Delovye Linii
765 reviews
June 9, 2024
Очень хорошие люди и отличный сервис обслуживания. У них всё на высоте!!! Молодцы , всегда так держать свою марку
February 5
Пользовалась самовывозом несколько раз, все четко и по делу.
May 2, 2024
Начну с минусов. Сообщение приходит что мне нужно на Восстания 100. В самом деле нужно в офис если нет электронной подписи, взять накладную, потом, если пешком, метров 300 до склада.
Компания занимается доставкой грузов, и такая не точность. К тому же двойная. Пришло бы сообщение что мне нужно в офис, нашел бы по Яндексу.
Если не считать этого казуса все замечательно, в офисе быстро все сделали, на складе все быстро выдали
December 8, 2022
Мне понравилось. В самом терминале удобно, уютно, есть где присесть, в ожидании своей очереди. Обслуживание отличное, всё чётко и понятно. Удобная парковка. На складах полный порядок. Ребята без проблем помогают с погрузкой. И самое главное, груз доставили без повреждений!
December 14, 2024
Удобное расположение, время обслуживание по субботам короткое
1
March 25, 2024
Молодцы, быстро и качественно работают, особенно если надо быстро доставить или получить товар. У конкурентов цены ниже но со скоростью вряд ли кто сравнится!
January 16, 2024
Деловые линии-МОШЕННИКИ!!! Не связывайтесь, с этой конторой.
Муж для дочери приобрел через Авито велосипед в г. Казань. Нужно было его доставить в г. Брянск. Он трижды созванивался с Деловыми линиями, общался с разными менеджерами. В итоге ему объявили стоимость в районе 4000 руб. Нас это устроило. В стоимость входила доставка до склада в Казани, обрешетка и доставка до склада в Брянске. Когда наш велосипед был отправлен, по трэк-номеру мы увидели, что доставка стоит 14000руб.!!! Разница в 10000 руб.!
В Итоге, мы начали звонить на горячую линию. Оказалось, нам включили в стоимость еще и доставку по г. Брянск, хотя нам это не надо было.
Мы живем за городом, и велосипед собирались забирать со склада сами. Мы сразу составили претензию. Кое-как нам убрали эту навязанную услугу стоимостью в 1000 руб. В итоге мы должны были за доставку 13000руб. На претензию нам так никто не ответил. Велосипед пришлось забрать, 13000 оплатить, т. к. это был подарок ко дню рождения, и нельзя было ждать. В итоге б/у велосипед, благодаря этой конторе обошёлся нам по цене нового! Не связывайтесь с этими мошенниками.
4
1
July 20, 2023
Отличная ТК. По роду деятельности работаю с ними практически ежедневно. От взаимодействия остаются только положительные эмоции. Грамотный и вежливый персонал. Всё делается быстро. Молодцы! Так держать!
August 17, 2023
Обслуживают по талонам, как на почте, в сбербанке. Удобно. Ждал максимум минут 7 приема, как посетитель. Везде было по 2- 3 человека это в окошках для оформления документов на получение. В ангаре выдачи посылки очередь была тоже 3-4 человека. Но опслали получать а ангар с #20, но эти ворота были закрыты и никаких объявлений в ккие ворота следует обращаться. Поэтому нужны ноги и глаза, чтобы догадаться в какой ангар заходить. Вход и выход на территорию через проходную, но там контроля, как мне показалось, никакого не было, формальность, даже документы на выданную посылку не спросили. Зачем тогда эти посты нужны?
1
September 23, 2023
Есть плюсы и минусы. Плюс в том, что доставка недорогая и оперативная. А вот если что случится, то споры решать не умеют. В этом вопросе они просто отписываются, либо игнорируют. Руководству компании нужно изменить подход к клиентам. Удачи всем!
!
В сентябре 2023 года был новый заказ с доставкой на дом. В этот раз всё прошло гладко.) Ничего не потерялось, ничего не порвалось, дополнительная упаковка была, груз не потерялся, домой доставили по звонку. Ценой доставки тоже довольны. Благодарим сотрудников "Деловых линий"!
3
August 25, 2024
Хорошее месторасположение, круглосуточная работа. Есть один момент: на сайте компании и оператор по телефону называют адрес ул.Восстания, д.100, Химград. Теоретически это правильно, но Химград - это большая территория, соответственно, если забить указанный адрес, то навигатор уведет вас не туда. Поэтому стоит ориентироваться адрес (и карты выдают его же): ул. Восстания, 116, корп. 9010. Тогда вы попадете непосредственно к операторскому залу, оформите документы, и далее на склад. Ведь в любом случае без оформления документов в операторском зале на склад вы не сможете заехать.
May 5, 2024
Оформили всё быстро, вежливый персонал, товар приехал в срок, единственный минус : просил чтобы при получении оборудования был грузчик , но так и не предоставили . спасибо водителю что помог
March 14
Раньше на отправку груза уходило минут 20, сейчас только на складе 2 коробки принимают за 55 минут
April 4, 2024
Очень круто, что работают круглосуточно. Въезд в зону погрузки-разгрузки бесплатный. Просторное помещение офиса, чтобы оформить бумаги.
Иногда бывают минимальные ожидания на выдаче, т.к. здесь же загружаются и машины службы доставки Деловых линий, но это не напрягает, ребята работают шустро.
Доволен и рекомендую.
1
May 26, 2024
Нормально вроде. Была там месяц назад. Мне понравилось, правда как то не очень уютно для меня. А так всё удобно
1
June 18, 2024
Дружелюбный и хороший персонал, которые знают свое дело, все быстро делают и качественно.
March 20, 2024
Отличное место. Есть очень много организаций. Приезжала сдавать макулатуру, все четко сработали, сдала без проблем.
1
1
May 18, 2023
Был два года назад, было обслуживание хорошее, а сейчас просто отличное. Очередь идёт очень быстро, персонал вежливый. На складе выдачи тоже всё отлично, быстро, даже посылку весом 27кг донесли и положили в авто. Сервис на высоте
June 21, 2024
Так себе контора. Ценник средний, далёко не низ рынка, хотя учитывая то что имеем, ценник должен быть значительно ниже. Цена обусловлена не качеством услуги, а масштабом локализации.
July 9, 2024
Расположение удобное, но сложная система проезда.найди парковку, Выйди, оформи, потом проезжай. В остальном ок, груз доставили без дефектов
February 21
Обслуживание полный ноль. Что на складе что в офисе. Вечные километровые очереди.
3
September 8, 2024
Хорошая компания Квалифицированные сотрудники быстрое обслуживание Рекомендую
1
November 1, 2023
Знакомство с деловыми линиями транспортной компанией всегда ихние требования старались удовлетворить, особую роль у них играет средства связи, а так они всегда очень мне нравятся в их повседневном труде они очень оперативны и смешны, не подведут всегда с междугородними перевозками ни когда не подведут в снабжения не продовольственных товаров.
1
1
June 11, 2024
Отличный сервис,удобное,что терминал круглосуточный,без праздников и выходные,когда хочешь,тогда и приезжаешь,мало где такое есть👍🏻
March 25
Лучше люди и лучшая компания в России. Молодцы!
1
March 5
Молодцы! товар быстро пришол в целости!
July 30, 2024
Отвратительная компания!!! Переносят забор груза без предупреждения, водители не приезжают вовремя, да еще и к назначенному месту не в состоянии подъехать. Будем работать с другой ТК.
1
1
February 6, 2023
Очень удобно всё организовано, но доставка дорогая, в зоне выдачи всё хорошо не только выдадут но и помогут загрузить, это очень приятно, особенно когда у тебя большое колличество груза , которое одному тяжеловато загружать в машину)
3
3
November 22, 2024
Работают четко и слаженно. Постоянно пользуюсь услугами этой компании и ни разу не разочаровался
June 3, 2023
Постоянно пользуюсь услугами данной транспортной компании услугой экспресс, которая имеет привилегии, получение груза вне очереди на складе и т д. В офисе оформления все гуд, Но на складе своя анархия. Все очень важные и деловые… Подражают названию компании. Так вот, чтобы забрать груз вне очереди по доставке экспресс на складе нужно простоять очередь, потому что на то, что ты говоришь экспресс, не имеет никакого значения. Ужас. Про службу поддержи я вообще молчу, операторы совершенно не компетентные и до слюней доказывают обратные правила своей же компании!
1
1
September 20, 2024
Все вопросы с поддержкой решаются довольно быстро. Водители адекватные и коммунальные.
October 18, 2023
Внимание навязывают услуги которые не заказывали (погрузка разгрузка) потом выставляют дополнительный счет на услуг и которых не было оказано. До руководства не дозвониться, Менеджер тоже недоступен. Девочки на кол центре ничего не решают и работают в режиме попугая или магнитофона. Жду реакции на мою претензию уже месяц. Очень пожалел, что связался с этой компанией монстров в которой никто ничего не решает и ни до кого нельзя дозвониться. Болото одним словом....
5
December 27, 2024
Груз отправляю и получаю экспрессом. Хотелось бы что бь сделали отдельную стойку для получения экспресс груза. Каждый день ругаюсь в очереди что бы получить экспресс груз.
1
1
October 16, 2024
Достаточно просто в оформлении, быстро по доставке, есть проблемы с качеством упаковки.
1
November 25, 2023
Немного муторная отправка посылки: получи талон в офисе, объясни куда ты отправляешь, прокатись до склада (мне сказали прямо, в итоге только через приложение нашел где у них склад), покажи складскому работнику что именно ты отправляешь и куда, упакуй и потом сдай, вернись в офис и заверши отправку. Неудобно что это в разных местах происходит. В целом, если доедет без повреждений, то можно рекомендовать 😆
October 31, 2024
Здорово что есть такая компания. Можно отслеживать свой груз, всё точно. Звонят приглашают. Офис на высоте👍🤗будет доставка бегу к вам 👍🤗
December 16, 2023
Вежливый сотрудники, быстрое обслуживание, все очень четко! Все рекомендую эту транспортную компанию! 👍👍👍
October 11, 2024
Большой плюс - круглосуточный режим работы. Вежливый персонал как в офисе, так и на складе. Довольно быстрая доставка за разумный ценник.
December 9, 2023
Посчитали не правильный объем груза, ладно бы чуть - чуть, но вместо 0,16 м3 отмеряли аж 1,13 м3 на целый кубический метр больше!!! Вместо 800₽ доставка аж 3200₽ по региону!!! Позвонил груз задержали для перемера, сказали завтра измерят и отправят, в итоге с четверга груз осел до понедельника!!! Не знаю пока что дальше будет но уже подстава, жду отправки.
2
March 15, 2023
Минус даже не Деловым линиям, а комплексу где они здесь находятся.
Сначало тебя оформляют в их лобби и отправляют на склад за шлагбаум.
На этом этапе все отлично.
Но подъезжая к шлагбауму, тебя не пускают, говоря, что долго у них обновляется пропуск и просят отъехать , чтобы могли другие проехать. Ты отъезжаешь, а оказывается проблема не в обновление, а просто у них программа не работает. И все ты встаешь уже в длиннющую очередь и ждешь когда она у них заработает.
Но проблема в том, что на шлагбауме работают далеко не самые свежие айтишники.)
Пришлось в итоге пешком идти до склада Деловых Линий и тащить две коробки до шлагбаума обратно. (
1
December 15, 2022
Обслуживание быстро, чётко. Время ожидания минимально. Персонал грамотный, вежливый. Очереди бывают, но не долго ждать. Расположение на территории Химград, удобно, есть парковка.
November 18, 2024
Отличный сервис, наша компания пользуется на постоянной основе услугами ДЛ
December 31, 2022
Ранее пользовался услугами данной компании, нареканий не было. В этот раз заказал запчасти из г.Усурийск в г.Казань, стоимость доставки в 2 раза по сравнению с предыдущими заказами получилась в 2 раза выше. Появились сомнения в правильности замеров. Пр прибытии посылки в г.Казань всё перемерели и оказалось, что фактический объем и вес всё -таки меньше, но не сильно. Хочу отметить что сборный груз был упакован и сложен не эргономично, можно сказать горочкой, оттого и габариты получились больше. Остался недоволен, не смотря на то, что ранее пользовался услугами данной компании. Тем не мене хочу поблагодарить персонал казанского терминала за отзывчивость и хорошее отношение к клиентам.
1
January 18, 2024
Стоимость дороговата, по сравнению с конкурентами достойного уровня. А так оперативно, но бывала и утеря места.
June 17, 2023
Конкретно этот терминал очень плохо работает- только за последнюю неделю: -один груз потеряли, его 4 дня искали нашли и выдали но нам сроки сорвали
- один груз выдали человеку с другой накладной, на сегодня ждём когда он его вернёт на склад этим балбесам
- один выданный нам груз недели две висел в статусе прибыл на терминал- началось платное хранение, но справедливости ради его закрыли.
Огромные очереди что в офисе( там девушки хотя бы работают и очередь вяло движется), что на складе - там можно провести полжизни, пока мистер грузчик обратит внимание на стоящих странных людей, которые зачем то стоят в очереди)
Бардак тотальный в этом заведении...
4
February 17, 2024
Отличная компания- только с порядком передачи груза не очень удобно- приходиться ездить в несколько зданий для сдачи груза.
September 23, 2023
Самая ужасная мягко говоря организация!!!!! Договаривался за неделю на забор груза (переезд). Звонит водитель в день забора груза в 20.30 вечера, говорит что полный кузов и забрать не может груз! По горячей линии сказали извините ничем помочь не можем… это вообще как? Как так можно работать, не советую никогда эту «организацию»
4
1
September 20, 2024
К нам приезжает один сотрудник, выше всяких похвал. Не знаю его имени. Узнаю, отпишусь. С Кукмора парень.
August 6, 2024
Быстрая и качественная доставка. Хорошее знание города водителями
February 21, 2024
Персонал очень внимательный, все документы готовят во время, отзывчивый и конкретно девушки красавицы.