Отвратительное обслуживание проблемы начались с самого начала, но я опираясь на то, что 5 лет с ними сотрудничал не повёлся на инстинкт и очень сильно желеею до сих пор... Заказ V020101025
Почти всю технику покупаем там, нареканий не было, проблем с возвратом товара или с гарантией не было, доставка всегда вовремя 👍
3
1
Show business's response
ВРЗ
Level 6 Local Expert
November 3, 2021
Организация выдачи интернет заказов в период «локдауна» не корректна и безжалостна к клиентам Ситилинк. Люди дожидаясь своей очереди, а пускают в тёплое здание по 1 человеку, стоят на улице в ноябре по часу, дожидаясь наконец то тёплого предбанника 1,5 х2 метра. Итог: вы стоите 1 час в среднем на улице под дождем и всем тем чем славится спб.
Организаторы, позаботьтесь о своих клиентах, сообщите им заранее о времени ожидания, или стойте вместе с ними на улице, так будет честнее…
Несколько раз проблемы с возвратом и не соблюдение закона о торговле. Подпихивают документы на проверку техники, хотя нужны документы на возврат.
Техника такое ощущение бу
Очень удобный пункт самовывоза. Дружелюбный отдел гарантии: не работающую флешку проверили за 5 минут и через 10 оформили новую.
2
Show business's response
Анастасия А
Level 18 Local Expert
April 8, 2021
Покупала тут ноутбук - отличные грамотные менеджеры, помогли с выбором, нашли именно то, что мне нужно было. К сожалению не запомнила имя менеджера. До этого была в другом - на Ладожской- там вообще не смогли помочь.
Плохо.. Элементарные бумажные проблемы с Клиентами (корпоративными) решить по связи невозможно.. уровень менеджеров оставляет желать лучшего.. лишний раз покупать тут не стану..
Скидываю пару звезд за мерзкий персонал. Чуть ли не с размаха на стойку выдачи вещи кидают. Да и разговаривают с такой интонацией, как будто ты их личный враг. Ужас
Купила новый моноблок через пару часов он перестал включаться ,принесла его сразу ,забрали на экспертизу сказали месяц ждать 🤦♀️🤦♀️🤦♀️Как такое возможно !!!
Зависли компьютеры на выдачу товара.
Однако Деньги на кассе берут и не предупреждают, что товар невозможно получить, пока не заработает компьютер.
Вот и ждешь у моря погоды.
Срочно понадобилась "коробочка для диска из пк" - сообразили, помогли) только вот отвинтить салазки и вставить диск в переходник - не смогли, не было нужных отверток. Спасибо.
Отвратительно! Купили магнитофон нам сказали проверяйте дома, привезли домой проверили, не понравилось качество, привезли обратно а они не принимают обратно