Магазин и сервис это жесть)) никто ни за что ответственности не несёт ) не первый раз сталкиваюсь с тем, что после покупки товара в данном магазине - ломается и ремонту не принадлежит)) класс) а сервис прям рядом в соседней двери) это так забавно, как они пинают своих покупателей. Даже 1 звезды слишком много для этой помойки! В ситилик больше ни ногой!!!!
Закупаюсь у них уже давно. Почему? Да потому, что реально большой ассортимент, много позиций есть на складе в наличии, в нынешней ситуации адекватный ценник. Да, не самый низкий, но и не завышенный.
Продавцы не навязчиво дают грамотные рекомендации, помогают выбрать нужное с учётом пожеланий. Выдача товара проходит быстро, претензий к качеству нет.
Раньше был нормальный магазин, много чего здесь покупал. А на прошлой неделе я зашёл в Ситилинк на Большевиков 33, хотел защитную плёнку на телефон наклеить. Так мне продавец зарядил ценник в 1700 рублей! зашёл через дорогу, в Перекрёсток. Там мне поклеили за 800 рублей такую же плёнку...
Пришёл, оплатил, забрал. Когда знаешь чего хочешь, то этот магазин в самый раз. Огромный плюс, что это не магазин, а значит не продадут товар с витрины под видом нового, как сейчас это часто делают.
Очень удобный магазин. Довольно часто покупаю там. Пока ни разу не столкнулся с браком или задержкой. Сразу при заказе пишут сроки и им соответствуют. В общем это работает и не доставляет проблем, мне нравится.
Мне понравилось. Консультань помог выбрать нужный мне товар, чнк в уассе, товар на выдаче - на все про все и 5 минут не потратил.
По ценовой политике также неплохо, покупал картридж для лазерника - 3600р, в магазине владивостокской сети он же 4300.
Припарковался прямо у входа. Бонусом - рыболовный магазин в том же входе :)
СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, ОЧЕРЕДИ, ТОВАР УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ПОПАДАЕТСЯ БРАКОВАННЫЙ ИЛИ НЕИСПРАВНЫЙ. СОТРУДНИКИ ДОСТАВКИ МАГАЗИНА ДЛЯ ВЫВОЗА НЕИСПРАВНОГО ТОВАРА ОТКАЗЫВАЮТСЯ ЗАБРАТЬ ПО НАДУМАННЫМ СЕБЕ ПРИЧИНАМ - ДОЗВОНИТЬСЯ В МАГАЗИН НЕ ВОЗМОЖНО ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ КОММЕНТАРИЙ РАБОТЫ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ. ПОЛУЧАЕТСЯ ДЕВИЗ МАГАЗИНА: КУПИЛ ЗНАЧИТ ДАЛЕЕ ЭТО ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТА !!! https://youtu.be/d4LDTjazoqU С ТАКИМ СЕРВИСОВ ЗАБЕРИТЕ СВОЙ СТАТУС GOLD. СЕБЕ ОБРАТНО
Постоянно пользуюсь этим магазином. Ни разу не возникало проблем ни с обслуживанием, ни с возвратом. Все быстро и четко. Вплоть до того, что в период карантина обеспечивали посетителей масками.
Заказ оформил через свой профиль у себя в смартфоне, также можно и в самом магазине на специальном стенде или через консультанта, на кассе назвал номер заказа и минут через 5 получив товар уже проверял целостность на специальном столе. Спасибо.
Уже несколько раз заказываю в Ситилинк.
1) колонки. (Коробка была б/у)
3 раза менял товар. В первый раз сильно грелись, во втрой раз, бракованные.
2) обогреватель. ( такое чувство, что товар был б/у)
Проработал 5 минут и сломался. Отдал на экспертизу. Через 20 дней обменяли на это (фото)
Опять коробка и товар б/у.
Как так!??
Столько потраченного времени. 8 раз ездил в магазин.
Не рекомендую!!!
Цены средние, если хорошо поискать. можно найти немного дешевле.
Обслуживание хорошее.
По ошибке купил там не ту карту памяти. Возврат и покупка новой заняло 10-15 мин.
Несмотря на поздний вечер, за 20 минут до закрытия, всё работники были на месте. Менеджер любезно помог мне выбрать товар, оплатил в кассе, кладовщик молниеносно всё нашёл и выдал. Всё чётко и быстро. Очень доволен.
Сложная выдача заказа Юр. лицам. Сообщили, что всë готово. По факту, оказалось что часть заказа не готово. Надо разбить, но сотрудники на выдачи не могут. Потребовалось время, чтобы звонить менеджеру, который разобъет заказ. В итоге, вместо запланированных 15-0 мин,на забор заказа потратил минут 40-50.
3
Show business's response
Дмитрий Ф.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Приобрели в данном магазине телевизор. Привезли , оказался неисправен пульт. На просьбу обменять в магазине пульт, сказали везите опять полный комплект телевизор и пульт. Проведут оценку качества пульта и потом вынесут заключение... Вопрос : неужели просто нельзя принести один пульт , сдать его на поверку? Не рекомендую магазин. Полный отстой, товар не качественный... Больше ни ногой сюда!!!
Сайт абсолютно тормознутый. Перезагрузка страницы по 40 секунд.
Пробывал и сафари, и Яндекс, и хром. Телефон аж разогрелся. Что-то качает долго. Школьники сайт сделать могут лучше чем у ситилинка. Хотел купить технику на кухню. Не хватило терпения. Поехал в другой офлайн магазин и был удивлён, что цены такие же или даже ниже. Онлайнеры что-то совсем оборзели в ценообразовании.
Хороший магазин. Я "накосячил" с заказом, и понял, что ошибся, только при получении товара. С помощью сотрудников проблема решилась за 15 минут. Спасибо, порадовали! Рекомендую!
Консультанты вежливые, была впервые. Всё рассказали, на кассе быстро выбили чек, на выдаче быстро получила товар. Заказывала через интернет-магазин, никаких нареканий, всё целое, заводская упаковка не нарушена.
Месяц назад покупала посудомойку, своевременная доставка, сейчас купила Сплит систему, при оформлении заказа, оператор сообщил, что установка будет в течении двух дней, прошло четыре дня, звоню в магазин, мне дают номер субподрядчика, то есть они с ними сами не связываются, мне назначили дату через двадцать четыре дня.
Неудобно, что надо сперва платить за товар, а уже потом его выдают. Иногда заказываешь несколько позиций, чтобы при получении сделать выбор. А приходится сразу всё оплачивать, и потом оформлять возврат? А если товар при выдаче, уже оплаченный, не понравится, не подойдёт и пр.? Или возможно я что-то не понимаю?
Торгуют бракованной техникой. Купили телефон в подарок - он так и не включился.
Отправили якобы на гарантийную проверку, денег не возвращают. Теперь ждать 20 дней. Очередь на возврат огромная.
Вот так и получилось: вместо подарка - одно расстройство и куча нервов.
Не покупайте в Ситилинк на Большевиков 33/1. Хотя думаю, во всей сети такой же бардак.
Место неприятное, унылое. Но это всего лишь склад. Цены одни из самых низких. Ассортимент широкий. Покупаю онлайн, а тут забираю. Припарковаться обычно есть где.
1
1
Show business's response
Артём Виноградов
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Обманывают с гарантией. Курил ссд диск, он бракованный, сломался через 3 дня. Магазин отказывает в возврате денежных средств. Будем судиться.
Ситилинк, куда вам ответить и прислать номер? Снова издеваетесь. Вам написана вторая претензия. Кстати, срок ответа на вторую уже прошел.
Ок, вот этот номер?
По накладной № IRA-2023-00000195213, товар STJ-2023-00000292556
Ну что я и говорил) ладно, суд разберется, кто был не прав.
Купил варочную поверхность. сломана с момента покупки затаскали по сервисам 2 месяца не могут решить проблему. Говорят что работает хотя когда из сервиса пришли домой подтвердили что сломана. высылал видео записи где поверхность глючит живет своей жизнью. упорно не хотят решать проблему. Отношение к клиенту если товар сломан ужасное!
Очень некрасиво поступают начали обманывать клиентов на сайте пишет что товар есть а фактически в магазине унит продавцы подтвердили что это обычное дело!!!
На сайте написано что в наличии несколько штук А по факту товара 0
Выдача происходит долго.
А так с тэхниклй всегда все супер покупала и все для кухни и вообще так технику брала, все окей.
Но ооочень медленно.
Сейчас время деньги, а вы такие медленные
Менеджер дал рекомендации по покупке(выбор сделал сам), потом продал услугу по, так как день было заморачиваться дома
В целом все устроило
Покупал компьютер +монитор