BMW BorisHof Vostok
1785 reviews
June 17, 2024
Всем здравствуйте, приобрёл в данном автосалоне пикап. В моём случае участвовали 4 сотрудника автосалона. Всем огромное спасибо а именно Тимуру, Алексею, Валерии и криминалиста которое не помню по имени. Ребята всем огромное спасибо. Рекомендую.
2
December 4, 2023
Сервис на высоте, ремонт проводят качественно быстро, следуют сопутствующие рекомендации, персонал профессионалы своего дела, очень приятно возвращаться снова! Спасибо
1
1
October 16, 2024
При записи на ремонт авто озвучено одно время, при приеме другое. По факту отдали машину через третье время! Такое чувство, что механики больше заняты снятием видео осмотра машины, чем самим ремонтом.
July 25, 2024
Купил Миник на Ярославке
Обслуживал в течение 5 лет и там и на Востоке
Волею случая попал в Автодом
Провели ТО и сказали, сказали - сделали запись в компе машины
Внимание на слова обратил!!!
В пробке залез в комп машины - а там только запись о продаже, никаких тебе ТО и других работ, а делал их через 8.5 тысяч
В Автодоме все есть, все работы отражены
Вот тебе и Борис и Хоф?!
Не очень прияный осадок.
1
May 9, 2024
Всем добрый день. Производил замену масла и диагностику подвески на bmw x3f25, мастер консультант Бажеев Александр и механик Вячеслав мастера своего дела, порекомендовали все что требуется для дальнейшего использования автомобилем.
Работы по автомобилю были выполнены в полном объеме и в срок.
Всем советую данных мастеров!
3
March 24, 2024
Один из немногих дилерских центров в который я точно вернусь. Всё честно и прозрачно. Нет скрытых разводов и изменения цены по приезду. Руководству спасибо и отдельная благодарность менеджеру Мовчуну Андрею. Приехал за машиной почти к закрытию салона, он всё рассказал и показал, задержался и закрыл сделку задержавшись на работе в нерабочее время.
1
September 8, 2024
Обслуживаю автомобили марки БМВ в БорисХоф Восток уже несколько лет. Качество работ и отношение к клиентам всегда на высоком уровне.
1
October 2, 2024
Один из лучших салонов , купила машину , довольна . Прекрасный продавец, все рассказал, показал, не обманул.
1
1
October 24, 2024
По мере того как BMW уходило из РФ, наши дилеры BMW превратились непонятно во что.
Понабрали малограмотных людей по объявлению.
Кассир может спорить с клиентом о том, нужна ли доверенность генеральному директору предприятия.
Понейшее незнание законов.
24.10.2024
1
October 20, 2023
Настоящие профессионалы- всё чётко по времени. Сколько обозначили на работы, во столько и уложились! Прислали видеообзор ремонта - классная фишка! Хорошо помыли автомобиль- приятно!
Особенные благодарности мастеру приёмщику Карпову Юрию за клиентоориентированность и мастеру электрику Демину Павлу, делавшему ремонт! Спасибо!
4
1
July 28, 2024
8 лет пользуюсь услугами только этого сервисного центра BMW. Обслуживание автомобилей всегда на высоте.
December 3, 2023
Лучший автосалон,в котором доводилось покупать автомобиль.
После звонка на горячую линию,до связи со мной менеджера,менее минуты. По телефону четко и понятно было изложено состояние авто.
Отдельно хотелось бы коснуться работы менеджера Павла,сопровождавшего мою сделку: когда приехали,автомобиль был подготовлен к осмотру,вымыт,загнан в теплый бокс. Так же нам предложили чай и кофе. Согласовали скидку на зимнюю резину,и очень быстро оформили все документы.
Павел был вежлив,пунктуален и учтив! Таких сотрудников сейчас крайне мало и они создают очень приятное впечатление о салоне!!! Руководству советую обратить внимание на данного молодого перспективного сотрудника!!!
По работе салона,а так же комфорту покупки так же без претензий. Все очень понравилось,автомобиль приобретен и очень сильно нас радует!
Огромное спасибо БорисХоф что держит марку и репутацию отличного салона. Вторая машина за год куплена в данной сети и вызывает исключительно положительные эмоции
1
July 28, 2024
Спасибо большое! Все четко!! Спасибо большое сотруднику Виталию :)
Очень рада!!
4
September 3, 2024
Отличный надежный салон. Дмитрий Емельянов прекрасный продавец. Рекомендую!
3
June 22, 2023
Отличный сервисный центр! Обслуживаю обе свои машины только тут. Здесь работают супер-профессионалы своего дела, особенно хочу отметить работу Семёна Данишевич - у него внимательный и грамотный подход, все четко и отлично. Пока машина проходит ТО, можно посидеть в кафе на втором этаже с комфортом (здесь выдают карту на бесплатный кофе). Рекомендую!
2
6
September 22, 2024
Очень приятный менеджер Сергей.Не люблю ездить к официалам в силу предвзятого отношения в сервисах к женскому полу, но здесь прям понравилось!
December 14, 2024
Делали развал, предоставлен видео отчет. Результатами довольны. Персонал клиентоориентированый. Общее впечатление положительное !
1
June 9, 2024
Хотел сделать замену АКБ на новом автомобиле, записался, приехал. Сказали что диагностика 8 тыс руб, хотя что там диагностировать, если написано машиной, что нужно заменить АКБ. Окей, приехал. Но в наличии АКБ нет, зачем сразу не сказать по телефону, что запчасти данной нет и вынуждать ехать клиента? Менеджер предложил в левую купить АКБ через него. Сомнительно, но ОКЭЙ.
Узнавал еще про ТО, насчитали 50 тыс. Короче поехал на след день к другому дилеру, за час все сделали и всего за 3 тыс, да и ТО посчитали на 20-25 тыс. Делайте вывод сами…
February 26, 2024
В этом году проходила ТО, если сравнивать с прошлым годом, то по обслуживанию (качеству менеджера, тайминга) небо и земля. Всё во время, замечательное отношение к клиенту и автомобилю, кофе не забыли предложить) Рассказали о всех скидках и акциях и применили их, хотя я даже не знала и не читала о них, сказали сами. Довольна, спасибо салону. 3 год здесь.
3
January 16
Профессиональный подход к ремонту автомобиля
Отличное место!
Всем рекомендую!
July 22, 2023
Мне очень нравится обслуживать машину в этом центре. Александр Рагулин - лучший консультант и прекрасный человек! Отличный видеообзор сервисного обслуживания от Семена Данишевича.
Все четко, по делу . Была в других местах. Все не то. Но мне ещё очень удобно территориально. Борис Хофф - лучшие! Рекомендую.
4
3
July 17, 2024
Предложили по акции поменять масло,назначили время.По приезду сказали ждите 5 часов у нас очередь,тогда вопрос зачем назначать время?Второй момен ,только по приезду оповестили ,что масло будет залито не оригинал,которое якобы получило одебрение BMW но через 5тыс.км придется подливать из за более высокого угара.В итоги сервис и информационная составляющая на низком уровне!!!Не профессиональный конечно подход для официального дилера.
2
1
May 5, 2024
Все понравилось
Все отлично
Классные мастера
Знают свое дело и БМВ
Мой мастер Карпов Юрий
Ему отдельное спасибо 👍
И снова все отлично 👍👌
July 17, 2023
Хороший автосалон,особенно хочу отметить за великолепную работу и отношение к покупателю- менеджера Александра Горохова.Его консультации отношение к своей работе просто ВЕЛИКОЛЕПНЫ!!!Покупали Инфинити QX 60, даже после покупки проконсультировал и помог разобраться с сигнализацией Цезарь. В его порядочности можете не сомневаться!!!А вот с товарищами кто работает по страхованию авто-ухо востро(наплюсуют к страховке кучу ерунды,хотя обещания были другие.
4
October 20, 2024
Отличный автосалон. Хочу поблагодарить менеджера Вячеслава. Отличное отношение к клиенту, купили неделю назад Фольксваген Тигуан.
1
April 26, 2024
Никто никуда не торопится. Клиентский сервис уровень ноль, вы будете долго стоять при приемке авто на сервис и вам ничего никто не предложит и не расскажет. Никакого дела нет до клиентов. И отдельное внимание, как моют авто перед заездом в сервис, обливают авто пеной, водой и вытирают тряпками( привет полировка😂). Они переключились уже давно на китайцев и дела нет до сегмента БМВ, поэтому если ждёте нормальное обслуживание при тех обслуживании вашего БМВ, выбирайте любой другой дилерский центр. Все отзывы, кстати, накручены. ( сделайте сортировку по отрицательным и посмотрите правду). Повелся приехал и был глубоко разочарован, потратил кучу времени просто в ожидании оформления и приемки авто. Как будто ты купил эконом машину и стоишь ждёшь очереди на замену масла по акции, где тебе не рады 😂 никакого намёка на сервис) нигде такого не встречал
2
1
April 20, 2024
С начала приобретения машины пользуюсь услугами только этого салона. Мне нужна гарантия и безопасность при получении услуг. Видеоролик от мастера с комментариями по автомобмлю дает обоснованность выполняемым работам.
Уже не один раз обращалась к консультанту Михаилу Белоцерковскому и благодарю его за вниматеььное отношение.
April 27, 2024
Я остался под впечатлением от салона и от уровня сервиса.
Написал в сообщения Авито в 22:00, без особой надежды, но мне ответили (!!!), подтвердили актуальность объявления, договорились о времени осмотра авто. По приезду вся информация по авто указанная в объявлении подтвердилась, авто помыт, стоит у входа доступен для осмотра, поделились результатами диагностики при приемке, все как есть. Важное в мелочах, все в сервисе сделано, чтобы клиенту было комфортно, чтобы клиент получил удовольствие от покупки, с момента когда встречает менеджер и до момента когда вам выдают папку с документами в которой все подготовлено для регистрации авто.
August 17, 2024
Покупала авто с пробегом. Через 3 дня выявился небольшой скрытый дефект. Все заменили бесплатно, менеджер постоянно был на связи. Могу рекомендовать.
August 10, 2024
Хороший салон
Мастера отличные
Подкачала зона ожидания, но в целом доволен
May 1, 2024
Менеджер Павел Гась очень подробно рассказал нам об ассортименте автомобилей, их основных характеристиках, показал не только фото, но и автомобили, которые находились на улице.
Обычно менеджерам просто лень это делать. Но не Павлу.
Этот человек просто «горит» своей работой, отлично разбирается в автомобилях.
1
March 26, 2024
Спасибо за обслуживание моего автомобиля, все как и всегда сделали быстро и качественно. Отдельное спасибо консультанту сервиса, Сидорову Алексею!
July 8, 2024
Сервис Борисхоф - это что-то потрясающее, они живут в 2050 году как теперь это модно говорить. Видео с осмотра автомобиля - космос, такого не встречала еще нигде. От души советую данный сервис и мастера-консультанта Константина
1
November 17, 2024
Хороший дилерский центр. Показали машину, предложил аналоги. Рынок кончено сейчас не очень, но менеджеры отработали хорошо.
1
February 15, 2024
Покупка не состоялась . По оплате брони четко озвучили , что приобретаем за наличные или в кредит , как будет выгоднее . Сотрудник подтвердил , на основании чего и сделали бронь. По факту приобрести автомобиль мы могли только в кредит и на 330000 дороже . Договор по брони предоставили только по факту расторжения . Очень нехороший осадок и трата своего времени . Руководитель в данной ситуации пояснил , что они сегодня решили продать в кредит . Но только сотрудник бронируя машину оказывается уже договорился с руководителем что мы ее купим в кредит … тест драйв вам также не сделают - у них это только возможно если вы покупаете новую машину . Вот такой прекрасный сервис у такого престижного салона !
Также про аварию продавец умолчал , когда проверили сами на автотеке , продавец уточнил , что он не смотрел )) продавец 👍💪
Сегодня мне позвонила девушка и пообещала , что со мной саяжеься менрджер , попробует ромочь решить вопрос )) и также мне назначат нового менеджера !) НО ЭТОГО ТАК И НЕ СЛУЧИЛОСЬ )) в принципе , ждать от компании обратную связь и верить , что реально наберут ), которая в лице своих недобросовестных некомпетентных сотрудников коверкает информацию перед руководством , наверно не правильно )))
1
October 8, 2023
Первый раз посетила салон и осталась очень довольна обслуживанием. Отношение к клиентам на высочайшем уровне! Профессионализм персонала позволяет представить полную картину по выбранной модели. Ненавязчивое, очень внимательное отношение - редкость в наше время. Спасибо Алексею, менеджеру салона за безупречную работу!!!
1
September 2, 2024
Перед покупкой автомобиля обьехали 7 салонов, только тут нас встретили с такой теплотой, спасибо менеджеру Алексею,
4
April 23, 2024
Обратился в этот салон для покупки автомобиля с пробегом.Менеджер Гась Павел проконсультировал меня и помог с выбором авто.Профи своего дела.Буду всем рекомендовать
January 28, 2024
Все прошло отлично 👍
Продавец все показал-рассказал по максимуму.
Обслуживание-5 из 5-ти.
Сделка прошла достаточно быстро, автомобилем довольны, спасибо ☺️
September 18, 2023
Отличный сервис! Хочу отдельно отметить мастера консультанта Кондратьева Сергея! Очень грамотно все рассказал, как происходит процесс работ, очень вежливый и понктуальный! Все выполнили в сроки,работой доволен!
3
May 25, 2024
отличный дилер!
Всегда грамотно и точно определяют неисправности если они есть без всякого навязывания приобретения только у них запасных частей. Рекомендую 👍
1
October 17, 2024
Самое главное, цены в объявлениях совпадают с ценой продажи автомобиля! И в целом все хорошо.
April 30, 2024
Все было великолепно! Быстро, качественно, профессионально! Рекмендую мастера и сервис БорисХоф Восток!
1
April 22, 2023
Купили в апреле 2023 года Evolute i - Pro. Покупкой довольны. Машина - супер! Отдельная благодарность менеджеру. Долгий Янис прекрасно провел сделку! Ответственный, доброжелательный, компетентный - настоящий профессионал! В салоне прекрасная обстановка. Желаем компании Borishoff успехов и процветания!
2
3
October 15, 2024
Вполне себе норм центр. Персонал грамотный. Общения приятное. Спасибо .
1
December 26, 2023
Купила машину и обслуживаюсь в этом автосалоне с марта 2017 года. Все отлично. Особенно техсервис. Механики замечательные. Все расскажут, объяснят и порекомендуют. Спасибо всем!
1
1
May 28, 2024
Удобное расположение, функциональное зонирование, профессиональный персонал. Рядом есть парковка...
June 28, 2024
Качество работ на высоком уровне , приятное общение и вежливый персонал. Всегда дают совет по правильной эксплуатации авто. Рекомендую!!!
October 18, 2023
Если BMW, то только Борисхофф!!!
Прямо сейчас сижу в кафе в Борисхофф Восток, ребята моют радиатор, меняют кое-что по ходовой... Со дня приобретения своей малышки я здесь ...ребята здесь круты!!! Ни один дефект не ускользает от их взгляда!!! Профессионализм просто высший пилотаж!!! Может оставите на десятку косарей больше, но уедете домой со стопроцентной уверенностью... Очень рекомендую всем владельцам БМВ!!! А самое главное, что является редкостью в этой сфере, предельно порядочный и честный подход!!!
July 25, 2024
Все отлично. Спасибо мастерам за работу. Буду приезжать только сюда.