Бывал несколько раз в данном магазине.
Как и в других магазинах обслуживание на высоте. Внимательный и вежливый персонал.
Я приехал за деталью с севера Москвы, так как её не оказалось на Ленинградском шоссе, 71.
Огромная парковка около магазина. Есть шиномонтаж и автосервис.
Спасибо, АвтоРусь!
Удобное расположение, при заказе по телефону запчастей не долго ждать. Хорошие скидки, акции. Поменяли клиентскую зону- комфортно...
Недостаток сейчас сезон шиномонтажа и очереди по 40 человек. Но предлагают оставить машину и о готовности сообщают .
Широкий выбор автозапчасти, отзывчивый персонал, очаровашка касир на кассе, есть парковка, удобная? Доволен приобретено авто химии и автомасел, цены в пределах разумного.
Работа персонала по техобслуживанию организована неэффективно. Имеется 9 боксов, а реально работает 50%. В итоге люди часами сидят ждут и никому дела нет. Но имеется куча контролеров. Ходят взад вперед.
Заскочил на минутку, в кафе..., к стати удобно... и попал на проблемку с оплатой, что-то подвисло, но разобрались..., нет проблем у тех - кто не работает, купил то, что было нужно и с хорошим настроением уехал домой! Удачи Вам, хорошие люди!
По существу
1. Цены не всегда адекватные
2. Вежливые ребята, когда видят что девушка на красной машинке, накрутят, что еще надо сделать…
3. В общем и целом не сильно плохо
На Севастопольской полный треш творится, машина стала дергаться.
Замена свечей, катушек и попутно еще чего- то на 25к чек. Забрала машину, как дергалась так и дергается, отправила на своей авто мужчину, туда же разобраться. оказалось мыши перегрызли провод всего лишь и замена проводка стоит 1000.
Вот такие классные спецы, лишь бы бабки содрать
5
Show business's response
SERGEY IZOTOV
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
Отличный магазин, качественный сервис а так же возможность выбрать подходящей ценовой диапазон по материалам и авто химии. Персонал приветлив и отзывчив. Рекомендую.
Крупный магазин, просторная парковка. Есть шиномонтаж и диагностический сервис. Того, что нет в наличии можно заказать. Правда в наличии много чего нет. Выбор дисков не понравился, сплошной Китай и в основном 16-17 размер. Но надо смотреть по факту.
В общем вполне неплохо!
Есть хороший выбор. Магазин большой. Цены приемлемые, не кусаются. В магазине хочется купить то, что не нужно. Особенно если любите свою машину)
3
Show business's response
Р
Радик Айвазян
Level 13 Local Expert
September 3, 2024
Продавец груби не как не мог нормально ответить но директор по продаже мужик хороший попался досконально объяснил то что хотел взял спасибо большое рекомендую канце зала с Лева сидит мужик очень вежливый рекомендую 👍 объясняет как надо
Хороший магазин автозапчастей и ещё много чего торгуют.Из подвала- склада оплаченные товары подаются наверх,где продавец,ещё раз проверив,их отдаёт покупателям.Интересное решение.Много сотрудников за столами и с компами помогают сделать заказ.
Хамское отношение к клиентами, сервис только для тех, кто никуда не торопится, сотрудники ходят от одной машины к другой, быстро работать не хотят. О готовности машины не сообщают, в результате она лишних полчаса стоит в боксе, пока очередь ждет на улице. После замены воздушного фильтра двигателя зажглась лампочка двигателя - листья и другой мусор попали в дроссельную заслонку, пришлись тратить дополнительное время да ещё и доказывать, что лампочка до сервиса не горела. Отвратительно, больше в этот сервис не обращусь.
Быстро приняли машину в работу.
Сделали за 2 часа
Спасибо мастеру приёмщику.
Жаль не все работы там делаются, было бы очень удобно и заехал бы не один раз.
По телефону "всё оригинал зельем", по факту заменитель в чеке.
С комментариями:
В оригинале его и льют.
На вопрос, почему по телефону сразу не сказали.
Ой, извините - наш недосмотр.
Спасибо, не надо.
Отвратительное обслуживание! Обслуживаюсь не первый раз! До этого было все более менее!
Но сегодня приехав на ТО, замена колодок я стоял 2,5 часа в очереди, так более того тут запускают по блату, берешь номерок стоишь в очереди, машины выезжают другие заезжают очередь не меняется.
Никто тут ничего не знает! С горе пополам достучался до ответственного, ответ поразил ну так мы же запускаем тех кто вчера по диагностике приезжал. Тогда какого черта вы говорите о живой очереди и ожидании, мне было сказано не более 1,5 часа ожидание, в итоге заехал через 2,5 часа. Кто мне компенсирует мое затраченное время?!
Больше сюда не ногой!
АвтоРусь на Лобачевского
Лет 10 назад формат большого магазина с сервисом воспринимался не однозначно.
Сейчас актуально как ни когда, чисто, современно, качественно по подбору запчастей.
Спасибо за то что вы есть!
Отличный магазин. Большая вместительная парковка. Более менее нормальный персонал. Сервис работает тоже не плохо. Но иногда бывает очень долго. В целом рекомендую.
2
2
Show business's response
Т
Тимур
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Купил шины, тут же сразу поменял, после замены появилась вибрация на скорости. видимо плохо сделали балансировку (или вообще не сделали). Возвращаться не стал, знаю скажут диски плохие, но факт в том, что со старыми шинами этого не было.
Короче шиномонтаж тут не рекомендую!
Но сам магазин нравится, ассортимент, цены, персонал отличные!
Хороший магазин,как и в целом вся сеть.Цены конечно выше,чем в интернет магазинах автозапчастей,зато почти все всегда в наличии.Когда мне срочно нужны запчасти,то однозначно авторусь.P.S. не понятная форма заказа запчастей,которые не в наличии (не разу ничего не приходило),и самое главное пожелание добавьте каталог в приложении.
Хороший магазин, да в целом вся сеть достойна хорошей оценке. Большой ассортимент товаров. Специалисты всегда помогут выбрать что нужно, дадут совет. Карта лояльности. Сервис центр, где всегда можно произвести замену масла, шиномонтаж.
Магазин большой, как супермаркет. Ходишь выбираешь всё что необходимо, ассортимент хороший, но не весь. Есть консультанты, они расскажут помогут найти, подобрать.
Ждал 6 часов ремонта машины, при двух заявленных.
Старые детали не положили в машину при замене.
Персонал на сервисной центре приема клиентов, грубый, дерганый .
Сами работы ремонтные провели вроде нормально, время покажет.
28.06.Обслуживался в Авторуси!Менял масло,фильтра.Обсуживал классный специалист Павел!Все подробно по узлам обьяснил все проблемы и работу.К таким мастерам хочется приезжать!Здоровья и удачи ему!
Нужный товар оказался в наличии. Касса вечером работает одна, кассир бесится, консультанта клиенты, явно, утомляют. В общем, испортили мне впечатление от покупки в магазине.
Заказывала расходники на машину,хотела сразу и поменять т.к есть сервис при магазине,когда подошла к отделу сервиса сотрудники вообще сделали вид что я не к ним,а когда сказала «можно ли уточнить смогу ли я поменять….»договорить не дали сказали нет нет не сможете мы не успеем,до конца рабочего дня 2 часа было,но настаивать я конечно не стала,
Магазин хороший и приветливый персонал. Но черт дернул, пригнать машину в их сервис. Отстоял 5 очередей, перед записью на ремонт. Мастера хамят. Работают на потоке и клиентов не ценят. Не рекомендую.
Удобно расположенный магазин автозапчастей в шаговой доступности.
Квалифицированный персонал, весьма достойный ассортимент.
Цены конкурентные.
Парковка просторная, практически всегда есть свободное место для автомобиля.
Не ожидал такого отношение доставки с клиентом. Доставщик грубил заказ не доставлен. Не рекомендую данный магазин.
Попросил чтоб заново оформили заказ но к сожаление в ответ получил отказ. Качество работы 0.