Добрый день. Выражаю особую благодарность Катаеву Андрею за профессионализм и детальный подход к работе.И за кофе конечно же😁👍. Хороший Оф диллер рекомендую.
Продавала машину . Очень сомневалась , как все пройдет, но с нами работал Данил Кордюков- очень профессиональный молодой человек. Вся процедура покупки автомобиля от осмотра до получения денег , заняла 3 часа, что очень хорошо. Никаких волнений, никакого напряга. Все очень комфортно. Спасибо! Данил молодец! Пять с плюсом за работу
К сожалению для себя я столкнулся не то с недостаточной квалификацией работников автоцентра и мастера, принимавшего машину, не то с халатностью. Ремонт машины затягивается, в момент приема машины от мастера выяснилось, что проблема не устранена. При этом стоимость работ повышалась дважды. Кроме этого, если специалисты за свои 3 дня не сделали работу, то машина следующие 3 дня просто стоит на площадке автоцентра, так как эта бригада 3 дня отдыхает. Пока машина моя стоит, так как опять бригада не успела и ушла на выходные. У меня Lada Калина, поэтому я решил обратиться для ремонта в сертифицированный Lada-центр, но пока у меня лишь чувства разочарования...
Хочу оценить работу мастера-консультанта Ерёмина Станислава, по гарантии очень быстро заменили камеру заднего вида , так же т/о прохожу со Станиславом , довольна результатм и быстрым временем оформления.
В очередной раз посетил данный ТЦ, хочу выразить благодарность 3 м лицам данного ТЦ. Мастерам Покатило Дмитрию, Сорокину Станиславу и механику Лаврову Дмитрию, парни всегда помогут и выручат!
06.05.2023 посетили автосалон "Автогермес" на Сормовской, д. 21 для безальтернативной покупки Chery Tiggo 7 Pro Max. Способ покупки был трейд-ин с доплатой. В трейд-ин сдавали Kia Seltos. Выбор пал именно на данный автосалон, так он в том числе специальзировался на продаже корейцев, в связи с чем была уверенность, что Seltos будет достойно оценён. Как итог при оценке авто был достигнут желаемый результат, получена хорошая конкурентная скидка, за что большое спасибо менеджеру Баранову Константину, который учёл и реализовал все пожелания.
Вчера была на обслуживании в данном ТЦ. Все прошло быстро и качественно, в очередной раз была у мастера консультанта Покатило Дмитрий! Дмитрий специалист своего дела, на обслуживание только к нему !
Отвратительный сервис, продают всякий хлам за такие деньги, отношение к клиентам, который берут авто с пробегом просто на низшем уровне, как будто бомжи к ним пришли. Встречал нас менеджер Вадим, который не поздоровался, а срез спросил как будем покупать авто за наличку или кредит, уверял нас что за такие деньги мы ничего лучше не купим, по машине ничего не рассказал, вин отчет никто не показывал.
Меня обслуживал Катаев Андрей. Очень вежливый внимательный. Все очень хорошо объясняет и быстро исправляет неполадки. Я вам очень советую обращаться именно к Андрею.
Не первый год обслуживаем машину (УАЗ) в этом сервисе. Ребята ответственно и качественно подходят к своей работе. Большое спасибо, что решили проблемы одним днем! (Обращение было с утечкой охлаждающей жидкости, а также проблемы с двигателем). Огромное спасибо мастеру- приемщику Андрею Катаеву и компании!
Хочу выразить свою благодарность мастеру Растриженкову Евгению, мастер выполнил работу за короткое время , очень внимательно и вежливостью относится к клиенту
Четко знает свою работу , все по делу !
Я рекомендую данного мастера 👍
Отличное место для обслуживания автомобиля chery. Мастер приемщик Катаев Андрей, все грамотно объяснил, руссказал и показал. Помог разобраться с мобильным приложением. Буду советовать данный сервис друзьям и близким!!
Особую благодарность хочу выразить сервесному консультанту Фёдорову Александру Николаевичу за проделанную работу и консультацию.Приезжал на очередное Т.О. Александр Николаевич объяснил план работ и перечень запчастей.Машину выдали в срок .Очень доволен .Побольше бы таких квалифицированных специалистов .
Всё отлично. Консультанты понимают чего от них хотят. Машину подобрали с первого приезда (SsangYong Action). Была с большим пробегом, поэтому порадовало большое и полное описание косяков машины и технического состояния. Нашу забрали в трейд ин за адекватную цену, что тоже порадовало.
Чудесный салон, великолепное обслуживание. Приезжаю на ТО уже не первый раз, мастер
Катаев Андрей - высококвалифицированный сотрудник , внимательно выслушет все пожелания и профессионально проконсультирует.
Мастер -консультант Александр Федоров свою работу очень хорошо знает , профессионал свою работу ,плюс ещё очень вежливо обслуживает своих клиентов .Спасибо вам.
Остался доволен поездкой в этот ДЦ. Хочу выразить благодарность мастеру Константину Петрунину за подробный рассказ о произведенных работах и рекомендацих в дальнейшем обслуживании и содержании моего автомобиля. Сразу видно, что человек разбирается в технических вопросах! Думаю, если бы такие люди работали на производствах и на руководящих должностях, качество нашей продукции постоянно бы увеличивалось)
Это мой первый опыт общения с оф.дилером. Очень оперативно определили как негарантийный случай. Проблема- на патриоте заклинило замок зажигания. Итог таков, что его и замок двери поменяли за 20800р. 😬. Ладно, это было решение руководства конторы, на которой числится уазик. Приёмщик в силу возраста и, возможно, отсутствия бюрократического опыта, просил барышню- коллегу распечатать доки, на что та чуть ли не истерику устроила, что она ни за кого ничего делать не будет. Просьбы приемщика не закатывать сцен при клиенте даму не продавили в её стойкости. Машину отдавали около часа. Честно, не люблю подгаживать людям и негативить, но тут... Замок стоимостью 2+ тысячи в любом магазе... Взять 20-ку, промариновать, сделать свидетелем внутренней возни, отдать машину ГРЯЗНОЙ(при такой накрутке) и на десерт- попросить поставить 10 баллов, если позвонят из Гермеса😬. Ну, знаете, ребята, клиентоориентированность я не оценил. С первого визита... Достаточно было извиниться за задержку или не клянчить баллы. Я бы просто больше не приехал, но и строчить бы не стал тут. Но...подгорело
PS при наличии инструмента и деталей, эти замки парень с руками поменяет меньше чем за час.
Всем советую! Если честно сам не ожидал, что будет так всё быстро и профессиональное обслуживание! Спасибо отдельное мастеру консультанту Александру Федорову, лишнего не обещает всё говорит по факту, всем рекомендую!
Проходил здесь первое ТО, обслужили хорошо, мастер все объяснил, рассказал, ни чего не навязывал, машину помыли, обслужили даже раньше времен и, остался доволен качеством работы и обслуживания
Относительно нормальное обслуживание, видно что администрация и персонал стараются для клиентов салона. Свои промахи решают быстро и дают бонус, если кратко. В итоге впечатление остается нормальное.
Самое-самое отвратительное место для ремонта личных и компаний а, м. По приезду туда мне сразу сказали что моёй машиной заниматься не будут. УАЗ Патриот это машина повышеног шума, одним словом ведро с болтами? Очень печально что так видут себя дилиры. я потратил своё время приехал туда.не советую этот сервис???? Много подумайте прежде чем туда ехать.
Купили в этом салоне 2 автомобиля,тигго 4 и тигго 8.Менеджер Андрей всё подробно рассказал про авто ,про скидки,про доп.оборудование, всё показал, очень грамотный специалист!!!!!!Быстро согласовали кредит,в этот же день уехали на машине.Вот уже 1.6 года года ездим сюда на Т.О. к мастеру Владимиру Гузеву,грамотный,первоклассный специалист!!!!!!!В очереди никогда не сидим,работы выполняютя быстро и качественно!!!!Рекомендуем к покупке и обслуживанию данный автосалон.
Ездила на ТО. Приходит все быстро и отлично. Персонал хороший. Зал ожидания с с мини буфетом. Кофе вкусный 👌👌👌. Мой мастер Станислав Сорокин. Внимательный , серьезный мужчина !!!
Обслуживал Чери в автогермес на Сормовской. Все идеально, отдельно спасибо мастеру приемщику Федорову Александру. Все было обговорено и прошло четко по ранее обговоренному времени. Спасибо
В данном автосалоне покупала свою Весточку и до сих пор ТО делаю там, гарантийное обслуживание и пост гарантийный ремонт. Обслуживание всегда на высшем уровне(Учватов А-мастер консультант).
Советую однозначно!
Автосалон нормальный. Официалы. Отношение к клиентам хорошее. Покупал у них автомобиль. Были гарантийные случаи по вине завода-все решалось вполне достойно и оперативно. Пока проходит ТО или сделка-угощают кофейком или чаем. Сдавал машину им и в трейд-ин и просто потому, что нужны срочно деньги. Оценили конечно не по рынку (на мой взгляд), но собственно это вполне объяснимо-им тоже нужно зарабатывать. Вобщем впечатления положительные. НЕ ара-салон однозначно. Всё в белую и прозрачно.
Мне понравилось обслуживание в этом салоне. Менеджеры знают своё дело - несмотря на разные запросы клиента, администратор приветливый, оформление документов прошло быстро. Из приятных мелочей - чай, кофе. Есть буфет и зона ожидания с диванами.
Отличный сервис! Всем рекомендую! Отдельная благодарность мастеру Катаеву Андрею! Компетентный, внимательный, отзывчивый! В следующий раз обязательно к нему.
Делал ТО#1 на чери тигго 7про, остался очкнь доволен, все сделали быстро и качественно. Отдкльная благодарность мастеру-консультанту Федорову Адександру
Огромное спасибо Чернышову Виктору, Катаеву Андрею и Назарову Михаилу за трепетное отношение к моему автомобилю. После каждого посещения машина едет как новая. Благодарю вас! Искренне и от души!!!
Хорошее расположение, только парковка тесновата. У мастера Катаева Андрея, отношение к моему авто было как к своему, за это ему отдельное спасибо. Удобно, что можно оставить авто на весь день и заниматься своими делами. Рекомендую👍
Чисто,знающие менеджеры, очень доволен посещением, но машину купил в другом месте,просто из за чуть лучших условий. Большой шоурум,3 марки Лада,Черри и Уаз.