Avtoportret Haval
1258 reviews
November 7, 2023
Добрый день!
Мы попали в достаточно интересную ситуацию, за сутки нам нужно было купить машину сдав старую в трейд ин. От входа в салон , до выхода нас окружали самые прекрасные люди. Каждый старался помочь и сделать все быстро. Чай/кофе как само собой разумеющиеся.
НО
Главный виновник такого прекрасного и честного отзыва - менеджер по продажам Шамиль. Это наш спаситель , человек который весь день бегал по салону решая нашу проблему. Если вы хотите купить авто за честные деньги , то это к нему. В общем миллион раз готова ему сказать БОЛЬШОЕ спасибо!
1
January 25, 2024
Мне поступил звонок от сотрудника дилерского центра на Лахтинском пр. Валерия. Несколько дней назад я отказалась от покупки у него машины,так как меня не устроили условия.На сегодняшний день я приобрела автомобиль Haval у другого дилера на выгодных условиях.Я озвучила это Валерию,он начал настойчиво у меня выпытывать за сколько я купила машину,когда я ответила,что не готова это обсуждать и выспрашивать в таком тоне у меня информацию просто не тактично,Валерий,даже не попрощавшись,бросил трубку!Это не первый инцидент с этим автосалоном,когда консультанты кидают трубки.Несколько дней назад я уже писала подобную жалобу на другого сотрудника и сам же Валерий звонил и извинялся за него.А сейчас сделал также.Это,видимо, стандарт обслуживания данного салона-так общаться с людьми,для них это норма.В данном дилерском центре работают невоспитанные сотрудники.Никогда никому не посоветую туда обращаться.Прошу донести эту информацию до вышестоящего руководства.
6
July 17, 2023
В июне 2023 покупал джолион. Перед этим салоном побывал в других 4х. Везде предлагали практически одинаковые условия- скидки по кредиту + доп. оборудование в подарок. Решил остановиться на ОД Хавейл Лахта такак авто моего цвета и комплектации был в наличии. Условия по трейд ину мне подошли. С менеджером Владимиром Козловым обсудили условия кредита, и какие ДОПы будут в подарок. На следующий день Владимир написал мне что кредит одобрен все ок, и все условия без изменений- сюрпризов нет будет. ( со мной присутствовал отец, и все разговоры слышал)
В день сделки с нами работал уже другой менеджер-Никита( так как якобы Владимир не смогу в этот день) пришлось заново все уточнять. Подписали договор о продажи своего авто, и только потом дал договор на покупку нового, самое интересное было в доп соглашении. Полное не соответствие по оговоренным условиям ранее, другой процент, другие выплаты не выгодные мне. В итоге пришлось потратить 5 часов на то чтобы урегулировать этот момент. Далее после подписания договора о кредите, нам выдают счет на 160 к для оплаты допов которые обещали в подарок. В самый последний момент, вечером, когда уже никого из руководства нет. Настоящий обман.
Не рекомендую этот салон и всех кто работают там (кроме трейд ин- их работа мне понравилась)
Владимир если ты читаешь этот отзыв-твой обман вернется тебе в жизни огромным бумерангом прямо в лоб.
8
December 10, 2024
При оформление обещал. Зимнюю резину, приехали забирать машину, а резины оказывается нет в договоре. А на улице зима. Читайте внимательно договор.
April 1
Ремонтировал авто,все понравилось,спасибо Павлу!
September 22, 2024
Мне все понравилось,большое спасибо Алёне,Анастасии и всему остальному коллективу!!!
1
2
November 30, 2024
Отличный автосалон!!!
Отдельное СПАСИБО за отличную работу Анисимову Игорю!!!
1
1
November 30, 2024
Спасибо огромное Якову Штейнле за позитивное отношение к клиентам и профессионализм.
November 30, 2023
Всё хорошо, персонал приветливый!.. но с парковкой конкретная беда, особенно зимой! Можно куролесить до посинения в поисках места, с мыслями что я тут забыл! Минус звезда за парковку
July 16, 2022
Красивый салон, хорошее обслуживание. Очень доброжелательные сотрудники.
Оставляла свой Мерседес на ремонт. Услышали и учли все пожелания. Машина теперь плывет как яхта! Очень рада. Устранили все недостатки.
Благодарю мастера Александра и руководителя СТО Илью за внимательное отношение и хорошую работу! Даже на дилере Мерседес не получала такое отличное обслуживание.
Теперь за ремонтом только в Хавейл Лахта.
1
July 10, 2023
Обратились в Хавейл Лахта, хотели подобрать авто в замен предыдущему. На нашу просьбу откликнулся менеджер Козлов Владимир Сергеевич. Он очень подробно рассказал про линейку авто, доступных для покупки. Помог нам выборе. Отвечал на все наши многочисленные вопросы терпеливо и подробно. Это помогло нам определиться с выбором и мы приобрели авто в салоне хавейл Лахта.
1
1
September 11, 2023
Отличный персонал, сделка заняла 2 дня, сделали отличную скидку и дали много подарков!
Отдельное спасибо Сергею и Евгении, очень помогли быстро оформить всё бумаги!
August 10, 2024
Купили автомобиль и оформили с помощью менеждера Алексея Сойкина за 4 часа. Очень доволен. Жена в восторге.
March 21, 2024
Спасибо большое Евгению Ермолаеву за начальную работу, к сожалению не договорился с отделом по трейд ину, но к Евгению вообще нет притензий, сделал все что было в его силах по новому авто, так же спасибо что помог заполнить заявление на возврат задатка.
April 2, 2024
Салон супер! Отличные, приветливые,обходительные и внимательные сотрудники! Всё прошло на отлично 👌
1
December 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Воропаеву Ивану за прекрасную работу, профессионализм и талант! Все очень понравилось!
2
2
November 6, 2023
Покупал там машину. Свою старую отдал в трейд ин по адекватной цене. Работой менеджеров очень доволен. Все без обмана и лишних проволочек. В подарок поставили сигнализацию и зимнюю резину установили. Антикор и шумку в предпродажной подготовке сделали дня за 3.в субботу заехал посмотреть машину прицениться, а во вторник уехал на новой.
2
1
November 27, 2024
Красила дверь по страховке, записали быстро,сделали за два дня.Вежливое,доброжелательное отношение персонала.
January 16, 2023
Отличное обслуживание, клиентоориентированность, знание всего процесса покупки/продажи быстро и качественно, приятные сотрудники. Покупкой довольна! Благодарность менеджеру Уфимцеву Сергею за легкую сделку.
1
July 17, 2023
Автосалон Хавейл Лахта -это салон в котором покупка автомобиля превращается в праздник. Почему спросите Вы? Расскажу. Перед покупкой авто я побывала в нескольких салонах Хавейл и могу с уверенностью сказать, что Хавейл Лахта лучший. В салоне всегда много клиентов, но не смотря на это всем рады, и всем уделяют внимание, даже если все менеджеры заняты и вы не договаривались о визите. вам обязательно предложат ароматный чай и через несколько минут проконсультируют, организуют тест-драйв, сделают расчет вариантов кредитных программ, персональные скидки и уникальные подарки. Кстати, я специально проверяла, что мое предложение самое выгодное в разных салонах, кредитную программу сравнивала с прямым кредитом в банке и точно уверена, здесь мне сделали лучшее предложение. А кроме, этого подарили уникальную атмосферу праздника. Менеджер Сергей Уфимцев - это исключительный профессионал, внимательный, четкий, человек своего слова. Продумывает все до мелочей, всегда на связи, всегда готов прийти на помощь, легкий и позитивный в общении. Вся команда ориентирована на клиента, на первоклассный сервис, даже за пределами своего рабочего времени. Спасибо вам большое! Сюда хочется возвращаться снова и снова!
1
1
February 15, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Сергею Уфимцеву за отличную наботу, оперативность, лояльность, понимание, умение решить даже самые сложные задачи, и за прекрасные человеческие качества! Благополучия и процветания!
1
July 28, 2023
Добрый день. 25.07.2023 года в автосалоне Haval Аларм Моторс на Лахтинский 10 , стали счастливыми автовладельцами Haval Jolion .Всем довольны❤️Неделей ранее посещали салоны других дилеров и везде пытались обмануть. Это единственный честный салон, попавшийся нам на пути)) Отдельное спасибо Сергею Уфимцеву-который сопровождал нашу сделку.Сергей вежлив и очень доходчив в общении- ничего лишнего ( всё по делу) видно , человек не первый день в этой сфере. Во время сделки всё было прозрачно, без давления и втюхивания ненужных продуктов по кредиту ( отдельное спасибо специалисту кредитного отдела- Ксении). Подобрали банк с более выгодными условиями и низкой процентной ставкой. На самом деле можно много говорить о данном салоне -только положительные эмоции. Вернемся к менеджеру по продажам Сергею Уфимцеву- человек, которому можно реально довериться. Не обманет, поможет с выбором, организует всё на высшем уровне . Порадуется вместе с вами. По окончанию сделки и при выдачи автомобиля клиентов салона ожидает презент ( очень приятно были удивлены). Благодаря профессионализму и организованности Сергея - мы уехали на своем новом авто в день сделки( что не мало важно).
В общем, если вы остановились на выборе китайца- то Вам точно в этот салон. Всё чисто, прозрачно. Отличный персонал. Выгодные условия и большой ассортимент по моделям авто.
1
1
August 28, 2024
Очень приятная девушка Лиза, в целом все норм. Но нужно понимать , что все операции занимают весь день.
May 6, 2024
Очень хороший центр. Менеджер Денис, с которым мы работали, сделал всё на 5 баллов из пяти. Только всё было очень долго, но эта проблема - из-за большого числа покупателей.
December 16, 2024
Именно в этом салоне мы приобрели машину, спасибо за сервис и гибкость
March 1, 2023
11.01.23 приобрел автомобиль, 13.01 уже забрал со всеми установленными подарками. Отличная команда менеджеров, всегда предложат лучшие условия для покупки. Отдельное огромное спасибо Руслану, всегда поможет решить любой вопрос!
1
1
July 16, 2023
Покупали автомобиль в этом салоне! По 10 бальной системе 10! Менеджер по продажам Иван Воропаев лучший в своём деле! Всё объяснил, рассказал, показал. Покупала неоднократно автомобили в салонах, такого человечного, вежливого и профессионального отношения не встречала ни где! Рекомендую!!!
1
June 2, 2024
Хороший приветливый персонал, все подробно объясняли, покупкой осталась очень довольна!
December 23, 2023
Сдал быт. лом и остался довольным! Я первый раз за всю жизнь сдаю металл, думал, что тут процесс долгий. Пока отсортируют. посмотрят, но нет. Все заняло от силы 10 минут, деньги дали на месте. Цены честные, я смотрел конкурентов. Обслуживание на высоком уровне. Рекомендую всем, у кого завалялось лишнее в гараже)
1
January 25, 2023
Покупали машину неделю назад. Коллектив Лахта центра очень дружелюбный и открытый - от начала выбора до отъезда на новом авто. Нам очень повезло сотрудничать с менеджером Шамилем Катеевым. Он прекрасно проконсультировал по всём возникшим вопросам, даже самым глупым, помог выбрать подходящую модель и курировал процесс покупки от выбора до передачи ключей. Шамиль всегда был на связи и показал себя человеком, любящим свою профессию и понимающим покупателей. Благодаря ему покупка авто прошла максимально быстро, комфортно и качественно. Очень ему за это признательны!
1
1
January 26, 2024
Сроки, качество, доброжелательность - все неплохо. Но иногда сложно дозвониться и , как во во всем нашем автосервисе стараются прилепить допработы. Рекомендую.
March 28, 2024
Тесновато, а с парковкой вообще беда. Спасибо менеджерам- всеми силами пытаются помочь. Я правда был в НеваМото в этом салоне. Достойные ребята.
1
November 30, 2023
Общаясь по телефону пообещали золотые горы и кисельные берега! Якобы всё есть в наличии по очень выгодным предложениям, со всеми плюшками и ватрушками. По итогу, машинки в наличии нет и хотелок нет, а цен об'явленных и подавно. Поехали к ближайшим представителям и взяли что хотели! На гораздо выгодных условиях, с профессиональным подходом к нашему вопросу при великолепном обслуживании!
6
2
December 29, 2022
Вчера 28.12.2022 приобрели в салоне Хавейл Лахта автомобиль Дарго. Остались очень довольны обслуживанием менеджера отдела продаж Владиславом Елинским. Ненавязчиво, порядочно, предельно внимательно он относится к покупателю. Провёл тэст драйв с полным, доходчивым разъяснением функций автомобиля.
Также хочется поблагодарить менеджера- оценщика трейд ин Павла, менеджера страховой компании Ксению и весь дружный коллектив сотрудников салона. Будем рекомендовать ваш салон своим друзьям и коллегам.
С Наступающим Новым годом 2023!
Джанашия Ирина.
3
2
December 4, 2024
Отличный уютный салон с приветливым персоналом, ориентированным на клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Денису Давыдову
1
August 9, 2024
Вот так дилер делает антикор новой машины. Стоимость услуги 30000р. Все покрытые было испачкано. Согласились, что так быть не должно. Перемывали дважды. Также потребовалась промывка двигателя. После всего этого появились посторонние шумы при поворотах. Жаль нельзя поставить ноль звезд.
1
1
May 14, 2024
Сдавал машину в трейдин и покупал новую. Высшая оценка на всех этапах.
Особенно хочется отметить Ивана Худякова и Марию Рангаеву
November 18, 2024
Продавцы не компетентные, место для парковки нет, машину оценивают ниже плинтуса, не рекомендую!
1
2
December 12, 2023
Получили машину. С помощью Воропаева Ивана поиск оказался совсем не тягомотным) Общительный честный и искренний продавец! Рекомендуем всей семьей данный центр! (И Ивана)
1
1
December 31, 2022
Купил машину. Все было отлично. Приехал, сразу оформили все. Через 2 дня забрал машину со всеми подарками.
Отдельное спасибо специалисту по страховкам и кредитам - Евгении и менеджеру Сергею.
Я рассматривал разные автосалоны, но Сергей очень позитивно общался, был вежлив и приятен в общении. Все, что с ним обсудили и о чем договорились - было выполнено.
Именно благодаря харизме Сергея и его отношению к Клиентам выбрал именно этот автосалон.
3
April 1
Вылез чек, машина начала нестабильно работать, приехал к ребятам, всё сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо в решении проблемы Булах Дмитрию
August 9, 2023
Прекрасный сервис. Все на высшем уровне.
Хочется отметить отдельно Артема. Даже вне рабочее время всегда готов помочь с вопросом!
Остался очень доволен. Большое спасибо😁
June 18, 2024
Всё портит дорога до автосалона! Как можно на новом автомобиле выезжать по такой убитой дороге!? Будем надеяться что это только на момент строительства рядом продолжения Газпром свечки
1
October 3, 2024
Спасибо огромное , Денису Давыдову, Сергею Уфимцеву и старшему менеджеру Александру Григорьеву
2
August 21, 2024
Покупал машину в этом салоне
Отдельно спасибо Анисимову Игорю
Все специалисты высокого класса
1
September 3, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность Андрею за высокое качество обслуживания.
Так же отдельную благодарность хотелось бы выразить Александре отдел финансовых услуг.
Спасибо огромное вам за вашу работу.
1
October 23, 2024
Купил здесь авто. Обслуживаю тоже здесь. Спасибо сотрудникам: Дмитрий Иванов и Евгений Белов
May 28
Менеджеры звонят спам-звонками каждый день с фразой "Вы интересовались автомобилем Хавейл ?". Я никогда не интересовался и номеров своих не оставлял. Не однократно просил не звонить больше, но ничего не меняется. Отвратительно, одна звезда
November 19, 2024
Отличный сервис. Профессиональные и отзывчивые сотрудники.
1
1
May 10
Ремзона работает быстро и профессионально.