Основная цель этой шарашкиной конторы-обманным путём заработать деньги, с бедного народа, купивших российский автомобиль. Руководство примите меры, может вы не в курсе, как работают ваши сотрудники, которые хитростью и обманом, выманивают деньги с людей, не разъясняют, что собой нужно привезти: сертификат, гар. талон и книжку!!! В противном случае, ТО будет платным- от 6000 тыс и выше!!! Забрав машину готоворят, что можно по камерам следить за ТО, по факту камеры не работают, не факт, что масло поменяно и какая работа проведена с машиной, останется тайной))
Ужасное отношение к людям!
Категорически не рекомендую Диал-Авто!
Руководство, меняйте принцип работы, обманом далеко не уйдёшь!
Здравствуйте! Очень замечательныц автосалон! Огромную роль в этом играет персонал, менеджеры работающие в отделе по продаже автомобилей Лада. Особая благодарность Ермолаеву Сергею!
Работа сотрудников автосалона просто великолепна. Менеджер по продажам отвечает на все вопросы. Также хочу отметить сотрудников по страхованию (Марина Шалтыкова), всё объясняет очень понятно.
Единственное, что не понравилось - это нахождение новых автомобилей на стоянке. Т.е. модели автомобилей расположены в разброс. Например ищешь Ладу Весту, одна находится в одном месте, другая в другом. Просто хочу отметить, что в других автосалонах одни модели автомобилей находятся в одном месте. И если тебе нужна, например Веста, то все эти автомобили стоят рядом. Гранты стоят рядом. Это, скорее всего, даже не "не понравилось", а пожелание, чтобы легче находить автомобили. Чтобы легче сравнивать один и тот же автомобиль разной комплектации.
А так, остались очень довольны работой персонала автосалона. Всё очень чисто, красиво.
Очень быстро и качественно провели диагностику автомобиля выявили неисправность задних тормозных цилиндров. Начали со временем протекать. Быстро и качественно заменили прокачали тормоза. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Блинову Евгению
Отличный автосалон!Отдельное спасибо Арсентьеву Роману,за выгодную покупку,за нашу ласточку!Выбрали те допы,что нам были нужны.Все четко копейка в копейку,никаких неожиданных доплат!Мы очень переживали,денег было впритык.Сделали нам подарки,что тоже приятно,по акции получили зимнюю резину в подарок!Приятный в общение,поздравил нас с покупкой!Все рассказал!!!!Еще и карту татнефти с 500₽ подарил!!!!!На т.о только к ним.
Все понравилось...с учетом того что народу было полно, а так вообщем все устроило...ждать пришлось как обычно...менеджер тоже молодец..все как положено
Люди дела, подобрали вариант интересующей машины, скорректировали предложение по допам, лучшие цены качественный сервис, рекомендую
2
1
Show business's response
Юрий Семёнов
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Автосалоном очень доволен, приобрёл сдес новый автомобиль сдав свою старую. Очень большую роль сыграло то что старый автомобиль оценили по рыночной цене. Огромное спасибо менеджеру Данилу, помог нам с покупкой, всё очень хорошо объяснил.
Удобное расположение центра. Вежливый персонал. Есть зона ожидания. Можно договориться о времени посещения. Есть скидки для постоянных клиентов. Качество работ устраивает.
Большое спасибо менеджеру Ефимову Юрию Валерьевичу. Все он решил оперативно,подсказал,что дополнительно приобрести. Благодарна за профессионализм и неравнодушие. Очень рада приобретению моей Лады Гранта. Всему коллективу успехов и здоровья. Продолжайте дальше радовать своих клиентов ! С благодарностью Людмила Федоровна !
Заезжал как то в этот салон, до нового года ещё. Хотел автомобиль свой трейд он сдать и в кредит новую купить. Машину мою оценили нормально, цена устроила, но вот дальше началось. Продают только с допоборудованием, с конскими ценами, кучу страховок и услуг не понятных. Хотя для автокредта хватает одного Каско. Вообщем не стал связываться. Раньше лет 10 назад нормальный салон был. А сейчас слов нет. Как и все остальные вообщем.
Приятные и вежливые сотрудники. Менеджер Сергей Рыбалко профессионал своего дела, помог выбрать прекрасный автомобиль за наш бюджет, нашли то что нужно. Очень довольна покупкой.
Хобббольшое спасибо Николаю Александрову очень подробно объяснил ,что ремонтировали показал всегда отзванивался и согласовывал с нами свои действия большое ему спасибо.Рекомендуем
Всегда доброжетальные и высококвалицированные сотрудники! Приезжаю в на сервис в Диал целенаправленно из Москвы, потому что сервис по соотношению цена/качество на 5+!
2
Show business's response
Сергей Х.
Level 3 Local Expert
March 26
Покупал здесь машину. Менеджер Денис, работу свою знает). Доволен
Персонал в общем обслуживает хорошо, но не достаточно. Оценка бу авто вменяемая, чем в новчике, хотя все равно не устроила в связи с политикой впарить да подороже, с заоблачными допами, может и меньше чем в других, но она есть. Чуть больше прозрачности и можно было бы что то присмотреть. Спрос видимо есть, хотя по мне качество не сравнимо с ценой.
Хотел плменять масло в коробке автомат.четыри раза назвал марку, год и что хочу... Не хватило терпения общатся с менеджером Ириной- обратился в другой салон.
Для чего указывать номер телефона для обращения через WhatsApp, если просто прочитали сообщение и ничего не ответили? Просто проигнорировали моё сообщение. Отвратительное отношение.
Заключили договор купли-продажи в воскресенье, сдали свою машину по трейд ин, заплатиои 100% (включая стоимость сданной машины), иии, по прошествии уже трех дней, при полной оплате новогл автомобиля и всяких допов к нему, не можем забрать купленный нами автомобиль, при том, что он находится в салоне. Говорят птс онлайн оформить не могут. Вот и ждем. Пока даже не известно, когда отдадут нам нашу машину
Отличное обслуживание, компетентный персонал. Остались очень довольны посещением автосалона. Приятно было общаться с менеджером Романом, он помог нам определиться с покупкой автомобиля.
Всем добрый день. Сегодня был в сервисном центре Диал Авто. Посторонний грохот и шум при прогретом двигателе в ГБЦ. И грохот в подвеске. Машина чистая после мойки. Попросил не мыть. Машину помыли. Ждал час что бы начали осмотр. Подняли на подъёмник. Мастер потрогал руками детали подвески. Сказал всё впорядке. А то что на не ровной дороге гремит в подвеске это у всех так. Мастер спросил как вы узнали что у вас шумит и гремит в двигателе. Сказал что слышно. Даже двигатель вибрирует. Терпение моё на этом кончилось. Мастер по примке машин делает вид что как будто он хозяин машины. И знает про неё больше чем я. Пробег на машине 12770 км. Гарантия нужна только салону что бы обдирать клиентов. Обслуживание на низшем уровне. Мастеров знающих причины следствия поломок очень мало. Если и что то менять по гарантии то машину надо привезить на эвакуаторе. А к словам хозяина машине они ни какого значения не придают. Так что оценка 2
Как покупку автомобиля можно рассмотреть (минусов не нашёл), а обслуживание ТО неудовлетворительное. Защиту не закрутили, отлетела передней частью на трассе. ТО проводят не полное, надо перепроверять(замки и тому подобное не смазываються). По гарантии лягушку меняли у ручника так после них ручник криво начал ходит, разобрал а они погнули площадку (вертолётом стала) . Лучше самим делать очередное ТО. Гарантия не слетает если и что. И судебная практика и юристы об этом говорят.
Лада стала, грустно и точка!
В продаже имеются 3 машины это две нивы и гранта, будем надеятся на лучшее, смотреть в будущее с позитивом и пожелаем развития
Купила машину лада гранту сам салан диал авто просто бомба менеджер Дмитрий и Сергей очень толковые хочу сказать им огромное спасибо за помощь в приобретении машины.
Это не дилер по продаже лада, это группа бывших перекупов с авторынка , профессионально обрабатывающих случайных посетителей.
170 тысяч рублей доп.оборудования на Весту - нормально?!?!? Причем учтите нормальная цена на тот момент за машину на сайте АвтоВАЗ - 882000.
То есть 19.3% наценка. Это наглость,это грабеж средь бела дня.
При любом возражении начинают грубить, им говоришь-мне нужна машина без допов, а они - таких не бывает.
Им говоришь- ну ладно сделайте допов из необходимого на 30, это нормально. Но мляяя 170тысяч!!!!!! При этом над тобой начинает образовываться круг менеджеров которые с трёх сторон начинают убеждать, что 170 это ерунда, в следующем месяце будут по 300 накидывать, бери пока есть и т.д.
3 года и 6 ТО ради гарантии, в которой не разбираясь отказали. Не рекомендую данную организацию: завышенные цены на расходники, посредственное исполнение работы.
В салоне менеджер Лев подтвердил, что авто нужных мне комплектации и цвета в наличии. Обговорили цену, я внес предоплату. На другой день приезжаю с деньгами. Мне Лев показывает авто совершенно другой комплектации и на 80 тыс. дороже. Я потребовал вернуть предоплату. Обращаясь в этот салон готовьтесь, что вас начнут обманывать.