Crown Hotel St. Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1924 reviews
May 24, 2023
Балдею от этого отеля. Несмотря на чуть подуставшие номера, все компенсируется месторасположением, шикарными завтраками, хорошим спортзалом, небольшой аквазоной и приятным персоналом!!
4
December 7, 2024
Отель шикарен, персонал доброжелателен! Все отлично
April 27, 2024
Высший класс!! Персонал, обслуживание и безопасность на высоте! Вежливость в общении + включенность во все возможные вопросы гостя. Спасибо
June 26, 2024
Серьёзных претензий нет. Но, в один день забыли убрать, несмотря на то что сигнал "уберите номер" был включен, в другой не поставили в номер воду. Когда позвонили попросили принести воду, горничная сделала это с ярким выражением неудовольствия. Печально.
2
1
September 29, 2023
Одно из лучших мест где я оставался в Питере. И первый раз видел меню подушек. Предлагают различные подушки, одна из них - на гречке. Прикольный опыт. Удобные кровати. Завтрак аристократа - с шампанским, вином и устрицами.
November 29, 2022
Архитектура отеля хороша, быстрые лифты чистые коридоры с пушистым ковровым покрытием.
Номер небольшой но все есть для проживания.
Разочаровал персонал.
Абсолютно нелюбезные хостес на ресепшн, разговаривают не подняв головы и сквозь зубы.
На входе охранник -грозного вида, пока с ним не поздороваешься сам ноль внимания на тебя.
Ни помощи с багажом ни такси не дождались.
В 8.20 заваливается уборка абсолютно беспардонно при этом горит индикатор снаружи ^не беспокоить^.
Ни извинений ничего, даже дверь оставили открытой в коридор,
Завтраки не брали . Рядом много кафешек.
За обслуживание тройка, сам отель на 4,
Делайте выводы относительно персонала господа владельцы
1
1
March 5, 2023
Спасибо! Отель очень понравился! Хорошее обслуживание номера. Постель чистая, полотенце меняют ежедневно. Убирают номер систематически и качественно. Завтраки обильные, еда на любой вкус. Все замечательно!!!!
3
January 5, 2024
Очень понравился отель - были во время новогодних каникул, максимально дружелюбный персонал, который помог вернуть ценную вещь, потерянную ребенком в спа зоне, огромное спасибо за это!
1
February 29, 2024
Классный завтрак, чистый номер, удобная кровать. Район между лиговским и владимирским проспектами не для пешего перемещения - трущобный
3
October 25, 2022
Я был в разных отелях в Петербурге, редко был доволен. А тут тот случай, когда прекрасно все. Решил больше не экспериментировать и останавливаться в нем всегда. В итоге был уже не менее 20 ночей. Обильный, сытный, разнообразный завтрак выше всяких похвал. Чистый, тихий, тёплый номер, качественное белье, приятная косметика, милые комплименты - что ещё надо для комфорта?! Сейф, гладильная доска, чайная станция сделают ваше пребывание ещё комфортнее. Ну и главное - идеальное местоположение, самый центо города, 5 минут от вокзала, метро и главного торгового центра города. Прекрасный отель!
3
July 19, 2023
Самый потрясающий отель, в котором я когда-либо была 🤩🤩🤩👌🏻 отдельно хочу выделить то, насколько весь персонал без исключения был дружелюбным, деликатным, корректным и отзывчивым!!! Спасибо 🙏
3
August 1, 2023
Персонал отличный, завтрак просто восхитительный.
Четверка - так как отель нуждается в косметическом ремонте. А так - все прекрасно. Есть даже подземная парковка и спа.
1
September 28, 2023
Плюсы: нормальная звукоизоляция, хороший завтрак, уборка номеров, чистота, нормальный матрас. Кофемашинка, гладилка, чайник, холодильник. Лиговский не слышно.
Минусы: не впечатлило меню, пресно и не соответствует ценнику. Из трех заказанных блюд достаточно вкусным было только одно. Коктейли - много сахара и сиропа, можно было постараться сделать понатуральнее. В итоге: делового партнера поужинать я бы сюда не пригласил.
3
March 18, 2024
В номере была сломана сантехника, приходили чинить 2 раза, так толком и не починили. Перестала вода литься, просто канала. В остальном все норм. Но уступает или не превосходит по некоторым параметрам, допустим отелю Пётр, на Адмиралтейском.
2
November 7, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, отличные завтраки.
August 31, 2023
Отель хороший. Персонал очень хороший. Несмотря на близость проспекта - тихо. Хорошая звукоизоляция. Завтраки хорогие, сотрудники всегда предлагают помощь, что очень приятно.
3
August 20, 2023
Отличный отель и персонал, превосходный сервис и удобства в номере . Чистота и конечно завтраки за ними хочется вернуться. Шампанское , соки , красная рыба - отличный шведский стол
February 12, 2023
Очень хороший отель, находится рядом с ЖД вокзалом, ТЦ Галерея и Невским проспектом.
Чистота, порядок, оформление интерьера - супер!!!!
Еда на вкус нам не понравилась и цена на меню считаю слишком завышенной.
1
March 29, 2023
Удобное расположение, шикарные завтраки по системе шведский стол с 7 до 11, что очень удобно для раннего отъезда при командировках.
В номере кофемашина с комплиментарным кофе, утюг с доской и фен.
Впечатление от пребывания в отеле прекрасное!
June 8, 2023
Удобное расположение, буквально 5 мин до Невского, рядом много ресторанов/кафе/кофеен на разный вкус и кошелёк. Завтраки хорошие, даже есть свежевыжатый сок. В номерах утюг))
3
September 28, 2023
Вроде бы и неплохой отель, но, если оценивать его по соотношению цена-качество, то он весьма плох. Ужасная работа персонала. Сотрудницы на ресепшен равнодушные: одна, как ни пройдёшь мимо, всё время сидит в телефоне, не поднимая головы, вторая на заданный вопрос про время работы спа ответила "Че?". Здоровается с гостями только одна девушка - Мария. К сожалению, столкнулись с непрофессионализмом и даже нечистоплотностью горничных. Одна забрала с крючков в спа халаты с личными вещами и карточкой от номера (в спа нет шкафчиков для хранения). Были потом вынуждены искать свои вещи, а целый халат нашли только с третьего раза: у одного была оторвана вешалка, у второго - карман. Сразу после заселения решили сменить номер (с ним все было нормально, просто при заселении не были учтены пожелания), и в первом номере забыли одну приметную вещь. Сразу не обратили внимание, но потом просили проверить по камерам, была ли вещь оставлена именно там. Вещь так и не вернули. Либо ее горничная сразу выбросила, либо она в номер после нас не заходила, и ее выбросили уже новые постояльцы (вероятно, очень культурные люди, которые не стали возмущаться из-за чужих предметов в номере). Оба варианта крайне странны для отеля такого уровня. О какой-либо компенсации речи даже не было. Ну и целый ряд неприятных моментов: в номер никто раньше времени на заселит (ладно, стандартное правило, но сейчас в Петербурге редко какой отель это правило выдерживает), грязные коридоры с посудой и недоеденной едой на полу, которую никто не убирает. Плохие завтраки, если соотнести их с той ценой, которую за них просят. Выпечка несвежая, никакого шампанского видно не было, яичница холодная, скромные десерты. Да, дома мы завтракаем скромнее, но и цена наших завтраков кратно ниже. В общем, извините, но только одна звезда и только благодаря работе Марии.
10
3
September 20, 2024
Комфортно, не навязчиво.. очень хороший ресторан. Советую.
December 3, 2023
Отличнй отель, чистые уютные номера, вкусная и разнообразная кухня на завтраках. Отличное месторасположение.
December 22, 2023
Хороший отель, персонал на 5+. В следующий раз буду в Питере обязательно оставлюсь здесь. Завтраки просто лучшие. Если есть минусы то это небольшие недочёты по сантехнике.
3
June 25, 2023
Вообще не понимаю почему у этой гостиницы 5.0
Единственный плюсы это месторасположение и работа персонала.
Остальное все полный минус.
-очень *уставшие* номера - везде потертая фурнитура, ковры, старая мебель, испорченный ободок унитаза (на нем были разводы после использования средств), да, даже душ подтекал в области шланга.
-очень скудный набор вэлком дринков, хотя гостиница считается 5 звезд, кроме воды и набора для чая/кофе ничего больше нет.
-Нету переходников, маловато розеток, про юзби и тайпси разъемы и говорить нечего.
Вообщем отель был бы норм так в году 2010м, для 2023 это уже супер простенький вариант. Советую его, только если вам необходимо жить рядом с вокзалом. Так то в Спб очень много четверок сильно лучше, и в том же ценовом сегменте.
5
2
June 15, 2023
Отель прекрасный, шведский стол с огромным выбором, каждый найдёт что то на совой вкус, номера всегда чистые и убираются во время, географические отличная транспортная развязка рядом
1
March 31, 2023
Отличный отель. Чистые номера. Немного нуждаются в обновлении, но не критично. Самое главное тихо, не слышно соседей и шагов по коридору! За блэкаут шторы отдельное спасибо! И не могу не отметить завтраки на любой вкус! Спасибо вам, рекомендую, вернусь.
1
May 11, 2024
Всё хорошо, даже очень не к чему придраться. Еду не пробовал. Номера уютные.персонал приветливый и все объясняет.
February 18, 2024
Хорошая гостиница. В 7 минутах ходьбы от Московского вокзала. Номера уютные. Приветливый персонал. Хорошие завтраки.
3
November 27, 2023
Отличный отель! Обслуживание на высоком уровне. Вкусные завтраки, приветливый персонал, удобное расположение.
2
March 26, 2023
Одна из центральных улиц, метро в двух минутах ходьбы, рядом большой торговый центр "Галерея". Доступность ресторанов. Номер в отеле удобный. Завтрак шведский стол с отличным выбором.
December 2, 2023
Нормальный бизнес-отель. Всё как полагается. Главный плюс - самый близкий отель подобного класса от Московского вокзала, что во многом определяет выбор)))
1
August 16, 2023
Хороший отель, с прекрасный расположением, все нужные места были в шаговой доступности. Номер был чистым, сервис хороший. За время пребывания минусов не нашла.
1
March 24, 2024
Очень вкусные завтраки в отеле. Есть все. И чищенные мандарины ( впервые такое вижу) и красная рыбка. В номерах не помешает ремонт. У изголовья кровати недопустимо ободранные материалы.
December 25, 2023
Очень удобная локация. Но кофе выпить негде. На 1 этаже нет круглосуточного кафе(оно работает с 9 или 10 утра), предлагаю хотя бы кофе машину поставить на ресепшен. На вопрос где можно выпить кофе в 8 утра;)) - администратор говорит, чуть дальше по Лиговскому есть кофейня - как то не серьёзно 🤷
1
December 12, 2022
Отличный отель. Близко с Московским вокзалом. Нас пустили с любимым питомцем. Завтрак доставили в номер, всё очень очень вкусно. Персонал очень приветливый. Огромное спасибо всей команде отеля! Обязательно вернёмся!
1
January 22
Удобное местоположение, чисто, быстро, вежливо.
March 21, 2023
Отличный отель. Сервис и расположение относительно московского вокзала на 5с плюсом. Отличная шумоизоляция. Есть меню подушек. Один небольшой минус в номере с раздельным кроватями- узковаты кровати
September 24, 2024
Приятный отель рядом с Московским вокзалом. Не пожалели, что тут остановились. Куча интересного находится в пешей доступности.
January 17, 2024
Вежливый персонал, очень удобные номера, комфортное расположение, завтрак на 5++. Обязательно ещё раз вернусь
1
November 7, 2024
Отличный отель, чисто, уютно, завтраки супер.
September 11, 2024
Обслуживание отличное, номера люкс,персонал прекрасный.
1
November 28, 2024
Отличная организация мероприятий, но маркеры при использовании были уже высохшие. За это минус звезда.
February 26, 2023
Хороший отель. Уютная атмосфера, расположение супер. Правда есть проблемы с тем, что в номере прохладно. Кофемашина и чайник так себе. Не хватает освещения в номере, а еще на входе в ванную комнату есть ужасно расположенный стоппер для двери, споткнулась об него раз 10, опасно, если честно…
1
May 19, 2024
Отличный отель, вкусные затраки. Удачное расположение - пара минут и ты на Невском. Рядом метро.
March 1, 2024
Очень хотелось посмотреть номер для сборов на свадьбу, позвонила заранее за сутки уточнила возможно ли посмотреть, на следующий день позвонила уточнить свободен ли номер, смогу ли подойти через 20 минут, на что получила положительный ответ, что да, подходите
Но, к сожалению, на ресепшене девушка сказала, что номер посмотреть сейчас невозможно, потому что его убирают, вот и начало сервиса
June 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне, очень чисто, отелем очень довольны, одним словом восторг, максимально вежливый персонал, любые вопросы решались максимально быстро в любое время!❤️
1
1
August 20, 2023
Отель вообще супер, еда очень вкусная и разнообразная, номер большой и красивый. Есть спа, но мы там не были. Вообщем всё на высоте, рекомендую!
2
July 5, 2024
Кровати не удобные, матрас не ортопедический, спать жутко некомфортно
пластиковая карта от номера не работает ! приходилось долго ждать, чтобы попасть в номер
мыла нет, только липкий гель для рук и тела
администраторы ничего не знают, ч о не спросишь
May 14, 2023
В общем и целом гостиница не плохая, но есть три но:
1. Самое большое «но» - очень жесткий матрас, об этом нигде не написано и не предупреждено, мне с моей не очень здоровой спиной такой матрас противопоказан и по итогу спина и бока болят после бессонной ночи
2. Менее весомое «но», но очень странное для меня - два одинаковых номера по размеру и комплектации, но в одном французское окно, а в другом обычное и номер с французским окном стоит на 45% больше! Искренне не понял логику. Это скорее не минус отеля, а не объяснимый для меня факт
3. Не значительное «но» - завтрак очень не плохой, съедобно и хороший выбор, но вот по моему мнению не стоит он свои 1800р…
Про номер еще - есть много зеркал, для девушек это плюс, но очень мало розеток, у кровати розетка одна и только с одной стороны, для «извращенцев» в стене туалета окно огромное с жалюзи, смотрящее на кровать… в остальном номер вполне обычный
В общем отель заслуживает 4 звезды, но я поставил 3 так как очень сильно уж болела спина после их матраса