Delovye Linii
765 reviews
September 16, 2023
Спасибо большое работникам склада. Очень внимательные ребята, все помогли проверить, разобрать и уложить в машину. Мы
3
September 20, 2024
Для доставки крупногабаритного груза оставляю предпочтение Деловым линиям
July 16, 2024
Быстрое обслуживание по электронной очереди, вежлевый персонал!
November 7, 2022
К сожалению, моему поставщику нравится компания деловые линии, поэтому приходится пользоваться ее услугами . Тем не менее , ДЛ сильно не нравятся мне , как получателю. В 8 из 10 случаев косяки. Доставка практически всегда не вовремя , но узнаете вы об этом , только если сами замучаете горячую линию. Заранее никто и никогда не предупредит вас о срыве в сроке или даже переносе доставки на другую дату. Ждите у моря погоды и надейтесь , что дл доставит ваш груз вовремя в нужный день. Техподдержке и менеджерам будет на вас абсолютно все равно . И вечно нерабочие терминалы оплаты и выдача чеков видимо не исправится никогда. Горячо рекомендую НЕ пользоыаться деловыми линиями
1
1
June 17, 2023
Большой офис, обслуживание быстрое.
Самое приятное, что работают круглосуточно! Можно приехать в любое время!
1
May 25, 2024
Девушки на оформлении супер а вот сотрудники склада странноваты,но сервис более менее норм
May 21, 2024
Все чётко, быстро, удобно и в любое время 👍👍👍
June 4, 2023
Быстрое обслуживание, небольшое время ожидания, все четко и оперативно, работают круглосуточно
3
August 13, 2024
Отвратительный сервис, заказывали доставку северного оборудования, 3 раза переносили доставку, по итогу пришлось ехать самим забирать , сотрудники не компетентные, не знают что происходит и как работают сервисы, не заслуживают даже 1 балла, подвели на 100%
2
1
October 19, 2022
Один из лучших среди остальных точек выдачи! Персонал хоть и новый постоянно но работают отлично заказы находят быстро, количество персонала конечно не хватает но это дело поправимое!
October 21, 2022
Шлют постоянно какие-то смс на вотсап, что пришёл груз, от разных организаций. Уже ни в первый раз звоню на горячую линию и прошу удалить мой номер с их базы, т.к это очень напрягает. Обещают удалить и не удаляют видимо. Это безобразие уже на протяжении месяца, день через день мне присылают я эти смс. Вот думаю, может в суд на них подать попробовать. Вот что за бред?! Руководители ДЕЛОВЫХ Линий, сейчас обращаюсь к вам, если вы понабрали людей по объявлению, то сами будьте любезны свяжитесь со мной и удалите мой номер с базы. Это очень напрягает. Имейте совесть и не теряйте свое лицо за таким безобразием!!! Сегодня мне просто пришлось уже заблокировать ваш номер.
July 12, 2023
Это самая худшая фирма по транспортировке груза.
На инцидент по поводу доставки 5 коробок отреагировали максимально халатно:
- 2 из 5 коробок потеряли в Ижевске, а 3 три еле как отдали.
- Ижевскому получателю отказывались выезжать даже несмотря на то, что это ошибка перевозчика.
1
1
December 30, 2022
Первый раз получал заказ,всё понравилось,доставили во время,оформили быстро,обслуживание хорошее,парковка удобная,вообщем впечатление хорошее
3
1
September 2, 2022
Отличный сервис , огромная благодарность кассиру Яковлеве Ольге , за ее клиентоориентированность и доброту, помогла ночью забрать груз , все объяснила и показала, побольше бы таких сотрудников как она ! Однозначно 5 звёзд
2
3
January 17, 2024
Федеральная сеть, перевозка сборных грузов, очень высокие цены, средние сроки доставки.
1
October 29, 2024
Одна из лучших и современных транспортных
1
January 14, 2024
На мой взгляд лучше чем раньше. Цены выровнялись с конкурентами, паллетный борт рулит. Груз приходит целый, оснований для конфликтов нет.
September 20, 2024
Много наслышан о этой организации, только положительные отзывы.
2
April 6, 2024
Долгое ожидание выдачи товара. Приходится стоять в очереди. Сотрудники не справляются с количеством клиентов.
January 19, 2023
Удивилась, что есть такая организация с четко отложенной системой труда, маршрутизации по территории, очень ценно отношение к клиенту, индивидуальный подход. Буду рекомендовать
November 22, 2022
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ДАННОЙ КОМПАНИИ,ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ НЕРВЫЙ.Заказла доставку до дома,в очередной раз подвели,пришлось самой ехать и таскать все коробки,тратить время и деньги,никак не компенсировали свою ошибку,операторы говорят, что доверенность на получение груза надо оформлять через нотариуса,абсолютно некомпетентны.
4
1
June 10, 2024
Груз был отправлен с Москвы. Доставили во время. Отличная компания. Рекомендую
August 5, 2023
При наличии в руках паспорта, печати, полной нотариальной доверенности от юридического лица - сотрудники отказываются выдавать груз, находящийся в собственности компании.
Дата посещения - 05 августа 2023 года.
1
November 25, 2023
Все быстро и четко! Очень удобно работают круглосуточно.
February 14, 2023
Очень неудобно искать нужный склад. На накладной написан один номер склада, а по факту совершенно другой! Минут 15 ездил по территории Трассы в поисках нужного склада. К тому же, заезд на территорию платный - 50р!
Когда я задал сотруднику вопрос почему такая цена, мне никто не смог ничего пояснить. Да и цены на доставку грузов одни из самых высоких по рынку.
3
1
June 5, 2023
Очень грамотный персонал, все любезны,всё делают быстро и чётко, молодцы, так держать
1
June 3, 2023
Заказываю на терминал А. Кутуя 151, привозят на Восстания, иногда А. Кутуя 151 вообще не видят. Приходится ехать через весь город.
В остальном хорошая транспортная.
October 30, 2022
Забирали долго, должны были утром, приехали после обеда. Забрали быстро. Но как только оплатил заказ, тут же дата доставки увеличилась на три дня. В итоге груз прибыл в город доставки и три дня лежит на складе. Оператор мне утверждает, что согласовал со мной в вайбере, хотя у меня есть нет вайбера. Говорит, раз вы не ответили, в месседжере, то со всем согласны. Серьёзно подумаю, прежде чем воспользоваться их услугами ещё раз.
2
1
February 17, 2023
Не было никаких очередей. Очень вежливая девушка. Хорошо, что круглосуточно. Я считаю, что недорого. Спасибо.
3
January 17, 2024
Удобно подъехать разгрузиться, сотрудники помогают разгрузить и загрузить товар.
2
1
January 12, 2023
Ужасная тк с высокими ценами на перевозку. Очень грубые и не компетентные менеджеры. Старший менеджер еще хуже. Могут только одно, зачитывать информацию с экрана, разобраться в ситуации-не могут. Шаблонные ответы, двойные стандарты. Сегодня могут выдать груз с доверенностью, завтра придраться к подписи руководителя. Ноги моей больше там не будет.
December 27, 2023
Дорого, информация о грузе при задержке исчезала. Пункт выдачи перепутали, вместо восстания 100 отправили на Аделя Кутуя 151
2
December 25, 2022
Деловыми линиями пользуемся уже достаточное время на постоянной основе. Всегда было все хорошо, лишь раздражало долгое ожидание по талончику (из 8-10 окон работают только 1 окно и касса, и это в «час пик»). Но то, что произошло сегодня, не идёт ни в какие рамки! В деловых линиях в Барнауле напутали с объемом груза (конечно же написали больше, причём в 4,5 раза), за счёт чего доставка выросла с 2000 до 31000! Ладно, приехала наводить справедливость и выкупать груз. Простояв в очереди полчаса, наконец-то подхожу на кассу, чтобы услышать: «Езжайте на склад, вам пересчитают габариты». Ну Окей, поехала на склад к 22 воротам. Там ещё полчаса меня мусолили, почему-то потребовалось, чтобы 2 человека подряд измеряли одни и те же размеры. Слава Богу, они измерили и наконец-то я жду своего вердикта (стою и гляжу на свои 2 маленькие коробочки, за которые мне надо отвалить тридцатку). Бригадир уверяет меня, что сейчас позвонит на кассу и сообщит об изменениях в контрольном замере. Ну Окей, поехала я снова на кассу. Упс, а кассирши нет. Замещающая женщина предложила подождать. Окей, время 9:35 (на минуточку, приехала я вообще в 8:30), стою жду. Приходит покурившая кассирша и ещё минут 5 втыкает в экран монитора. Спрашиваю, можно ли оплатить? Она говорит: «Ну если вы готовы 30000 платить, то можете». И улыбается. Я говорю, что должны были со склада позвонить и сообщить об обновлённых габаритах, на что она отвечает мне с ухмылкой: «Мне лично никто не звонил». Говорит, что поскольку сегодня воскресенье (и что? Это как-то должно влиять на получение груза?), то мне придётся писать претензионный акт. Окей, распечатывайте акт. Она мне: «Минут 15 ждите, претензионный отдел трубку не берет». Время 9:50, и хочется вам, уважаемые деловые линии, задать вопрос: вы своих клиентов уважаете и цените их время? Мне нужно ждать 2 часа, чтоб выкупить груз из-за ошибки каких-то «грамотных» ваших работников в Барнауле? Куда на вас ещё жаловаться? С вами сотрудничают ООО, ИП, не только физ. лица, и вы думаете, что нормально так безответственно работать? Полностью упали в моих глазах из-за ваших работников (особенно ухмыляющейся кассирши). Делайте выводы. А людям советую запастись терпением, нервами или не пользоваться их услугами. 🤷🏼♀️
4
May 6, 2022
Очень удобный перевозчик, в Казани отличный пункт самовывоза, груз доставили в срок и недорого. Есть удобное мобильное приложение, в утром можно увидеть свою доставку и заказы.
1
4
July 17, 2023
Был в среду около обеда. Очередей минимум, выдача груза происходит быстро. Был в первый раз, не смог сразу заехать на территорию. Для заезда нужно оформить пропуск в офисе
1
November 7, 2023
Работаю хорошо, помогут с погрузкой и выгрузкой, все отлично
3
May 17, 2023
Все в порядке, очередь электронная, менеджеры приветливые, на въезде камера считывает номер и автоматически открывает шлагбаум, грузчики участливые помогли распаковать и проверить груз, стекло пришло целое
1
1
November 24, 2023
Компетентные сотрудники, вежливо и аккуратно оформляют и загружают.
June 9, 2023
Как хорошо, что у нас работает такая цивилизованная служба...муж постоянно пользуется услугой данной компании. Желаю им и в дальнейшем удачного бизнеса!!!
June 10, 2023
Постоянно отправляю груз через эту транспортную компанию, всё чётко быстро, однозначно советую сотрудничать.
3
July 19, 2023
Все шикарно. Просторно. Понятно. Быстро. Правда когда я был, то людей вообще не было.
1
May 15, 2024
Красавчики пропуски на химград делают на 15 дней и бесплатно
May 1, 2023
Все хорошо, кроме локации. Добираться долго и выбираться потом долго. Очереди на забор и сдачу груза, потом и на получение. Не ждите, что получите быстро свой товар!
1
May 27, 2023
Заказывала велосипед из Москвы, этой компании. Упаковано отлично, привезли домой вовремя, помогли выгрузить.
January 23, 2023
Деловые линии один из лучших экспедиторов России. Честно говоря даже самый лучший. Потому что у них все виды перевозок, страхование. Упаковка. И сроки они держут в точь-в-точь как и заявляют.
November 16, 2022
Заказывал ребёнку гимнастический ковер, пришёл весь в мазуте, как будто его постелили при ремонте машины,или елозили по полу в какой-то мастерской.операторы без конца на перекуре,одни приходят, другие уходят.клиенты для этой компании по ходу ничего не значат.я всех знакомых буду отговаривать от отправки грузов этой компанией,почитал одинаковые плохие отзывы у многих,а выводов не делается
2
1
August 10, 2023
Несколько лет пользовался этими перевозка. Как только увеличили оплату за груз больше чем в три раза, забыл их как страшный сон и больше ни когда их услугами пользоваться не буду.
2
October 23, 2022
Не понимаю зачем стою в очереди по оплаченному заказау?
Почему стою в очереди по заказу который сдал, и он тоже за мой счёт?
Почему постоянно включают в счёт оплату въезда на территорию, и её ни как не убрать!
В офисе ничего решить не могут, отправляют по горячей линии, горячая линия не дееспособна!
Очнитесь, подумайте о клиентском сервисе и БИЗНЕС ПРОЦЕССАХ!!!!
4
1
February 22, 2024
Воспользовалась доставкой через них в первый и последний раз. Берут скрытые комиссии как в банке. Насчитали две страховки, плюс заезд на машине на территорию склада, чтоб забрать посылку. Это же они не хотят довозить до КПП, почему я должна платить за их лень?
May 11, 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Отправили хрупкую вещь зеркало с рамой, упаковали сами, так и воспользовались дополнительной упаковкой от их компании за доп. Плату, в итоге звонит их водитель говорил что разбито, в службе поддержки просят отказаться от заказа и утилизировать, в итоге мне ни груз ни привозят, ни возмещаются затраты, написала претензию, они говорят что у меня якобы нет накладной и свидетельств того, что груз разбит, хотя сами звонили и говорили что он разбит, бред какой-то. Вобщем вынуждают идти в суд и тратят время ! Если у вас хрупкий груз не отправляйте - одни расстройства!
12