BMW Avilon
2462 reviews
August 24, 2024
В блоке BMW - расположен также сервисный центр Москвич :)
На втором этаже кафе и центр МОТО.
Доброжелательный персонал, нет навязчивой музыки и сервиса.
1
November 7, 2024
Хорошо встретили, хорошо посидели. Сделали хорошую покупку. Не подвели. Хорошо проводили. Рекомендую.
1
November 10, 2024
Бывший официальный дилер BMW зарабатывает деньги сервисом китайских машин, но очень стесняется этого. Отсюда отношение к клиентам, ужасное качество, непризнание своих ошибок. Сейчас вместо Changan они начнут заниматься Exeed. Хотите нормального отношения - вам не сюда
September 28, 2023
Обращаемся не в первый раз, всегда было быстро, чётко, дружелюбно. Можно было пригнать авто и на осмотр сотрудником Страховой (респект Ашоту) и сразу на дефектовку, что очень удобно, чтобы не ездить по несколько раз. Всегда отзванивались сами по срокам, по деталям, не надо было "Искать" мастеров как в других СТОА. Но к сожалению, в этот раз нас не обслужили, но только потому что страховая РЕСО больше не отправляет автомобили по КАСКО в данный центр. Нам очень жаль, теперь мы "мучаемся" (.
7
February 14
Постоянно ремонтирую свой автомобиль именно тут. Для меня конечно не совсем близко, но мне все нравится.
1
September 29, 2024
Многие машины здесь ремонтировал, знаю Авилон давно и мне кажется качество ремонта и понимания проблемы уже не то. Забить стучащие шрузы смазкой и отдать клиенту машины , думая что проблема решена они могут, причем работа заняла неделю и денег 100. ( как такое возможно?????)Очень долго принимают, очень долго выдают и не всегда решают проблему. Дилерства уже нет, а так по факту от названия Авилон осталось только привычка
October 13, 2024
Приезжал в БМВ. Шикарно. Сдал машину за 3 минуты на замену стекла. Получил в назначенное время за 1мин. Все отлично сработали и сделали
1
1
April 25, 2024
Отличный салон, с богатым выбором марок автомобилей. Но работа менеджеров (не всех), оставляет желать лучшего. За 3 года второй раз пытался преобрести в данном салоне автомобиль, так как самый близкий к дому., не складывается. Позиция менеджеров безкомпромисная, нужна машина покупай, а тест драв и долгие разговоры это не для них.
January 14
Диллер BMW обслуживаю х5 и 760li v 12 запчасти все в наличии на х5 ,на 760 приходиться заранее записываться своеобразный авто всетаки 12 цилиндров
August 23, 2024
Покупали в этом мотосалоне voge 300ds ADVENTURE. Хочу отметить слаженную и профессиональную работу менеджера Вадима Б. Не смотря на свой выходной день,Вадим был всегда на связи и сопровождал сделку до самого конца! Спасибо большое всей команде Авилон на волгоградке.
1
October 10, 2024
Начну с того, что моя машина обслуживалась у данного диллера 3 года, по итогу, на каждом ТО заливали самое дешевое масло! Молчу уже о том, что вечно то не доливали то переливали! И даже меняли мои оригинальные запчасти на китайские! Конечно это уже не доказать, пишу, потому что моя машина сыпется в тех местах где не должна, т.к. рано. И мне очень обидно, как обманывают всех, не только меня! После каждого ТО нужно полностью проверять машину! Дорогие клиенты BMW напишите отзыв, как перестанете обслуживаться и заметите, что вашу машину насиловали в прямом смысле этого слова!)
2
1
November 29, 2024
Огромное спасибо менеджеру по продажам SOLERS.
Альбина вы просто профессионал своего дела!!!
Рекомендую 👍
1
1
December 17, 2024
Покупал здесь автомобиль Jetour. Очень обходительный персонал. Рекомендую. Спасибо
December 22, 2024
Сервис очень испортился, был записан на определенное время, в итоге прождал больше 20 минут. Информация по работам и запасным частям по телефону была озвучена одна, а на месте совсем другая. В итоге не стал там ничего делать
2
1
January 16
Делаю тут ремонт по каско уже третий раз. Всегда качественно и срок. То, что ранее красили, выглядит качественно. Не к чему придраться. Рекомендую.
November 26, 2024
Это нечто!!!!!! Такое впечатление, что все сходят с ума после продажи Вам авто! Не отвечают на телефоны, перенаправляют к непонятным сотрудникам и часами ждешь ответа. Сервис - хуже уже не придумаешь. Позор!!!!!!
February 15
Делала ТО. Осталась довольна. Вежливые сотрудники, лишнего не навязывали, всё по делу. Следующие ТО буду делать здесь.
1
November 21, 2024
Персонал отзывчивый и заинтересованный. Обслуживание чрезвычайно затянуто. Технический сервис небрежный, такое впечатление, что с техническими регламентами незнакомы или считают их исполнение совершенно необязательным. Однако, предложения в ценовом плане самые конкурентные.
1
August 11, 2024
Замечательный современный салон. Приобретала себе машину Мерседес. При покупки менеджер ответил на все интересующие вопросы. Сделал приятный бонус в виде ковриков. Все прошло быстро и качественно. Спасибо.
1
November 24, 2024
Персонал не очень вежлив, долго оформляют, к клиентам не подходят, и самое важное, кофе не вкусный 🤮
February 22
Свод машину доверяю только этому салону. Приезажю сюда на каждое ТО, всегда довольна. Мастера профессионалы.
January 3, 2024
Хороший салон , менеджеры по продажам приветливы, всё рассказывали , показывали , даже недостатки расписали :) молодцы ! Чисто , красиво , быстро , приятно :)
1
February 6
Всегда прохожу обслужтвание у этого дилера. Быстрое, качественное и оперативное обслуживание!
2
2
April 14, 2024
Был не один раз, постоянно оставался доволен. Достаточно большой выбор а/м, хорошая работа персонала. Не долгое время ожидания, можно попить кофе или перекусить в кафе. Удобная, бесплатна парковка
1
November 19, 2024
Позорники . 8 раз дверь красили и все равно в цвет не попали . Пол года ожидание ремонта и машина больше месяца в сервисе стояла . Чтоб просто покрасить одну дверь
1
March 31, 2024
Как говорится кадры решают все . Спасибо большое Александру из Фольксваген Авилон . Грамотный отзывчивый , вел сделку от начала до конца . Молодец !!!! А дилер супер очень большой авто парк много авто в наличии . Есть , что выбрать . А если не нашлось ни чего то обязательно перевезут интересующиеся вас авто .
1
November 19, 2024
Это самый худший сервис и самое длительное ТО. И еще самое дорогое. Никакого внимания к клиенту. Первое ТО делали 5 часов. Вот просто никогда-никогда-никогда не обращайтесь к ним.
1
January 6
Хороший автосалон, удобно расположен, есть выбор, конкурентные цены
February 16
Очень вежливый персонал… все организованно, кроме проезда через шлагбаумы, охрана порой отвлекается !)
November 2, 2024
Персонал вареный. С клиентом не работают ни чего не обьясняют . Ремзона чистая ребята шустрые молодцы. А вот приемка и гарантия просто ужас. Все со скандалом.
April 20, 2023
Отличный автосалон. Просторно, чисто и хорошее кафе. Покупал тут машину и тут же обслуживаю, нареканий нет абсолютно. Обслуживание у одного мастера за всю историю, все нравится. Фанатиком BMW не являюсь, но покидать марку и этот салон не планирую. Надеюсь как был салон тут, так и останется и не сменится как сосед Land Rover).
3
March 25, 2024
Таки купили обновку в авилоне. В целом, всё прошло неплохо, если оценивать только финальный результат, но, возникли проволочки с кредитом и трейдином. Всё вежливо, терпеливо, но очень и очень долго. Кредитного менеджера пришлось ждать очень долго (3 часа), а оценку машины 6 часов. В итоге, покупка машины заняла целый день с 11 до 23, нас даже в салоне закрыли и свет выключили)))... Я и раньше покупал машины в автосалонах, но была другая организация процесса, которая была легче морально и физически. В трейдин на диагностику машину сдавали в один день, давали подменку, а получали новую на следующий день + кредитный менеджер работает в параллели, а не последовательно после всех остальных процессов. Всего 3-4 часа суммарно. Здесь всё последовательно. В итоге, все сидят и друг друга ждут... В целом, довольны ценой, услугами и менеджером Владимиром, ему отдельное спасибо за сопровождение сделки.
November 15, 2024
+ оперативность, качество и хорошее отношение к клиенту
- как таковых нет, но как пожелание - создать мобильное приложение
January 3
Ожидание старта работ составило больше 2х часов, хотя приехала по записи. Специалисты очень раздраженно общаются без каких-либо причин.
Зачем открывать салон в праздники, если никто в салоне не работает.
August 21, 2024
Хороший сервис и подход к людям. Честный и серьезный подход к исполнению своих обязанностей. Пока авто в сервисе, есть возможность выпить кофе в кафе или сходить в Мегу
1
July 2, 2024
Обращалась по страховке. Все хорошо, но операторы вводят в заблуждение, говорят, что вам обязательно СЕГОДНЯ ДО 21:40 перезвонят, ОЖИДАЙТЕ!
Кто научил их так нагло врать?
Этого конечно не происходит, если перезванивать на следующий день, говорят про сильную занятость и переключают на более чем 20 мин. и бросают.
Через несколько дней заехала, на стойке узнала, что направление на ремонт от страховой они получили и я могу сделать запрос написав на эл.адрес napravlenie@avilon.ru и мне действительно нужно ждать звонка от цеха, но не сегодня, а по внутреннему расписанию. Зачем нужны такие операторы?
1
August 17, 2024
Был в мотосалоне на тест драйве Voge cu525, дали 40 минут закатнуться где хош) Персонал огонь 🔥 Приятное место. При сдаче ключей сделали подарок ! Приятно. Ребятам спасибо! 👍
1
January 18, 2024
Познакомилась с этим центром буквально перед Новым годом и случайно.на Авито нашла лучшее предложение по авто TALAGON и все условия мне подошли! Отдельная благодарность менеджеру Алексею Сергееву -такими должны брать все менеджеры ! Приятный в общении, спокойный, компетентен в своей работе, честный и отзывчивый человек! Спасибо ему большое!
1
2
August 2, 2024
Спасибо сотрудникам кузовного цеха БМВ! Отдельная благодарность за отношение к делу мастеру-приёмщику Роману! Отремонтировали и покрасили авто качественно и в срок.
1
November 17, 2024
Покупал автомобиль у Сотникова Максима, все понравилось, все хорошо, рекомендую.
2
2
March 28
Такое ощущение, что менеджеры вообще не заинтересованы в клиентах. Не здравствуйте не до свидания. Желание что-то покупать конкретно в этом салоне отпало напрочь.
Уехал в другой.
September 25, 2024
Отличный мото сервис. Без разводов и проблем. Все четко и в заранее оговоренный срок. Сервис на хорошем уровне. Не первый раз доволен обращением.
March 25, 2024
По обслуживанию автомобиля относятся профессионально и качественно. провели широкую диагностику, устранили проблемы. Спасибо за обслуживание, обязательно заеду еще.
1
April 6, 2024
Салон очень приличный. Всё чётко, менеджер был внимателен и не очень навязчив) В отделении haval не понравился персонал на ресепшн. Абсолютно пустая трата зарплатных средств, все время удивлённый взгляд, растерянные ответы. Всё стальное оставило приятные впечатления.
.
1
November 13, 2023
Обслуживаю свой уже не первый мотоцикл и не первый год. Был приятно порадовал что дилер поддерживает марку БМВ в это нелёгкое время. Меняют масло по программе 5 бесплатных замен, делают все отзывные компании и апгрейд программного обеспечения. Что весьма ценно особенно сейчас. Персонал как и везде разный . Мастер приёмщик по мототранспорту Сергей очень клиенто-ориентированный но не все такие. Поэтому оценка 4. Цены на работы так же весьма не малые 7100 нормо-час, поэтому иногда простая работа может стоить не дёшево. Но в целом рекомендую.
2
June 21, 2024
Я впервые сталкиваюсь с настолько низким качеством работ.
В феврале привёз машину с двумя направлениями от страховой. Ремонт заднего крыла и замена лобового стекла. Стекло заказали, а по крылу оставил на неделю машину в ремонт.
Через неделю машину вернули с отремонтированным крылом, но в салоне почему-то валась сломанная рамка лобового стекла. А крыша над водительской дверью была "перетёрта" шлифавальным диском. Никто не мог объяснить, как это произошло, и почему машину вернули в таком виде. Но согласились на перекрас, когда будут менять стекло.
Неделю назад приехал на замену лобового стекла. И перекрас крыши (стойки над водительской дверью). Машину забрали на неделю. Перед выдачей сообщили, что контроль качества отдельно осмотрит машину.
Приехал принимать машину. Стекло вклеили, уже хорошо. Но дальше мы выяснили, что никто ничего не перекрасил. Признав, что никому не хочется делать большую работу. Мол, это люди, и работают они плохо.
Предложили записаться на перекраску ещё раз через три недели!
Решил повнимательнее осмотреть машину. В салоне снова обнаружил забытый инструмент. В первый раз забыли какую-то отмычку. В этот раз что-то вроде палитры для краски. Дальше больше. Обивка руля оказалась чем-то протёрта. Не насквозь, но заметная матовая полоса длиной двадцать сантиметров говорит об отношении к чужому имуществу.
Но дальше было самое неприятное. Торец обшивки потолка со стороны лобового стекла чем-то прожжён. Думаю, это был строительный фен или что-то такое. Но возможность повредить потолок была только после снятия стекла. Ещё одно доказательство небрежного отношения к автомобилям клиентов.
По мелочи. Весь салон усеян мелкой чёрной пылью. Вероятно, это следы выпиливания стекла.
Короче, я никому не рекомендую приезжать в этот сервис. Потому что по итогу у вас вместо одной проблемы будут две новые.
2
November 9, 2024
Хотел купить тут машину, но отношение продавцов, меня разочеровало, было ощущение какой то надменности, может это лично моё впечатление. Но магину купил у другого дилера.
August 2, 2024
Авилон хорош тем, что в одном месте собрано множество салонов разных марок. Можно за раз пройтись по десятку автосалонов. Обширные парковки, удобный подъезд.
May 24, 2024
Салон хороший, персонал вежливый , всегда помогут и подскажут!
Продали свою машину в трейд Ин по отличной цене! Быстро и без лишних затрат
1
April 13, 2024
После продажи мотоцикла было принято решение приобретать новый. Наткнулся на сайт и решил доехать до мотосалона на Волгоградском проспекте. 13.4.2024 приехал, поднялся на 2 этаж, мотоциклы стоят, вроде всё хорошо. Но абсолютно никакой консультации я не получил. За стойкой сидели 2 молодых человека и неохотно односложно отвечали, явно намекая «уходи и не мешай». Мужики, вы чего вообще там сидите??? Хоть что то рассказали про мотоцикл? Я понимаю что новую хорошую технику достать сейчас сложно, но не вставать же перед вами на колени, чтоб вы уделили хоть пять минут своего рабочего времени. В общем больше ни ногой в это место. Только настроение испортили. Клиентоориентированности никакой!!!
5
2