Autorus
4516 reviews
March 11, 2024
Хорошее место. Удобный подъезд. Можно кое что покупать и у них. Сотрудники нормальные. Цены завышены , качество то же что и в Кунцево. В целом хорошо.
October 18, 2023
Заскочил на минутку, в кафе..., к стати удобно... и попал на проблемку с оплатой, что-то подвисло, но разобрались..., нет проблем у тех - кто не работает, купил то, что было нужно и с хорошим настроением уехал домой! Удачи Вам, хорошие люди!
June 15, 2024
Работа персонала по техобслуживанию организована неэффективно. Имеется 9 боксов, а реально работает 50%. В итоге люди часами сидят ждут и никому дела нет. Но имеется куча контролеров. Ходят взад вперед.
1
1
September 5, 2023
Есть хороший выбор. Магазин большой. Цены приемлемые, не кусаются. В магазине хочется купить то, что не нужно. Особенно если любите свою машину)
3
September 29, 2023
Хамское отношение к клиентами, сервис только для тех, кто никуда не торопится, сотрудники ходят от одной машины к другой, быстро работать не хотят. О готовности машины не сообщают, в результате она лишних полчаса стоит в боксе, пока очередь ждет на улице. После замены воздушного фильтра двигателя зажглась лампочка двигателя - листья и другой мусор попали в дроссельную заслонку, пришлись тратить дополнительное время да ещё и доказывать, что лампочка до сервиса не горела. Отвратительно, больше в этот сервис не обращусь.
2
January 1, 2023
Лет 10 назад формат большого магазина с сервисом воспринимался не однозначно.
Сейчас актуально как ни когда, чисто, современно, качественно по подбору запчастей.
Спасибо за то что вы есть!
1
February 4
Охранник у магазина на парковке был очень вежливым.
1
November 17, 2023
Быстро приняли машину в работу.
Сделали за 2 часа
Спасибо мастеру приёмщику.
Жаль не все работы там делаются, было бы очень удобно и заехал бы не один раз.
September 25, 2023
Очень посредственный магазин , запчасти не особо качественные , многого нет. Персонал нормальный, чисто, цены очень кусаются на все виды товаров.
4
1
May 22, 2023
Отличный магазин. Большая вместительная парковка. Более менее нормальный персонал. Сервис работает тоже не плохо. Но иногда бывает очень долго. В целом рекомендую.
2
2
November 14, 2023
Хороший магазин автозапчастей и ещё много чего торгуют.Из подвала- склада оплаченные товары подаются наверх,где продавец,ещё раз проверив,их отдаёт покупателям.Интересное решение.Много сотрудников за столами и с компами помогают сделать заказ.
3
1
February 21
Современный магазин, ассортимент не маленький
2
December 24, 2022
Хороший магазин,как и в целом вся сеть.Цены конечно выше,чем в интернет магазинах автозапчастей,зато почти все всегда в наличии.Когда мне срочно нужны запчасти,то однозначно авторусь.P.S. не понятная форма заказа запчастей,которые не в наличии (не разу ничего не приходило),и самое главное пожелание добавьте каталог в приложении.
1
1
October 17, 2024
Выражаю огромную благодарность Романа. Приезжал на ТО на автомобиле bmw M2. Подсказал по всем запчастям, направил в автосервис. 5/5!
3
December 6, 2022
Хороший магазин, да в целом вся сеть достойна хорошей оценке. Большой ассортимент товаров. Специалисты всегда помогут выбрать что нужно, дадут совет. Карта лояльности. Сервис центр, где всегда можно произвести замену масла, шиномонтаж.
1
May 13, 2024
По телефону "всё оригинал зельем", по факту заменитель в чеке.
С комментариями:
В оригинале его и льют.
На вопрос, почему по телефону сразу не сказали.
Ой, извините - наш недосмотр.
Спасибо, не надо.
August 18, 2024
Всё очень хорошо, по европейскому. Но с нашим окрасом. Не представляю что может меня заставить зайти ещё когда то в этот магазин.
1
February 23, 2024
Обслуживание быстрое ненавязчивое внимание продавцов всегда находил или доставляли товар по деньгам но с качеством
1
2
April 28, 2024
Хороший магазин, приветливые консультанты, всегда есть место на парковке.
July 30, 2023
Отвратительное обслуживание! Обслуживаюсь не первый раз! До этого было все более менее!
Но сегодня приехав на ТО, замена колодок я стоял 2,5 часа в очереди, так более того тут запускают по блату, берешь номерок стоишь в очереди, машины выезжают другие заезжают очередь не меняется.
Никто тут ничего не знает! С горе пополам достучался до ответственного, ответ поразил ну так мы же запускаем тех кто вчера по диагностике приезжал. Тогда какого черта вы говорите о живой очереди и ожидании, мне было сказано не более 1,5 часа ожидание, в итоге заехал через 2,5 часа. Кто мне компенсирует мое затраченное время?!
Больше сюда не ногой!
АвтоРусь на Лобачевского
4
June 5, 2023
Магазин большой, как супермаркет. Ходишь выбираешь всё что необходимо, ассортимент хороший, но не весь. Есть консультанты, они расскажут помогут найти, подобрать.
3
March 27
Большой выбор запчастей. Есть шиномонтаж.
February 9, 2024
Клиентоориентированность и отзывчивость персонала. От дилера ушла в автосервис Русь. Всегда помогут. Рекомендую.
3
2
March 15
Помогли подсказали всё на высшем уровне
July 14, 2022
Удобно расположенный магазин автозапчастей в шаговой доступности.
Квалифицированный персонал, весьма достойный ассортимент.
Цены конкурентные.
Парковка просторная, практически всегда есть свободное место для автомобиля.
3
1
October 15, 2023
Хороший и нужный магазин, большой выбор товара, отзывчивые и компитентные продавцы. Регулярно заезжаю в этот магаз.
1
1
September 18, 2024
Рекомендую менял колодки отношение отличное всё сделали качественно 👍
November 22, 2021
Хороший магазин. Ремонтировала здесь свое авто. Хорошие специалисты. Практически всегда есть все необходимое в наличии. Грамотный персонал. Но некоторые старшие менеджеры ведут себя надменно, со взглядом мужчины на женщину которая не до конца разбирается во всех тонкостях работы ее автомобиля. Если бы я сама все знала, то к вам не приезжала бы!
Дополняю отзыв!!!
Записалась на замену масла (масло и фильтры свои). Предварительно общалась с консультантом по телефону. Он сказал замена масла 600 рублей вместе с фильтрами, я удивилась что так дешево и уточнила еще несколько раз, он меня заверил что все верно! Конечно я была рада) но не долго, приехала, получила заказ-наряд, снятие фильтров посчитали, плюс доп работы (лампочки поменяли). Итог снятие и установка каждого фильтра не входит в стоимость! Вместо 600 рублей около 2000. Есть разница? Бред какой-то!
Менеджеры сидят просто смотреть противно, развалившись на этих креслах, ноги врастопыку, животы навыкоте пупки видно! галстуки как попало! автомеханики выглядят опрятнее. Общаются так же как и раньше как-будто я к нему домой пришла! Спросила почему разница в цене по телефону мне ответили типо это ты тупая и ничего не понимаешь!
Большое вам спасибо! Найду другой сервис!
30
2
August 21, 2023
Классный магазин, быстро подобрали нужные детали и дешевле чем в других местах (beru.ru) Персонал очень порадовал своим отношением. Рекомендую
September 1, 2024
Отличный магазин, персонал ответственный, спасибо за вашу работу!
June 29, 2023
28.06.Обслуживался в Авторуси!Менял масло,фильтра.Обсуживал классный специалист Павел!Все подробно по узлам обьяснил все проблемы и работу.К таким мастерам хочется приезжать!Здоровья и удачи ему!
1
April 9, 2024
Ждал 6 часов ремонта машины, при двух заявленных.
Старые детали не положили в машину при замене.
Персонал на сервисной центре приема клиентов, грубый, дерганый .
Сами работы ремонтные провели вроде нормально, время покажет.
3
1
August 28, 2023
Заказывала расходники на машину,хотела сразу и поменять т.к есть сервис при магазине,когда подошла к отделу сервиса сотрудники вообще сделали вид что я не к ним,а когда сказала «можно ли уточнить смогу ли я поменять….»договорить не дали сказали нет нет не сможете мы не успеем,до конца рабочего дня 2 часа было,но настаивать я конечно не стала,
September 23, 2024
Приятные сотрудники, хорошее обслуживание, удобный подъезд.
1
January 17, 2024
Небольшой магазин, но есть практически всё необходимое. Покупал размораживатель, для стекол и замков.
3
July 28, 2024
несколько лет обслуживаюсь в этом техцентре. Ни одного нарекания ии претензии. с удовольствием могу рекомендовать
January 3
Все прошло хорошо. Немного дольше чем ожидалось. Но результат того стоил
July 1, 2023
Электронная очередь на однострочном табло (для компании связанной с техникой -ретроубожество), если номер очереди проскакивает быстро, можно пропустить с дальнейшими проблемами).
Машину могут отогнать в дальний угол стоянки и ищи ключи и машину сам. Причем ходить приходится в рабочих боксах. (интересно у них есть инженер по технике безопасности). Коробки от запчастей и расходников не отдают. В общем сервис так себе и остаются сомнения в качестве. Надо всё контролировать самому. На самотёк не бросать!
3
July 11, 2024
Делал сход-развал. Только через два дня обратил внимание на перекос руля при движении по прямой. Советую перепроверять сразу на территории
1
October 31, 2022
Хороший, большой магазин. По наличию надо спрашивать у консультанта. Консультантов по залу много, быстро подбирают товар. Покупала там колеса и диски , предложили сразу бесплатно «переобуться». Много боксов, заменили колёса быстро. Приятная комната для ожидания, можно попить кофе, буквально через 15 мин пришёл мастер и сказал забирать машину.
1
February 17, 2023
Качество работать отлично. Слесаря отличные специалисты. Отношение к работе на высшем уровне. Всё выполняют качественно. Дают правильные и квалефецированные советы. Спасибо огромное.
4
1
June 9, 2023
Оставлю крайне негативный отзыв по поводу сервиса, три раза тут чинился:
1. Замена ступичных подшипников: при установке колёс Христом Богом просил не тянуть их до дури гайковертом, а дотянуть вручную. Итог - сорванная резьба на ступице, попадос ещё на несколько тысяч ремонта
2. Замена стоек стабилизатора, по регламенту нужно было выставить зазор 38 мм, сделали на глаз: правая 36 мм, левая 42 мм, и тааак сойдёт!
3. Замена масла: закрученная гайковертом пробка поддона и невозможность ее открутить без подобного инструмента, это финиш.
Больше я к вам ни за что не приеду, это позор, учитывая ещё и то, что мастер-приёмщик никак не реагирует на свои косяки, в духе «Ну да, бывает». Ещё раз позор!
4
June 6, 2024
Нужный товар оказался в наличии. Касса вечером работает одна, кассир бесится, консультанта клиенты, явно, утомляют. В общем, испортили мне впечатление от покупки в магазине.
April 23, 2024
Магазин хороший и приветливый персонал. Но черт дернул, пригнать машину в их сервис. Отстоял 5 очередей, перед записью на ремонт. Мастера хамят. Работают на потоке и клиентов не ценят. Не рекомендую.
April 12, 2024
Не ожидал такого отношение доставки с клиентом. Доставщик грубил заказ не доставлен. Не рекомендую данный магазин.
Попросил чтоб заново оформили заказ но к сожаление в ответ получил отказ. Качество работы 0.
3
January 27, 2023
Посещаю данный магазин очень часто, в магазине большой ассортимент и приемлимые цены по сравнению со многими авто магазинами. Консультанты общаются вежливо, всегда помогут найти нужный товар.
3
January 14
Большой ассортимент товаров для автомобилей.
December 25, 2024
Клапанная крышка по телефону, масло, жидкость гур, аварийный знак, батаре...
1
May 28, 2024
Консультант помог подобрать запчасти и материалы для планового ТО. Большая парковка.
January 7, 2024
Номер заказа: 10420000930
Попал в ДТП, улетел колесом в отбойник. Приехал сразу же для диагностики и ремонта. До этого два года обслуживался здесь же.
В результате диагностики (если это так вообще можно назвать) выкатили счет на 47.000р, включив в него все, что можно и нельзя. На вопрос о необходимости замены амортизаторов получил массу разных ответов, от «Ну его, вроде, погнуло сверху, так не увидеть, что то брякает», до «Ну там уже по регламенту надо менять, они свое отходили». Для понимания всей картины: замена одного амортизатора тянет за собой замену и второго, что также тянет за собой большой объем работ, запчастей и дополнительных расходов. По итогам диагностики было принято единственное верное решение - забрать машину и сменить сервис.
Ну а про выставленный счет я вообще молчу - выкатить вместо двух опор амортизаторов ШЕСТЬ, это не просто смело, это капец как смело. К слову, опоры передних амортизаторов уже продаются готовым комплектом. Счет прикрепляю ниже:)