Crown Hotel St. Petersburg
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2118 reviews
April 7, 2024
Стильный отель со своей изюминкой. Удобное расположение, очень вкусный завтрак, мягкие постели - словом все, чтобы хорошо отдохнуть и прекрасно провести время в Санкт-Петербурге.
3
September 15, 2023
Выбрала этот отель для сборов в день свадьбы и для отдыха после торжества - и не пожалела) Персонал очень отзывчивый, помогали с решением всех возникших вопросов, даже с тем, чтобы застегнуть свадебное платье ☺️ Завтрак можно выбрать заранее в номер, есть небольшой тренажерный зал и зона спа с бассейном и сауной.
Номер просторный и уютный, есть все, что необходимо. Рекомендую и сама буду иметь этот отель в виду)
1
May 3, 2023
Лучше всего напишу о плюсах и минусах пребывания в отеле. В Питере бывать люблю, это уже 5 раз и каждый раз останавливались в разных отелях от дешёвых до дорогих. Начну с минусов:
-при бронирование сообщила администратору, что нужен ранний заезд и поздний выезд. Сказали, что в принципе это не проблема. При заезде, сказали ждать 14 часов. Благо были планы и с ребёнком уехали в развлекательный центр. Так как ребёнок маленький (4 года) укладывают спать днем. Приехав в отель в 13,нам опять сказали ждать 14 часов. В итоге заселились нас в 14.20.
-решили пообедать в ресторане (лоби бар) с ребёнком. Заказали суп лапшу куриную и салат. Готовили долго, но это полбеды. Принесли суп лапшу такую... Что сложно понять, как можно было такой простой суп испортить. Ивлева на них нет. После такой кухни решили не рисковать с завтраком, который был оплачен.
-номер был на двух взрослых и ребёнка. А средства гигиены, тапочки и халат на 1 человека. Сделав замечание администратору, нам обещали доложить... Но этого не случилось. Номер скажу не дешёвый, а сервис как у 2звездочной гостиницы. Стыдно и обидно
-уборка номера. Проживали с 20 по 23 апреля. Номер нам так и не удалось убрать. Дело в том, что утром когда просили, они не могли, а приходили именно в сон ребёнка с 14 до 16.
-и теперь изюминка! Нам предложили номер с окнами во двор. Ну во двор так во двор. Нам сказали, что будет дверь между номера, ну главное чтобы закрыта. А теперь подробности... Окно во двор выходит в окна офисного здания. Видимость и близость такая, что видно что написано на кружке работников. Шторы пришлось держать закрытыми. Межкомнатная дверь... Все бы ничего, если бы в этот номер не заселили людей, которые постоянно дёргал за ручку этой двери. И конечно сюрприз, о котором нас не предупредили-это окно между ванной и комнатой. Зачем оно?!?!?! Видимость такая, что уединиться нельзя.
Плюсы:
-расположение рядом с вокзалом.
2
4
April 26, 2024
Шикарное место я просто в восторге все отлично все прекрасно!!!! Номер был отличный чисто белье белоснежное! Отзывчивый персонал ! Есть ванная и душ !!!
3
September 30, 2024
Отличный отель, чисто и уютно, паркинг оплачивается отдельно но этого того стоит, рядом место для парковки не найти! Рекомендую
November 21, 2024
Абсолютно не соответствует цена качеству. Люкс потрепаный, мебель старая, царапанная, ремонта требует , в люстре, которая призвана быть акцентной точкой-пару лампочек не горят 😒. Официант принес в номер комплимент (тортик), через минуту одумался-забрал , говорит «не вам». Заказывая люкс, парковку не забронировать, ищите, где сможете. За те деньги, которые заплатили, полная ерунда. Менеджменту стоить провести обучение в сфере гостеприимства. Были надежды, что отель Crown Plaza будет на уровне… Я бы посоветовала в этой ценовой категории гораздо новее и клиентоориентированнее..
April 22, 2024
Хорошая гостиница, приличные номера, вкусные завтраки. Есть бесплатная небольшая SPA-зона и спортзал. Плюс здесь селится довольно много китайских туристов, что тоже хороший знак)
November 3, 2023
Всё очень понравилось. Номер просторный, в номере чисто, в ванной - полный набор принадлежностей, в том числе соль для ванны. Кровати удобные. На этажах тихо, ночью из-за двери посторонних звуков не доносилось. Завтраки в отеле очень вкусные с огромным выбором самых разнообразных продуктов и блюд - на любой вкус. Рекомендую!
January 9, 2024
Остались полностью довольны пребыванием в отеле: вежливый персонал, чистые тихие номера, атмосфера праздника на завтраке, внимание сотрудников при полной загрузке отеля.
Из небольших недостатков -в лобби место для чая, стояли стаканчики, а чая так и не было. Только сушки.
2
January 10, 2023
Гостиница очень понравилась:
- удобное расположение (центр, 3 минуты до Московского вокзала)
- вежливый, обходительный, внимательный персонал
- вкусные, сытные, разнообразные блюда на завтрак на любой вкус (ЗОЖ, китайская кухня, английский завтрак, русская кухня)
- чистый, светлый просторный номер со всем необходимым (косметический набор, кофемашина)
- круглосуточный сервис в номер (мне было актуально в связи с поздним заездом, можно было поужинать прямо в номере)
Обязательно остановлюсь ещё!
3
July 18, 2024
Отель неплохой для своей категории. Были пара неприятных моментов на ресепшн, но они были впоследствии оговорены с менеджером, попрощались мы на доброй ноте, поэтому ситуации считаю исчерпанными. Было очень приятно получить фрукты в номер в качестве комплимента накануне отъезда. Понравилась шумоизоляция в номере, совсем не слышно соседей. В номере стандарт было комфортно. Кровать удобная, постель, полотенце и халат в идеальном состоянии и белоснежные. Настоящий отдых после долгих прогулок. Спа посетить не успели. Завтраки разнообразные, всегда есть из чего выбрать, вкусный кофе. Видела, как персонал помогал семьям с маленькими детьми, приносил стульчики для кормления. Посуда грязная со столов убиралась быстро, как и пополнялись подносы с едой. Все отлично. В целом, впечатления остались хорошие.
March 1, 2023
Отель располагается достаточно близко в Ж/Д вокзалу Московский и ТРЦ Галерея.
В отеле достаточно просторное фойе с мягкими креслами. На первом этаже есть туалет.
Лифты работают по карточкам постояльцев. Выйдя из лифта Вы попадаете в зону тишины. Там есть зеркало и столик.
Про номер. Номер брали стандартный. Окна выходили во внутренний двор. Что является плюсом - меньше шума с улицы. В номере может быть жарко зимой - надо отрегулировать температуру радиатора (батарея). Состояние и наполнение номера хорошее.
За время пребывания столкнулись со следующими проблемами:
- слышно людей из соседнего номера. Может они были на столько шумные, или виновата смежная дверь между номерами.
- был сломан чайник. Нам его заменили по первому же звонку.
- жарко в номере зимой. Радиатор был выкручен на максимум по температуре.
3
January 26, 2024
Отличный отель, отличные завтраки. Все понравилось. СПА-зона - это скорее тренажёрный зал с небольшой сауной и крохотным бассейном, чтобы освежить после тренировки, как отдельная зона неинтересна. К тому же во время моего пребывания сауна была закрыта по техническим причинам.
July 29, 2024
Отель хороший, все что хорошего про него написано - правда. Завтраки вкусные, но дороговато - 1800р. Рядом есть одна из сетевых столовых, там можно позавтрать на 300р более чем.
May 16, 2023
Отличный отель, где умеют выполнять просьбы клиента, где радушно встречают и провожают, сервис на уровне заявленного. Чистота как в номере, так и в спа и в целом везде. Номера на любой вкус. Жили с видом на Лиговский, тишина и покой. Слышимость нулевая. Завтрак так же порадовал разнообразием блюд: готовят вкусные омлеты, на выбор фрукты, овощи, сыры и рыба, разные свежие выжетые соки. Персонал был везде вежлив и учтив. Кровать так же показалась удобно й, при желании можно поменять подушку. SPA небольшой, больше, чем на 4 человек там не рассчитано особо. Но за время прибывания мы были либо одни, либо как раз в четвером. Вода, полотенца и тапочки в наличии. Гидромассажный бассейн небольшой, но чистый. В общем советую. Рядом Невский проспект, Рубенштейна, ТЦ Галерея и много ещё чего, что сделает пребывание интересным.
3
November 19, 2023
Отлично!
Ну вот действительно хорошо!
Уютно, отличный вид на Галерею из окна, ощущение присутствия в самом центре Петербурга!
Номер небольшой но тоже уютный и теплый!
Санузел - шикарный с прозрачной стеной в номер, которая по желанию закрывается или открывается!
Рекомендую!
July 11, 2023
Чисто, уютно. Очень приветливый персонал.
Расположение имеет плюсы и минусы. Плюсы очевидны, из минусов выделю окна выходящие либо на оживлённый проспект рядом с вокзалом и торговым центром, либо на окна близкостоящего бизнес-центра
Завтраки разнообразны, но приготовлено не всегда вкусно.
В целом осталось приятное впечатление.
August 5, 2023
Прекрасный отель, очень удобное расположение рядом с Московским вокзалом, недалеко от станции метро и от Невского проспекта. Персонал вежливый и предупредительный. Предложили на выбор номер с ванной или душем, с окном на Лиговский проспект или во двор. Завтраки с 7 до 11 часов. В номере чисто, убирают хорошо.
1
October 26, 2023
Твёрдая пятёрка. Чистота, вежливость, внимательность и доброжелательность персонала, удобная кровать и подушки, хороший номер и отличные завтраки! В номере есть чайные принадлежности, утюг и гладильная доска. Рекомендую!
December 25, 2023
Хороший отель в самом центре города. Приятное обслуживание, спокойные интерьеры. Близость как от Московского вокзала, так и метро делает пребывание в данном отеле как минимум удобным для гостей города. Площадь Восстания, Невский, всё под рукой. В общем удобный со всех сторон отель.
3
March 19
Удивительно, что не знала об этом отеле ранее. Сервис пятизвездочный, международного уровня. Впервые за долгое время с большой благодарностью оставляла чаевые работникам. Очень сервисно.
Заселили раньше без доплаты. Прекрасный уютный номер. Вкусные завтраки, ужинала отдельно в ресторане - очень вкусно.
И цена ниже, чем предоставленный сервис и качество.
+ сауна с небольшим бассейнчиком на нулевом этаже - ходила, мне понравилось.
Единственный минус лично для меня (не влияющий на оценку) - это месторасположение отеля. С одной стороны - это удобно. Но все-таки на стыке лиговки и невского очень много непонятного контингента.
Но все равно готова вернуться туда еще. Рекомендую!
1
April 9, 2024
Отличная гостиница! Центр рядом! Стандартные номера неплохие, но видно что уже не новые! Завтраки выше всяких похвал! Персонал вежливый. Вопросы отрабатывают оперативно.
3
July 6, 2024
Очень удобное расположение, приличные номера, приятный и отзывчивый персонал, великолепный завтрак. Останавливались в отеле 2 раза. Приедем еще.
2
July 9, 2024
Шикарный отель с высоким уровнем сервиса! Все очень понравилось! Месторасположение отличное. Все рядом, в шаговой доступности!
December 29, 2023
Расположен отель очень удобно, рядом Московский вокзал и Невский проспект. Много хороших мест где можно перекусить.Персонал очень дружелюбный, номера хорошие, очень вкусные завтраки.
April 21, 2023
Отель прекрасен! Номера чистые, уютные. Есть чай-кофе и вкусняшки в номере. Уже жду своей следующей поездки в Санкт-Петербург, чтобы снова там остановится.
Но отдельное спасибо хочется сказать рум сервису.
В отеле останавливалась моя подруга на день рожденье. И я очень хотела сделать ей сюрприз и заказать ей в номер так понравившийся ей медовик (а он действительно божественный). И видимо я так красочно описывала его вкус и как он ей понравился, что подруге, пока она была в зале, принесли целых 2 нежнейших кусочка. Она была просто в восторге!
1
June 18, 2024
Хороший отель. Но есть нюансы: брали 2 номера , обычный и люкс, в люксе все огонь , в обычном слабый напор в раковине туалета. Как то раз проигнорировали уборку в обоих номерах, хотя кнопка была активна. Ресторан на втором этаже это что-то с чем-то: 1) долго ждали подачу блюд при абсолютно пустом зале 2) девочка официантка спутала рамен с пастой с мидиями , и с серьезным лицом доказывала что это точно рамен , так что я практически сам поверил.
April 13
В этом отеле хорошо абсолютно всё. За приемлемую цену получаешь высочайший уровень отеля
February 14, 2023
5 минут от площади Восстания, от вокзала, от тц Галерея. В общем весь центр можно пройти пешком. Отель очень уютный, комфортные современные номера, отличный текстиль, кровать просто сказка, за неделю проживания спала как ребёнок. Отдельная история это завтрак, очень разнообразный и вкусный. Персонал профессиональный и отзывчивый. Можно долго продолжать,но не буду. ПРОСТО ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!!!
November 10, 2024
Клёвый, брали 2 номера с видимо на Лиговский было холодно, с видом во двор жара в номере.
Бассейн маленький, типа большого джакузи , но ребенку поплескаться понравилось. Сауна норм.
Завтрак шикарный! Безлактозное молоко )
January 9, 2024
Прекрасный отель недалеко от вокзала. Кто приезжает на Сапсане вообще супер. У нас был улучшенный номер, просторный. Удобный матрас, но подушки не очень. Это на наш вкус. В отеле очень хорошая шумоизоляция. Завтраки разрообразные. Игристое на завтрак подают. В 2-шагах Невский. И цена для такого уррвня не высокая. Рекомендую
September 10, 2024
Отличный и комфортный отель! Компетентный и приветливый персонал. Номера чистые и современные! Рекомендую!
October 30, 2023
ВОСТОРГ! Crown - лучший отель в моей жизни. Уважение персоналу, девочки и мальчики, Вам огромный респект. Высококлассные, клиентоориентированные сотрудники. Потрясные, незабываемые завтраки. Максимально позитивные эмоции от посещения. Увидимся
1
February 14, 2024
Гостиница уютная, чистая. Прекрасный, вежливый персонал. Очень удобная локация, гостиница находиться в шаговой доступности от московского вокзала и Невского проспекта
1
March 31, 2024
Отличная гостиница, красивый интерьер, милые администраторы и охранники. В ресторане можно вкусно пообедать, отличный сервис. Было приятно здесь находиться.
3
April 16, 2024
Удобное расположение, хорошие и комфортные номера!
Вкусные завтраки, а еще просто замечательный и вежливый персонал!
Останавливалась на 1 ночь и осталась довольна.
January 27, 2024
Отличный отель, с очень хорошим обслуживанием. Завтраки отличные, рум сервис замечательный, работа ресепшен на 5. Особенно хочу отметить работу менеджера Марии которая заселяла нас. Спасибо всему персоналу, буду приезжать сюда вновь!
4
October 15, 2023
Отличный завтрак с разными свежевыжатыми соками и разнообразием качественных продуктов. Расположение очень удобное для гостей города, поскольку в пешей доступности вокзал, метро и крупнейший ТЦ города.
May 12
С удовольствием приедем ещё! Завтраки шикарные, номера супер, персонал классный
February 3
Хороший отель! Чистые номера. Расположен в самом центре города. Рекомендую
1
February 26, 2024
Отличный отель, рядом с метро. Вежливый персонал, номера очень комфортные, порадовало наличие кофемашины. Спасибо за сладкий комплимент к дню рождения, было очень приятно.
February 15
Красивые и уютные номера. Вежливый персонал. Посещением остался доволен.
January 30, 2024
Прекрасное расположение, особенно если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала. Шумоизоляция номеров на пятёрку, подушки отдельный вид удовольствия! Прекрасные завтраки (каши, блинчики, сырники, выпечка, яйца в разных вариантах, рыбка, фреши, шампанское и тд)! Персонал вежливый и ненавязчивый!
August 11, 2024
Очень удобное расположение вкусно готовят завтраки,не навязчивый персонал в номерах чисто соответствует своим звёздам,рекомендую.
November 12, 2024
Только положительные эмоции!!! Заселение на ресепшен быстрое, в номере чистота, постели удобные. А расположение- центр! Что ещё надо???!!!
May 8, 2024
Отличный отель. Были не первый раз. Все как всегда понравилось. Отдельное спасибо за ранее заселение и комплемент от отеля в честь нашего семейного праздника. Это было неожидано и поэтому вдвойне приятно!
June 30, 2024
Живу в отеле, вчера вечером (около 22) отдал вещь в химчистку с услугой «экспресс». По телефону уточнил, что в 9:00 по местному времени нужно чтобы точно была на ресепшене. Пришел сюда за своей вещью в 9:20 (она нужна для съемки), вот уже 10:01, ее еще даже не привезли.
Все бы ничего, но я дополнительно вечером еще на ресепшен приходил и уточнял, что в 9:00 уже должна быть одежда тут.
Все бы ничего 2.
Услуга «экспресс» — 6 часов реализации по прайсу.
Не рекомендую связываться с сервисом отеля! Испортили настроение, опаздываю по таймингам на работу.
6
May 3
Единственный минус - для постояльцев отеля выделено только 7 парковочных мест ,которые необходимо бронировать заранее! Нам места не хватило и меня это мягко говоря расстроило. В целом, очень хороший отель , уютный ,стильный,чистый номер. Прекрасный душевный персонал во всем отеле, очень старательные, вежливые , чудесные люди! Завтрак приносят в номер чётко в нужное время. Рум сервис 24 часа и есть детское меню! Посещала зону с сауной и бассейном, бассейн не глубокий, подойдёт для детей.
1
March 27, 2023
Бронировали номер заранее , принимала нас на ресепшене девушка , по имени
София. Прекрасная девушка, очень вежливая, улыбчивая. Номер замечательный.Завтрак "шведский стол" в большом изобилии, всё очень вкусно. Номера чистые, всё для гигиены в номере присутствует. Спа и сауна прекрасная, вода комфортной температуры. Хорошее расположение, недалеко от Московского вокзала.
3
March 25, 2024
Была в отеле с 25.01 по 30.01, номер 715. Слышимость в номерах хорошая, но возможно, вам повезет и соседей не будет или будут тихие. С улицы хорошая изоляция, у меня были окна на проспект, при закрытых окнах шума не слышно.
Номер обычный, мебель в хорошем состоянии, кровать удобная, постельное белье отличное. Стеклянная панель между душевой кабиной и комнатой, прям напротив кровати. В душевой на этой панели жалюзи, можно регулировать обзор. Если вдвоем, то вдруг ночью одному нужно будет в туалет, свет будет будить второго. Но может быть романтично для парочек - один принимает душ, второй смотрит . Я была одна, мне было не критично.
Полотенца банные большие, удобно. А вторые маленькие, на голову не намотаешь, хотелось бы стандартного размера полотенца.
Набор в ванной комнате хороший,
Есть кофемашина и электрический чайник . Но воды для этого мало. В день пол-литровая бутылка без газа . Кулера на этажах нет. Нужно просить принести еще воды на ресепшене.
Много розеток, в том числе возле зеркала.
Уборка каждый день, но без тщательности.
Персонал дружелюбный.
Есть сауна и джакузи. Все небольшого размера. Здесь все зависит от того, сколько с вами там окажется людей и будут ли там дети.
Спортзал хороший и людей там по утрам обычно мало или совсем нет.
В целом отель понравился,, возможно, остановлюсь здесь еще.
1