Магазин цифровой техники в принцепи очень даже неплохой, идёт в сравлнение с большими гигантами которые уже давно на рынке, такие как Эльдорадо и DNS. Цены практически такие же как в других магазинах. Рекомендую
Пытался приобрести товар в данном магазине, пришло смс о том что товар поступил. По приезду в магазин, после его оплаты, выяснилось что данный товар в магазин вообще не поступал, и что я могу либо офомить возврат, либо подождать его несколько часов. Я оформил возврат, денежные средства сразу вернулись на карту. Через час меня обрадовали новостью, что товар отсутствует на складе, и что его наличие на сайте вызвано технической ошибкой. Но на этом радости не кончились, через 4 дня у меня произошло повторное списание средств за тот товар. Банк отфутболил меня с обращением в ситилинк, так как по мнению банка это произошло именно по их ошибке. Вообщем если вы хотите кому то насолить, посоветуйте ему приобрести что-либо дорогостоящее в сети Ситилинк, заказ V014249058
Мне нравиться этот магазин-склад, всегда все вовремя.
Храмает качество, но мне кажется тут уже дело от производителя, а не от самого магазина, все что ломалось, все сдавал по гарантии без проблем и возвращали деньги.
В целом, хороший персонал и магазин тоже.
3
1
Show business's response
МАН
Level 19 Local Expert
November 27, 2022
Маркетинговые уловки. Дурят покупателей. Сколько раз наблюдал за определенными товарами. Изначально завышают в несколько раз цены, потом как будто делают скидки. Или, типа, Оогромные подарки! )) Или ещё, своего ума нет, чтобы просто написать по Русски - скидка по случаю. Дак копируют прозападные, европидорские штучки: - черная пятница 😕👎
Скидки конечно бывают, как и везде, в конце квартала, в конце года, когда надо скинуть ,,залежалый,, товар.
Бонусная система , это снова уловка, чтобы снова купить завышенной цене товар за определенный период . Они от этого только в плюсе.., стабильность это хорошо.
Ситилинк, отличный магазин! Среднее цены, большой ассортимент товаров для дома и офиса. В магазине находиться терминалы, где можно посмотреть товары, которые необходимо. Консультант все рассказал, как пользоваться терминалом. И про товары рассказал, которые интересовали нас!
Покупаю всю технику и принадлежности только здесь уже очень давно. Удобно найти то, что нужно, хороший выбор, просто заказать и оформить. В самом магазине тоже организовано всё очень хорошо. Особенно, если оформил предоплату — совсем нигде не ждёшь, очень быстро получаешь заказ. Ребята очень отзывчивые, всегда помогут.
Отвратительны магазин клиенто ориентация отсутствует от слова совсем ! Заставляют расписываться за приемку товара не дав на него посмотреть , а потом если что-то с товаром не так тычят в эту подпись . НЕ ЛЕНИТЕСЬ ЗАСТАВЛЯЙТЕ ОТКРЫТЬ ТОВАР ПРОДАВЦА!!! Сами не трогайте ! Я приобрел стабилизатор весом в 30кг меня заставили расписаться ,а в последствии выяснелось что товар падал и не рабочий теперь мне отказывают в возврате ссылаясь на то что я расписался в том что товар качественный. Разбираться и искать виновных им нехочется так что проще отказать в возврате ссылась на законы и т.д. Так то и цены у них завышены ни как средне городские нашел тот же товар на 25% дешевле . Не связывайтнсь с ними пожалеете потом !!!!
Несколько раз проблемы с возвратом и не соблюдение закона о торговле. Подпихивают документы на проверку техники, хотя нужны документы на возврат.
Техника такое ощущение бу
Мне нравится Ситилинк по нескольким причинам; большой выбор разнообразных товаров, приемлемые цены, своевременная доставка,купленного товара, вежливое и квалифицированное обслуживание и последнее- удобное расположение магазина.
Крупную бытовую технику у них забирать очень не удобно вывезли в зал газовую плиту, а дальше как хочешь так и тащи до машины, по ступенькам через узкие двери, на улицу... тележку дать отказались. Сказали что выдача товара только через зал, погрузочный пандус только для разгрузки а не для погрузки.
Выбирала стиральную машину прямо в зале на большом дисплее. Спасибо консультанту, быстро нажимал, а я сообщала нужные параметры. Мне нужна была полноразмерная с 8 кг загрузки, но не самая дорогая. LG за 28 т.р. Цены не самые низкие в городе, но мы сами довезли. То на то и вышло, только не надо было ждать, когда привезут. Большой плюс на мой взгляд.
Очень удобный современный магазин электроники, удобно что не надо ходить по залу и выбирать товар, выбор осуществляется посредством экрана, как будто с экрана компьютера, после идёт оплата в кассе и выдача товара. Все быстро, ещё раз говорю, удобно и современно, здесь также можно забрать заказанный товар. Товары качественные, после покупки можно вскрыть и проверить на качество, если проблемы, то исправят, программы установят и настроят устройство (я про смартфон). В общем рекомендую (именно эту точку, в других не был).
Хороший магазин, стараюсь покупать там, потому что это большой магазин склад, где большая часть товара есть в наличии. Цены конечно не всегда самые лучшие, но это компенсирует возможность обмена товара и сервис центр, который находится в том же здании.
Что то на подобии Юлмарта. Доволи удобно для покупателя, правда товар попался не очень хорошего качества (пылесос). В плане обслуживания, ожидания и получения товара всё хорошо
Покупал аккумулятор в машину. При выдаче попросил проверить нагрузочной вилкой - сказали не проверяют. Но аккумулятор, к слову, оказался исправным.
В двух шагах парковка самокатов, удобно добираться до дома 😀
Заказ V013957816 от 23.1121. В заказе варочная панель и духовой шкаф. При распаковке варочной панели 4.12 был обнаружен скол. В этот же день написала в форму обратной связи, чтобы уточнить, как обменять товар. 5.12 у меня запросили фотографии чека, серийных номеров и упаковки со всех ракурсов, самой панели и дефекта. Все было отправлено на почту сотрудника.
В коллцентре пыталась узнать про варочную ванель, сказали ждите, сроки рассмотрения не регламентируются. Я была очень удивлена.
Через пару дней повторно запросили товарный чек. Отправила.
9.12 не выдержала и попросила обозначить временные рамки. Ответили "ждите".
10.12 ответили, что для дальнейшего решения вопроса по варочной панели я должна самостоятельно отправить заказное письмо по Московскому адресу или обратиться в гарантийный отдел Ситилинк. Это шутка такая? Чтобы выдать этот ответ понадобилась неделя? Зачем нужен был этот ребус с отправкой фото и сканов чеков? Ответ выдали когда все "законные" сроки вышли и по сути возврат возможен только через написание претензии.
Это самый "удивительный" сервис, который я встречала. Такое ощущение, что сотрудники по работе с обращениями просто поиздевались, ведь по закону в течении 15 дней я без проблем могу сдать оборудование с дефектом. И я изначально обратилась именно в срок. Претензия написана в салоне ситилинк, приложены фото и скрины переписки. Я очень надеюсь на скорейшее разрешение ситуации.
Обычно с ситилинком проблем не бывает тк заказываю онлайн. Но сейчас хотела купить кофеварку и сразу забрать. Зашла в личный кабинет с телефона (что было непросто, тк новая версия сайта ужасна, нет нужных фильтров, например по магазину.) Решила спросить сотрудника, на каком этапе оформления можно списать бонусы. Он ничего внятного ответить не смог, пользовался словами "наверное, скорей всего, тогда не знаю". Бонусы в итоге не списала. На выдаче получила сильно порванную коробку (товар был не в единственном количестве). На просьбу поменять сотрудник отреагировал со 2го раза (сначала предложил проверить товар на целостность). В коробке куча реклам от производителя про акции и указан коллекционный магнит, который мне конечно нафиг не сдался, но я бы не удивилась, если сотрудники забрали его себе.
В целом нормальный дискауетер. Но! Проверяйте товар при выдаче, могут выть проблемвюв с возвратом товара с механическими повреждениями. Мой вопрос уже урегулирован после череды гневных отзывов, но будет осторожны, все проверяйте досканально.
Здравствуйте. Делала интернет заказ на большевиков. При проверке попросила подойти помочь, персонал даже не шелохнулся, хотя при этом стояли 2 парня разговаривали, сказав, что вы сами должны проверять. Потом при упаковке проверенного товара,в пистолете для скотча закончился скотч, я попросила заменить, парень принёс и кинул мне его на стол, при просьбе вставить скотч, он ответил НЕТ. ХАМСКОЕ отношение к людям. Хотя они стоят между собой и болтают, а подойти и помочь не хотят. Больше к вам не ногой!!!! знакомым посоветую не ходить к вам. Научите своих работников общаться с людьми приветливо, а не хамить.
претензий не имею. Просто пункт выдачи, график работы удобный, сотрудники подошли сами и рассказали порядок выдачи, парковка довольно большая, но все равно плотная, на грани.
Раньше был нормальный магазин, много чего здесь покупал. А на прошлой неделе я зашёл в Ситилинк на Большевиков 33, хотел защитную плёнку на телефон наклеить. Так мне продавец зарядил ценник в 1700 рублей! зашёл через дорогу, в Перекрёсток. Там мне поклеили за 800 рублей такую же плёнку...
Хороший ассортимент. Цены по верху рынка очень часто. Купил там уже штук шесть смартфонов, ноутбук, планшеты, по мелочи еще и в принципе все работает и ни разу в гарантию не обращался на удивление. Не очень опрятный зал, стулья вообще позор.
3
Show business's response
И
Илья Малышев
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Мой любимый магазин электроники) все четко и покупка и возврат(один раз не понадобился винт, вернул без вопросов)
Последней покупкой остался не доволен. Оформил заказ на Торфяной, напортачили с договором, Товар оформлялся с доставкой( телефон) Позвонили , сказали нужно переделать, отправили на Большевиков, уверив что том я смогу забрать его. Приехал , просидел час, все исправили. Пошёл получать, отказали, сказав это технически не возможно, ждите доставку. Телефон брал в подарок. В итоге все затянулось. Не внимательность сотрудника и неосведомленность менеджеров которые по телефону обещают невыполнимое, оставили такой отзыв. Живу на Ветеранов. Погоняли в общем
Все четко и быстро. Немного жалко складских, у них, похоже, дубак в отличие от клиентского зала. В вендинговом автомате на входе вкусный горячий шоколад.
Отвратительно! Купили магнитофон нам сказали проверяйте дома, привезли домой проверили, не понравилось качество, привезли обратно а они не принимают обратно
Неплохой магазин, приятные цены. Из минусов: оплачивал заказ во 2 кассе. Кассир за стеклом, общается по системе усиления голоса. То ли система маломощная, то ли микрофон от нее далеко, да ещё и в зале шумно, что говорит - не слышно. Пришлось дважды переспросить, чем вызвал у этой королевы крайнюю степень раздражения и поведение, граничащее с хамоватостью. Полагаю, что работник сферы торговли должен быть более выдержанным.
После оплаты выдаётся чек с номером электронной очереди и ждешь приглашения к окну получения товара. Зал ожидания никак не приспособлен для использования по назначению, не помешала бы хотя бы банкетка для ожидающих своей очереди клиентов.
В остальном все неплохо.