Место очень красивое и уютное. Рестораны, рыбалка, конный спорт и ухоженная территория. Подходит для семейного отдыха с маленькими детьми. Не хватает анимации для старших детей и активных компаний.
Были летом, в целом понравилось! Остались довольны выбором места отдыха.
Отель. Номера отличные, комфортные, прекрасная шумоизоляция: когда заселись, были в шоке, увидев под нами в номере семью с двумя младенцами; приятно удивились ничего не услышав, закрыв дверь балкона в момент рева ребенка.
Это, пожалуй, очень достойный плюс.
Особенно когда в 7 утра рядом с отелем начинают перекладывать плиточную дорожку (ой, как было неприятно), в разгар сезона.
Что касается территории: просторно, с учетом почти полной заселенности, людей на прогулке почти не встречали, настолько большая зона отдыха, все рассредоточены; конечно пешком не находишься, брали на прокат велосипеды, ездили на них и в бассейн, и в парк, и на обед!
В целом очень удобно, но слишком дорого. Соглашусь с комментариями, что платить приходится за каждый чих и немалые деньги. Не все траты оправданы.
Некоторые зоны территории кажутся совсем не ухоженными, понимаю, что это лес и даже в названии, но все же около отелей газоны и растения должны радовать глаз.
Еда. Сразу скажу, что все комментарии про "ой как вкусно" скорее всего заказные, общались с постояльцами, в целом мнение у всех одинаковое - готовят плохо, в некоторых ресторанах можно что-то выбрать, но все равно - это выбор лучшего из худшего. Только завтраки, пожалуй, достойные, поставлю 4+. Обеды и ужины... в стоимость не входят, получается дорого, вкусовые качества и порции оставляют желать лучшего.
В ресторане Форест можно брать мясо и рыбу, но рассчитывайте, что этот ужин/ обед вам встанет от 10 тыс. на двоих; салаты, овощи гриль и т.д. невкусные (цена, объем, вкус не оправданы).
В Гжели ели суп лапшу по-домашнему, купившись на название, которая в итоге была приготовлена из вермишели из магазина, тут вопрос, неужели так сложно замесить лапшу и сделать ее на самом деле по-домашнему?! пирожки... гадость из абсолютно не поднявшегося теста, вот вам и русская домашняя кухня - не советую туда ходить.
В русскую избу Емеля после Гжели даже не стали соваться.
Итальянский. Морепродукты переморожены, но в целом, очевидно это не место их обитания, наверно и не стоит включать в меню, а сделать упор на КАЧЕСТВЕННЫЕ местные продукты (ризотто с грибами, курицей и т.д.), остальное тоже не впечатляет - не советую.
Бар Библиотека. Понравились салаты и десерты, напитки тоже качественные, остальное не пробовали, неплохое место для проведения вечера, приятное и спокойное.
В конгресс холл на обед не ходили, но, говорят, там тоже есть что выбрать.
Брали хот-доги в вагончике на перекус, но он рано закрывается, как-то возвращаясь из бассейна, хотели забежать туда, но он уже был закрыт, тоже самое с палаткой мороженого, она частенько вообще пустует, без персонала.
Зоопарк потрясающий! Спасибо большое за такую заботу и уход за животными! Территория большая, задумка и маршрут очень интересные для детей и взрослых (+++++)!
А вообще выбрала этот отель только потому что там есть конюшня! Занимаюсь конным спортом, но в итоге позаниматься так и не собралась =D. А в конном комплексе побывала, достойный, манеж не видела, плац красивый. Можно позаниматься с тренером или сходить на прогулки. Есть еще уголок с пони для деток в глубине территории самого парк-отеля, для детей неплохо.
Бассейн чистый, уютный, как и описано, после 19-00 посещение без детей, что охотно соблюдается постояльцами - приятно!
В СПА не ходили, лето, была жара, как-то и не хотелось.
Еще раз повторюсь, не пожалели, выбрав этот отдых.
Советую, отличное место.
Но, пожалуйста, поработайте над питанием. Это очень портит впечатление.
19-21.02.2024
1. В детском клубе потеряли моего ребенка. Стоимость клуба 1000 р. в час. Я его отвела, сдала, ушла гулять, через 20 минут случайно на улице его увидела- один гулял, в клубе пропажу не заметили. Ни комплементов, ни доп. услуг мне не предложили, только бесплатное пребывание в этом клубе, которое мне конечно же не пригодилось..
2. Территория большая. Утром в мороз от корпуса 1 до бассейна с детьми не получается пешком дойти. Минут 20 идти. По территории курсируют электрокары… утром они битком, люди без очереди пытаются влезть, такой негатив-фу… ну это понятно: почти все с детьми… идти в мороз нереально, электрокар приезжает один раз в 20 минут. Стоять с детьми на морозе 20 минут неприятно. Отправила свой отзыв на ресепшн, мне предложили за 1000 рублей электрокар вызывать для моей семьи за одну поездку… не пахнет 5ю звездами. Менеджеры вообще не пытаются загладить свои косяки.
3. Отопление суровое, в номере воздушный обогреватель в пол встроенный, слизистую сжигает, не регулируется. Спать плохо. Была в 10ти загородных отелях- в этом хуже всего спать, душно. Хотя кровать шикарная.
4. Горничная сделала уборку, полотенца не положила, туалетную бумагу не положила - от мужа ей отдельный «респект» утром вспоминал ее… плюс на раковине оставила бутылку с хлоркой… при том, что я с детьми в номере…
5. При выезде не смогли меня рассчитать- программа у них сломалась… в пяти звездах респектабельного и дорогого отеля.
Плюсы: спорт зал крутой, ресторан гжель крутой, официанты в ресторанах крутые и завтрак хороший… в остальном- это самый скучный, неудобный отдых, на котором я не отдохнула.. но отдала оооочень много денег.
Приятное место. Домики номера и кухня отлично . Электроавтобусы и расстояния между зданиями несколько не удобно, возможно зима и снегопад повлияли. Надо смену брать или решать в туфлях по сугробам или в зимних ботинках на завтраке . Ну и маршрутку не упустить :-).
Очень хорошее место!
Интересная большая территория, отличные номера, прекрасный завтрак, профессиональный персонал.
Шикарное качество сна!
Однозначно, рекомендую!
Прекрасное место для отдыха. Были в декабре и в апреле. В любое время года там здорово! Чистый бассейн, хорошие рестораны, огромная территория,где никто и никому не дышит в спину,хорошая детская площадка. (Нашей детворе 5 и 6 лет) Довольна всем,особых нареканий нет. Единственное, что показалось мне странным, так это стоимость морковки для животных мини-зоопарка. Если не ошибаюсь, то 6 стаканчиков (обычный 200мл стакан) стоит 1000р. Хоть со своей морковью приезжай:) шучу ,конечно, но реально дорого. У меня ребенок в ресторанах на территории отеля на эту сумму съедал суп,пельмени,десерт, а тут морковь. Так как сейчас вход в зоопарк бесплатный,а раньше мы платили вроде 1000, то сейчас, видимо,решили отбивать за вход морковкой. Понятно, что можно и без неё зайти на территорию зоопарка, если жалко денег,но когда ты платишь за вход,то все логично,а когда за морковь, то жаба душит.
Классное место, но дорогое! И все ещё достраивающееся. Отличный спортивный комплекс «Аквамарин», неплохие рестораны, хотя им есть куда развиваться. Отельные номера супер! В отдельных домиках, к сожалению, побывать не удалось. Еще на территории рыбалка, бани, очень хороший кинотеатр, где можно заказать фильм к показу. Вся территория 220 га… Контингент соответствующий - много молодых и обеспеченных семей: мамы, папы, коляски, сумки LV. На парковке настоящая Vanity Fair, эквивалентом в годовой бюджет Москвы.
Отдыхали в дни первого снега, с 18 по 20 ноября, в выходные. Очень радует, что есть недалеко от Москвы такие места. Красивая проектировка всех зданий. Все очень достойно. Сервис на высоте. Были при заезде некоторые вопросы по номеру, но по звонку все устранялось моментально. Территория просто огромная! В основном здесь сосны и ели, все ухожено. Складывалось ощущение, что мы здесь одни, но утром на завтраке людей было много. Прекрасный бассейн, чистый, без запаха. Приятно удивило, что даже на такую мелочь, как фены в раздевалках, не поскупились - мощные, профессиональные. Много разных ресторанов. Еда отличная, ну и ценник соответствующий. Так что ценителям тишины, уровня и качественной еды рекомендую.
Прекрасное место! Шикарный хвойный лес, чистый воздух, отличный зоопарк, ездили с ребенком, он в восторге, можно кормить с рук! Персонал отличный! Много вкусных ресторанов) по территории ходят автобусики и удобно везде можно добраться. Много детских площадок! Есть рыбалка! Вообщем отдых для всей семьи на любой вкус и цвет! Очень советую, но место очень не дешёвое… поэтому лучше бронировать заранее!
Обширная территория с дорожками, по которым приятно походить и подышать воздухом. Приветливый персонал, уютные номера. Отличный завтрак (много всего вкусного, на любые пожелания), в ресторане готовят вкусно. Неплохой спортзал. Из минусов: обширная территория, но при этом практически не решён вопрос быстрого перемещения: днем ходит шаттл каждые 30-40 минут, и иногда работает такси по территории. Ночью целая проблема с перемещением по территории: хотелось привезти с собой какой- нибудь велосипед или электросамокат.
Прекрассно место, на территории гуляют дикие животные, лес кругом чистый и настоящий, отличная кухня в ресторанах, прекрассные номера. Однако некоторые детали выдают лёгкую халтуру. Местами в номере или на балконе плитка расколота и не поменяна а замазана клеем, вместо гигиенического душа висит обычный душ, как пользоваться непонятно. Ну и цены уровня 5 звёзд ультра на все.
Территория отличная, красивая! Были там 2.06.24 г.
Минус один - ребенок подцепил заразного боррелиозом клеща. Будьте очень аккуратны!!! Не таких эмоций хотелось от заведения такого уровня.
Отдыхали с женой с 15.09.23-17.09.23. Фантастическое место! Чистейший воздух, кругом лес. Недалеко от Москвы. Современно, продуманно до мелочей. Пока это лучшее место из тех в которых мы были в Подмосковье.
К сожалению, вынуждена снизить оценку до трех звезд… Посчастливилось отдыхать в данном отделе в июне 2022 и не очень повезло в ноябре 2023. Конечно, летом данный отель - особый вид искусства и удовольствия с возможностью много гулять, наслаждаться видами и пользоваться инфраструктурой в полном объёме. К огромному сожалению, в ноябре вау эффекта не произошло. И тут скорее человеческий фактор и, возможно, сменившееся руководство. Дело в том, что только после заселения нам сообщили, что начиная с периода нашего отдыха закрываются на ремонт фитнес и бар библиотека. Отдыхала с детьми одна и планировала занять их на каникулах, поэтому данные локации были бы спасением. Убеждена, узнай я при бронировании данную информацию, выбрала бы другой отель для отпуска. Кроме того, меня не оповестили о том, что детская игровая платная, как прибываете, так и дополнительные мк, приставки и тд. Сюрприз был в конце дня 😅 Ну и добила, конечно, уборка. Что случилось? Классно же всё было (( банально между заездами не особо вникают в подготовку номера. В нашем холодильнике осталась чья-то недоеденная колбаса и, видимо, давненько лежала - вонь была ужасная. Кресла все заляпаны, ведь можно хотя бы влажной щеткой пройтись. Был бы это отель 3-4 звезды, отнеслась бы с пониманием, но здесь не тот уровень отеля и стоимость проживания, чтобы закрывать глаза на «мелочи». Добило то, что при раннем выезде (а делать там стало нечего), нам не вернули деньги. Впервые с таким сталкиваюсь. Частенько и в самых разных отелях мира приходилось выселяться раньше срока и нигде даже вопроса не было «почему?» и «возврат денежных средств». Позиция «а у нас так», конечно удобная. Но впечатление очень портит. Хочется верить, что не до такой степени всё плохо у отеля, что они описанными выше ситуациями «привязывают» к себе клиентов.
Очень очень понравилось , рекомендую для отдыха семьей и компанией . Номера большие , чистые. На завтрак большой выбор блюд, есть детская кухня и очень понравилось что есть большая детская комната , где дети могут играть пока взрослые завтракают . Территория очень большая поэтому есть где отдохнуть.
Хорошее место для прогулок на природе, отличные площадки для детей, комфортно, цены высокие, меню и блюда обычные, без изюминки... Посетили сафари-парк...
Отличное место для загородного отдыха. Огромная территория, есть пруд для рыбалки, не так далеко расположена усадьба охотоведа, где можно пострелять и поохотиться.
Шикарный воздушный отель! Во всех корпусах много света, уютно, просторно. Завтрак потрясающий, огромный зал ресторана с удобной мебелью, разнообразие блюд, шампанское, выпечка, омлеты, каши, мясная и рыбная нарезка. Огромный спортивный комплекс, с очень тёплым бассейном. На территории много ресторанчиков, в вагончике у гостиничного комплекса, вкуснейшие пончики, вечером мы успели только в Гжель, но пирожки забыть невозможно… территория огромная, по территории перемещаются специальные автобусики.
Лучший загородный комплекс! Поверьте, есть с чем сравнить) территория супер! Для тех кто любит погулять пешком- раздолье🔥 так всё удобно расположено, что вообще ощущение что ты один в огромном комплексе)
Персонал отеля, отдельная тема! Ресторан Гжель) мечтаю, что бы мои сотрудники работали так же с любовь!! Просто красавицы девушки🌺 спасибо!! Будем часто приезжать!
Зеленое, уединенное место, прекрасный зоопарк, ухоженные птицы и животные. Их там много много) вороны, совы, сурикаты, лиса, волк, ламы, олени, бизоны, верблюды и др. Будет интересно и взрослым и детям. Мы ходили там больше часа. Можно покататься на лошадях, можно их просто прийти посмотреть и погладить. Колоритный ресторан Гжель с русской кухней обязательно стоит посетить). Шикарные разнообразные завтраки по типу «шведский стол». По территории можно ходить пешком, она достаточно просторная, а можно воспользоваться услугами баги. Бассейн с джакузи- вполне себе. Везде чисто и красиво. Персонал доброжелателен и внимателен. Твердая 5)
Офигенское место!!!
Давно я не была в таком месте,где все на своих местах.
Начиная с ресепшена и заканчивая уборщицами- все на высшем уровне
Персонал приветливый,вежливый. Все подскажут,помогут.
Обслуживание на 5+.
Уборка номера каждый день.
Территория огромная и самое приятное,что все организовано так,что создаётся впечатление,что ты один отдыхаешь
Мы попали на осенние каникулы и было много семей с детьми,НО!!!
Шумоизоляция в номерах очень хорошая и поэтому не слышно визга. На территории нет людей! Представляете?
Так все продумано,что нет толкучки НИГДЕ.
На завтраке нет столпотворения и очередей....места много,просторно и приятная атмосфера.
Персонал постоянно находится в зале ,вовремя убирают посуду,приносят блюда,которые закончились,следят за порядком. Очень слаженная работа.
От души рекомендосьен
6
Show business's response
А
Анна Бабенчук
Level 8 Local Expert
March 31, 2024
Очень любим этот отель,отличное место для отдыха…безупречное обслуживание,вкусные завтраки включены в стоимость номера,огромная ухоженная территория,возникают нюансы(изменилась Косметика в худшую сторону,плохие стоки воды на территории,но в целом-лучший отель Подмосковья (для тех,кто любит много ходить!Дети в восторге!
Show business's response
Т
Татьяна Г.
Level 12 Local Expert
January 18
Отличное место для отдыха в Подмосковье. Огромная территория, ненавязчивый сервис, очень вкусные рестораны. Тишина, спокойствие
Топовый загородный отель. 6 ресторанов, огромная территория, большой бассейн и шикарный спа. Проживание более чем комфортное. Точно вернемся еще не раз!
Для детей работал высококлассный
профессионал,такого комплекса
разнообразных площадок ни у нас,
ни у них не встречал.Спасибо!
Персонал с человеческими
лицами,заботливый и предупреди-
тельный.Территория,условия
размещения,рестораны,спорт
на все 100%
Три просьбы:определить правила
поведения для отдыхающих(в первую
ночь группа крайне нетрезвых и
буйных расшатывала целый корпус
отеля,дважды их пыталась утихоми-
рить охрана);научить поваров
варить каши на завтрак;26-27 граду-
сов в помещениях это многовато
и душновато(22-23 в самый раз).
Спасибо всем кто задумал,спроекти-
ровал,построил и обслуживает
этот чудесный комплекс!
Отдыхаем с дочерью в этом отеле. Все хорошо, завтрак великолепный, есть все, что душе угодно. Но, вот случилось так, что у дочери обострилось хроническое заболевание ЖКТ, нужна диета. И мы столкнулись с проблемой. В меню всех ресторанов просто отсутствуют диетические блюда. Приходится просить детское меню, менеджеры отвечают, что это для детей. Но только в нем есть паровые котлеты и куриный супчик. Приходится искать официантов, которые входят в положение и пытаются что-то придумать. Во всем остальном отель очень хороший. . Номера уютные и чистые. Убирают в номерах хорошо. Персонал внимательный и отзывчивый. Территория прекрасная. Все условия для пеших и велосипедных прогулок. Очень просим включить в меню ресторанов блюда для гостей, которые оказались заложниками диеты.
Прекрасное место для тех, кто устал от города.
Территория огромная, за день не обойти.
Нам не повезло с погодой: весь день моросил противный дождь, но это не помешало насладиться сафари-парком.
Номер замечательный, все новое, чистое, персонал очень старается.
4ка за отсутствие лавочек на въезде на территорию ))) поставьте лавочки и навес. Ждать жарко и некомфортно электрокар. Остальное все хорошо. Территрия, сафари парк потрясающий, животные прелесть, идея великолепная, рестораны вкусные
После визита в Изумрудный лес захотелось оставить отзыв. Очень большая и красивая территория, замечательный бассейн и спортзал, уютные просторные домики, очень разнообразный и вкусный завтрак, много вариантов вкусно поужинать. Сафари-парк очень понравился: животные довольные, ухоженные. Всевозможные зимние развлечения. Особенно хочется отметить исключительный сервис всех сотрудников отеля. Большое спасибо менеджеру ресторана Эмеральд Алексею и официантке Анастасии, которые суперпрофессионально разрулили небольшое недопонимание, возникшее на завтраке. Такими сотрудниками можно гордиться, а в такие места хочется возвращаться и рекомендовать друзьям. Спасибо за отличный отдых!