Положительные эмоции!!! Евгений Супрунов, отличный специалист! Очень терпеливый и внимательный менеджер. Отличный проффесионал. Осталась очень довольна купленной машиной, сопровождением сделки и работой всего центра «АвтоГЕРМЕС» Chery на Сормовской улице, и конкретно, работой Евгения👍🏻👍🏻👍🏻! Всем сотрудникам, огромное спасибо! Надеюсь, обслуживание машины в дальнейшем, доставит такие же положительные эмоции!!! СПАСИБО!!! Купить машину в кратчайшие сроки, все быстро оформить и не переплатить за жадность диллера, в наше время, просто Удача! Новый Чери Тиго 4, мой🔥!
4
6
Show business's response
Сергей Кулешов
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Делал ТО 0, Мастер Катаев Андрей, все прошло супер, хорошо объясняет, все рассказывает, сам приехал по рекомендации друга, и не пожалел, на все вопросы ответил, очень ответственно относится к своей работе, рекомендую, буду ездить на остальное ТО
Купили в салоне машину б/у Haval Jolion цвета неба. Менеджером была Тюленева Анастасия. Благодарим Анастасию за помощь в подборе авто, в согласовании дополнительных скидок и льгот, благодарим её за компетентность и клиентоориентированность. Рекомендуем, как отличного специалиста!
ТО6 сегодня там делал на CHERY. 4 часа пролетели как одна минута. Понравилось всё. Следующие ТО там буду делать. Мастер Замораев Дмитрий очень крутой - профессионал высокого класса с глубочайшем знанием своего дела. Респект ему и уважение!!! Рекомендую.
Были сегодня на ТО в компанииАвтогермес на Сормовской. Алксандр Федоров просто супер! Обслуживание на достойном уровне. Будем приезжать только к нему. Остали сь довольны всем. Не пожалели, что приехали из Домодедово именно сюда.
Обслуживался 3 года в данной организации после покупки у них же автомобиля, терпел конские ценники ради гарантии и несколько раз по ней обращался и все вроде бы было хорошо, пока меня не опрокинули.
Гарантия еще действует, обращаюсь с нерабочим подогревом заднего лобового стекла и мне говорят: мол у нас сейчас прибора нет, приезжайте зимой, что бы мы протестировали и поменяли, проходит пол года, приезжаю зимой и выясняется что гарантия на стекло за это время кончилось и никто ничего менять не будет. Ну спасибо, поставили меня на 20к.
Я конечно понимаю, что должен сам следить за сроком гарантии, но при этом консультант уверил меня, что гарантия на стекло до 2024 года.
Автосалон отличный, персонал осуществляет работу на высшем уровне. Менеджер по продажам, Александр Ященко, помог с выбором автомобиля, на все интересующие вопросы давал развёрнутое, полное объяснение, сопровождал до конца сделки. Всё на высшем уровне, всё понравилось, всё устроило!
1
2
Show business's response
А
Алексей К.
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Выражаю благодарность 2-м мастерам Покатило Дмитрию и Сорокину Станиславу, ребята быстро и оперативно устранили мою проблему!
Купили в данном салоне авто, спустя пол года выяснилось ,что они сломали крепление фар , при установки сетки на радиатор, и промолчала, а теперь они отказываются исправлять за свой счёт, озвучили 107000 за замены одной фары.
За своих рабочих они отвечать не хотят, хотя кроме них больше некто в машину не лазил, теперь и не знаю что делать, очень обидно, на новой машине такие повреждения
Хорошее, внимательное отношение к клиентам, имеется кафе, оборудованы телезоны, но очень долго приходится ждать и оформления документов на автомобиль, так и прохождения ТО, не смотря на своевременную запись и прибытие к установленному времени, прождал прохождения ТО-0 - 5 (пять ) часов!!!
Спасибо АвтоГЕРМЕС Chery и отдельно менеджеру Гюлумяну Александру.
Поиск авто начал с родного г. Владимир, но быстро понял что местный диллер скуп на скидки. Закинул заявку на "Автоспот", им отдельное спасибо. После этого начали звонить оф. диллеры со своими предложениями. По началу предложение ГЕРМЕСа не выглядело самым выгодным. В переписках с остальными быстро отсеялись почти все. Их работа затащить в салон, а потом как пойдёт. На одно такое предложение я клюнул и потерял пол дня.
Александр из АвтоГЕРМЕСа как и обещал, цена оценки моего авто не изменилась, цена нового не изменилась и рассрочка "чесная"!
Разница с г.Владимир оценка+кредит+цена = более 250т.р.. 🤬
Теперь я владелец Chery tiggo7 pro. Тигровая Вишня 🍒. Счастлив как слон.
Спасибо Александру!!!
С нами работал менеджер Артём Паршин. Остались очень довольны. Уехали на новом автомобиле. Переживал за нас и во всем помогал.Все было безупречно!Спасибо огромное компании за профессиональных сотрудников!
Хочу поблагодарить менеджера сервиса Катаева Андрея, он был на столько внимателен и учтив( устранил все косяки других сервисов черри, вошел в полежение и согласовал подменную машину на период ремонта моего автомобиля) всем рекомендую, теперь обслуживаюсь только у него. 5 ⭐️
Отличный сервис для прохождения ТО!
Делаем второе ТО для своей Черри тигго 7 про! Выбрали этот сервис по близости к дому. Нам очень понравилось. Все рассказали, показали и объяснили.
Первое ТО прошли в строгино (поехали, просто потому что там покупали машину), и нас обсчитали (по телефону когда принимали заявку озвучили одну сумму, по факту приехали оплатили больше) неприятный осадочек остался. А здесь, как изначально озвучили ценник так и придерживались его, плюс сделали прошивку мультимедии, и по мелочи, что мы просили подправить-нам сделали. Спасибо вам за отзывчивость!
Уже более десяти лет пользуюсь услугами Авто-Гермес и нисколько не разочарован . Три новые машины покупал в этой компании и обслуживал в ней же в автотехцентре и обслуживаю свое авто до сих пор нисколько не жалею. Качество и полфессионализм в нпстоящее время дорого стоят а я не такой богатый что бы платить дважды здесь все открыто и приемлемая цена. Спасибо рад взаимному содруднечнству. И еще немного для справки недавно приехал из Донбасса отвозили гуманитарку ездил на своей машмне ЛАДА Х-Рей немного убил спасибо ребяиа восстанлвили всем мирного неба.
Обслуживание более года, авто брал новое, столкнулся с бракованным АКБ, и началось лицемерная политика, для себя проще новый купить АКБ и всё, но нет буду стараться по гарантии заменить на новый. Услуга помощи на дороге в шоке от ежедневных вызовов для пуска мотора. Обещали после долговременной диагностики по предписанию автозавода решить проблему. В этом месяце всё решится, отзыв отредактирую. По итогу на 12.01, авто стоит в автоГермесе с 09.01.2023, просят оставить ещё на три дня, что за такие иследования?! Выдайте посменный АКБ, и мой сколько угодно заряжайте, обследуйте и т д. Итог авто Гермес заменил АКБ на новый, за свой счёт, за это Спасибо. Буду продолжать обслуживание своего авто в АвтоГермесе.
За день подобрали машину, согласовали стоимость, оформили трейд-ин и недостающий кредит, подготовили машину и установили необходимые допники. Вечером уже уехали на новой машине.
29.05.21 года наша семья стала обладателями нового авто, который приобрели в салоне АвтоГермес отдел CHERY. Выражаем огромную благодарность менеджеру автосалона Денису Давыдову за грамотное и квалифицированное обслуживание.После первого общения с ним по телефону, мы приняли решение ехать именно в АвтоГермес. Придя в салон с целью выбора автомобиля, мы получили полную консультацию по авто, техническим особенностям возможными нюансам и т.д., и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами( было с чем сравнивать),благодаря Денису мы встретили дружелюбие, отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора.Что не мало важно не было никакого навязывания всяческих допов и предложение которое было озвучено по телефону соответствовало действительности. А не как в некоторых салонах по телефону говорят одно а по факту ценник выше в разы . Страховки кстати тоже тут оформили быстро и недорого . Советовать будем только Вас.
Денис спасибо вам огромное !!!
30.12.21 в этом салоне купил автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Евгению Супрунову. Помог с выбором, был внимателен и сделал все максимально быстро, сделал подарки для нового авто. Человек приятен в общении и профессионал своего дела. Остались приятные впечатления от салона. Всем рекомендую данный салон и именно этого менеджера!
Руководству просьба премировать данного менеджера !!
Ужасная приёмка, я не просил меня записывать на 18 30
Купив автомобиль 5 дней назад понял, что он дёргается , нахамили не выслушали и начали мне объяснять как им тяжело, мне это зачем? Девушка при входе вообще на мой вопрос где книга жалоб решила спросить, зачем она мне и, почему я подошёл именно к ней, писать в книге отзывов не стал, но тут напишу девушки на приёмке и с лева Сервис Анастасия, безтактная и совершенно не образованная... Итог машину не смотрели, грузили своими проблемами, надеюсь моё мнение поменяется , дурдом….
Покупали машину за наличный расчет, сразу стало понятно мы не интересны менеджеру. Девушка в отделе оформления документов вообще не отвечала на наши вопросы, отложила в сторону наши документы и пропускала всех , хотя была живая очередь и мы были четвертые, прошло три часа, люди , которые приходили позже их обслуживают, а нас нет. После четырех часов ожидания, мы забрали документы и уехали в другой салон. Приобрели автомобиль на более выгодных условиях
06 марта 2023 мой Кайрон был в ремонте в техцентре Автогермес на Сормовской. Качеством работ и быстротой выполнения ремонта доволен. Работы проводил мастер Федоров Александр, за что ему большое спасибо.
Приезжала в 2022 году на нулевое ТО, мастер-консультант был Дмитрий Покатило,профессионал своего дела, оформил всё быстро и качественно, очень вежливый и приятрый специалист, помог решить все интересующие вопросы. Все специалисты очень внимательные, всегда помог и все подскажут, очень хороший салон.
В такой салон приятно возвращаться снова!
Побывала в сервисном центре на Сормовской. Качество обслуживания было на высоте. По поводу ремонта тоже нет никаких проблем, всё прошло гладко. Мастеру Сорокину Станиславу большое спасибо за консультацию и проявленный профессионализм.
Отличный салон, отличный сервис. Обращался несколько раз со своим Tiggo 7 Pro, всё решалось и устранялось как по гарантии, так и в ходе регулярного технического осмотра. Отдельно хочу отметить менеджера Покатило Дмитрия, его работа должна быть примером ответственного и небезразличного отношения к проблемам клиента, всегда поможет, подскажет и сделает даже немного больше, чем ожидаешь (и кофе при ожидании как приятный бонус). Однозначно, рекомендую! Всем спасибо!
Отличный автосалон ,грамотный подход,ничего лишнего не навязывается ,любые работы произвотятся по согласованию с клиентом -что важно ,без сюрпризов .Только приятное общение .Отдельное спасибо Покатило Дмитрию-чёткая работа и профессиональный подход .
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу! Быстро устранили неисправность авто!
Show business's response
T
tommatik ^^
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Хороший сервис, обслуживаю тут уже второй автомобиль. Все сделали во время и быстро. Мастер приемщик Федоров Александр оставил приятное впечатление, быстро подготовил документы, все объяснил, быстро принял и выдал автомобиль. Мастера и сервис рекомендую.
Добрый день!!!! Сказать о вашем салоне , значит не сказать ничего.Мы с Крыма, приехали в салон АвтоГермес, что бы купить выбранный авто. Нам все понравилось, нас встретили показали авто прокатили, но.... потом нашлась поломка и нам сказали , что не продадут это авто. Нам уделили целый день. Бюджет был не большой , подобрать было сложно. И всё-таки нам нашли машину в которую мы влюбились. Спасибо вам ребята большое за вашу работу, вы мастера своего дела.Александру отдельное спасибо!!!!!
Процветаия вам!!!!