Шикарные отель и лес с грибами, ягодами, лисицами и оленями. Завтраков в загородных отелях в РФ лучше чем здесь не видел. В ресторанах очень вкусно, но дорого - нужно закладывать приличный бюджет, видовые столики на ужин лучше заказывать заблаговременно. Есть аренда любого инвентаря - велосипеды, лыжи и тд. Бассейн и спа зона превосходные, вода комфортной температуры, несколько видов саун; тренажёрный зал профессиональный, отличный. Курение запрещено почти на всей территории, на верандах, в ресторанах; нашли только одну лавочку с урной, где можно курить - около здания бассейна. В номерах все превосходно, всё в натуральном дереве, тишина, шторы полный блэкаут, москитные сетки на окнах, сантехника отличная, матрасы ортопедические дорогие, подушки любые на выбор по заказу. Стандартные номера достаточно удобные, но в домиках намного просторней. Концепция отеля - экологичность, повсюду электромобили, можно арендовать Теслу, заказать беспилотное электро Яндекс такси, покататься на лошадях, даже пишущие ручки из бумаги и капсулы неспрессо биоразлагаемые. Зоопарк довольно интересный, на один раз погулять будет интересно - можно дойти пешком или на электромобиле. Детская зона разнообразная, очень много различных развлечений. Превосходный отель для отдыха от городской суеты, чтобы насладиться природой.
В дуплексе было прекрасно. С погодой очень повезло, чистый снег, ели и сосны словно из сказки. Как всегда отличный сервис.
Вот даже и не за что зацепиться;)
Об уровне отеля написано много, есть нюансы. Два раза заказывали трансфер - в ресторан (опоздал на 15 мин) и на рисепшн (тупо не пришел). Территория слишком большая для прогулок с детьми, которым нужна более концентрированная движуха. Как ни странно, с ними я бы поехал в другой отель, пусть и попроще.
Великолепное место для отдыха всей семьей. Нравится буквально все. Рестораны лучше бронировать заранее, так как иногда бывают технические сбои (один раз не смогли попасть в ресторан Fedelta).
Двухэтажный дом со старыми душевыми, унитазы шатаются, мойдодыр еле стоит, везде в доме пахнет канализацией, в душевой на 2 этаже пахнет аммиаком , находится в доме не возможно. Столы на 2 этаже в ресторане Forest с микроокнами и полной тишиной не создают уюта и ресторанной атмосферы. Записаться в ресторан проблематично, при том , что в итоге половина ресторанов остается пустыми. Полное разочарование. Выигрышно смотрится только ресепшен и ресторан в здании с конюшней.
Очень красивый и очень дорогой отель. Номера супер, всё предусмотрено. Территория огромная, тишина полная, каждое дерево подсвечено и много красивых фигур из дерева и разных экспонатов. Бесплатный только завтрак, рестораны очень дорогие. Атмосфера роскоши для состоятельных людей!
4
Show business's response
Е
Евгений
Level 12 Local Expert
January 11
Лучший комплекс , шикарный бассейн, каонтактный зоопарк, огромная территория, рыбалка и тд, электротаксишка , олени по территории рабуют
Доброго времени.
Впечатления от пребывания в столь восхитительном пространстве глубоко остаются в памяти и намерениях посетить вновь в более масштабных деловых перспективах!
Принимая даже те незначительные погрешности с телефонным оборудованием в номере, а именно его неработоспособости по техническим причинам, на своё обращение на ресепшн получила оперативный вызов мастера и вежливое отношение. Также не удалось разобраться с кофемашиной, но это не резонирует с неполучением желанного кофе - предстоящий завтрак всё восполнил!
Учитывая короткое время пребывания, я смогла уловить каждый момент с насыщением и изобилием!) В номере комфортно, чисто, уютно, с наличием важных деталей: помимо мини-бара есть ещё вода, чай и кофе в комплекте с чайником и кофемашиной; очень воздушная и белоснежная кровать, на ощупь словно облако; в санузле чистота и порядок со свежими полотенцами и комплектами для душа; вешалки в шкафном отделении в холле, а также сейф, утюг и гладильная доска для пользования; одноразовые тапочки и мелочи для обуви.
Прогуливаться по территории высшее удовольствие! Наслаждаться в это время её разнотравными растениями, высоченными представителями елово-пихтовых и вдыхать свежий воздух - всё имеет целительный эффект.
Завтрак в Эмеральд щедрый и полон здоровой и вкусной еды на выбор каждого гостя: по чувствованию своего организма я была минималистична и сделала выбор в пользу блинчиков со сметанкой, горсточки орехов и ягод рассыпных, ржаной булочки. В самом начале мне предложили кофе, а позже я дополнила свою композицию свежевыжатым фрешем из апельсина и чайной тарелочкой с ломтиками красной рыбы и огурчиков, каперсами. Самое вкусное помимо еды было - насыщение атмосферой и видами из окон)
Особый кайф и расслабление прочувствовала сполна в спортивном комплексе с термальными зонами Аквамарин: просторный бассейн с 4 дорожками и зонами для игр с детьми и джакузи; достаток наличия шезлонгов вдоль всего бассейна; хаммам с плотным горячим влажным воздухом для активного потоотделения; арома-сауна с чудесным шлейфом ароматических масел для обоняния; финская сауна с сухим горячим воздухом; соляная пещера для умиротворения и медитативных состояний; также 4 душевые кабинки с одной бочкой для охлаждения, возобновления перед посещением определённой комнаты. Помимо перечисленного ещё есть множество предложений, но о них написать что-то не могу, потому что не ощутила на себе. Пусть останется такой ноткой интриги и предвкушения)
Спа-центр посетила с целью коррекции бровей. Остаюсь благодарной Татьяне, стойка ресепшн, за возможность внести корректировки по записям по своим предпочтениям, хоть и не удалось попасть на одну процедуру из-за позднего обращения и короткого времени моего пребывания.
Сафари-парк достоин внимания и посещения каждым гостем без исключения благодаря обширности и масштабности зеленой территории, обустроенной мостом для перемещения для безопасного наблюдения за некоторыми видами животных. Показалось, что можно рассмотреть возможность кормления жителей парка ещё каким-то видом овощей или растений помимо морковки. Я остаюсь в восторге от знакомства с каждым представителем Сафари!!!
В качестве предложений напоследок хочу обратить внимание на расписание времени движения шаттла: хотелось бы пораньше на пару часов и движение разработать до Сафари-парка (о втором мне сказали, что вскоре организуют). Ещё стоит организовать трансфер до Москвы по той причине, что, как оказалось, при выезде из отеля ситуация с заказом такси не самая лёгкая и привносит неудобства..
А что касается пожеланий, то широкого круга добросовестных и благодарных гостей, щедрого расширения и развития, изобилия душевного и оттого достатка во всём!
Всех благ и с уважением 🙏
Лучшее место для уикенда!
Заботливый сервис, все чисто, номера уютные и современные!
Ощущение, что ты где-то в Швейцарии)
Погуляли, поплавали, вкусно поели, встретили оленят, которые гуляли по территории! Волшебно! Муж тоже в восторге!
Классный отель с огромной территорией. Конюшня, рестораны, спа, есть все для классного спокойного и активного отдыха. Очень чисто, приветливый персонал!
Даже не знаю, что и писать: всё прекрасно)) Описывать все прелести что-то совсем не хочется, но отмечу, что это место, куда хочется вернуться. Номера отличные, чистые, уютные, с балконами и большими окнами. Вроде как и стилизованы под «избушку», но избушка прямо-таки с перламутровыми пуговицами, особенно, это понятно, когда попадаешь в современный санузел. Кровати удобные, белье хорошее, халаты, фен и прочая атрибутика хороших отелей- все в наличии.
Завтраки приличные, есть из чего выбрать, особенно меня радует вкусный хлебушек, но это исключительно моя радость, ну, а кто-то может и шампанского утречком))
Конечно, большой плюс- это территория. Она огромная, ухоженная и очень безопасная. Радует сафари-парк и перемещение на электрокарах. Три раза была и все три раза посещала зверушек) Пожалуй, лучший зоопарк… хотя и не зоопарк вовсе: животные выглядят вполне счастливыми, а экскурсовод Елена- прекрасна и ее любовь и отношение к подопечным впечатляют.
Отличный бассейн и спектр саун! Хороший зал.
Наверное, вот бы только разнообразила меню основных ресторанов. Вот прогулявшись по дивной территории , надышавшись вкусным воздухом, я бы с удовольствием навернула тарелку горячего борща с чесночным хлебушком и вареников, а здесь уж больно как-то все сложно и многогранно)) Но опять же: дело вкуса.
Так что- обеими руками «за». Осталось дождаться, когда цены чуть станут посимпатичнее, а то в предверии тепла и лета понимаю: мне сюда не попасть в ближайшие месяцы, а уже хотица.
Спасибо за чудесный отдых,
Несколько лет подряд мы ездили в этот отель. Останавливались в коттедже Карасан. Чудесный коттедж на берегу пруда. Когда заказывала в последний раз коттедж, попросила, чтобы это был именно Карасан. Мне подтвердили. В результате, дали коттедж Евлана. Объяснили, что не могут забронировать желаемый коттедж. Коттедж Евлана находится за всеми остальными коттеджами и явно уступает Карасан. Даже холодильник в коттедже маленький и подтекает. Помимо этого заметили ухудшение в услугах и обслуживании. За не маленькие деньги вы столкнетесь с проблемами уборки номера, не своевременным приездом Батлеров, проблемами с резервом в ресторане. Надеюсь, это временные проблемы.
Отличное место для семейного отдыха, очень большая и ухоженная территория, большие, чистые номера, шикарные завтраки. Хороший спортивный центр и бассейн (есть и детский). Замечательные детские площадки и детские комнаты при каждом ресторане. Единственный минус, если плохая погода очень далеко идти до ресторанов и спортивнвх сооружений, т.к. мест в машинах которые ходят по территории на всех не хватает. Ну и цены в ресторане достаточно высокие, хотя готовят вкусно.
Отель высшего уровня. Везде чистота идеальная, персонал профессионально приветлив. Много хорошего для детей, завтраки высший класс. Для нас минус - территория огромная, пока дойдёшь от одной точки до другой.. скинешь пару кг )) накрутили по территории 22 тыс шагов - это просто территорию попытатся посмотреть :) если погода плохая - тяжело. Ходят электромобили, но их ещё поймать надо, а где-то они платные.. мы до конца не поняли, мы на них не попадаем. Очень красивая территория. Плюсов много конечно. А хороших отелей такого уровня не так уж и много. Поэтому это заслуженная 5-ка конечно.
Идеальный загородный отель, единственный минус, очень дорогой. Понравился. Удивило то, что летом все было забронировано, на несколько недель вперед. Рад за нас), что люди могут так хорошо отдыхать.
На территорию попасть на машине можно только если на проживание в домиках. Мы ездили исключительно в сафари - парк, машину рядом оставлять.
На кпп заказывать пропуск надо, по территории передвигаться только на электрокарах, если живёте-можно пешком. Территория огромная, свободно гуляют олени. Сам сафари - парк большой, есть маршруты наземные, а есть по мостам. Все живописно и красиво!
Придраться не к чему, был в многих других отелях, такого сервиса не было нигде. Территория супер. Единственное, что не понравилось - уха в ресторане forest.
1
Show business's response
Анастасия Давтян
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Огромная территория, комплекс буквально «встроен» в лес, видели даже оленя. Очень вкусные завтраки. Есть существенный нюанс: если хочется в спа, бронировать лучше заранее, еще до приезда (особенно если речь про пятницу/выходные - мы столкнулись с отсутствием вообще каких-либо окошек для записи). То же самое касается остальных развлечений (покататься на лошадях и т.п.).
Прекрасный отель. Огромная территория в подмосковном лесу.Развитая, ухоженная инфраструктура удачно вписана в нетронутый лес. Курсируют шатлы- электроавтомобили. Персонал обучен и предупредителен. Можно приехать на прогулку. Пообедать в ресторане. Их несколько. Кухня на твердую 5. Ценник выше среднего что соответствует уровню отеля.Обязательно посетите Сафари- Парк. -(Можно сэкономить на билете покупая купон на агрегаторе скидок. КупиКупон.) Из зимних уличных развлечений. Горка для тюбинга(выдают), каток, лыжная трасса. Платная рыбалка.....В спортцентре прекрасный бассейн, фитобар... тренажерный зал.
Отдыхали на выходных с дочкой. Очень комфортный для проживания отель, есть домики, Приятный и вежливый персонал , все вопросы решаются быстро. Прекрасный спа, в отеле очень чисто. В ресторанах вкусная Кухня. Обязательно
Вернёмся ещё .
Это топ, что сказать! Восхитительный отель, который можно ставить в пример всем отелям в стране. Подобные отели если появятся не штучном а в большом количестве у нас в России, то зачем вообще заграница ?
Ухоженная большая территория. Отличные дорожки для прогулок. Сафари с оленями, альпаками и кенгуру. Приличные рестораны. Все вкусно. Особенно грибной суп. Прекрасное место для проведения конференций и семинаров.
Не знаю кто там и почему писали негативные отзывы об отношении персонала к гостям - я ни разу даже близко этого не почувствовала! Даже в 12 ночи захотела десерт, парень с рум сервиса поехал до ресторана, сфоткал какие есть десерты, расписал состав и привез в номер! От ресепшен до горничных все улыбались и были очень гостеприимные! Водители Шатлов тоже, всегда помогали с коляской, открывали двери! Они кстати бесплатные по территории!
В целом место очень шикарное, соединение с природой даже в интерьере! Во всех ресторанах очень вкусно, сам завтрак что входит в стоимость просто шикарный, каждый день разное, десерты как в кофемании, огромный выбор. Везде просто идеально чисто, территория супер ухоженна! Все со вкусом и стилем! Воду, полотенца и тд давали столько, сколько просили, все просьбы выполняли очень быстро! Самое приятное что отель Кидс френдли! Для детей есть абсолютно все! Даже мини шведский стол и детская туалетная комната! Крутой клуб с развлечениями и мастер классами, аниматоры, панда парк итд 🔥 сафари парк тоже понравился, очень ухоженные и бодрые животные! Милые 🤗 детское меню везде классное, везде есть зоны для детей, даже в бассейне комната матери и ребенка где есть все даже памперсы и подгузники для плавания! Хамам сауна и тп идеально чистые как и сам бассейн!
Из минусов пожалуй разве что запах железа от воды в кране, но от этого никуда не деться когда отель посреди леса. + нет принудительной вытяжки в ванной. Пытаюсь вспомнить еще что не понравилось и не могу 😃 однозначно вернемся еще ! Одно из лучших мест где я была, а была я во многих дорогих странах и отелях, не везде так! Спасибо космосу❤️🤗
3
Show business's response
A
Anastasia303
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Опишу отрицательные моменты, с которыми мы столкнулись, проживая с 22.07 по 25.07.24 в номере категории «Делюкс».
Каждый вечер мы слышали каждый шаг гостей над нами, потому что пол сильно скрепит.
По территории отеля стоит сильный запах канализации.
На завтрак в последний день мы пришли к 9:30, свободных столиков не было, пришлось с маленьким ребенком ждать в коридоре, официанты/администратор не помогают в посадке.
Номер убирали плохо, особенно это касается ковролина, ощущение, что его не пылесосят, я аллергик, когда приходила в номер, сразу начинала сильно чихать из-за пыли.
Много в каких парках-отелях были,но для отдыха с детьми тут все очень плохо организовано.Программа непродуманная,скучная,территория слишком большая,нужно «подстраиваться» под расписание шаттла, вечером в ресторане не было мест,пришлось заказывать еду в номер….бред какой-то,как так рассчитывают гостей,что все не вмещаются? все очень дорого и красиво,но неудобно,скучно,глупо.Не хватает хорошего управляющего и организованной программы.
Прекрасное место. Дорого, но того стоит. Особенно ресторан Гжель выше всяких похвал. Обслуживание на всей территории на вашем уровне. Из минусов: очень жесткие матрасы, крайне не приятно спать.
Отель хороший в принципе. Стоит в лесу, тихо, воздух чистый. Номера большие, новые, хорошие. С претензией на люкс. Цена соответствует. 3 дня, как неделя в турецком 5*.
Но товарищи, объясните пожалуйста, когда приезжаешь к вам, как догадаться где ресепшн? Стоит здание, которое ещё достраивается и ремонтируется, окна затянуты строительной плёнкой. Нигде нет даже бумажной вывески, что здесь Регистрация. Это раз.
В комнате матери и ребёнка попу ребёнку ( извините ) я вынуждена была мыть ледяной водой. И в другой такой же комнате, в ресторане, вода тоже ледяная.
Это два.
В остальном, завтрак- шведский стол. Вкусно, прекрасно, вопросов нет.
Рестораны есть, но цены в ресторанах очень высокие, а порции микроскопические.
В общем, на 5* и завышенные цены пока не тянет.
Но неплохо
Мы приехали без записи в субботу, нас проводили, немного подождали и приехал автокар, отвезли в зоопарк, при входе были приобретены билеты, взрослые по 1000 р( взрослые и дети старше 12лет) и детские 500(дети старше 4лет), вроде всё хорошо, но морковка стоит очень дорого по моим меркам, за один стаканчик 300р, на 900р можно несколько мешков приобрести. Всё остальное понравилось, везде можно сфотографироваться, почти всех покормить, пройтись можно как по низу, так и по верху, дети были в восторге. Мы ездили самоходом, для тех кому интересно: жд вокзал находится рядом с автовокзалом, идём на 5 станцию и едем на 24 или 44 автобусе( расписание написано на табличке) до остановки Контрольный пункт( нам подсказали где выйти), оплата карточкой, далее около 2 км пешком по асфальту и мы на месте. Обратный путь точно такой же.
Удобная, хорошо продуманная территория, нет скученности людей. Все для отдыха. Вкусная еда, прекрасный персонал. Красота такая, что невозможно налюбоваться. Воспоминания только положительные.
3
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
Чудесное, замечательное место для отдыха! Здесь вы найдете всё, что необходимо для того, чтобы зарядиться энергией и спокойствием.
Лучший отель! Сервис, еда, комфортные номера! Все «вылизано» просто! Каждый уголок продуман до мелочей!! Придраться просто не к чему!!!
А… ну, ресторан русской Кухни немного подкачал с ногой кабана)) был максимально сухим,так,что невозможно было есть. Как итог, целое блюдо за 4-5т. осталось почти не тронуто.
Но, это совсем не омрачило наш отдых! Просто в этот ресторан мы больше не ходим! Все остальное выше всяких похвал)) любовь! Стараемся выезжать, как появляется возможность 🥰
Прекрасное место для спокойного, комфортного и уединённого отдыха на замечательно территории.
Есть несколько ресторанов с хорошей кухне, как традиционная Русская Кухня так и европейская.
На территории есть пруд где можно порыбачить с удочкой как на прокат так и со своей, есть замечательный бассейн, крытые теннисные корты, большой зоопарк и много ещё чего интересного, одним словом не соскучишься!
Шикарно. Гигантская территория. Домики уютные. Гостиница хорошая. Инфраструктура супер. Рыбалка, баня, спорт центр, все есть.
Зоопарк.
Гигантская территория для прогулок!
Свежий воздух!
Очень хорошо!
Отличное атмосферное место. Но не для тех кто не любит ходить пешком. Очень не маленькие расстояние между объектами очень отличной инфраструктуры. Каждый найдет чем занят время. Но трех дней очень мало было,что бы все обойти. Сафари парк просто супер, радовались как дети. Цены в ресторанах на уровне хороших московский, не запредельные, все очень вкусно. Много развлекухи для детей. Номера большие , убирали каждый день. Рекомендую, для релаксации и отдыха от города лучшие места.
Единственное , что не вписывается в экологическую тему это чучела животные которых очень не мало…
Хорошее и уютное место. Бронируйте заранее, так как в подмосковье таких мест практически нет и часто бывает все занято. Время года абсолютно не важно, здесь всегда можно отдохнуть и приятно провести время.
В этом отеле в второй раз. Захотела отметить свой день рождение в этом отеле.Но в этот раз отель сильно подвёл. Накануне заезда написали, что спортзал закрыт, потом мы приехали, оказалось и библиотека Ресторан-бар тоже закрыт под съёмки сериала.
Дальше на завтраке отель не справлялся с количеством гостей, людям просто негде было сесть покушать. На обед закрыли ещё под съёмки конгресс холл полностью со всеми развлечениями без предупреждений.
Мы просто не могли найти, где пообедать с ребёнком. В ресторане форрест, полная посадка на вечер ,и второй этаж закрыт.
В итоге пришлось заказать еду в номер и кушать на подносе.
О том ,что сериал снимали и все закрыли никто ,вообще даже в моменте из администрации не предупредил никто!!! Ещё и все это было в школьные каникулы , где людей очень много приехало отдыхать. Очень разочарованна и ещё в такой день.Жалею ,что сделала выбор в пользу этого отеля!