Приобрели автомобиль Geely Atlas .
Осталось много положительных эмоций,как от автомобиля ,так и от обслуживания менеджера в лице Ильшата Альвертовича
Абрарова.
Менеджер высокого уровня,настоящий профессионал.
Была запланирована покупка авто у другого автодилера.
Ильшат смог подобрать именно ту модель которую мы хотим ,под наши желания.
Большое спасибо за участие и достойное обслуживание ,а именно :кредитного отдела,сотрудника банка,старших менеджеров и работников автосалона.
При желании приобрести авто советуем посетить именно этот салон ,для покупки автомобиля.
Менеджер Алексей достоин высшего балла, работа качественная, быстро выполнена, грамотный подход, также были предложены скидки. Алексей спасибо за работу.
Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность менеджеру Кузнецову Алексею за то, что он не смог меня принять в назначенное время, организовать тестдрайв Монжаро, оценку моего авто и самое главное предупредил что авиасалон дорогой. Благодаря ему я в тот же день купил Монжаро в другом автосалоне
Добрый день! Менеджеры продаж действительно все молодцы, но все интересное начинается, если вы захотели воспользоваться сервисом geely на Ярославском шоссе 7. Трижды пользовался услугами сервиса по данному адресу, 1 раз сдавал на хранение летнюю резину, причем хочу заметить необходимо было только из багажника взять резину и оформить договор, и что вы думаете, данная операция у них заняла 3 часа, причем я был записан на определенную дату.
2 раз я у них проходил 0 ТО, о ребята вообще, с начало пытался выяснить, что вообще в ходит в данное ТО, в итоге приёмщик перечислил. Когда я сдал машину, я присутствовал при выполнении работ и какое было мое удивление, когда специалист, сделал только один пункт из перечисленного, при моем замечании, что мне озвучили более обширную программу, он все сделал, делаю вывод, что если бы я не присутствовал, то мне в принципе только масло поменяли, а диагностику узлов так бы и не провели, и 3 самое эпичное посещение, за неделю записался к ним на шиномонтаж, заказал летнюю резину с хранения, приехал в назначенный день и оказалось, что резину не привезли и они в срочном порядке заказывают доставку моей резины, которую 7 часов везли. Вот пока не разу не было такого, чтобы посещение сервисо прошло без приключений. Могу только отдать должное администрация старается исправлять свои косяки, но пока мне не везёт.
Прошу материально поощрить Дормидонтова Александра, который продал мне машину. Только благодаря ему и была совершена покупка. Решиться купить китайскую машину не просто. Я выбирал между Nissan и EXEED, но в результате купил Geely. Надеюсь, что и обслуживание на Ярославке 7 будет отличным. Кстати, это уже ШЕСТАЯ машина, которую я купил в Автомире. Жаль, что никак не учитывается, что я Ваш постоянный покупатель и обслуживаю машины только в Автомире. Куда мне девать более 100 тыс. на бонусном счету? Желаю успехов Автомиру!
Коммерческое предложение дали на одну сумму с учётом всех скидок, а при покупке цена увеличилась на 400к. И сказали, что скидка от Джили не действует. Ее вообще не существует, она просто является заманухой для покупателя.
Менеджер сделал хорошее предложение, но с кормил обещаниями, что машина будет через 2 дня, потом через 1 день... В итоге забрали предоплату и купили авто у другого дилера. Возможно сам дилерский центр не такой уж и плохой, но менеджер впечатления подпортил
5
Show business's response
AlterixGate
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
Интернет полон страшных историй про накрутки цен, наглость продавцов, сложные схемы покупки, сумасшедшие допы и тд. Спасибо огромное Ильшату за то что он избавил нас от всех этих неприятных моментов. Нас провели и объяснили абсолютно все моменты, какие только можно объяснить и, самое главное, всё абсолютно прозрачно. Пока мы подписывали документы, мы увидели как привезли наш автомобиль, а через 6-7 часов мы уже на нём уехали из салона сами. Очень приятные впечатления от покупки и работы с Ильшатом и автосалоном в целом)
Спасибо большое Верютену Роману , мастеру приемщику и гарантийному сервису за свою профессиональную работу и оперативную работу
1
1
Show business's response
Е
Евгений Василенко
Level 22 Local Expert
November 1, 2023
Сервис -0, жалко нельзя поставить 0 звезд.
Приехал менять колеса, даже не резину! Записывался почти за месяц, на 8.45 утра, по телефону сказали займет, 2 часа! Долго очень конечно, но ладно, подумал документы делать и мыть… по факту 4 часа!!!! Менеджер просто сидит, и говорит там очередь! Вы прикалываетесь? Зачем я записываюсь на время, что бы ждать живую очередь ?!
Руководству прошу обратить внимание на свой сервис!
3
Show business's response
I've set
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Публикую отзыв спустя три недели после покупки автомобиля в данном дилерском центре, возможно он будет полезен людям, кто планирует приобретать автомобиль, а также вышестоящему руководству дилерского центра "Автомир". По порядку и по существу оставленного отзыва, плюсы и минусы.
Плюсы:
- Сделка и выдача ам происходила день в день, фактически под закрытие салона, плюс к работе сотрудников, которые провели сделку.
- Соблюдены сроки и время (не более 5ти часов)
Минусы:
- По настоящее время и при неоднократном обращении к дилеру по вопросу внесения записи в электронный птс, изменений в записи птс нового собственника не произошло (Вы серьезно не можете внести запись на протяжении трёх недель?)
- Выдача ам на парковке в темное время суток без предпродажной подготовки. И да я прекрасно понимал, все риски на которые я иду забирая ам под закрытие, так как машина нужна была в этот день и я рассчитывал больше не на документооборот и бумажную волокиту с перепиской, а на добропорядочность дилера.
- В момент приемки я указал на недостаток, который в темное время суток бросился в глаза (небольшие вмятинки на переднем бампере), но меня заверили, что в случае каких-либо проблем с ам, устранят без проблем.
- Почему не отразил в акте, ответ расчет был сделан на добропорядочность, а также не затягивание времени, своего и менеджера.
Мелочи-да, но из-за таких мелочей выстраивается репутация дилера.
Договор купли-продажи 98-501-1-12457 от 14.07.2023. Всем добра!
Невнимательное отношение к потенциальным покупателям, менеджерам необходимо более подробнее изучать матчасть автомобилей различных брендов, а не мычать в ответ на аргументы. Первое впечатление от салона началось с заставленной парковки для покупателей, затем игнор входящих клиентов, ну а далее впечатление закрепили менеджеры.
Ребятам явно надо набирать доп персонал. Не хватает свободных людей, чтобы проконсультировать или вовремя принять машину на ТО. В остальном хороший салон. Не нападают на посетителей, чисто, есть где припарковаться
Отличный автосалон, особенно отдел оценки, оценили дороже всех и оценку подтвердили после диагностики, молодцы!!!
2
Show business's response
Себастьян Перейро-торговец черным деревом
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
По записи, приёмке, оформлению документов, общению, обстановке в офисе вопросов нет. Тут все отлично. Но удивило одно. Было первое ТО-10000. На Atlas Pro вылезла ошибка-на кочках появляется "не работает airbag". То есть не постоянно горит, а именно после встряски. Так вот, попросил сделать диагностику, сказали типа контакты загрязнились (машине 10000км/2.5 месяца с дня покупки ) , почистили и взяли 2 т.р.🤨. Типа это не гарантийный случай. Машине 2.5 месяца))). В общем, осадок остался. Не смог меня менеджер убедить, что это норма. Чувствую себя обманутым)))
Разочаровали меня в этом салоне, менеджер Александр особенно..… верить нельзя, обещал через две недели новый авто, больше месяца ждал, звонил через день и бесполезно, поехал в другой салон и взял там лучше.
Приехали в этот салон для покупки автомобиля. Свою сдали в трейд-ин, которую оценили по хорошей рыночной цене. Понравилось грамотное, квалифицированное и профессиональное обслуживание со стороны менеджера Александра Дормидонтова и Бокова Адександра. Также особенно хочеться отметить старшего менеджера продаж Трофимова Павла за четкое понимание ситуации и взвешенный подход к ее решению, а так же за чуткое и внимательное отношение к покупателю. Готовы решать любые сложности, предоставляют различные скидки, бонусы и подарки, чтобы клиент остался доволен. Однозначно рекомендуем и с удовольствием будем обслуживать купленное авто у них.
Отличный, грамотный менеджмент. Покупали там 2 автомобиля. Что менеджер Александр, что руководитель о дела продаж, Павел, очень клиентоориентированны. Рекомендую данный автосалон. Предложения лучшие по рынку М и МО.
Центр хорош тем что его сотрудники адекватно реагируют на вопросы клиента,Евгений Иванов и его руководитель заслуживеют отдельной благодарности за их отношение к вопросам по работе автомобиля и их конструктивных особенностях
Автосалон хороший, но скажу так не сразу все сложилось гладко, кредит сначала считают одну цифру, приехала оформлять покупку - цена поменялась именно на кредитный продукт, чему я была удивлена и этим разочарована, не понимаю честно, планируешь одно, меняется все через день. Но смогли договориться , уехала на машине
Качество работы так себе, работают экстрасенсы, приехал сдавать машину в трейд ин, оценили даже невыходя из за стола, выбранный автомобиль показывали на улице сразу после мойки, вся замёрзла и блестела соответственно ничего не увидишь, менеджеру был не заинтересован работать с нами, в итоге развернулись и уехали
Покупали атлас про красного цвета. Менеджер Исаков Александр сопровождал нас начиная с тест-драйва и заканчивая получением ключей. Он отвечал на все интересующие вопросы, подобрал машину согласно всем нашим пожеланиям и решал,возникающие проблемы вместе с директором Павлом быстро и в пользу покупателя. Мы остались довольны покупкой и рады,что выбрали именно этот салон!
Хороший салон, покупкой автомобиля довольны. Только сразу уточняйте все нюансы по стоимости автомобиля и условиям кредита, все секреты сразу не расскажут.
2
Show business's response
P
Pavel
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Хочу предостеречь будущих покупателей Geely в данном дилерском центре от ОТКРОВЕННОГО ОБМАНА.
Описание ситуации:
Удаленно согласовали все условия покупки с менеджером Елисеевым Кириллом, который к слову показал себя, как пунктуальный и ответственный менеджер.
Приехали на сделку 31 мая под закрытие автосалона, т.к. «спец. условия» действовали до конца месяца. Кирилл был на выходном, сделку проводил его коллега Михаил и руководитель отдела продаж ОЛЕГ.
Так вот ОЛЕГ решил улучшить свои KPI’s, и показал «лучшие практики» свои менеджерам, а именно подсунул договор купли продажи на сделке с суммой на 60 тыс. руб. согласованной с Кириллом! (Фото прилагаю).
В спешке не обратили на это внимание на самой сделке, заметили только утром. Само собой, сотрудники разводят руками, мол договор подписан и авто выдан. Но к слову сказать, это все равно была минимальная цена по рынку, спасибо Кириллу!
На самом деле, в этой ситуации больше всего жаль ОЛЕГА, который стал руководителем, не владея современными техниками продаж, а используя грязные, непрофессиональные уловки.
Отличный автосалон, приобрёл в автосалоне автомир машину Geely Atlas. Предложили выгодное условие. Огромное спасибо менеджеру Максиму, все рассказал, показал, объяснил. Быстро все оформили, остался очень довольным. Всем рекомендую этот автосалон.
Один из лучших сервисов. По пунктам:
1. С вами договорятся на самую ближайшую дату, которая устраивает Вас
2. Вам предложат кофе, возможность пройти в ремонт, чтобы вы спакойно могли наблюдать за всеми работами, которые делаются с вашим авто
3. Есть бонусная и скидочная система.
4. И самое главное- это ЦЕНА. адекватная и меньше чем у конкурентов
Обслуживаю авто, пока 2 ТО , все делают хорошо, цены завысили чуть меньше, чем все. Лишнего не предлагали, правда не смогли настроить датчик света, для включения и выключения фар. Отношение хорошее, оставил вечером авто, забрал на следующий день. Запчасти положили в авто, что бы видеть что в каком состоянии и что замена произведена.
Доброжелательное и внимательное отношение сотрудников центра, подобрали комплектацию по моим пожеланиям, сопровождал покупку менеджер Александр Шипилов, квалифицированных проконсультировал по авто и уделил внимание по Максимом. Спасибо!
Покупали машину Geely Atlas. Очень остались довольны обслуживанием. Сделали хорошее предложение по машине. Спасибо большое менеджеру Евгению Кушнир за понимание и терпение. Так же хотелось бы отметить старшего менеджера Павла за быстрое и оперативное решение вопросов. Остались очень довольны покупкой. Обязательно вернемся в этот салон за следующей покупкой. Спасибо большое.
Добрый день! Внес предоплату за автомобиль. Договорились о цене. Приехал забирать машину, в итоге цена за пару часов выросла на 400000 рублей. Не было не извинений ничего. Просто сказали что не выгодно и сразу же стали ее продавать другим.
Покупал здесь Джили в мае 2021 года. Спасибо менеджеру Дормидонтову Александру. Всё хорошо объясняет. Видно, что болеет за своё дело. В последующем приезжал на ТО. Всё проходило чëтко и быстро. Покупкой доволен.
Шипилов Александр - отличный менеджер, хорошо слышит клиента, быстро реагирует на пожелания, быстро согласовывает приемлемые условия приобретения автомобиля. Только позитивные впечатления.
Спасибо менеджерам Даниле и Николаю. Купил машину и продал машину (но другую)) Все прошло отлично.
1
Show business's response
вера персиянцева
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Вежливый внимательный персонал.Учли все скидки и акции.👌 Удобное расположение салона. Затянулось время ожидания на ТО вместо ожидаемых 2.5 часов вышло более 4х😬
Ну, не буду много писать, мы с мужем приехали на тест-драйв, прождали около минут двадцати... Менеджер был занят, хотя там было много других... В общем просто уехали..
2
Show business's response
Б
Борис Т.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Отличный автосалон. Не много сейчас осталось салонов с такими профессиональными и опытными сотрудниками. Большой выбор достойных автомобилей с пробегом. Рекомендую!
Второй раз покупаем автомобиль у АВТОМИРа. Первый раз была Германика Химки (Vw Polo). Сейчас Geely CoolRay. Сделка состоялась, все прошло великолепно. Мы работали с менеджером Максимом Грищенко – и это профессионал своего дела. После первой встречи все условия, которые озвучил Максим были выполнены, на всех этапах встречи со мной поддерживали связь. Отдельный респект за отличный кредит и хорошую оценку в Trade-in, Я звонил и в Нижний-Новгород и в Рязань и еще в 4 дилерских центра в Москве, но их условия были далеки от условий Автомира:). Еще раз спасибо.
Огромное спасибо Чумасловой Марии, за прекрасно проделанную работу, показала себя отличным специалистом и хорошим человеком, внимательна ко всем вопросам и пожеланиям. Было очень приятно с ней работать)))