Crown Hotel St. Petersburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1924 reviews
January 10, 2023
Гостиница очень понравилась:
- удобное расположение (центр, 3 минуты до Московского вокзала)
- вежливый, обходительный, внимательный персонал
- вкусные, сытные, разнообразные блюда на завтрак на любой вкус (ЗОЖ, китайская кухня, английский завтрак, русская кухня)
- чистый, светлый просторный номер со всем необходимым (косметический набор, кофемашина)
- круглосуточный сервис в номер (мне было актуально в связи с поздним заездом, можно было поужинать прямо в номере)
Обязательно остановлюсь ещё!
3
October 26, 2023
Твёрдая пятёрка. Чистота, вежливость, внимательность и доброжелательность персонала, удобная кровать и подушки, хороший номер и отличные завтраки! В номере есть чайные принадлежности, утюг и гладильная доска. Рекомендую!
December 29, 2023
Расположен отель очень удобно, рядом Московский вокзал и Невский проспект. Много хороших мест где можно перекусить.Персонал очень дружелюбный, номера хорошие, очень вкусные завтраки.
August 5, 2023
Прекрасный отель, очень удобное расположение рядом с Московским вокзалом, недалеко от станции метро и от Невского проспекта. Персонал вежливый и предупредительный. Предложили на выбор номер с ванной или душем, с окном на Лиговский проспект или во двор. Завтраки с 7 до 11 часов. В номере чисто, убирают хорошо.
1
July 11, 2023
Чисто, уютно. Очень приветливый персонал.
Расположение имеет плюсы и минусы. Плюсы очевидны, из минусов выделю окна выходящие либо на оживлённый проспект рядом с вокзалом и торговым центром, либо на окна близкостоящего бизнес-центра
Завтраки разнообразны, но приготовлено не всегда вкусно.
В целом осталось приятное впечатление.
March 1, 2023
Отель располагается достаточно близко в Ж/Д вокзалу Московский и ТРЦ Галерея.
В отеле достаточно просторное фойе с мягкими креслами. На первом этаже есть туалет.
Лифты работают по карточкам постояльцев. Выйдя из лифта Вы попадаете в зону тишины. Там есть зеркало и столик.
Про номер. Номер брали стандартный. Окна выходили во внутренний двор. Что является плюсом - меньше шума с улицы. В номере может быть жарко зимой - надо отрегулировать температуру радиатора (батарея). Состояние и наполнение номера хорошее.
За время пребывания столкнулись со следующими проблемами:
- слышно людей из соседнего номера. Может они были на столько шумные, или виновата смежная дверь между номерами.
- был сломан чайник. Нам его заменили по первому же звонку.
- жарко в номере зимой. Радиатор был выкручен на максимум по температуре.
3
April 16, 2024
Удобное расположение, хорошие и комфортные номера!
Вкусные завтраки, а еще просто замечательный и вежливый персонал!
Останавливалась на 1 ночь и осталась довольна.
December 25, 2023
Хороший отель в самом центре города. Приятное обслуживание, спокойные интерьеры. Близость как от Московского вокзала, так и метро делает пребывание в данном отеле как минимум удобным для гостей города. Площадь Восстания, Невский, всё под рукой. В общем удобный со всех сторон отель.
3
February 14, 2024
Гостиница уютная, чистая. Прекрасный, вежливый персонал. Очень удобная локация, гостиница находиться в шаговой доступности от московского вокзала и Невского проспекта
1
January 9, 2024
Прекрасный отель недалеко от вокзала. Кто приезжает на Сапсане вообще супер. У нас был улучшенный номер, просторный. Удобный матрас, но подушки не очень. Это на наш вкус. В отеле очень хорошая шумоизоляция. Завтраки разрообразные. Игристое на завтрак подают. В 2-шагах Невский. И цена для такого уррвня не высокая. Рекомендую
November 24, 2024
Расположение супер. Персонал 10/10
По номеру - мебель и сантехника уставшие немного. А так отлично.
March 31, 2024
Отличная гостиница, красивый интерьер, милые администраторы и охранники. В ресторане можно вкусно пообедать, отличный сервис. Было приятно здесь находиться.
1
May 8, 2024
Отличный отель. Были не первый раз. Все как всегда понравилось. Отдельное спасибо за ранее заселение и комплемент от отеля в честь нашего семейного праздника. Это было неожидано и поэтому вдвойне приятно!
October 30, 2023
ВОСТОРГ! Crown - лучший отель в моей жизни. Уважение персоналу, девочки и мальчики, Вам огромный респект. Высококлассные, клиентоориентированные сотрудники. Потрясные, незабываемые завтраки. Максимально позитивные эмоции от посещения. Увидимся
1
June 30, 2024
Живу в отеле, вчера вечером (около 22) отдал вещь в химчистку с услугой «экспресс». По телефону уточнил, что в 9:00 по местному времени нужно чтобы точно была на ресепшене. Пришел сюда за своей вещью в 9:20 (она нужна для съемки), вот уже 10:01, ее еще даже не привезли.
Все бы ничего, но я дополнительно вечером еще на ресепшен приходил и уточнял, что в 9:00 уже должна быть одежда тут.
Все бы ничего 2.
Услуга «экспресс» — 6 часов реализации по прайсу.
Не рекомендую связываться с сервисом отеля! Испортили настроение, опаздываю по таймингам на работу.
4
January 27, 2024
Отличный отель, с очень хорошим обслуживанием. Завтраки отличные, рум сервис замечательный, работа ресепшен на 5. Особенно хочу отметить работу менеджера Марии которая заселяла нас. Спасибо всему персоналу, буду приезжать сюда вновь!
4
April 21, 2023
Отель прекрасен! Номера чистые, уютные. Есть чай-кофе и вкусняшки в номере. Уже жду своей следующей поездки в Санкт-Петербург, чтобы снова там остановится.
Но отдельное спасибо хочется сказать рум сервису.
В отеле останавливалась моя подруга на день рожденье. И я очень хотела сделать ей сюрприз и заказать ей в номер так понравившийся ей медовик (а он действительно божественный). И видимо я так красочно описывала его вкус и как он ей понравился, что подруге, пока она была в зале, принесли целых 2 нежнейших кусочка. Она была просто в восторге!
1
October 15, 2023
Отличный завтрак с разными свежевыжатыми соками и разнообразием качественных продуктов. Расположение очень удобное для гостей города, поскольку в пешей доступности вокзал, метро и крупнейший ТЦ города.
February 26, 2024
Отличный отель, рядом с метро. Вежливый персонал, номера очень комфортные, порадовало наличие кофемашины. Спасибо за сладкий комплимент к дню рождения, было очень приятно.
February 14, 2023
5 минут от площади Восстания, от вокзала, от тц Галерея. В общем весь центр можно пройти пешком. Отель очень уютный, комфортные современные номера, отличный текстиль, кровать просто сказка, за неделю проживания спала как ребёнок. Отдельная история это завтрак, очень разнообразный и вкусный. Персонал профессиональный и отзывчивый. Можно долго продолжать,но не буду. ПРОСТО ОДНОЗНАЧНО СОВЕТУЮ!!!
March 25, 2024
Была в отеле с 25.01 по 30.01, номер 715. Слышимость в номерах хорошая, но возможно, вам повезет и соседей не будет или будут тихие. С улицы хорошая изоляция, у меня были окна на проспект, при закрытых окнах шума не слышно.
Номер обычный, мебель в хорошем состоянии, кровать удобная, постельное белье отличное. Стеклянная панель между душевой кабиной и комнатой, прям напротив кровати. В душевой на этой панели жалюзи, можно регулировать обзор. Если вдвоем, то вдруг ночью одному нужно будет в туалет, свет будет будить второго. Но может быть романтично для парочек - один принимает душ, второй смотрит . Я была одна, мне было не критично.
Полотенца банные большие, удобно. А вторые маленькие, на голову не намотаешь, хотелось бы стандартного размера полотенца.
Набор в ванной комнате хороший,
Есть кофемашина и электрический чайник . Но воды для этого мало. В день пол-литровая бутылка без газа . Кулера на этажах нет. Нужно просить принести еще воды на ресепшене.
Много розеток, в том числе возле зеркала.
Уборка каждый день, но без тщательности.
Персонал дружелюбный.
Есть сауна и джакузи. Все небольшого размера. Здесь все зависит от того, сколько с вами там окажется людей и будут ли там дети.
Спортзал хороший и людей там по утрам обычно мало или совсем нет.
В целом отель понравился,, возможно, остановлюсь здесь еще.
1
January 30, 2024
Прекрасное расположение, особенно если вы приезжаете/уезжаете с Московского вокзала. Шумоизоляция номеров на пятёрку, подушки отдельный вид удовольствия! Прекрасные завтраки (каши, блинчики, сырники, выпечка, яйца в разных вариантах, рыбка, фреши, шампанское и тд)! Персонал вежливый и ненавязчивый!
July 31, 2024
Хороший отель. Персонал максимально дружелюбный. Хорошее расположение. Была заминка с заселением (зависла система), для отеля такого уровня, мне кажется, в любом случаи надо было заселять людей сразу, а не ждать , когда все заработает - надо иметь резервные варианты. Но в любом случаи персонал вел себя максимально корректно, принесли извинения и комплимент. Номера хорошие, многое продумано , отличная кровать, выбор подушек )))
January 6
Мой любимый отель в Санкт-Петербурге! Отличные завтраки, модно в ресторане можно также заказать в номер, все входит в стоимость проживания. Вежливый персонал готовый всегда оказать помощь!
October 29, 2023
Отличный отель с хорошей локацией и современным дизайном. Наличие удобной подземной парковки по предварительной брони и красивое небо, в мансардном номере, утром прилагается ) Приветливый персонал и бар с настойками тоже плюсом !
August 12, 2023
Идеальная гостиница!
Очень удобные кровати и подушки, завтраки на 5+, даже игристое наливают по выходным. Есть все на любой вкус. Есть спортзал достойный, сауна и небольшой бассейн.
В номерах кофемашина, вода, халаты, все ванные принадлежности. Нам все очень понравилось! Вернёмся еще.
December 2, 2023
Удобное расположение и прекрасный сервис. Огромное спасибо команде отеля за прекрасное настроние. Обязательно вернусь сюда еще. Отдельное спасибо команде ресепшн и отдельно Марии и Александру !
4
November 2, 2023
Очень понравился отель, уютный номер,
Прекрасные завтраки с шампанским. Очень вкусный кофе .
Отличное месторасположение.
Быстро заселили, быстро выселили, никаких задержек на ресепшен.
Рекомендую 👍
2
February 26, 2024
Все было великолепно.. атмосфера, номер, завтраки, обслуживание на высоте! Сначала остановилась в номере с французским окном, но затем переехала в обычный. Любителям тишины не рекомендую первый вариант:).
November 20, 2023
Удобно расположена рядом с московским вокзалом, дошли пешком за семь минут до поезда. Понравились завтраки, шведский стол, есть что покушать. На -1этаже есть тренажерный зал, баня и джакузи. Номера небольшие, сейф, холодильник, утюг и доска, большая и удобна кровать .
March 27, 2023
Бронировали номер заранее , принимала нас на ресепшене девушка , по имени
София. Прекрасная девушка, очень вежливая, улыбчивая. Номер замечательный.Завтрак "шведский стол" в большом изобилии, всё очень вкусно. Номера чистые, всё для гигиены в номере присутствует. Спа и сауна прекрасная, вода комфортной температуры. Хорошее расположение, недалеко от Московского вокзала.
3
July 19, 2024
Хороший отель, очень крутой персонал, хорошая кухня. Очень быстро и оперативно решает просьбы гостя. Спасибо вам, вы молодцы!!!
June 8, 2024
Шикарный отель!!! Всё на высоком уровне! Завтраки - царские, иначе не скажешь! В номерах всё необходимое, приятная неожиданнась - кофемашина. Очень рекомендую!
February 21, 2024
Хорошая за свои деньги пятерка! Завтраки рекомендую, есть выбор, сладкое вкусное. Шампанское!
Для нас был фактором выбора парковка, она подземная 2.5т.р сутки, как и в городе оставить на платой, но в тепле и с охраной.
September 18, 2024
О, меня встретили как вип гостя :) С комплиментами в номере. Сауна начинает работу так, что перед рабочим днем туда не успеть никак :( А вот по завтраку особых замечаний нет.
June 28, 2024
Бронируем этот отель заранее. Всегда берем с завтраками. Есть и зона СПА: сауна, джакузи. В номерах есть все, что необходимо для комфортного проживания.
1
June 11, 2023
Всё на очень высоком уровне. Отличная локация рядом с Московским вокзалом и ТЦ Галлерея. Вкусный и разнообразный завтрак. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда входят в положение, могут решить любую бытовую проблему связанную с проживанием. Из минусов только цена за проживание, в пик сезона почти 20к за сутки)
3
1
July 17, 2023
Очень понравилось, хотя отель находится рядом с Московским вокзалом , и выход из него на не очень чистую часть проспекта. НО- Невский рядом, метро рядом и Сам отель отличный! Все новое, персонал молодой , доброжелательный , завтраки вкусные и разнообразные ( в стандартное меню помимо стандартного набора для завтраков включено авокадо, два вида красной рыбы , сыр с плесенью, есть и блины и сырники и вафли все одновременно 😉)
2
January 6
Хороший сетевой отель в центре города! Просторные номера, понятный сервис. Соответствует ожиданиям!
November 23, 2023
Хороший отель!!! Рекомендую для тех, кто ценит свое время, качество!!!!!! Расположен в удобном месте, транспортная доступность на высоте!!!! Что особенно поразило: если вас заселились в номер с видом на Лиговский проспект, то в номере вы наслаждайтесь абсолютнейшей тишиной!!!!
September 27, 2022
Одна из самых удобных и комфортных гостиниц рядом с вокзалом. Чистые номера, просторные ванные комнаты, весь набор принадлежностей (чего не найдёте - бесплатно принесут с ресепшена), в номере - комплиментарные вода, чай и кофе. Круглосуточный рум сервис. Ну и близость к галерее и вокзалу - пять балов 🔥. Особенно меня этот отель выручил, когда мой ассистент по ошибке купил мне билет на Красную Стрелу, но не из Питера в Москву, а наоборот:). Выяснил я это уже стоя около вагона. Билет быстро поменяли на сапсан в 5 утра, но несколько ночных часов я провёл в тепле и комфорте в этом отеле. Спасибо вам! 🤝👏
6
February 13, 2024
Бываю в Питере часто, впервые остановился в этом отеле. При бронировании попросил тихий номер. Это просто чудо, в самом центре города, рядом с вокзалом и просто рай тишины. Отлично выспался!
Завтраки на твердую 5-ку, все вкусно, есть что выбрать в том числе тем, кто следит за своим рационом питания.
Теперь это мой любимый отель!
July 20, 2023
Лучший отель из тех где я останавливался. Уборка в номере ежедневная. Халявный кофе и чай в номере. Все чисто и аккуратно. Завтрак шведским столом. Даже спорт зал есть и очень хороший. Людей мало. Цены конечно кусаются но оно того стоит. Это классный отель. В центре города.
August 17, 2022
Отличный отель!
Вежливый персонал, покажут и дадут выбрать номер перед заселением.
Останавливались в номере люкс, но стандартные номера тоже отличные!
Чистота на 5 из 5, очень комфортно, тихо и спокойно в отеле.
Утренняя ежедневная уборка хорошая, в номере есть все необходимое, оснащение на пятерку!
В номере люкс большая ванная комната с душевой и ванной, прихожая зона, хорошая большая кровать , спится там отлично )), спокойный классический интерьер, свежий ремонт.
Отличные завтраки ( за отдельную плату) , 1500 ₽ взрослый, 750 ₽ для детей. Каждый день завтракали именно в отеле.
По сравнению в завтраками в Lotte Plaza, которые там стоят гораздо дороже, по ассортименту практически то же самое ( только без красной икры, но это не критично). Официанты вежливые и внимательные, принесут все напитки, быстро убирают лишнюю посуду со стола.
Также очень хороший бар-ресторан в холле первого этажа, есть хорошее небольшое меню от шефа 👌🏻
Котлета по-Киевски с гарниром из овощей посто топ!
Для меня единственный минус - это локация на Лиговском проспекте. Он всегда шумный и грязный. Но мы были на машине, поэтому выходили сразу в отель)
Но! Стоит отменить отдельно идеальную шумоизоляцию и расположение окон во внутренний тихий двор-колодец , поэтому внешней суеты совсем не ощущаешь , находясь в отеле.
Остановлюсь ли ещё раз в Crowne ?
С удовольствием! 😉
3
January 23
Качество отеля прежнее, все стабильно.
Единственное, нужно внести разнообразие в меню завтрака, не меняется уже пару лет
March 13, 2024
Останавливаюсь в данном отеле второй раз. В этот раз «превзошли себя».
Началось все с того, что на следующий день после заселения не выпускал охранник из подземного паркинга с комментарием, что парковку я не оплатил, нужно подняться и оплатить. Более того, охранник это высказал в практически хамской форме. Я допустил, что при заселении сотрудник на ресепшн могла это пропустил, поэтому поднялся и оплатил.
Оказалось, что все было оплачено, но почему-то сотрудники отеля не смогли в этом разобраться. Пришлось оформлять возврат.
Вечером вернулись в номер - не обнаружили ни ушных палочек, ни зубной щетки, ни даже полотенец! Это вообще как?
Снова звонок на ресепшен - ни извинений, ничего.
Честно говоря, не ощущается, что это отель 5 звезд. Возвращаться больше не будем.
September 14, 2023
Хороший и сравнительно доступный по ценам отель. Немного уставший, кое-где отваливаются крючки, но номера в чистоте. Приличная шумоизоляция. Замечательный завтрак, отзывчивый персонал. С удовольствием останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет подряд.
3
January 16, 2024
Прекрасное место , персонал вежлив и улыбчив , был там на тренинге от компании , еда в ресторане при отеле отличная , всего в меру , за исключением персонал гардероба приходилось пару раз ждать , но в целом не критично
1
April 24, 2023
Хороший отель. Останавливалась в номере с французским окном.
Плюсы:
+Завтраки: даже такой капризный гость, как я, нашёл себе еду по душе. И бельгийские вафли с лососем и авокадо, и драники со сметаной, и азиатский суп, и чего только нет... Очень рекомендую!
+Отличный матрас, подушки и одеяло. Очень комфортно спать.
+Приветливый персонал на ресепшн, помогают с решением любых вопросов.
+Есть рабочая станция с компьютерами и принтером, для командировочных будет актуально.
Минусы:
-Горничная не очень внимательная: после уборки унесли полотенце для ног, а новое не положили. Также не добавили бутылочки с гелем и кремом для тела взамен израсходованных. Понятно, что можно было позвонить на ресепшн, но уже не было сил и желания как-то это добывать.
-Окна выходили на Лиговский, а это очень шумно. Солнечная сторона, номер прогревается, а кондиционеры ещё не включили. Открыть окно = оказаться на Московском вокзале.
-На входе ступеньки и крутой пандус. С тяжёлым чемоданом было непросто.
1
September 2, 2023
Отличное расположение, самый центр города, в шаговой доступности Московский вокзал и ТЦ Галерея.
Приветливый персонал и высокие стандарты обслуживания.
Небольшой минус - номер требует косметического ремонта.