумали новую версию, что не правильные банковские реквизиты и попросили переслать реквизиты из банковского приложения. Направил. Прошла еще неделя и опять денег нет. К сожалению, такая ситуация очень сильно портит имидж всего сервиса.
Хожу на аквааэробику в вечернее время! Всё очень нравится! Но есть одно но!)) Хожу в ср, чт, пт, вс. В четверг тренер Татьяна, ооооочень слабый тренер, парой ощущение что она сама не знает упражнений! А вот в другие дни Наталья и Ксения девчонки знают свою работу просто на 5+. Советую всем! Очень классно!
Очень хороший бассейн. Ходила раньше сама несколько лет, сейчас ребенок занимается. Рекомендую. Хорошее отношение персонала и тренеров. Ребёнок доволен.
Ходим туда не один год, бассейн, есть бассейн👍на втором этаже процедуры для тела и фитнес, на первом можно купить всё для бассейна, там же и абонементы можно приобрести
Сам бассейн норм, отвращения не вызывает. Очень многолюдно в послеобеденное время, много детей. Купленные персональные тренировки - деньги выброшенные на ветер, отношение и подход тренера, мягко сказать, так себе - не рекомендую.
Хороший комплекс, не была во всех, по крайней мере тот, который рядом с Володарским мостом, в бассейне довольно много дорожек, на дорожках не тесно, хотя было довольно людно, всё чисто, не очень понравилось то, что нужно отсидеть в очереди к менеджеру по продажам, чтобы просто купить разовое занятие. Одно большое НО. Я всю жизнь занимаюсь плаванием, и никогда с такой реакцией на воду в бассейне не сталкивалась. сразу после бассейна начала чихать(ещё в душе), чесаться, нос весь опух, короче прелести аллергической реакции. Оценку за это не снижаю, т. к. это моя индивидуальная реакция, только скажите пожалуйста, какая у вас система очистки и обеззараживания воды? (Чтобы я избегала таких бассейнов)
Хорошее место! Посещаю уже не первый год, всем доволен. Персонал - супер! Порядок, чистота, благодать. Оч рекомендую! Но не в вечернее время, чтоб народу поменьше было, ну и чтоб мне комфортнее было 😁
Сам бассейн мне нравится, но система выдачи ключей от шкафчиков - это боль. Люди ютятся по 3-4 человека в квадрате 2х2 (с учётом самих шкафчиков и скамеек) в то же время больше половины женской раздевалки пустует... Как по мне, необходимо сделать электронную выдачу ключей, где ИИ будет распределять кому куда идти 😁 с учётом цен на абонементы (выше среднего по городу) данную идею вполне реально воплотить в жизнь :)
Хожу в этот бассейн с самого открытия. И, к сожалению, вижу как он деградировал за последнее время. Грязь и вонь везде. В раздевалках и душевых особенно. Раньше постоянно убирались, теперь иногда вижу как грязь заметают под коврики. Оставленные вещи в душевых могут валяться по несколько недель. По дну чаши основного бассейна плавают клочья волос. На входе, там где снимают уличную одежду и обувь, теперь принято оставлять свои грязные ботинки прямо под общими скамейками. С каждым месяцем всё меньше знакомых, с которыми ходили в это место годами, все ищут другие, более чистые бассейны. Очень жаль.
Очень хороший бассейн, уже достаточно давно ходим в него с женой плавать после работы, и в кардиозал. До тренажерного так пока и не добрались в будущем это исправим. Персонал, приятный, отзывчивый!