Delovye Linii
1678 reviews
February 4, 2023
Очень понравилось что работают до поздна. После работы забрал груз. Все доставили и выдали быстро и аккуратно. Спасибо.
August 29, 2023
Хорошая компания. Доставка всегда в срок. Хорошее обслуживание. Рекомендую.
4
1
May 16, 2023
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Сейчас они рекламируют себя как посредник между селлером и маркетплейсом, чтобы привлечь дополнительных клиентов на доставку, но, в итоге, портят людям бизнес.
23-04031102289 Товар по данной накладной был утерян в районе 7.05.23. Он был предназначен для поставки на Озон. Поставка не состоялась. С этих пор менеджеры просто постоянно предлагали пересогласовать дату поставки на маркетплейс, снова срывая поставку из-за технических причин. Пока я сама не поняла, что посылка просто утеряна. С этих пор были составлены обращения на склад, которые, видимо, просто игнорируются персоналом. Ответы: «ожидайте информацию, с вами свяжутся», в итоге тишина уже много дней!!! Вы ТК или рынок?? Найти посылку на складе не составит труда, если это делать. А теперь, из-за ваших безответственных сотрудников я теряю прибыль и неизвестно ещё, возместят ли мне ущерб. Я буду жаловаться везде и напишу 1000 претензий вам и в другие службы. Вы создаёте проблемы нам, мы создадим их вам.
May 22
Получали оборудование для автосервиса. Выкатили и ушли, помощи можно не ждать.
4
1
March 17
Всё супер, работают даже в выходной и праздничный день
July 17, 2023
Постоянные огромные очереди на получение груза, пандус вечно забит пустыми поддонами, каким то грузом и прочим, что мешает движение погрузочной техники и грузчикам, что в свою очередь отражается на безопасности клиентов
April 17, 2022
Удобный сервис для города и межгорода. Для бизнеса хорошая транспортная компания. Пользуемся почти каждый день. Однозначно рекомендую к сотрудничеству с ними
3
2
October 8, 2023
Постоянно срывают сроки доставки, услуга экспресс доставки ниочём, только удоражение и ничего больше. Контора постепенно протухает
1
September 20, 2023
отличная компания,быстрая доставка и выдача,вежливые сотрудники.
February 17
Сделали бесплатное хранение 1 день 😳😳😳 и задалбливвют своими услугами . СМС о приходе товара приходит на следующий день, а по телефону они ни когда не могут дозвониться. В итоге за брать ты не успеваешь , потому что у них ж…а постоянная и начинаешь платить за хранение . Надо менять компанию , я думаю многие откажутся.
January 20, 2023
Неплохо все организованно. Но каждый момент организован для получения прибыли, а не для удобства клиентов. Даже при судебных делах пользуются услугами сторонних юристов, чтобы подзаработать в случае победы на судебных расходах.
1
February 6, 2023
Оптимальная компания.
Были ранее нарекания, при оформлении отправки до терминала, в счет включали доставку до двери, а т.к. работаю с транспортной компанией от юр.лица - приходилось предварительно просить изменить счет. В дальнейшем что-ли исправились, стало проще оплачивать перевозку перед получением.
June 18, 2022
Качественное обслуживание, удобная парковка. Проблем с доставкой не было. Огромный склад.Недорогое хранение. Работает до 22.00 в будни, что очень удобно
1
August 31, 2022
Был один раз, всё доступно и подробно рассказали, очередей нет. Быстрая выдача товара, загрузили в автомобиль всё сами. На то что бы забрать 4 коробки по 20кг ушло минут 5-8
3
May 17, 2023
Потеряли груз на сумму боле 150 тыс. рублей. Не ищут, говорят ожидайте, а чего ожидать - не понятно. Накладная 23-00061047409. Более недели кормят завтраками, ничего не решают. Просто потеряли и ответ "ждите".
1
1
September 2, 2023
Отработали на отлично! Груз пришел не повреждённый. Я ехал на своей машине. Так они приехали раньше на два дня!!! Рекомендую!
1
June 2, 2022
Деловые линии дают промокод на 25% скидки на доставку.
Оператор предупреждает-обязательно называйте его при погрузке, чтобы водитеьь его зафИксировал.Второй раз водители как бараны , вообще нп в курсе о каких-то там промокодам! Ничего об этом нп знают!!!!
Отправляла шторы из Сочи в Краснодар, с промокодом!Выслали по смс на 25 % скидки.
Водителю продиктовали, потом продублировали оператору по тел.
Выясняется, что чсе напрасно, полный обман-у меня , оказывается, груз доставлен не машиной, мне промокод нп полагается!!!!!!
Доставляйте как хотите, господа, обещали-примените !!!!!
В итоге -полная стоимость!!!!
Врушки!
4
3
June 30, 2022
Два дня не могли доставить товар
В итоге я приехал забирать сам
Меня ждал сюрприз - один из дисков поцарапали , при этом видно что след новый (вероятно в следствии двух неудачных дней доставки) и аналогичные следы на шк наклееных деловыми линиями.
При этом оплачена упаковка, которая от утствовала.
В результате цена доставки в 8.200 и поврежденный товар
Работают ребята здесь на «отвали» , кроме девушки которая принимала заказ и водителя его забирающего все остальные этапы от логиста, курьеров и персонала на выдаче оставляют желать лучшего
4
1
July 21, 2022
По работе приходится часто пользоваться данной транспортной компанией, случаев много разных, и груз теряли и чужой получали вместо своего, но последний раз удивили снова, с Ростова отправили груз, написано 7 мест 1.3 м3, вывозят груз ну даже 1 м3 нет, вызываем претензионный отдел, приходят перемеряеют, 0.61м3 , по цене меняется доставка на 1800 руб. Вот как так? Как можно замерить на столько не правильно? На глаз что ли?
4
October 10, 2023
Организация процессов отправки/получения для клиентов нормальная. Только на складе иногда теряют товар.
1
May 27
Часто теряют грузы. Плохая обратная связь. Ужас 1.30 стоял в очереди на выписку
1
September 27, 2023
Постоянные очереди на получение груза. К складу часто не подъехать, очень много машин. Надо как-то систематизировать.
February 23, 2023
На приёмке отлично везде быстро, по документам тоже девочки работу свою знают, но на выдаче бывают пробки человек 20 это непорядок.
August 16
Как всегда на высоте 👍
November 16, 2023
Деловые линии подняли цены на услуги, я опускаю за это звезды. Необоснованно высокие цены по сравнению с конкурентами
June 27, 2023
Самая ужасная ТК из всех. Начиная от факалий текуших перед офисом и заканчивая выдачей груза. Два часа искали груз так и не нашли. Это позор! А цены просто космос!
3
1
July 25, 2022
Удобно, быстро, не дорого, качественно. Огромный минус- заставили открывать очень хорошо запакованную сумку(очень много слоев пищевой пленки). После чего- замотали всего в 2 слоя
2
2
July 1, 2023
Из обрешетки не распаковывают дали кривую монтировку, попросил молоток сказали нам руководство не выдаёт, руководство потрудитесь купить на склад монтировки и молотки хотя бы
1
July 9, 2023
Всё хорошо. Комфортно. Качественно. Относительно быстро.
1
1
August 31, 2023
Ужасная транспортная компания. 3 раза пользовался их услугами. И 3 раза был поврежден товар. Пишешь претензии, а толку никакого нету.
1
April 11, 2023
Из-за задолженности одного из контрагентов не отдадут товар другому. Споры через суд. Наверное самый высокий ценник в стране. Расчет доставки на сайте ничего не значит, по факту приёма всегда будет выше ценник.
September 30, 2022
Самая гнусная компания. Мало того, что испортила груз, не хочет возмещать убыток, теперь и на контакт не идет. Придется обращаться в суд. Не рекомендую.
Дополнение. 30.09.2022. Подал досудебную претензию. Ответ: вы не составили акт.
А может вы господа должны были составить акт, а не убегать от меня при выдаче груза. Не рекомендую. Продолжение следует.
3
October 30, 2022
Думаю самые лучшие перевозчики страны. Мордовия-Краснодар 2 дня, выдача 5 минут- рекорд трассы и выдачи. Благодарность коллективу, так держать.
3
1
September 18, 2023
Крупнейшая транспортная компания, но худшая по многим показателям. Теряют грузы регулярно и внятно никто не может ответить что делать дальше.
2
1
August 8, 2022
Ужасная тк, обманывают на объемах перевозки! На сайте насчитала 40000 за перевозку, счёт по итогу получила на 64000.
Пытаемся разобраться с менеджером по электронной почте и она пересчитывает на 50000, еду в офис, в офисе насчитали 45000. Обещают все оформить и перезвонить.
Через 2 дня звоню сама , (из компании так и не набрали) и мне выставляют 6700 за хранение.
Ребята, имейте совесть! Почему везде разная стоимость? Разница не 1-2 тысячи!!!
3
May 4, 2023
Хочу оставить отзыв о работнике склада Трофимова Антона , грамотное исполнения работы, быстрота и и вежливость в работе
August 29
Быстро работают ребята
2
February 3, 2023
Отвратительная компания. Замеры сделаны неверно, кг тоже, время доставки поменяли без оповещения, без звонка, не соглосовав. Нервы потрепали так,что и вспоминать не хочется . С маленьким ребёнком пришлось обзванивать, искать какое-то решение проблемы. В общем, не рекомендую.
3
1
October 13, 2021
Всё очень хорошо в этой организации. Оперативно оформляют груз, так же быстро можно получить. Ребята и при сдаче груза и при выдаче помогают. Общался и в Краснодаре, где сдавал, и в Новосибирске , где его же и получал( отправлял колеса на автомобиль комплект). Рекомендую, очень хорошая компания!
6
2
May 4, 2022
Пользуемся услугами этой компании довольно давно. Но последняя выходка одного из сотрудника просто поразила. До сих пор нет реакции на нее руководства, хотя и создано несколько обращений по данному инцинденту. Вызвали эту компанию для забора груза с адреса и доставку на ВБ в Колендино. Был запланирован снос груза(100м), о чем было указано в заявке. Приехал водитель и отказался выносить короба, мотивируя тем, что груз в коробке больше 30кг. (определил на "глаз") Средний вес короба-17-18кг.(отправляли неоднкратно).Уехал с адреса не забрав груз якобы за грузчиками. В итоге прождали его очень долго, никто из ТК не созвонился с контактным лицом. Когда мы прозвонили на ТК, то нам ответили, что наш заказ отменен. ОТМЕНЕН ВОДИТЕЛЕМ!! ОТМЕНЕН БЕЗ нашего ведома. В итоге, мы попали на штрафы за несвоевременную доставку на ВБ. Перед нами извинился лишь оператор горячей линии. Никто из ответственного персонала не связался. Возмущению нет предела.
8
1
July 30
Лучшая ТК в Краснодаре
September 27
Плохо заполняют документы
1
1
November 11, 2022
Спасибо Деловыми линиям, напомнили, что такое очередь за получением. (20-й век). Стоит куча клиентов, а супер менеджмент компании даже и не думает, как решать проблему. Если вы не придумаете, люди пойдут туда где думают.
October 20, 2022
Вежливый персонал. Удобное время работы. Много отправлял и получал этой компанией - очень доволен! Рекомендую
2
3
May 29, 2023
Часто пользуюсь этим терминалом. Обычно очередь не больше трех человек. Оформлять документы надо на втором этаже, а забирать посылку на складе.
April 15, 2023
Оформляли доставку до адреса. 10 дней везли, то груз не убрался в машину, то водитель не захотел в пробке стоять. Удивительная организация.
July 25, 2023
Быстрая логистика, сохранность груза хорошая. В целости до пункта назначения доставят.
December 5, 2022
Всё отлично. Обслуживание быстрое, персонал как персонал. Расположение удобное.
2
April 29, 2022
Всем добрый день! Рекомендую ТК, пользуюсь более 5 лет, приемлемые цены, время доставки без задержки , вежливые сотрудники и профессионалы своего дело
1
August 6, 2023
Быстрая доставка вежливый персонал всем советую компанию Деловые линии
2
4