Dial-Avto
724 reviews
November 15, 2024
Сотрудница АвтоФинанс банка опытная и грамотная
May 25, 2023
С ремонтом своего автомобиля всегда обращаюсь в Диал-Авто. Пока ни разу не был разочарован. Устраивает тот факт, что можно, при желании, следить за ходом работы мастера. Есть гарантия на работу, делают неплохие скидки (машина старше 5 лет). Персоналу желаю успехов!
1
1
December 24, 2023
Сотрудники профессиональны. Ремонт выполнен быстро и качественно. Цены среднерыночные.
1
June 9, 2024
Все отлично ! Менеджер Роман Рудольфович профессионал своего дела !
2
January 8, 2023
Отличный автосалон! Профессиональные менеджеры! Отличное обслуживание, сервис, всё по времени! Есть где подождать, зона оборудованная! Туалет! Всё качественно делают!
1
2
November 9, 2023
Покупал авто, сервис отличный, менеджер Дмитрий Мыков идеально все рассказал, показал и подобрал
3
April 10, 2023
Отличный дилер, брал две машины. Персонал всегда вежлив и приветлив, если честно не всегда такое отношение видел в салонах иномарок. Так же ТО всегда там же делал, всегда всё делали качественно. Хорошая система скидок и бонусов.
1
2
June 19, 2023
Омерзительное место, приводящее в бешенство. Приехал на ТО из другого города. Авто служебный. Забрали на обслуживание быстро, без лишних слов, а как пришло время отдавать мастер-приемщик заявляет: для того чтоб забрать авто, нужна доверенность оказывается от организации и без нее мне машину не вернут. Заранее на приемке нельзя же предупредить! Сиди решай теперь задачу один, в чужом городе, а домой можешь пешком идти. Стресс, нервы, лишнее время.
9
1
October 16, 2024
Лично мне понравилось и обслуживание и организация покупки авто в данном салоне.
1
April 30, 2024
Был проездом, появилась необходимость разобраться с загоревшейся ошибкой. Чётко, быстро помогли.
December 8, 2022
Не знаю, как обстоят дела с обычным ремонтом, может и на 5, но гарантийный печальный. Есть только масло и тормозные колодки. И то и другое в тридорого. Если повезёт, то запчасть есть на центральном складе (не в Пихтулино) и доставят в течение дня. Видимо, мне просто не везло. Несчастную картонную прокладку для КПП заказывали на завод. Неужели нельзя иметь в наличии ВСЕ картонки хотя бы по паре штук? Для завода это копейки, даже если они и пригодятся только через год. Даже если и не пригодятся и испортятся через несколько лет, ущерб практически нулевой, зато есть в наличии и не нужно ждать неделю. Не удивлюсь, если нет и резиновых колечек для трубок, которые тоже ничего не стоят. Могу ошибаться на счёт резинок. Это просто предположение и повод задуматься для руководства. Они-то точно знают, что есть, а чего нет. Не скажу, что персонал некомпетентен. Допускаю, что не везёт только мне и то не всегда. В половине случаев нареканий нет, всё достойно. Просто хотелось обратить внимание руководства на вторую половину, негативную. То, что по гарантии всё долго, объективно оправдано, но хотелось бы побыстрее. Из плюсов: всё чисто, аккуратно, много хороших специалистов (жаль, что не все), мойка перед заездом (кроме единственного случая, но это случайность, а не система), такси в одну сторону, если оставишь машину (обратно за свой счёт), перекус во время ожидания, если ремонт не очень долгий. Все это бесплатно. Есть возможность удаленно контролировать ход ремонта. В общем, есть и минусы (куда без них) и плюсы.
5
July 19, 2023
Ужасное место! Не рекомендую здесь обслуживаться!!!
1) Оставил автомобиль неделю назад, позвонил узнать, что с машиной два дня подряд динамят и говорят сейчас узнаем перезвоним, по факту никто не перезванивает и не владеют информацией.
2. Запчасти привозят очень долго и конкретики никакой (как привезем запчасти так и сделаем), а когда спрашиваешь когда привезете пожимают плечами.
Абсолютно не подготовленный персонал!
8
May 3, 2023
Очень хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Работу делают качественно, но немного дорого. После покупки авто обслуживаюсь теперь только там.
1
1
January 30
Сервис низкого качества, зря потраченное время
2
2
June 8, 2023
7 июня 2023г. оставил на ТО-75 000 Ладу Весту, к вечеру позвонили, готов автомобиль. Выставили счет.
8 июня счёт был оплачен, и я поехал забирать автомобиль.
Процесс оказался настолько длинным по времени что все положительные ощущения от этого сервиса сошли на нет!
Выдать автомобиль мог только определенный мастер, хотя рядом были не занятые мастера.
Вопрос к руководителю или кому там в Диал-Авто, если машину принимают в определенное время то почему нельзя и выдать автомобиль в сжатые сроки??? Логично?
После оплаты работы клиент не интересен? И время его не стоит ни гроша???
6
1
August 4, 2023
Обратился в салон на предмет неустойчивой работы двигателя. Сказали дстчик кислорода не работает. Меняли датчик 6 часов. Машина как дергалась, так ничего и не изменилось. Мастер-консультант на просьбы ускорить ремонт всё время отвечает" вас много, а я один". Взяли за замену датчика 8000руб., результата ноль и никаких предложений по устранению неисправности. Такого беспредела трудно ещё где нибудь найти.
5
April 10
Хороший сервис и низкие цены
March 8, 2023
Всегда считала одинм из лучших, но нет. Записалась на диагностику, приехала 3о времени. Консультант пытался навязать мне дополнительные услуги. После того как я сказала, что денег у меня ровно на диагностику,, пыл сотрудника поубавился. Автомобиль у меня забрали, сказали через 15 минут позовут. Однако, Я прождала 1час 20 минут, за это время машина даже на мойку не заехала. Так и стояла на улице. На мои возмущения, сотрудник даже не извинился. С радостью отдал мне автомобиль, с издёвкой поздравив меня с 8 марта на последок. Мастера зовут Иваницкий Николай. Кстати, после диагностики планировала авто оставить на ремонт ходовых с их запчастями. Очень расстроена.
10
October 22, 2022
Все ТО прохожу здесь. Делаю шиномонтаж здесь же, очередей нет, по цене не на много дороже других сервисов, за то техническая мойка, резину в пакеты. Можно кофейку попить. Менеджеры сервиса всегда корректны. Единственное что замечу, почему, еще не получив автомобиль из сервис зоны, в акте сразу просят расписаться, хотя автомобиль еще не получен и не осмотрен? За полтора года обслуживания и владения, доволен. Сервис нравится.
2
July 25, 2024
Все отлично. Я доволен и персоналом, и ремонтом.
1
1
July 9, 2022
Я как клиент обслуживал свой автомобиль в ращличных дил.центрах, но больше всего мне понравился Lada- Диал- Авто г. Чебоксары.
Проф. подход и грамонтые специалисты, все локанично, по домашнему тёплая атмосфера.
Молодцы все работники, с кем я имел возможность общаться.
1
June 7, 2023
Покупать автомобиль в Диал-авто, особенно в кредит и с использованием "Трейдин", лучше идти с своими юристом и автомехаником. Иначе вас "раскрутят", "облапошат" примерно на 150-200 тысяч просто обманывая, не договаривая и другими профессиональными навыками торговцев, и простой покупатель концов не найдет. На все вопросы - отговорки, "футбол", на запросы - отписки.
6
2
June 13, 2023
Хороший салон, менеджер Роман помог в покупке автомобиля. Кредитный специалист Марина все подробно обтяснила,рекомендую.
1
June 8, 2023
Добрый вечер,купила автомобиль в вашем салоне, понравилась работы с менеджером Романом. Осталось довольна работой и машиной. Также понравилась кредитный специались Марина. Понятно объясняет.
1
1
October 22, 2022
Отличное место!!!!!! Всегда приезжаю только сюда, хотя машине 5 лет. Работают очень доброжелательные сотрудники. Работу выполняют оперативно и качественно!!!
2
March 25, 2024
Кредитный специалист самого популярного банка, почему-то решила, что я под шофэ. От этого настроение резко испортилось и я решил не брать новую ладу в кредит.
March 28
Не всегда устраняют то что ты говоришь
November 5, 2024
Отношения клиентов идеально
1
January 8, 2023
Купить машину без допов не получилось еще в 2019 году, ладно хоть менеджер адекватный попался, убрал все что не нужно лично мне. Но вот сервис это отдельная песня, гарантийный вроде более менее еще делали т.к. выбора у них нет, но вот постгарантийное это ужас. 2 часа ждал простой диагностики хоть и записался на определенное время да еще и не нашли ничего, хотя неисправность осталась.
3
1
November 2, 2024
Отношение к клиентам очень хорошая.
1
May 5, 2023
Отличный салон. Был в командировке, в республике. Случилось сломаться под Чебоксарами, сломало коленвал на гранте. Машина на гарантии, обратился в салон за диагностикой/ремонтом. Оперативно решили вопрос, выдали подменный автомобиль, максимально компетентно проконсультировали по всем вопросам. Менеджер Антон, отдельная благодарность
3
2
March 10, 2023
Выбор автомобилей большой, по сравнению с другими салонами, но то что ты хочешь, очень сложно взять, все время стараются впихать, то что сами хотят, и не важно то что хочет клиент. Цены космические на допы. Кофе бесплатный.
2
May 29, 2021
Очень понравилось в Диал-авто! Грамотные менеджеры легко и просто, на доступном для обычного человека языке, всё расскажут, покажут. Всегда приветливые и вежливые, при том совсем не навязчивые, что весьма в них привлекает. Прекрасно знают представленные модели, комплектации и механизмы работы - готовы ответить на любой вопрос.
Спасибо, что помогли выбрать нужный автомобиль! Мы в восторге от нашей машины 🥰
5
3
November 27, 2022
Покупал новую Гранту. Сдавал старенькую Калину. В первый раз все, очень понравилось обслужвание и помощь на каждом этапе.
Молодцы! Особый привет Роману Рудольфовичу😀
Рекомендую автосалон!👍
3
January 28, 2023
Менеджер Татьяна прекрасно все объяснила и рассказала, порадовало что один кредитный специалист работает сразу с несколькими банками и рассказала у кого сколько страховки, платеж, процентная ставка, где как можно доспочно оплачивать
1
1
February 11, 2024
Записался на диагностику сигнализации, приехал. Мастер посмотрел, наделал предположений и даже пальцем не прикоснулся к автомобилю
April 1, 2023
Хотим поблагодарить старшего продавца консультанта Арсентьеву Роману Рудольфовичу за проделанную работу ! Спасибо вам большое! Побольше вам покупателей!
1
July 9, 2024
Выехали из Йошкар-Олы, сломались.Позвонили, вошли в наше положение, причину поломки устранили, проехали более 2000тыс без проблем.Спасибо большое всему персоналу. 🤙
2
1
September 23, 2023
Отсутствие сервиса. Записался на ТО, приехал в назначенное время, но после 30 минут ожидания и попыток сдать машину на ТО, слышал одно: подождите. В итоге даже не перезвонили. Видимо у них все в порядке с клиентами!
2
1
January 10, 2024
Заезжал на сервис по гарантии,просидел целый день и уехал ни с чем.за три часа ожидания только лишь помыли машину.В результате ничего не исправили и отправили домой
March 25
Всё хорошо спасибо
October 5, 2022
Добрый день! Хочу поделиться отзывом. В автосалоне прекрасное отношение к клиентам. Все объясняют подробно и дают рекомендации. Делал небольшое ТО у мастера Капитонова А. Заменили все быстро и качественно, по цене тоже все устроило. Поменялось отношение к дилерам. Спасибо.
July 15, 2022
Брал новое авто, да пару допов (нужных) обычная практика салонов. Был момент с катушкой по гарантии, но это политика "АвтоВаза". По ТО, ребята делают качественно, есть возможность посмотреть на производимые работы, отдают детали, узлы попавшие под замену. Гарантия на проделанную работу и установку доп. оборудования. Возможность записаться, как на ремонт так и на обслуживание по тел. день, время. Объяснят, ответят на вопросы, отношение обходительное. Зал ожидания на втором этаже, телевизор, есть бесплатный кофе, можно перекусить в кафе. Все для клиентов. Нареканий нет
July 7, 2023
Хочу поблагодарить мастера-консультанта, Медведева Валерия Владимировича. За его отзывчивость, вежливость, профессионализм.
3
April 11, 2021
Покупал в данном салоне автомобиль Лада Ларгус FL.Всё очень понравилось,спасибо руководителю отдела продаж Николаевой Светлане Константиновне за прекрасно организованную работу.Интересующей меня машины в наличии не оказалось, заказали на заводе,немного подождали и через 2 недели я счастливый обладатель автомобиля!Огромное человеческое спасибо продавцу-консультанту Ермолаеву Сергею за проделанную работу и хорошее отношение к покупателям,также спасибо продавцу-консультанту Игорю Аристархову за помощь в выборе автомобиля,замечательные,отзывчивые люди!Всем кто собирается покупать новую ладу-настоятельно рекомендую данный автосалон,не спешите отказываться от допов автосалона,вам всё равно всё это надо делать и устанавливать-цены вполне приемлемые,работают быстро!
P.s.позже отпишусь как будут обслуживать а/м у них в сервисе.
С уважением Алексей.
5
4
April 2
Все вовремя и быстро.
April 8, 2023
Отличный салон? Удобно, быстро,качественно, хорошее отношение персонала. Спасибо!
2
December 28, 2022
25 декабря этого года за один день по программе тред ин поменял старую на новую машину. Оформил кредит на выгодных условиях остаток суммы.
Спасибо за оперативность и профессиализм. Чётко сработали:
Продавец-консультант АЛЕКСЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ САМАРИН
Эксперт по оценке автомобилей
ИВАНОВ РУСЛАН
4
October 7, 2024
Персонал вежливый, во всем пытаются помочь
1
July 26, 2022
Отличный салон. Купили в салоне уже третью машину. Хотим отметить профессионализм и отзывчивость менеджера Романа. Подобрал то, что нам нужно, консультировал по всем интересующим вопросам. Терпение и высокое качество работы Романа заслуживает самой высокой оценки. Рекомендуем салон!
1
1