Отличный и очень компетентный мастер Волосатов Виктор! Записываюсь только к нему несколько лет. Часто выручает. Всегда внимательно выслушает, проконсультирует, подскажет, поможет. Машина после сервиса кажется как будто молодеет)) Большое ему спасибо!
Отличный салон и сервис. Большой выбор машин, удобная парковка, вежливый персонал. Качественное выполнение работ по ремонту и обслуживанию машин. Хорошая зона ожидания с мини кафе на втором этаже.
Обслуживала свою машину в сервисе. Качество и скорость работ на высоте. Отдельно хотела поблагодарить Демидову Надежду, ответила на все интересующие меня вопросы. Осталась довольна
Хороший салон, все культурно и чисто. Народ дружелюбный, вчера подскажут и раскажут. Помогут заказать и все установить. Цены на работы приемлемые. Но отдел трейдин слишком дерзкий в закупках.
Доброго дня.5 лет прохожу в салоне,Каширка 39 , ТО.За это время нареканий и претензий не имею,обслуживание и ремонт профессиональные,по доступным ценам.Отмечу весьма хорошую работу,на протяжении всех 5 лет,мастера-приемщика ,Харлашкина Сергея.Профессиональный и внимательный подход.Рекомендую всем.
Проходила ТО в салоне КИА на Каширке 39, на сервисе был мастер Волосатов Виктор, отличное обслуживание, грамотно проконсультировал, рассказал что лучше поменять в а/м в ближайшее время. Буду теперь ездить только в этот салон и к этому мастеру!
Очень хороший сервис !! Давно обслуживаю Авто!! Нареканий нет! Отдельная Благодарность Алтышеву Дмитрию Маратовичу!! За отзывчивость Понимание Своего дела, дружелюбие и внимательность!!
Прекрасный АСЦ,высокое качество обслуживания и ремонта. приобрел киа церато и обслуживаюсь только у них. Отдельная благодарность Виктору Волосатову,классный мастер(приемщик),находит индивидуальный подход к каждому клиенту и предельно ясно объясняет все проведенные работы.
Просто ужасно.Проходила 4 ТО в дилерском центре Каширка 39 11.09.22.Машину регулярно осматриваю и перед ТО делала диагностику . Состояние машины знала хорошо . Записали и в первый раз даже не ошиблись с временем , которое будет затрачено на процедуру . Видимо центр все така работает с отзывами о работе персонала на линии поддержки пользователей . И на том спасибо . По результатам диагностики требовалась замена сайлентблоков , которые официальный дилер обязан произвести по гарантии. По результатам ТО мастер Дмитрий позвонил и сообщил, что рекомендуется замена задних тормозных дисков , фильтра и требуется сход-развал . Про сайлентблоки ничего . Я уточнила , сообщив , что делала диагностику и в рекомендациях была замена этой детали . Сообщил , что посмотрит и перезвонит . По результату второго звонка выяснилось , что сайлентблоки под замену , мастер просто просмотрел этот момент . 4 ТО стоит 24500. Вопрос , за что я плачу деньги и чем был занят мастер . Как официалы допускают такое обслуживание . Я уточнила насчёт замены задних тормозных дисков и выяснилось , что в принципе поменять я из могу при следующей смене задних колодок, а не сейчас . Сход -развал можно сделать при замене сайлентблоков ,но они его уже начали делать , поэтому заплатите 3000 рублей . И самое интересное : сайлентблоки идут под заказ , так как официальные дилеры не имеют в наличие гарантийных деталей . Не имеют , Карл !!! Срок заказа сообщить не могут , потому что вот такая ситуация в стране , сами понимаете . Обещали позвонить как придёт деталь . Думаю не перезвонят .Попросила положить в багажник все заменённые детали , чтобы убедится что их вообще меняли . По факту , получив машину ещё пришлось ждать , когда супер мастер их отдаст . Отдали только салонный фильтр . Зреет вопрос , господа . За что я плачу деньги и как могут официалы позволить себе такой клиентский сервис ?! Просто ужасно.Проходила 4 ТО в дилерском центре Каширка 39 11.09.22.Машину регулярно осматриваю и перед ТО делала диагностику . Состояние машины знала хорошо . Записали и в первый раз даже не ошиблись с временем , которое будет затрачено на процедуру . Видимо центр все така работает с отзывами о работе персонала на линии поддержки пользователей . И на том спасибо . По результатам диагностики требовалась замена сайлентблоков , которые официальный дилер обязан произвести по гарантии. По результатам ТО мастер Дмитрий позвонил и сообщил, что рекомендуется замена задних тормозных дисков , фильтра и требуется сход-развал . Про сайлентблоки ничего . Я уточнила , сообщив , что делала диагностику и в рекомендациях была замена этой детали . Сообщил , что посмотрит и перезвонит . По результату второго звонка выяснилось , что сайлентблоки под замену , мастер просто просмотрел этот момент . 4 ТО стоит 24500. Вопрос , за что я плачу деньги и чем был занят мастер . Как официалы допускают такое обслуживание . Я уточнила насчёт замены задних тормозных дисков и выяснилось , что в принципе поменять я из могу при следующей смене задних колодок, а не сейчас . Сход -развал можно сделать при замене сайлентблоков ,но они его уже начали делать , поэтому заплатите 3000 рублей . И самое интересное : сайлентблоки идут под заказ , так как официальные дилеры не имеют в наличие гарантийных деталей . Не имеют , Карл !!! Срок заказа сообщить не могут , потому что вот такая ситуация в стране , сами понимаете . Обещали позвонить как придёт деталь . Думаю не перезвонят .Попросила положить в багажник все заменённые детали , чтобы убедится что их вообще меняли . По факту , получив машину ещё пришлось ждать , когда супер мастер их отдаст . Отдали только салонный фильтр . Зреет вопрос , господа . За что я плачу деньги и как могут официалы позволить себе такой клиентский сервис ?!
Update: вопрос решён не был. При обращении в поддержку Киа перенаправляли к дилеру . В дилерском центре не отвечали на звонки и просьбы перезвонить . Записи камеры не предоставили , хотя в Киа отписались что дилер из предоставил . Средства за несанкционированный сход- развал перечислили на карту от неизвестного физ лица с пометкой «возврат за сход-развал» . Вот как работает дилерский центр и компания с обращениями клиентов .
Покупала автомобиль в этом салоне. Очень довольна покупкой. Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Булгаковой Лилии за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля. Лилия не жалела сил и времени на общение со мной. Очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Желаю вашей компании побольше таких ответственных сотрудников, а Лилии карьерного роста и материального благополучия!
Являюсь регулярным гостем сервиса КИА на Каширке. Уже 4й год обслуживаю сашину в этом АСЦ. И все время обращаюсь к Дмитрию Алтышову. Настоящий профессионал своего дела. Не только всё четко объясняет по автомобилю, но и дает советы, на что обратить внимание или что поменять в будущем. Большое спасибо за внимательность и учтивость.
Добрый вечер! Уже более 6 лет делаю сервесное обслуживание на Каширке 39. 6.12.2022 была промежуточная замена масла. Огромная благодарность мастеру Харлашкину Сергею. Хороший специалист. Всё по делу объяснил, ненавязчиво и ещё вовремя поменяли стеклоочистители😄 Спасибо большое!
Очень хороший сервисный центр! Обслуживаю свой Автомобиль уже третий год. Быстро качественно и в приятной компании, всегда все расскажут и объяснят. Отдельное спасибо Зюкину Никите.
Покупала авто в 22 году, вежливые, оперативные сотрудники - быстро одобрили заявку на кредит, устроили тест драйв без записи))) Сделали максимально выгодную цену в сравнении с остальными салонами! Сделку сопровождал менеджер Александр Грузков, ему отдельная благодарность! Каждый этап сопровождал и контролировал лично! Допы никакие не навязывал, только что я сама хотела, подарил подарочки😀
Обращалась в этот салон в октябре 2022 года для установки автозапуска на двигатель автомобиля. Предварительно позвонила по телефону, консультировалась с менеджером Александром Дмитровым, подобрали систему по моим деньгам и запросам. Записалась на удобное для меня время, всё сделали за 3 часа, всё это время провела в кафе автосалона, потом Александр мне объяснил как пользоваться системой, установили приложение на телефон. Всю зиму пользовалась автозапуском с большим удовольствием! Салон рекомендую.
Очень понравился именно этот сервис. Вежливый персал очень внимательно относиться к покупателям. Легко добраться до него. Про качество работы отличное и хочу сказать, что занимает это минимум времени
3
Show business's response
Владимир Бабин
Level 5 Local Expert
December 14, 2023
Был на сервисе киа Каширка! Все понравилось,быстро и качественно сделали автомобиль,объяснили о проделанных работах и также дали рекомендации! Спасибо секретарю Муратовой Евгении,угостила кофе и также помогла консультацией! Так держать👍молодцы👍
Вчера в очередной раз посетил отдел сервиса, и хотя гарантийный период на мою машину уже закончился я предпочитаю обслуживаться именно здесь. В этот раз для меня все удачно совпало. Несколько дней назад получил звонок с сообщением о скидке при сезонной подготовке автомобиля, и очень не хотелось упускать хорошую возможность. Очень рекомендую мастера приемщика Виктора Волосатова. Быстро оформил документы, расспросил о жалобах и пожеланиях, и договорились что все работы будут согласованы со мной после диагностики. Никакого развода, все предложения только рекомендательного характера. В прошлый раз меня даже в рем зону проводили, показывали как происходит промывка инжектора. Мне есть с чем сравнивать, поэтому всем рекомендую посетить и самим убедиться. А если ещё по акции попадёте, то и сэкономите прилично.
По телефону обещают скидку на ТО (в соответствии с опубликованной на сайте акцией), а по приезде говорят, что акция не действует и рассчитывают цену в два раза дороже! Больше услугами этого дилера не воспользуюсь! Потеряли лояльного клиента (до этого был 3 раза)!
Хороший автосалон где можно купить авто. Спасибо отдельное Николаю за помощь по выбору автомобиля Kio Rio . По моим параметрам помог мне подобрать автомобиль и оформить все. Я рад что попал именно к нему. Рекомендую.Остались только положительные эмоции, теперь еще и машина радует. Однозначно буду рекомендовать всем своим знаеомым именно это место и Николая.
Отличное место для приобретения нового автомобиля. Приветливый и внимательный персонал порадовал с первых минут взаимодействия. Выражаю огромную благодарность руководителю отдела продаж Олегу и менеджеру Николаю за помощь в подборе автомобиля для меня и моей семьи. Рекомендую автосалон KIA Каширка и планирую в дальнейшем вернуться за новой покупкой:)
Пришлось ремонтировать ам на каширке 45. Все очень понравилось. Отдельное спасибо теске мастеру Баранову Алексею за быстрый и качественный ремонт автомобиля
Все-таки самый лучший сервис у Вас. Покупала машину здесь, обслуживаюсь в основном в другм месте, но там мне не нравится, и цены выше, и записаться бывает невозможно. Обычно всегда сомневаюсь в выполнении каких-то работ, а тут приглосили в зону ремонта, все показали и объяснили. Спасибо Вадиму Якунину за это. Очень хороший мастер
Заезжал с другом на сервис с разницей в неделю ,навязывают сход-развал(обе машины на 2-ом и на 3-ем т.о)Будьте внимательны!!!.Регламентированное т.о по времени не соответствует заявленному ими времени , два часа на замену масла и помыть машину.
Прислали вчера предложение об акции. Позвонил в АСЦ Каширка 39, что бы воспользоваться. Ответили, что новое руководство отделения каширка 39 отменило данную акцию в их сервисе.😂👍
Очень благодарна менеджеру сервис бюро Демидовой Надежде за то , что помогла написать заявление и осуществить возврат денежных средств. Еще раз огромное спасибо за вашу компетентность и профессионализм.
Подобрали Киа селтос, за оптимальную цену такой какой хотели, все оформили быстро и качественно. Сотрудники вежливые, и профессиональные. Отдельное спасибо руководителю салона, за индивидуальный подход, и менеджеру по продажам Дмитрию! За следующей машиной приедем снова сюда)
Взяли здесь автомобиль. Селтос. Цена хорошая. По сравнению с другими салонами. Кредиты и прочие шляпы не навязывают. Предложили кое какие допы. БЕСПЛАТНО!!!! Уже после внесения задатка. Обращайтесь к менеджеру Лиле.
В целом салон хороший из плюсов удобное расположение наличие авто и на этом все
Минусы - что сразу при в ходе в автосалон как на парковке так и в салоне было грязновата , персонал разносторонний хотелосьбв желать лучшего и сервиз в обслуживание авто был ужасен целый день день прлдинамили И ещё заплатить пришлось в два раза больше.
Объездил три центра Kia, этот самый лучший по обслуживанию клиентов, информативности, не навязывании кредитов и всякого другого рода услуг. Мне понравился. Советую к посещению. Покупаю там авто. Больше всех остальных привлекли условия. Спасибо менеджеру Лилии.
Возникла проблема с навигационной системой, при поддержке сотрудника Карелина Сергея Михайловича удалось настроить и перепрошить навигационную систему с актуальной системой.
Отличный сервис, все быстро и качественно. Обслуживаемся уже более 10 лет, всегда все чётко и в срок. Особая благодарность мастеру-консультанту Илюшину Александру
Мне повело. Услышал гадкий звук под капотом. Приехал в техцентр, специалист на приему авто не поленился и вышел посмотреть, что у машины не так. Понял, что проблема не в двигателе, и записал меня на ремонт. Уже отзвонился, подтвердилась догадка. Заказали запчасть, приедет поменяют. Теперь жду.
Покупали в прошлом месяце машину в салоне KIA на Каширском шоссе у менеджера Евгения Ермолаева. Он помог выбрать нам комфортный семейный автомобиль и сделал хорошее предложение по цене, а также скидку за наш автомобиль в трейд-ин. Очень рады, что выбрали именно этот автосалон среди многих, поэтому рекомендуем всем желающим купить KIA именно здесь!