Персонал вежливый. Места на парковке всегда есть. Доставка своевременная
3
Show business's response
Кирилл Легин
Level 12 Local Expert
April 9, 2021
Мне понравилось. Консультань помог выбрать нужный мне товар, чнк в уассе, товар на выдаче - на все про все и 5 минут не потратил.
По ценовой политике также неплохо, покупал картридж для лазерника - 3600р, в магазине владивостокской сети он же 4300.
Припарковался прямо у входа. Бонусом - рыболовный магазин в том же входе :)
Супре магазин. Брал ноут там за 100 к., оказался с браком - пришёл возвращать, думал будут "качели", нет, взяли проверили при мне, подтвердили брак, забрали.
Купил другой там же - всё норм! Респект!
Удобный пункт выдачи, рядом с домом. Ожидание в получение товара менее 20 минут. Есть место для проверки техники. Тут же можно заказать и получить. На входе есть бесплатные маски, дезинфектор для рук, перчатки.
Сайт абсолютно тормознутый. Перезагрузка страницы по 40 секунд.
Пробывал и сафари, и Яндекс, и хром. Телефон аж разогрелся. Что-то качает долго. Школьники сайт сделать могут лучше чем у ситилинка. Хотел купить технику на кухню. Не хватило терпения. Поехал в другой офлайн магазин и был удивлён, что цены такие же или даже ниже. Онлайнеры что-то совсем оборзели в ценообразовании.
Отвратительно работает в карантин. Чья то светлая менеджерская голова решила пускать в магазин по ОДНОМУ человеку. В результате очередь на входе человек на 30 и время обслуживания одного человека примерно 5 минут.
Наверное, зашёл не в тот день. Но когда я пришёл получать заказ, меня удивил персонал с очень сердитыми и грубыми лицами, который не мог нормально объяснить, что я жду получение заказа не в том окне.
Удобно. Недорого. Достаточно большой ассортимент самой разной техники и электроники. Жаль нет выставочных образцов. Но это всё-таки интернет-магазин. Однако же есть терминалы, позволяющие оформить заказ и забрать товар сразу.
Купил варочную поверхность. сломана с момента покупки затаскали по сервисам 2 месяца не могут решить проблему. Говорят что работает хотя когда из сервиса пришли домой подтвердили что сломана. высылал видео записи где поверхность глючит живет своей жизнью. упорно не хотят решать проблему. Отношение к клиенту если товар сломан ужасное!
Отличный магазин. Покупал тут много всего. Кто тут пишет про трудности с возвратом это бред. Купил монитор. Дома обнаружил битый пиксель. Принес, сказали что случай не гарантийный, производитель не считает это браком. Вернули деньги, я естественно тут же купил такой же монитор ещё раз. Точно также было с блютуз адаптера для компа. Дома воткнул - не работает. Принес в Ситилинк тут же проверили - вернули деньги. Гоните вы что-то про сложности с возвратом.
Удобно если в магазине делать заказ на месте, цены средние по городу, с интернет магазином были проблемы поэтому не могу рекомендовать как идеальный вариант для онлайн покупки, в моем случае они просоо забили и удалили заказ при том что диспетчер отзворился и подтвердил что заказ получен и отправлен в работу.
Хороший сетевой магазин электроники. Жаль, что конкурентов становится все меньше... А в этом месте магазин всем хорош. Сравнительно не далеко от метро. Обслуживание, как и во всех магазинах Ситилинк очень хорошее. Менеджеры квалифицированные. Отношение к клиентам клиентоориентированное.
4
А
Андрей
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
Персонал готовый помочь в проблемах собственно созданных самой организацией , система не позволяет например найти товар по компании, но выкрутились из ситуации ! Молодцы.
Продавцы не навязчиво дают грамотные рекомендации, помогают выбрать нужное с учётом пожеланий. Выдача товара проходит быстро, претензий к качеству нет.
Товар, который по базе есть в наличии не привезли в пункт выдачи и не выдали даже там, где он должен был быть. Никто не связался (несмотря на запросы), не объяснил причины отказа, не извинился. В результате потраченное время, деньги на проезд до магазинов и испорченное настроение. Товар так и не получил!
Магазин видно с дороги, не надо бегать искать, ребята приветливые, отзывчивые, на все вопросы оперативно искали ответ, было приятно побывать там!!!
3
A
Anonymous review
June 10, 2020
Купила электрический чайник на Большевиков, дома достала, поняла, что маленький по объему, не использовала, запаковала обратно и на следующий день принесла в магазин с намерением вернуть и купить побольше. В возврате отказали по причине нетоварного вида ! Обнаружились микроскопические царапины на глянцевом корпусе. На мои возражения сотрудник отдела гарантии ответил - " Ну а что вы хотите, это глянец, надо было смотреть при приемке, вы же подпись поставили !" Еще раз повторюсь, чайник был без упаковки 5 мин ! Претензия составлена, считаю данную ситуацию просто нонсенсом, при такой приемке возвратов можно обнаружить повреждения абсолютно на любой поверхности, даже только что вышедшей с конвейера. Будьте очень внимательны при приемке товара в данном магазине, т.к. в случае возврата вы можете столкнуться с очень вольным трактованием закона о защите прав потребителей.
Цены средние, если хорошо поискать. можно найти немного дешевле.
Обслуживание хорошее.
По ошибке купил там не ту карту памяти. Возврат и покупка новой заняло 10-15 мин.
Очень некрасиво поступают начали обманывать клиентов на сайте пишет что товар есть а фактически в магазине унит продавцы подтвердили что это обычное дело!!!
На сайте написано что в наличии несколько штук А по факту товара 0
Show business's response
ВРЗ
Level 5 Local Expert
November 3, 2021
Организация выдачи интернет заказов в период «локдауна» не корректна и безжалостна к клиентам Ситилинк. Люди дожидаясь своей очереди, а пускают в тёплое здание по 1 человеку, стоят на улице в ноябре по часу, дожидаясь наконец то тёплого предбанника 1,5 х2 метра. Итог: вы стоите 1 час в среднем на улице под дождем и всем тем чем славится спб.
Организаторы, позаботьтесь о своих клиентах, сообщите им заранее о времени ожидания, или стойте вместе с ними на улице, так будет честнее…
Консультанты вежливые, была впервые. Всё рассказали, на кассе быстро выбили чек, на выдаче быстро получила товар. Заказывала через интернет-магазин, никаких нареканий, всё целое, заводская упаковка не нарушена.
Быстро и четко все. Не один раз там была. Один раз консультировалась с молодым человеком по поводу заказа - помог, объяснил все.
Находится далековато от метро, разве что
Классный магазин, большой выбор всего много чего там брал. Есть гарантийный отдел где можно сразу сдать технику если что то не понравилось, в отличае от ДНС, там пытался поменять видеокарту так сказали что надо отдавать на проверку на 20 дней бред полный, какой смысл ее проверять если она новая, вставил работает и всё на этом, туда больше ни нагой! В Ситилинк менял не раз занимает 2 минуты вся проверка. Рекомендую
Самые лучшие цены, покупала стиральную машинку, проверила цены в Юлмарте, DNS, Эльдорадо, мвидео, в Ситилинке самая выгодная цена, в техподдержке ответили на все вопросы. В магазине помогли погрузить машинку. В целом довольна.
Постоянно что-нибудь тут беру. Вообще без проблем. Один раз поделали мозги с наушниками, которые я пришел возвращать на второй день, но на фоне сотен других удачных сделок - это мелочь. Хороший магазин, пунктуальный, цены нормальные, бонусы быстро копятся.