Crown Hotel St. Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1924 reviews
October 15, 2022
Останавливались втроем. Номер премиум. Очень красивый, чистый, большой номер. Санузел очень удобный, для семьи подходит идеально. Хорошие условия для сна - комфортная кровать, качественное дополнительное место. Тихо, комфортно, отличная кофеварка. Персонал выше всяких похвал. Завтрак великолепен. Из недостатков - мало места для вещей, если семья приехала на несколько дней. И обстановка неприспособлена для вечерних посиделок семьей, кресла и столик не мобильны, невозможно попить чай перед телевизором.
4
June 13, 2023
Удачное расположение относительно Московского вокзала. Душевная атмосфера и отзывчивый персонал. Стильно оформленные номера. Одни из лучших завтраков в пятерках Санкт-Петербурга. Но не рекомендую селиться на верхнем этаже, т.к. будет слышно работу вентиляции соседнего офисного здания.
December 15, 2022
Отличный отель в центре города со своей превосходной атмосферой. Останавливалась на 3 ночи в рамках командировки. Расположение в шаговой доступности от Московского вокзала - огромный бонус. Уютный, чистый номер, удобная кровать, меню подушек. Каждый день был шикарный ассортимент шведской линии на завтраке. Ставлю высокую оценку персоналу. Безупречный сервис и внимание к деталям покорили. На 100 процентов почувствовала себя желанной гостьей!
January 2, 2024
Отель оправдывает свои 5 звёзд. Козырное месторасположение напротив Галереи, вышколенный персонал, чистота, уют, дорогие, но вкусные завтраки, спа комплекс. В общем рекомендую.
March 25, 2024
Читаю отзывы других людей и понимаю что мы как в разных отелях были. В номере пустой мини бар!!! это в заявленных 5 звездах то? Номер-видно видал лучшие времена. Видно что пора обновляться (пожелтевшие пластиковые детали интерьера просто кричат об этом). Еда: завтрак в номер-невкусно реально, еда в баре на 2.5 балла-гастрономического шедевра Вы там не найдете. Расположение прекрасно когда удираешь от всего этого великолепия на Московский Вокзал-это факт. А если на такси в город-вероятность застрять в пробке весьма велика. Вообщем я не понял за что такой прайс. Наверное за прошлые заслуги.
1
January 8
Не первый раз отдыхаем.в центре.очень тихо.вид на галерею.чисто и уютно в номере.остановимся в следующий раз только в этом отеле
July 7, 2024
Очень вкусные завтраки в отеле! Персонал незаметный, в номерах чисто, мебель хотелось бы по-новей, но это уже если придираться)) рекомендую!
January 31, 2024
Расположение идеально. Шикарный завтрак. Удобные кровати...
Из минусов.
К 14.00 номер не был готов. И в 14:30 тоже. Попросила решить вопрос, да, пошли навстречу и дали другой номер. Но разве так может быть в *****?
Второй минус. Обещанный бассейн на деле оказался джаеузи. Сидеть в ванной с чужими людьми...
А в остальном все отлично
July 20, 2022
Останавливалась здесь во время ПМЭФ — прекрасный отель рядом с вокзалом с фантастическими завтраками и чудесными кроватями, очень удобно и уютно спать. Но есть два минуса (особенно для Питера) — как будто продуваются окна. Во время поездки на улице было холодно и по утрам в номере был прямо дубак. Освежает, конечно 😁но будет классно, если вопрос исправят.
Второй момент — когда только зашла в номер, в нем стоял неприятный затхлый запах, как будто в закрытом помещении сушили белье. Проветривание помогло, но первое впечатление было так себе.
7
1
February 15, 2023
Удобное расположение. Хороший персонал. Завтраки разнообразные: есть разные десерты, нуга, свежевыжатые соки. Немного азиатской кухни. В номерах тихо. Номер выбрал с окнами во внутренний дворик. Можно открыть окно и не шумно. Номер выбрал с ванной, но в нем была дверь в соседний номер: запертая но иногда были слышны звуки соседей.
March 11, 2024
Прекрасный отель! Удобная кровать! Есть услуга выбора подушек! Вежливый ,компетентный персонал! После долгой прогулки по городу хорошо зайти в сауну!
1
July 19, 2024
Хороший отель. Центр, комфортные номера, хорошие завтраки, персонал гостиницы бывает "подвисает", то на стойку размещения не дозвониться, то номер забудут убрать) Но в целом хорошо
November 28, 2022
Останавливалась с 17.11.22 по 20.11.22, осталась очень довольна. Близость от Московского вокзала - очень удобно, т.к. отъезд из города был вечером, оставила сумки и пошла гулять по городу, все под присмотром, очень удобно. Номера чистые, современные, кровать ооочень комфортная как и подушки (больная спина, поэтому немного капризна к этому). Завтрак очень понравился, как и обслуживание за завтраком, персонал молодцы, меню разнообразное, есть как все стандартные блюда, так и рыбка и, что удивило, китайская кухня. А бокал шампанского с вкусным десертом на завтрак вообще супер) убираются хорошо, шумоизолляция в гостинице хорошая, никаких звуков из-вне не слышно. Персонал на рецепшн очень вежливый, все доступно объясняют и помогают в вопросах. Порадовало, что в номере есть гладильная доска и утюг, т.к. мне были они крайне необходимы и не пришлось бегать, искать горничную. Рядом с отелем полно кофеен и кафе, т.ч. если надумали брать номер без завтрака, проблем с питанием не возникнет. Одна ложка дегтя, заказывала в номер суп (после 10 вечера), не хотела никуда уже выходить, ждать пришлось час или дольше, звонила 3 раза(( но суп был вкусен, и в общем на мое впечатление о месте не поменял.
2
October 18, 2023
Обслуживание - отл; номера - в уровень, все работает, отдельно отмечается постельное, ох.. матрас и набор подушек на каждую шею; завтрак - 99% останутся счастливы; чисто всюду; а "-": нет позднего выезда (совсем) и прикол - входная дверь в классическом советском ампире и 0,5 т весом открывается автоматом или дистанционно - привыкнуть можно только на вторые сутки.
3
November 29, 2024
Очень классный отель, который действительно можно рекомендовать!! Останавливаюсь в нём уже более 10 лет.
1
December 3, 2024
Шикарный отель, с элегантным интерьером, отличными завтраками и хорошим сервисом
July 20, 2023
Рядом с вокзалом. Чистота в номере, белоснежное постельное белье и отличный матрас по жёсткости, вкусный кофе (капсульная машинка в номере). А от завтраков не оторваться, вкусно и разнообразно. И конечно же вежливый, отзывчивый обслуживающий персонал.
1
March 2, 2024
Хороший отель. Останавливались два раза. Очень клиентоориентированные администраторы. Разбила градусник, болела, тут же переселили в другой номер. За чистку номера оплату не взяли. Приятно удивили. Если вдруг что не так, приносят комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов. Единственное, не очень увидела разницу между улучшенным и стандартным номером. Бассейн и сауна чистые, на месте есть чистые полотенца. Местоположение удобное, все рядом.
April 13, 2023
Прекрасный отель, очень комфортное проживание. Постоянно останавливаясь в нем. Через дорогу Московский вокзал - удобно добраться с Москвы на Сапсан.
Комнаты не самые большие, но для формата BB больше и не нужно.
Завтраки хоть и стали хуже, чем в доковидные времена, но все равно вполне сытные и вкусные.
Персонал очень профессиональный и доброжелательный. Один из лучших отелей в Питере по соотношению цена/качество для деловых поездок.
2
March 2, 2024
Удобное расположение, что сказать. Самый центр. За это наверное и позиционируют себя как 5 звезд. На ресепшн девушка Ульяна с таким пренебрежением и медленностью с неохотой все оформляла.. Номер уютный, чистый, все необходимое есть. Тесный, маленький, в историческом здании видимо хотели вместить номеров побольше.. Было заявлено меню подушек на выбор... Предоставлено 4 резиновых синтепоновых пыточных орудия... Голова на утро раскалывалась, может можно было и попросить другую, но вечером сил разбираться не было.. Особенно вспоминая лицо Ульяны... Завтраки на любой вкус, ассортимент очень большой.
1
November 11, 2023
К самому отелю претензий нет, так как все обустроено на высшем уровне. Но сервис на стойке ресепшен оставляет желать лучшего. Администратор Лада просто отвратительно работает и не соответствует статусу этого отеля: не здоровается, говорит тихо, так что невозможно разобрать слов. Ничего не подсказывает, эмпатией и коммуникабельностью вообще не пахнет. Ужас…
Когда пришли повторно, уже чтобы заселиться, нас встретила девушка Ульяна. Хоть она и была более дружелюбна, но также ничего не рассказала про отель (где что находится, даже наш этаж не назвала). Спросила, с каким видом лучше номер (на Лиговский переулок или во внутренний двор) - мы ответили, что на Лиговский. КАК ТОЛЬКО ПОДНЯЛИСЬ В НОМЕР ПОНЯЛИ ЧТО ВИД БЛИН ВО ДВОР!!!
Админов увольте пожалуйста… а так отель прекрасен
3
July 24, 2023
Восхитительно! Номер с мансардой на 9ом этаже, я долго не забуду. Светлый чистый номер, мягкий ковролин под ногами, огромная люстра в 24 лампами, огромные окна почти во всю стену и до середины потолка, Алиса на тумбочке, розетки с usb-портами, много бутылок с водой, кофемашина, завтрак-шведский стол (такого разнообразия нигде не видел)... перечислять достоинства можно долго. Одиииин малююююсенький минус, хотя его можно и не учитывать- маленькая сауна и маленький бассейн на -1 этаже. Больше 4х человек не вмещает, а в конце дня многие хотят там отдохнуть.
February 11, 2024
Честно не стоит своих денег.
В ресторане выбор еды маленький. Поужинать практически нечем. Но мы приехали, когда на улице было -25 и идти куда то не хотелось совсем. Хотя даже в галерее напротив куча вкусных ресторанов. Поесть нормально вам в отеле не удастся.
Косметика в ванной комнате посредственная. Не соответствует той категории, на которую претендует отель. Даже в мелких гостиницах косметика, зубной набор качественнее и лучше чем здесь.
Номера маленькие.
Единственный плюс это хороший большой выбор на шведском столе на завтраке. Но это так себе плюс. Опять таки можно позавтракать в ресторанах галереи так же вкусно и дешевле.
1
October 12, 2023
Превосходный отель. Чисто, тихо, внимание к каждой детали, персонал вежливый, питание на высшем уровне, всё на высшем уровне. Самые приятные впечатления и воспоминания о Питере остались.
1
August 20, 2024
Уютный камерный отель рядом с вокзалом. Очень вкусные завтраки. Рекомендую!
December 15, 2023
Очень понравилась гостиница! Чисто, комфортно, есть все необходимое, хорошая звукоизоляция! Завтраки просто отличные! Все свежее! Рекомендую к посещению!
April 7, 2023
Отель отличный. Расположение, завтрак, чистота номера, доброжелательный персонал. Но есть одно но! Если вы заказываете стандартный номер с двуспальной кроватью, то будьте готовы, что в вашем номере будет не окно, как указано на фото в гостинице, а просто щель какая-то вместо окна 😅 Даже не нужны black out шторы, в номере и так полумрак. Причем на ресепшен спросили меня два раза, первый ли раз у них в гостях. И после утвердительного ответа выделили этот номер, еще и с видом во внутренний двор из этой щели ))
1
August 12, 2024
Главный плюс - это конечно расположение. Минусы - оверпрайс, шведский стол своего не стоит, номера за такую цену тесные. А так четверка и четверка.
November 11, 2022
Главное достоинство гостиницы - это её расположение. Очень удобно, если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала и ул. Рубинштейна в пешей доступности :), как и многие другие достопримечательности, если любите пройтись.
Раньше брали завтрак (он был оч хорош), но в этот раз решили, что завтракать будем в разных местах,выбирая каждый раз новое, по деньгам + - выходит стоимость завтрака в отеле, если вы хотите хорошо и вкусно позавтракать в кафе/ресторане, а не сэкономить.
Почему 3:
На ресепшене сотрудники должны быть рады каждому гостю и делать вид, что только его приезда они и ждали всю свою жизнь. Аналогично с выездом: как минимум, пожелать "счастливого пути" и "рады будем видеть вас снова в нашем отеле", а не просто кивнуть головой при возврате ключе номера, продолжая свою работу. Это показатель отношения персонала к гостям: им плевать.
Аналогично мужчины, стоящие на входе (их функционал не совсем понятен), но приветствовать заезжающих в отель гостей надо обязательно.
В номере 832 не работает электроподъемник blackout шторы.
Уборка хорошая, но номера уже требуют обновления.
В целом, за 5500 руб/сут без завтраков нормально (ноябрь 2022г), но персоналу однозначно требуется добавить радушия, улыбчивости и гостеприимства. Наша уборщица была более милая и улыбчивая, чем все вместе взятые в зоне ресепшн, а так быть не должно.
Вот только за это отелю 3*.
4
1
June 27, 2023
Сервис и постельное белье на 5*.
Остальное на 4.
Очень дорогие завтраки.
Пустой мини бар.
Не было бритвы.
Не было бумаги в номере.
Бассейн и сауна есть, но сауна чуть тёплая, бассейн железный и маленький, не поплавать, только охладиться.
Окна на супероживленную улицу, при приоткрытом окне стоит шум и днем, и ночью. При закрытом - нет притока свежего воздуха. Кому-то хватает кондиционера, мне нет.
Не нравится дверь наружная, которая с датчиком и сама открывается, но не сразу реагирует. Первые 2-3 раза по рукам сиыкала, пока не привыкли и не свои терпеливо ждать.
✔️ Есть бесплатный поздний выезд, если не перезагружен отель. Это плюс.
May 4, 2024
Когда бронировала , был 5*, отель, приехала в 4*, сняли звезду, отель об этом не поставил в известность. Завтрак, меню не менялось в течении 4 дней, но радовали свежевыжатые соки и шампанское. Хорошая уборка номеров, тапочки, халат. У меня был номер с ванной, мне это доставляло не удобства. Рядом с Московским вокзалом. Номер 708 с таким сюрпризом(( ресторан оливетто , когда начинает работать на обед и ужин не рекомендую . Дорого, не вкусно, долгая подача боюд.
4
May 26, 2023
Очень хороший отель. Всё на высшем уровне. Персонал профессиональный. Еда в ресторане выше всех похвал. Номер чистый, уютный, кровать удобная, подушки, одеяло удобные. В номере кофемашина, чай, чайник, печенье, шоколад. Тапочки, халат. Расположение очень удобное, прямо на против Московского вокзала.
August 21, 2023
Очень приятная гостиница,стандартный номер не очень большой ,но вполне приличный.Халат,тапочки ,все туалетные принадлежности есть .Кофемашина,вода,есть утюг и гладильная доска..Очень разноообразные и вкусные завтраки,Рекомендую!
1
November 8, 2023
Очень уютный классный отель, номера супер, сервис отличный. Останавливаться здесь большое наслаждение!
Жила одну ночь и пожалела, что приехала вечером, а не раньше, из номера не хочется выходить))
3
May 15, 2024
Хороший отель, чистый, уютный.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки в режиме шведского стола: вкусно, разнообразно.
April 8, 2023
Это просто находка!
В центре города, с таким сервисом и шикарной кроватью! (Косметика и полотенца отдельный кайф)
По еде, все завтраки мы проспали)
Круто, что все рядом в пешей доступности, даже Цинабон (выходя из отеля, направо. Вдруг, пригодится), который много где уже закрылся!)
Мы были удивлены стоимости, она ниже, чем у отелей подобного уровня.
Гранд рекомендасьон👌
3
April 9, 2024
Всем довольны. Завтрак отличный. Не устроил номер, апгрейдили без сложностей. Большое отдельное спасибо Артему Тодорчуку за его участие, помощь и профессионализм!
1
1
March 19, 2024
Отличный отель , отличные номера, чисто и уютно, хороший ресторан готовят вкусно. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение
October 31, 2024
Отель на четыре ЗВЕЗДЫ.
Соответственно и весь сервис на этом уровне.
Брали два номера, для себя и Детей. Один номер оказался реально ПРОКУРЕННЫЙ, заменили нам без проблем.
April 13, 2024
Честно говоря, немного разочарована. Отель 4 звезды. На двоих в номере было 5 полотенец, одно из которых для ног. То есть по 2 полотенца. Кажется, это количество для отелей 3 звезды. Вопросы по номеру. При уборке часть полотенец не меняли вообще. Дверь в ванну размокшая внизу. Стакан для кофе/чая грязный. Про заселении простояли на ресепшене почти полчаса, т.к была проблема с терминалом. В номере не работали жалюзи, которые находятся в ванной. Не работал климат, выкручивали аж до 10 градусов, а в номере все равно была жара
September 10, 2023
Гостиница в двух минутах хотьбы от Московского вокзала. Полноценные 5 звёзд. Прекрасные номера, есть изюминка, которая особенно понравится парам.
Небольшая, но очень уютная СПА-зона, тренажёрный зал, приветливый персонал и... Солнце два дня подряд в Питере, в сентябре. Не возможно было не прогуляться
March 14, 2024
Центр СПб, очень красиво и кафе на первом этаже отличное, вкусное и радует разнообразием меню. Охранники в фойе блюдут за порядком что также радует
June 17, 2024
Отличный отель, удобно расположен, уютный, вкусные, разнообразные завтраки, буду о вливаться только там.
3
October 7, 2023
Мне понравился отель. Завтраки супер, жила 9 дней и каждый день пробовала что-то новое. Но и рыба, авокадо, круассаны каждый день. Сервис тоже хороший, все приветливые, готовы помочь. Хотя в любом месте можно найти минусы, но я их искать не стала)
3
June 14, 2024
Отоичный отель! Супер локация, супер номера, чисто, отличные завтраки, очень вежливый персонал.
Рекомендую.
October 23, 2022
Потрясающее место рядышком с Московским вокзалом. Высочайший уровень, полностью соответствует своим 4 звёздам. Мне приходилось останавливаться в нескольких гостиницах на Лиговском, и эта, без сомнения, лучшая.
С самого начала одни плюсы: автоматически открывающаяся дверь, приветливый швейцар на входе, большое и комфортное пространство лобби. Вышколенный и доброжелательный очень профессиональный персонал. Ключ-карты по запросу выдают на всех, кто живёт в номере.
Большой зеркальный лифт, который едет, только если приложить ключ-карту, и только на ваш этаж (приятная мера безопасности). Просторный прилифтовый холл, пол на этажах выстелен очень приятным ковром с мягким ворсом, ноги просто в нём утопают, блаженство!
Номера, видимо, бывают разные, наш двухместный оказался небольшим, но супер-удобным и идеально чистым. В принципе, большой и не нужен, главное - комфорт, а тут он в полной мере.
В номере есть всё необходимое и даже больше: комфортные кровати с качественным постельным бельём и парой достаточно высоких подушек. Стильная софа (хотя, как по мне, лучше бы просто кресло). Большой стол с офисным креслом. Огромное зеркало, удобное для макияжа. ЖК-панель. Холодильник (у нас, правда, не работал, но ничего, он нам и не был нужен, уверена, если бы сказали. его бы починили или заменили). Сейф, гладильная доска с утюгом, набор воды в бутылках (всё пополняется по мере использования), чая, кофе с сахаром, заменителем, сливками даже печеньем. Система кондиционирования. Отличный обогрев (нам даже слишком показалось, убавили и проветривали). Удобное в управлении и стильное освещение. Окно выходило во двор, но не типичный питерский, а вполне современный, офисный. Единственный минус: в этом дворе постоянно что-то гудело типа вытяжки, но прекрасная шумоизоляция спасала ситуацию.
Полностью оборудованный современный санузел с душем, крем-гель-шампунь и ароматное мыло. Халаты и тапочки.
Завтраки не брали, так как они здесь довольно дорогие. Рядом множество чудесных ресторанчиков, особенно порекомендую Nudel.
В целом самое прекрасное впечатление. Теперь во время поездок в Питер - только сюда. Всё остальное. пусть и ненамного дешевле, хуже в разы!
4
October 30, 2023
Люблю останавливаться в Crown. Прекрасное местоположение, рядом с Московским вокзалом, комфортные тихие номера, отличный завтрак. Можно и отдохнуть и посидеть поработать.
1
July 13, 2023
Отличный отель, чистый, уютный
Завтрак и сервис на высоте. Соотношение цена/качество прекрасное. Все продумано до мелочей: набор для ванной, набор для чая/кофе
Кровать для меня жестковата, но есть даже меню подушек
July 18, 2023
Отель оставил самые приятные эмоции. Приветливый персонал. Чудесные завтраки. Чистые и уютные номера. Прекрасное постельное белье. Единственный минус пожалуй - небольшой бассейн. Выражаю благодарность за гостеприимство
August 17, 2023
Приятный отель. Месторасположение удобно тем кто приезжает/уезжает с Московского вокзала. Лобби скромное - не уровня 5 звезд, когда скапливается несколько желающих вписаться/выписаться - скапливается очередь. Номера удобные, все есть, интересное интерьерное решение - душ, отделенный от спальни стеклянной стеной с встроенным жалюзи. Очень приличные завтраки - большое разнообразие, утром дают шампанское )) приличную яичницу-пашот пришлось попросить, так как априори не делают. Персонал в целом очень приветлив. Не дотягивает до лучших 5ок, но в целом более, чем хорошо.