Отличный автосалон. Обслуживаю здесь автомобиль уже не первый год. Особенно хочу отметить Дмитрия Илюхина в отделе доп оборудования, всегда подскажет и расскажет по функционалу и необходимости установки нужного оборудования которое делает поезду и владение автомобилем комфортней. В целом отличный автосалон, есть с чем сравнить.
3
Show business's response
Н
Наталья Горелова
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
Доверяю свой драгоценный автомобиль с 2015года исключительно только Алтышеву Дмитрию! Приятно, когда мастер ответственный и професионал своего дела. И не будет пользоваться тем,что клиент не знает устройство своего автомобиля, а дохотчиво, спокойно объяснит без ухмылок, что и как надо сделать и какие возможны варианты по техническому обслуживанию. Также отдельная благодарность опытным и граммотным сотрудникам слесарного отдела, "над душой " которых я присутствую во время проведения работ. Хорошо, что по условиям АвтоСпецЦентра можно находиться в ремзоне рядом со своим авто и лично смотреть, что делают. Это дает возможность лучше узнать и понять устройство своего автомобиля.
Я дважды приобретала авто на Каширке. Планирую эту традицию не нарушать)
Все ребята вежливы и профессиональны! Особенно хочу поблагодарить менеджера Бабина Владимира) Как человек из бизнеса , трезво могу оценить и похвалить данный центр в целом! Молодцы! Успехов и побольше клиентов вам в это нелегкое время!
Обратился в данную организацию для покупки Б/у автомобиля.
Сотрудник отдела продаж Родионова Анастасия помогла мне в выборе и покупке авто. Милая и отзывчивая менеджер, побольше бы таких. Покупкой остался доволен.
Покупала soul в этом салоне. Обслуживание менеджера Бабина Владимира отличное. Все было четко и удобно. Расположение салона для меня удобное. После ремонта там стало стильно.
Обслуживаюсь на Каширке 39 не первый год.Сервис хороший ,так же хочу отметить администратора сервиса Надежду Демидову, всегда приветливая, отзывчивая, даст талон на кофе)
Отличный автосалон, месяц назад покупал жене Kia Rio. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру по продажам Шаповалову Николаю. Очень редко где встретишь действительно высококвалифицированного менеджера который досконально знает продукт. Николай все показал, все объяснил, провёл замечательный тест-драйв и самое приятное это то что Николай очень сильно постарался что бы сделать нам скидку. Вообщем всем советую данный автосалон и конкретно менеджера Николая.
13
3
D
DimiD
Level 6 Local Expert
March 10, 2023
Регулярно провожу ТО в данном дилерском центре.
Дружелюбный приветливый персонал, для постоянных клиентов предоставляют дополнительные акции и скидки.
Хочу отметить квалифицированную работу специалиста (Карелина С. М.) в поиске и устранении неисправности на АМ.
Рекомендую данный ДЦ !
Ежегодно проходи планово ТО в этом автоцентре. На стойке ресепшн всегда встречает доброжелательный и готовый сориентировать Вас администратор. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Виктор Волосатов: подробно ответит на все интересующие вопросы, даже если спросишь одно и тоже тремя разными способами
Покупали машину в этом салоне, не могу не отметить профессионализм и клиентоориентированность сотрудников, сделали лучшее предложение на рынке, все объяснили и рассказали, отдельно отмечу Руководителя отдела продаж Фролова Олега, лично подключился к сделке и сделал максимально выгодные условия.
Рекомендую однозначно!
Отличный сервисный центр для киа, персонал приветливый, мастер приемщик Никита выше всяких похвал, все показал, об'яснил и в результате неисправность была найдена и устранена.
Отличный сервис, позвонил сюда в понедельник, чтобы записатьсяна ремонт авто, думал буду ждать вечность. Мне попалась девушка Ксения Самонова, которая нашла для меня время уже на следующий день во вторник и я приехал, починил авто без очередей. Несказанно доволен и рекомендую другим автовладельцам данный сервис.
На kia k5 сломался термостат, машина на гарантии, при обращении в автосалон (обращение от 14 декабря 2022 года) была выявлена неисправность данной детали, которая подлежит в дальнейшем ремонту по гарантии,но автосалон отказал в ремонте,обосновав это тем,что запчасти нет, нужно ждать до 16 января. 16 января автосалон отсрочил ремонт до 16 февраля, опять же причина отсутствие запчасти. Не дожидаясь 16 февраля,31 января было новое обращение в автосалон для уточнения сроков, на что автосалон ещё отсрочил ремонт машины до начала марта всё по той же причине.
Доброго времени суток!Приезжал на прохождение ТО в ваш сервис.Общался с офис консультантом Демидовой Надеждой , остался доволен!Подобрали удобное для меня время и день, за что отдельное спасибо!
Как и большинство дилеров навязывают доп. услуги. Работы по гарантии выполняют так себе. Перекрашивали капот, через год пришлось переделывать, была замена амортизатора, не знаю на какой меняли но через 10 тыс. потек и опять замена. Больше к ним не поеду.
Хочется отметить профессионализм, вежливость и внимательность менеджера Виктора и Александра! Как обещали, все так и сделали! Приняли даже раньше записи.Отремонтировали автомобиль по гарантии! Быстро, что также не мало важно! Обязательно буду теперь обслуживать автомобиль только здесь! Есть с чем сравнить (обслуживание например в фаворите моторс)!
Отличный салон. Замечательные ребята, руководство. Приобретали машину у Шаповалова Николая, которому отдельное спасибо. Замечательный менеджер, мастер своего дела. Спасибо, обязательно вернёмся.
Знаете, оставлять отзывы на 5* не свойственно для меня. Но тут поставлю.
Качество работы отзывов Яндекс - 1* блокируют нормальные отзывы
Качество работы сервиса 5*
Отношения сервиса 5*
Персонал 5*
1
Show business's response
А
Андрей
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Попал сюда с киа сид по гарантии Акпп . Промурыжили 1.5 месяца. В итоге не заменили узел, а починили старый, причем погано. Как узнал после продажи авто. Они просто приварили несколько зубьев, которые отломило к шестерне. Ни что не реагировали. Писал кучу жалоб и им и представительство. После этого туда ни ногой. Можно было бы поставить -5 звезд поставил бы.
Покупал Спортейдж у Бабина Владимира, в этом месяце, сказать что качественно и четко сделал, это ничего не сказать. Получил максимально крутую машину мечты по отличной цене. Я привык к хорошему сервису и в этот раз получил максимально все на уровне. Спасибо Владимиру и успехов в работе.
Великолепное отношение к клиентам. Всё расскажут, покажут, объяснят.
Show business's response
Д
Дарья М.
Level 7 Local Expert
January 25, 2024
Отличное место, изначально удаленно подбирали автомобиль, Сергей консультировал и с терпением отвечал на миллион моих вопросов, и по итогу приобрела у него отличный автомобиль!
Уже 2 месяца являюсь автовладельцем, и при возникновении любых вопросов обращаясь к своему менеджеру Сергею, он всегда проконсультирует и поможет найти ответ!
Нашёл нужный мне автомобиль в этом салоне. Всё на высшем уровне. Менеджер Грузков Александр профессионал свого дела, сомнений в покупке автомобиля не оставил. Отличный салон. Буду рекомендовать знакомым.
При прохождении 08.08 ТО2: повредили диски при демонтаже колёс
При замене ТЖ в з/н указана тоталь, по факту залили какую-то Невскую дешмань. Причем 0.5, хотя заправочный объем литр, в з/н естественно литр. Повредили защитную сетку в расширительном бачке, на место не установили. Тормоза стали менее отзывчивые, более вялые.
По подвеске проверили только ступичные, сайлентблоки никто не проверял
Наблюдал как затягивали сливную пробку и фильтр- механик чуть ли не висел на ключе. Черевато заменой поддона и откручивание втулки масляной системы куда накручивается сам фильтр масляный. Фильтр использовался S версии, то есть для постгарантий.
Закручивание болтов дисков - момент затяжки неизвестен, так как динамометрическим ключом ДОкручивают до нужного момента, а не гайковертом на максимум и демонстрацией динамиком. Естественно он отстреливался сразу, докруток не было. Не помню на каком то делается диагностика эбу, но ее не было.
В з/н не указаны остатки ТД и ТК, что с ними не известно.
На вопрос мп что с авто - ответ удивил, "ну вы же все сами видели".
Буду разбираться по проделанной работе, косяк на косяке везде. Возможно мне так повезло, но это уже не первый "залёт", до этого просто закрывал глаза. Но после того как повредили лкп всех 4х дисков - перебор ребята. Будем разбираться.
Вижу первый раз в ДЦ Киа, где у мастеров приемщиков нет табличек с именами.
Время ожидания составило 3,5 часа вместо ранее заявленного 1-1,5.
Show business's response
Я только спросить...
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Делал Т.О. на Каширке, мастера профессиональны, объясняют грамотно, делают быстро, недорого.)
22.12.22 снова посетил АСЦ КИА для прохождения Т.О.. Записался к мастеру Виктору Волосатову. Походу общения с Виктором я остался доволен его профессионализмом, отношением к клиенту и решением проблем с ремонтом. Советую!
Не первый раз посещаю сервис, работы всегда проведены на высшем уровне. Отдельно хочу выразить благодарность администратору Дмитриевой Дарье.
1
Show business's response
Руслан ID
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Отличный сервис. Все быстро, качественно, оперативно и в срок. Особо хочу отметить мастеров Сергея Лапина и Сергея Харлашкина в лучшую сторону
Так держать!
Середненький авторизованный сервис. ТО на гарантийной машине делать можно, но все дополнительное стоит не разумно, проще сделать в "гаражном" или специализированном сервисе. Но явного развода на лишние деньги нет, и на том спасибо. В автосалоне в этом году цены бешеные, как везде. Как дальше, после ухода Kia, они будут выживать - не знаю.