AvtoGERMES Uaz
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1259 reviews
October 11, 2022
Здравствуйте! Очень нравится как работает сервис. Обращался несколько раз к мастеру Катаеву Андрею. Грамотно, быстро, чётко! С уважением Александр.
1
July 4, 2022
Каждый раз ездию в этот автосервис всегда остаюсь довольной ,спасибо большое катаеву андрею за качественную работу за высший сервис и доброе общение .мастер просто класс.советую всем
1
1
April 19, 2023
Отличное качество сервиса. Отдельное спасибо мастеру Алексаедру Федорову за качественное оказание услуг.
1
December 28, 2021
На удивление хорошее место!!! Менеджер Андрей озвучил цены, условия покупки, оценили машину в трейд ин, и ....... выполнили все условия покупки и продажи!!! Автомобиль УАЗ, выбор специфический , но что ожидали , то и получили, немножко в плюс приклеили допов, но выровняли сумму скидками! В общем менеджеру Андрею огромная благодарность, следующий автомобиль буду брать у него! Спасибо!
1
January 20, 2024
Менеджры внимательные, берём здесь уже 6ю машину. Но оформление занимает оччень много времени.
May 24, 2023
Обратилась сюда,так как в другом автоцентре не смогли помочь, здесь помогли со второго раза ,дали на время ремонта автомобиль для передвижения,но почему то ещё сюда не хочется обращаться, какое-то двоякое ощущение,что то всё равно не то
February 18, 2023
Мы думали здесь приобрести автомобиль Чери Тиго 8 про макс. По телефону менеджер озвучивал одну цену, а в салоне цена прилично выросла на автомобиль. Короче, замануха. К тому же непонятно, где можно припарковаться. Мы поставили машину напротив автосалона, через несколько дней нам пришёл кркглееький штраф-5т.р....Короче, удовольствия мало... 🙄😏
May 9, 2022
В мае 21, год назад, приехали с женой на тест-драйв Lada Vesta SW Cross, а через день забрали свой новый автомобиль. Благодарны менеджеру по продажам, который ненавязчиво, честно и профессионально выполнил свою работу. 7 мая 2022 приезжал на ТО-1, 12000 км пробега. Пригласили в ремзону, посмотрел машину на подъёмнике, внимательный менеджер по обслуживанию. Пока машина была в работе посмотрел-посидел в автомобилях китайского автопрома, пообедал в кафе. Видел менеджера, что продал нам машину год назад. Рекомендую этот дилерский центр. Vesta с двигателем Рено и вариатором Jatco,- тоже доволен!
1
1
May 7, 2022
Отличный салон, работают профессионалы. Не раз обращаюсь за прохождением ТО на chery tiggo 7pro. Отдельное спасибо Гузеву Владимиру, профессионал с большой буквы, отвечает на любые вопросы и помогает в решении проблем, а на ТО 30 тыс. объяснил что
у chery отзывная компания и чуть позже все поменяли по гарантии.
1
1
May 30, 2023
Большое спасибо за обслуживание! Фёдоров Александр очень компетентный, отзывчивый специалист.
1
September 5, 2022
Ужасный сервис!!! Если вам дорога ваша машина, то бегите от этих горе-мастеров. Я говорю именно про сервис на Сормовской. У меня GW HOVER 2014 года. Покупал машину на Дмитровской. Там и начинал делать первые ТО. С ТО было все более менее нормально – какого-то негатива не помню. Но вот при покупке машины были несколько интересных моментов. Машину мы получали очень долго. Забирали поздно вечером, освещения минимум, подсвечивали фонариками от мобильников. Потом при дневном свете оказалось, что на кузове есть небольшие царапины. И как то заметно выделяется правое крыло – и лак немного по другому лежит, и зазоры немного другие. В последствии оказалось, что именно это крыло снималось и, скорее всего, ремонтировалось. Но критичного ничего нет. Так как на Дмитровку ездить было далеко решил найти сервис поближе. Нашел на Варшавке, но он быстро закрылся. И вот тогда я стал ездить на Сормовскую. И началось… Сделал ТО и попросил найти коротыш в проводке освещения. Когда я увидел, как там работали электрики, то я просто в осадок выпал. Просил их отключить аккумулятор и прозванивать цепи исключительно прибором, просил не отключать электронные блоки при подключенном аккумуляторе. Но куда там. Они же все умные… В итоге спалили мне блок подушек безопасности и снесли мозги с автомобильного компьютера. Причем в самом начале хватило наглости сказать, что я приехал на такой машине. В итоге договорились, что все запчасти за мой счет, работы за их. Дмитрий Покатило – мастер приемщик дает скидку на все дальнейшие работы. Дальше больше… Подошло большое ТО с заменой ремня ГРМ. Поменяли. Через полтора месяца еду на машине и, бах, встал. Вызываю эвакуатор и в сервис. Порвался ремень ГРМ. Клапана соответственно в кучу. Спрашиваю - как же так? В ответ сказали, что я плохой ездун, поэтому ремни и порвались. И т.к. прошло какое-то время, то и гарантии нет. Но, Дмитрий Покатило – мастер приемщик дает допскидку на все дальнейшие работы. Попандос на сумму порядка 70-90 тыс. рублей. Ок. Все сдела
3
January 30, 2023
При приёме автомобиля, сначала ты его сдаешь мастеру приёмнику, он на нём едет на мойку, далее с мойки его отгоняет другой человек, после мойки заметил скол краски на ручке двери и чиркаши на кузове, видимо от мойки, затем уже другой человек загоняет авто в рем зону, после последнего прибывания в данной организации перестал работать светильник в салоне, обзвон качества выполненных работ может и был но ответить видимо я не смог, поэтому не доволен обслуживанием
1
March 18, 2024
Специально отказывают людям в заказе голых машин без доп оборудования чтобы навариваться на продаже доп оборудования.
January 9, 2023
Отличный салон АвтоГермес. Проходил здесь ТО. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Дмитрию Покатило. Отличный специалист. Все доходчиво рассказал. Ценник как говорили по телефону, копейка в копейку. Допы никакие не пропихивают. Все сделано по регламенту и отлично.
1
February 6, 2023
Не первый раз прибегаю к услугам этого сервиса. Прохожу в нем второе ТО по авто Chery. С мастером Андреем Катаевым работать одно удовольствие - внимательный, отзывчивый, клиентоориентированный! Одним словом - профессионал! Все чётко, как по нотам! Никаких сбоев и задержек!
May 29, 2023
Записывались на гарантийный случай ремонта автомобиля. Приехали, подписали ,ждали 3 недели детали, вызвали официально время и дата. Приехали, а детали не все, а часть, надо ждать допы ещё 2,3 недели. Просто так скатались, потратили время и бензин. Не соответствует ожиданиям.
2
November 24, 2021
4 года обслуживаюсь в данном автосалоне, с момента покупки авто. Приветливый персонал, удобно записаться, доступные цены. Записываюсь к Катаеву Андрею, все по честному, без навязчивых доп работ. Я доволен и всем советую…
2
January 31, 2022
Посешал АвтоГермес , автосалон LADA так как подошел срок первого ТО и остался очень доволен мастером Учватовым Артуром! Все очень детально рассказал о предстоящем осмотре, после завершения обслуживания моего автомобиля Lada xray cross, также детально рассказал о том, что было произведено. Учватову Артуру огромная благодарность за компетентность, профессиональный подход и уважительное отношение к клиентам.Побольше бы таких замечательных мастеров! Поэтому с удовольствием приеду в АвтоГермес на Сормовскую в следующий раз. Спасибо большое!
С уважением, Данияр.
4
1
April 12, 2023
Хороший сервис для УАЗов. В спорных вопросах пошли на встречу и даже несного скинули. Особенно хочу отметить мастера-поиемщика Федотова Александра за умения сгладить углы и найти решения и сгладить "острые углы".
1
August 3, 2020
Был сегодня в гарантийном сервисе в центре Авто-Гермес на Сормовской. Был приятно удивлен работой мастера-приемщика Максима Козырева. Очень вежливый, предупредительный, доброжелательный человек. Проявляет истинную заботу о клиенте.
В целом посещением доволен. весь объем гарантийных работ выполнен и с надлежащим качеством. О хорошем всё.
А теперь, если позволите, пожелание к автоматизации документооборота между ремонтной зоной и зоной приема-ожидания посетителей (клиентов). Ну о-о-о-чень долго (иногда около часа) приходится ждать пока, один человек в ремонтной зоне оформит все документы, потом принесет их в зону приема и только потом клиенту дают их на подпись. Проблему решает один (ОДИН, Карл) сетевой цветной принтер, способный при необходимости выводить оригинальную подпись инженера по гарантийному ремонту и печать салона. Причем печать может осуществляться непосредственно рядом с рабочим местом мастера-приемщика. И никакой рукописной работы, и никакой ходьбы взад-вперед. Причем гарантийный инженер - он же не с каждым документом бегает туда-сюда... он несет сразу несколько комплектов. вот эти задержки очень неблагоприятно отражаются на настроении и ожидании. И машина вроде готова, а забрать ее - ну никак!!!(((
3
1
December 2, 2022
Обратился в Автогермес ,понравилось обслуживание ,мастер Катаев Андрей принял вовремя ,продиагностировали ходовую часть ,выявили поломку.Обслуживанием доволен,рекомендую!
3
May 16, 2023
Отличное место для качественного ремонта автомобиля. Обслуживание на высшем уровне.
3
May 17, 2022
Замечательный сервис! Обслуживание качественное, молодцы! Не правильно наверно выделять кого-то одного, но всё же. Большое спасибо специалисту Артуру. Обслуживаем в сервисе 2 автомобиля- мой и мужа.
1
December 14, 2023
Прохожу обслуживание в этом салоне все устраивает. Нареканий нет все делают в назначенный срок и время.
1
May 6, 2023
Всё супер!
Фëдорову Александру отдельное спасибо, за профессиональное отношение и помощь!
April 27, 2022
Хороший Диллер! Чуть не купил здесь уаз патриот летом 2020. Но пока остановил выбор на корейском производителе! Застал время, когда ещё можно было взять на тест драйв Ниву 3Д. УАЗ патриот на автомате хорошая машина. Но как машина выходного дня он для меня оказался великоват.
2
April 7, 2023
Хороший салон. Менеджер всё рассказал про машинки, цена на машины, как в объявлении, не навязывают ни каких услуг. Предложил ещё варианты для рассмотрения, общение в салоне на уровне! Везде бы так.
May 11, 2023
Лояльные сотрудники, записали на то в тот же день, мастер приемщик Александр Федоров, все подробно объяснить и помог с установкой мобильного приложения.
1
April 23, 2022
Первый отзыв где была расписана вся история покупки был удален! В августе купили патриот в этот же день вернулись обратно на эвакуаторе! Кто так же как и мы купили некачественные авто в этом салоне давайте подадим групповое заявление в суд, так больше шансов добиться правды! Машина тестя пробег меньше 20000 пришёл писец ГБЦ и снова спасибо Гермесу за хлам который нам впарили, особенно Андрею Степанову! И снова история продолжается отвалился фонарь салонного освещения, при включении ближнего света моргают противотуманки на ремонт записаться не реально. Как говорят очень много клиентов это в очередной раз доказывает, что люди купили хлам поэтому сервис перегружен!
1
2
February 6, 2023
Спасибо Александру Ященко за соблюдение всех условий сделки, которые предварительно обсудили. Отличный менеджер, всем советую. К салону тоже никаких вопросов. Утомила долгая выдача машина, но этт обусловлено высоким спросом
April 23, 2022
Менял по гарантии камеру и хром на chery. Хром предложил заменить и согласовал сам мастер. Мастер Дмитрий Покатило, приезжаю к нему уже не первый год. Нужно было сдать машину раньше записи. Дмитрий без проблем принял машину между другими клиентами. Вечером пришлось задержаться на работе и за машиной приехал поздно, на 40 мин позже закрытия салона. Мастер дождался, ещё и рассказал как за машиной ухаживать. Очень приятное впечатление и настоящая забота и клиенте. Спасибо!
2
1
November 9, 2022
Прошла 1 ТО, мастер Катаев Андрей, очень рекомендую, буду и дальше проходить только у этого мастера, все подробно рассказал. Удобно расположен.
1
1
December 17, 2021
Отличный автосалон. Обслуживаю УАЗ Патриот начиная с 2014 года. Удобная запись, честное обслуживание. Отдельная благодарность мастеру Катаеву Андрею. Всегда полное, квалифицированное обслуживание.
1
1
December 28, 2022
Хорошо относятся к людям. Все что мне нужно было сотрудник исполнял. Цены приемлемые. Удобно расположен.
June 4, 2023
Посетил сегодня СЦ на Сормовской,21. Проходил очередное обслуживание. Всё выполнено согласно регламента. Мастер-консультант Александр Фёдоров, в процессе осмотра авто в цехе, указал на некоторые неисправности и рекомендовал некоторые детали заменить. С моего согласия они были заменены. Обслуживанием автомобиля остался удовлетворён. Александру Огромный привет! Да, хотел сказать про техническую мойку. Это нечто. Приехал на чистой машине, только слегка от дождя с брызгами на бортах. Лучше не мыть совсем. После такой мойки остались грязные разводы с белыми засохшими каплями по всему кузову и это не первый год так. За техническое обслуживание 5 звёзд. За "мойку" двойной неуд.
3
February 20, 2022
Покупал тут автомобиль в 2019 году. Все хорошо. С тех пор езжу на ТО, все нравится. Мастер Козырев Максим зачетный. Только с ним работаю. Пока не планирую менять дилера. Скоро планирую обновить автомобиль если будет возможность. Продолжу сотрудничать странным дилерским центром если ни испортится.
1
May 16, 2023
Была на ТО у мастера Федорова Александра. Всё четко, по делу, очень внимательный. Обязательно приеду снова к нему! 👍
3
April 19, 2023
Проходил ТО-0 на чери тигго 8 pro max. Все сделали отлично и по самой адекватной цене. Установили сетку защитную бампер аккуратно, защиты картера и боковые пыльники по отличной цене, дешевле чем любом стороннем сервисе. Спасибо мастеру Федоров Александр, согласовал отличную скидку.
1
April 22, 2024
Чистый, опрятный салон. В одном месте находятся 3 бренда.
1
February 2, 2023
Спасибо мастеру Катаеву Андрей
Очень хорошая отношения с клиентам время ожидания для меня важно главное качество работы советую этого мастера
1
1
June 7, 2022
Купили в этом салоне автомобиль с пробегом, менеджер Павел очень хорошо нас обслуживал, рассказал про машину всё как есть. С пониманием отнёсся ко всем нашим просьбам. Отзывчив и профессионален. Машина действительно хорошая. Спасибо! Рекомендую этот салон! И особенно менеджера Павла К.
3
1
August 11, 2023
Была здесь на ТО-0.
Лия Зорина, с огромным терпением отвечала на каждый мой вопрос, и находила понятное объяснение.
Огромное спасибо!
1
October 16, 2021
Круто, отлично, доходчиво, хорошие менеджеры, профессионалы своего дела, помогают найти оптимальный вариант в покупке авто, хорошо подбирают нужные опции к авто.
2
March 27, 2021
Регулярно приезжаю сюда на ТО и ремонт авто, делают все довольно быстро и качественно. Отдельное спасибо Растриженкову Евгению, профессиональный подход к работе и клиентоориентированность. Всегда покидаю данный техцентр с хорошим настроением! Всем советую и рекомендую «АвтоГЕРМЕС»
1
1
January 4, 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание мастера консультанта Ерёмина С.
1
September 7, 2022
Хочу высказать отдельное спасибо мастеру Сорокину Станиславу , мастер своего дела с Большой буквы !!! Желаю добра , процветания и карьерного роста , спасибо всё !!!
1
January 25, 2023
Хотел бы поделиться своими впечатлениями. Покупал здесь уже два автомобиля и обслуживаю их соответственно тут же. За десять лет ни каких нареканий. Особенно последние пять лет, чиню свой УАЗ только у одного мастера Катаева Андрея. Всегда только к нему.
Рекомендую)
1
September 27, 2022
Проходил ТО-6 на Ларгусе. Мастер-приемщик Дмитрий Покатило. Все четко и по делу. Профессионал. Уже не первый год являюсь клиентом Автогермеса и считаю, что благодаря таким людям, как Дима, этой компании удается поддерживать высокую лояльность своих клиентов. Спасибо👍
February 5, 2023
Менеджер Анзор Иброхимович Сулейменов очень дитально выслушал жалобы на автомобиль и помог исправить неполадки . Большое спасибо автомеханику Евгению за его непосредственную работу. Рекомнедую этот автосалон!!
1
November 22, 2022
Приезжал с проблеммой дворника и люка. Ремонт проводил Катаев Андрей, отличный специалист!! Спасибо огромное !! Все на высшем уровне!
1