отправил Стабизатор 30.05.22 в Москву на ремонт по гарантии привезли обратно я простов шоке им тормозили по асфальту похоже страховка груза была но это такой оказывается геморой. Первый и последний раз пользуюсь данной компанией Поберегите нервы и деньги свои данную компанию не рекомендую.
4
Show business's response
Евгений Суханов
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Очень быстро нашёл. Очереди не было. Оформление прошло очень быстро!!! Единственный минус надо за таваром ехать на склад что не совсем комфортно!!! А так на 4+
Потеряли груз, в статусе стоит что привезли ,по факту ни груза ни информации где он, идёт 4й день , ни до кого не дозвониться , номер отправления 101590031343 .менеджер dl мустафин линур ренатович добрейший души человек, ничего не делает! Молодец!
В принципе сервис работает неплохо, но есть к чему стремится. Само оформление документов на получение заказа занимает не более пяти минут, а вот получить его на складе заняло около получаса стоя в очереди на морозе.
Не отдают оплаченный груз. Ссылаясь на долг отправителя. Письменный отказ не дают, на вопрос о законности отвечают невнятно что-то (пункт законодательства не называют). Посылают просто на...й. Вообшем решают свои проблемы с должникам за счёт своих же клиентов. Ну круто...что я могу вам сказать. За 300 рублей чужого долга потеряли клиента.
Деловые линии один из лучших экспедиторов России. Честно говоря даже самый лучший. Потому что у них все виды перевозок, страхование. Упаковка. И сроки они держут в точь-в-точь как и заявляют.
Как всегда Деловые линии на высоте - в накладной указан был другой адрес доставки, плюс робот при обзвоне напомнил этот адрес. А когда приехал получать - сказали, что мой груз на восстания 100. И они могут организовать перемещение. Пришлось ехать и забирать на восстания
Ну крайне неудобная компания. Начиная от пропускной системы заезда на ул.Восстания, временем ожидания на складе, стоимость услуг и скоростью доставки. Одни минусы, есть только один плюс часто звонит служба качества и хочет знать как Вам наша компания?
Отвратительная компания. Постоянно включают упаковку в счёт, хотя ни какой упаковки при получении нет. Включают даже тогда, когда отправитель говорит не упаковывать. Делают что хотят за счёт клиентов. У меня в накладной 8 кг, 0,1 куб. метр. Зачем палетный борт? И так постоянно, когда мне отправляют груз из Чебоксар.
Не рекомендую. ....
Это просто адская контора , приехали с другого города на получение товара от организации, из за одной помарки в доверености, запуганные менеджеры отказались выдать нам товар и отправили по заснеженной дороге в снегопад за 500 км, лишь бы им было хорошо и начальство не дай Бог не предъявило им претензии.
Ожидание оформления документов три минуты! Ожидание выдачи 10 минут. При том, что очередь передо мной была человек 5 в офисе и человек 30 на складе. Быстро нашли груз, донесли до авто, сами положили в багажник. Молодцы!
Всем доброго дня. Это самая гнусная и подлая компания в России. Нет ответственности не за что. Груз дорогой разбили и просто послали. Если не хотите проблем, ищите альтернативу. Просто всех кидают и всё. Искренне надеюсь, что компания разорится, а весь состав этих мошенников посадят!!!
Однажды потеряли груз((((на 150тыс.... также отправили груз сопровождением упд думал привезут обратно, оказывается не могут заставить получателя поставить печать или предоставить доверенность и отправить обратно, для водителя конечно же легче просто отгрузить груз
4 раза подряд груз приходит на Химград вместо Аделя кутуя, 4 из 4-х раз!
В карточке контрагента, терминал на Аделя Кутуя указан как основной
Регулярные проблемы с поступлением оплаты, средства видят через день
Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной ТК
3
1
Show business's response
Булат Белый
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Въезд платный. Ну в смысле, я и так оплачиваю отправку. Что мешает после оформления в офисе документов дать пропуск на разовый заезд загрузить-выгрузить товар?
И так цены не самые гуманные на услуги доставки, еще нужно за это доплачивать. Принципиально груз, который донести не могу - не отправляю этой транспортной.
Обслуживание хорошее, главное как ты, так и к тебе, бывают конечно засады, долго грузятся приходится ждать, но это после выходных, нужно заранее забирать, т.к. работают круглосуточно
Самая ужасная т/к с которой я сотрудничала, начиная от долгих сотрудников, которые 20 раз переспрашивают всё.
Мало складов.
Очередь на 20-30 человек.
Дорогая доставка.
Если была бы оценка 0, я бы поставила
Их Не устроила форма моей доверенности из 1С предприятия. В конце концов, чтобы сэкономить мое время, Отправитель сделал заявку на смену получателя с юрлица на физлицо.
Ага! Сэкономил...
Прождал час, так и не поменяли. Можно было 2 раза съездить на предприятие, новую доверенность оформить!
На въезде шлагбаум не срабатывает, охранник хамло, сказали получать на 21 воротах, оказалось что они закрыты. Пришлось искать куда идти. На складе хамло. Твердая единица. Справедливости ради, хочу отметить, что в офисе приняли с ребенком без очереди, за это пятак, но в остальном - днище.
Затягивают отправление счета отправителю, поэтому груз часто приходит раньше, чем снимается блокировка с выдачи. Но в этом случае вопрос через оператора можно решить быстро (при наличии платежного поручения, например, присланного в вотсап)
потеряли груз21-00091236937 .даже не извинились.попросили приехать и отдать груз который ошибочно мне выдали я привез.и уже две недели не могу получить свой.предлагают чтоб я приехал и написал претензию.вы только вдумайтесь они теряют а я должен ездить и искать.
Цена не качество. Сплошное разочарование, никакой логистики для оставления груза. Минут 10 объезжал здания перед тем как найти нужный Пирс)) . Потом там чтоб отправить комплект шин я долго ждал якобы очередь, хотя с небольшим грузом проходили люди перед мной.
Первый и последнихй раз обратилась в данную компанию .Только к водителям,которые забрали и привезли груз нет претензий. Менеджеры работают отвратительно..Заявку приняли неправильно, обещанную скидку не предоставили.
Заказываю на терминал А. Кутуя 151, привозят на Восстания, иногда А. Кутуя 151 вообще не видят. Приходится ехать через весь город.
В остальном хорошая транспортная.
Из Петербурга до Казани груз доставили за 3 недели, а до адреса больше недели не могут доставить. Сначала специалист забыл, потом водитель не взял,потом выясняем ждите звонка, и так несколько дней.
Обслуживание плохое. Груз забыли отгрузить из Москвы. В дату прибытия груза позвонил, но мне сказали что забыли отправить. Спрашивал причину, не сказали. Обещали перезвонить, объяснить. НИКТО ПОСЛЕ ЭТОГО НЕ ПОЗВОНИЛ, Делайте выводы...
Всем доброго! Поставил 4 из-за пропускной системы, тратишь на это время. Деловые-это когда всё быстро. Получал товар в разных городах, пропускную систему вижу впервые.