Хороший сервис. Всё делают качественно и в короткие сроки. Старые фильтра и другие "отходы" ТО отдают клиенту, и всё наглядно видно что использовалось) так не везде делают)
Сотрудники многое утаивают. Приобрести авто наличкой нереально. Впаривают покупку только за кредит и навешивают кучу допов по страховке. Оправдываются, что без них банк не примет заявку. А это сразу как минимум +200тыс к стоимости! Наглеж! Не идите к ним приобретать авто, лучше обратиться к надёжному диллеру. Потратили 3 часа, пока нам вешали лапшу на уши.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Алексею Каргину- все чётко объяснил, все условия изначально обговорили по телефону, были предоставлены отличные скидки, ( если сравнивать с ценами в салонах города Йошкар-Ола порядком на 10-15 тыс. дешевле). По приезду быстро все оформили на тех условиях которые были обговорены по телефону, без каких либо лишних навязывании допов. + подарки. Отличный автосалон, покупкой очень довольны.
Нормальный салон,третью машинку уже здесь беру, обслуживание класс,персонал вежлив с клиентами,по нынешним временам иначе никак,можно повернутся и идти к другим(попробуй только нагрубить).ТО проводят качественно,без суеты.Нравится салон и персонал.
Отвратительное обслуживание, навязывание дополнительных накруток. Дважды приходил по ранее достигнутой договоренности о цене, а на самом деле цены другие
Хотим выразить огромную благодарность продавцу консультанту Петрушкину Денису и девочкам с кредитного отдела!!!!
Во первых успокоили после пережитого потрясения в автосалоне Ирис авто!
Цены на авто реальные. Менеджер всё показал, подробно рассказал.
Девочки с кредитного отдела помогли выбрать кредит с более выгодной %ставкой.
Всё открыто, все доступно!!!
Спасибо большое!!!!
Прохожу ТО. Практически всегда не приходится ждать, приехал, отдал машину, поприсутствовал, все показали, объяснили. Работы можно оценить на отлично. Рекомендую.
Менял масло на 0 ТО.Масло вообще не поменяли.Масло такое же чёрное.Как обработанное.На Вопрос почему масло такое же чёрное ? Я услышал шикарную фразу -Ну вы же ездите
Очень даже адекватные ребята. Третью машину уже у них взяли. Никогда никакого головняка не было - ни с обслуживанием, ни с гарантией. Часто сами подсказывали, что можно по гарантии заменить. Клиентоориентированность на все 100%
Все как у всех, накрутки, допики. У всех глаза круглые, мол щас дефицит на машины. Так что улыбайтесь и берите со страховками, с кредитами и с допиками. Узнали стоимость тачки? Берите еще тыс 300-400 чтобы накормить всю их армию
Ужасное обслуживание(((Особенно кредитных менеджеров,суют страховки, от которых не откажешься и намеренно делают отпечатки в документах,чтобы на время разборок ушло много времени и по факту не успеваешь в 14 дней от страховок отказаться,т.к.представители не в нашем городе а надо все бумаги и заявления по почте отправлять(((Ужасно,и на допы такие накрутки сумасшедшие
Отвратительное обслуживание. Не квалифицированные рабочие
3
2
Show business's response
Е
Евгений Андреев
Level 10 Local Expert
May 11, 2021
Так себе. Через раз готовы повредить ваш авто.
Решил дополнить отзыв. Оценку не меняю, качество не улучшилось.
Был в апреле 2021 на диагностике. Типа акция такая, пройди диагностику по 30 параметрам за 600₽. А если по итогам у них же выполнить работы, то диагностика вообще бесплатно. Повелся на эту чудо акцию. Приехал со стуком в подвеске (да и вообще проверить исправность авто заодно). Причину стука не нашли. Не заметили что течет тормозная жидкость из расширительного бочка (заметил сам только после того как машину забрал). Сказали что все прекрасно по ходовой, только подшипники задние ступичные поменять надо. А стуки как были так и есть.
В общем, моё субъективное мнение: подход максимально формальный, все усилия прилагаются лишь там, где можно раскрутить клиентов на какие-либо работы (т.е. на получение выгоды).
Не стоит ждать, что вам помогут в чем-то разобраться.
Ужасный салон. Приехали 05.08.20 за конкретной моделью, она была с допами, но они меня устроили. Сначала нам менеджер Сергей Ермолаев обозначил одну цену на допы - 33400 р. Потом я ему сказал, что через пару часов приеду с деньгами. Им не понравилось, что я приехал с наличными, а не беру авто в кредит, решили поднять цены на дополнительное оборудование на 10000 р. Я попросил пригласить руководителя для беседы, подошел товарищ, представился Русланом и предложил еще дороже)))) Я порекомендовал ребятам работать на рынке, продавать арбузы, потому что официальный дилер так не поступает. После этого уехал и приобрел авто в другом салоне, о чем не жалею. Сергей Ермолаев, Руслан, если Вы это читаете, удачи Вам в бизнесе!
Купили машину, после этого приобретения точно знаю что брать следующий раз нужно иную модель, не из семейства Лада... Обслуживание для галочек на бумаге,и посторонние звуки в салоне и в двигателе постоянно появляются...
Пригнал машину на сервисное обслуживание по гарантии и получил отказ. Так как якобы при первичном осмотре авто дефекта рейки рулевой не видно было, ждал рейку 2 с лишним месяца. В итоге привезли рейку, разобрали авто и собрали так как было обратно, потому что на разобранном заметели типо что пыльник тяги порвон. но теперь машину тянет в лево ещё стук стал хуже чем был. Не рекомендую обращяца к ним по гарантии