Domachisto
435 reviews
September 3, 2024
Хочу поделиться своим восторгом от выполненной работы . Дом блестит и сверкает. Все выполнено чисто и аккуратно. Приехали быстро . А также были очень аккуратны и бережны. Персонал вежливый и общительный , использовали только качественные средства . Выполняет работу в срок и с высоки качеством. В будущем обязательно обращусь в эту компания, и не раз. Уж очень они мне понравились . Спасибо вам за такую отличную работу и за поднятое настроение
2
3
September 24, 2024
Огромное спасибо за такую прекрасную работу🥰Очень хорошо и быстро справились.Душевая блестит и сверкает)Все делали очень аккуратно,бережно и профессиональна.Хорошие и качественные средства для мытья!Хочу отметить что персонал очень вежливый и общительный.Спасибо огромное❤
1
August 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность этой компании! Давно искала хорошую компанию про клининг. Вызвала команду, приехали быстро. Оказались очень вежливыми. Убрали все комнаты аккуратно и до блеска! Спасибо огромное этой компании за свою работу. Теперь буду знать кого мне вызывать в следующий раз чтобы убрать мой дом)
Рекомендую всем эту компанию!
3
September 8, 2024
Я очень доволена услугами клининговой компании "Домачисто"! Они отлично справились с генеральной уборкой моей квартиры. Все блестит и пахнет свежестью. Команда была пунктуальна, вежлива и профессиональна. Особо хочу отметить тщательность уборки и использование качественных моющих средств. Теперь я могу наслаждаться чистотой и уютной атмосферой в своем доме!
1
October 25, 2024
Заказывала услуги данного сервиса дважды, оба раза была уборка после ремонта. В первый раз все прошло хорошо: приехали 3 девушки, оперативно все убрали, справились со всеми загрязнениями. Второй раз заказывала в ту же квартиру после ремонта ванной, добавилось чуть-чуть мебели. Приехало почему-то 2 девушки, обозначили, что на уборку потребуется 5 часов. Ощущение, что убрали только половину квартиры - пол в коридоре грязный, зеркало в коридоре с разводами, с некоторых местах пыль, от которой так хотелось избавиться… На момент приемки уборки у девушек оставались только тряпки - все оборудование уже забрал менеджер, соответственно, домыть возможности нет. Маленький санузел тоже такое ощущение, что забыли помыть - помыт только сам унитаз - пол и раковина не тронуты. По словам девушек, использовали для уборки следов ремонта уайт спирит. Но ведь сейчас есть столько более современных уборочных средств после ремонта? В чем смысл уборки после ремонта, если после нее снова нужно убираться?… Прикладываю фото того, что стало с новыми тапочками, которые привезла в квартиру. Единственное, с чем справились на 5+ - это окна, тут снимаю шляпу, работа выполнена отлично. Но больше за уборкой не обращусь. Номер телефона, с которого в прошлый раз интересовались, понравилась ли мне уборка, и подтверждали новую уборку, обращение игнорирует.
July 26, 2024
Хочу поделиться своим восторгом от работы. Эти люди - настоящие профессионалы своего дела!👍 Моя квартира преобразилась после их уборки, все поверхности сияют чистотой, а воздух наполнен свежестью. Особенно впечатлила скорость и качество работы. Были максимально аккуратны и бережны. Я проследил за их работой, и могу сказать что делают они все добросовестно, моют все. Спасибо 🤝
3
2
June 2, 2024
Я очень доволен услугами клининговой компании "Домачисто"! Они отлично справились с генеральной уборкой моей квартиры. Все блестит и пахнет свежестью. Команда была пунктуальна, вежлива и профессиональна. Особо хочу отметить тщательность уборки и использование качественных моющих средств. Теперь я могу наслаждаться чистотой и уютной атмосферой в своем доме! Рекомендую "Домачисто" всем, кто ценит качество и профессионализм. Теперь я могу тратить больше времени на то, что мне действительно нравится, а не на уборку! Они не только убрали все до блеска, но и оставили после себя приятный аромат чистоты.
Я уверен, что они справятся с любой задачей по уборке, будь то генеральная уборка, уборка после ремонта или поддержание чистоты в офисе.
10
5
August 31, 2024
На днях решил устроить вечеринку. После захватывающего праздника всегда остается много мусора и беспорядка. Решил обратиться в данную компанию. Они быстро и эффективно устранили последствия, освобождая пространство от грязной посуды, остатков еды и прочего хаоса. Благодаря их работе можно сразу наслаждаться уютом и порядком в доме. Рекомендую всем, кто хочет сэкономить время и силы!
2
August 26, 2024
Из плюсов: 3клинера и менеджер Александров Даниэль приехали во четко во время, из оборудования все имели при себе, у меня попросили только еще одно пластиковое ведро и стремянку (у них была своя, но вторую тоже взяли). К самой уборке минимальное количество вопросов: из обнаруженного уже на следующий день небольшие разводы на стеклах (не критичные, в день приема работы было пасмурно и не видно их), на кухне остатки бытовой химии под духовкой и вытяжкой небольшие капли на чайнике, от их химии на линолеуме остались пятна (которые просто чище чем остальной пол), в целом помыли все хорошо, шкафы сверху, сантехнику, фартук на кухне все проверила - все чисто. Хорошо разобрали балкон. К работе клинеров вопросов нет, а вот к работе колл-центра есть- при оформлении заказа я уточнила что мне нужно помыть 3 окна и балкон, посчитали одну цену, а по приезду менеджера цена увеличилась в два раза, когда я попыталась отказаться полностью от мытья окон, сделали скидку- спасибо большое конечно, но так не должно происходить и цена на мытье окон все равно оказалась в 1,5 раза дороже чем у конкурентов. По итогу цена уборки от изначально оговоренных с колл-центром 15 тыс выросла до 21500! Привоз оборудования оплачивается отдельно 1000 - об этом тоже особо не предупреждают, в изначальной смете этого нет!
В целом, впечатления от уборки приятные- клинеры молодцы, за 6 часов полностью убрали 57кв и двушку, а вот сострудники колл- центра вводят в некоторое заблуждение.
Прием работы тоже делала я а не менеджер, но может он был в квартире до меня 🤔
Дополню свой отзыв спустя полгода:
Остатки следов бытовой химии которым мыли кухню выгребала каждый раз при уборке в неожиданных местах например на верхней стенке духовке или вытяжке, а сегодня обнаружила что вытяжку этой бытовой химией испортили безвозвратно - их химии затекла под крепление вытяжки и разъела покрытие. И убрать ее оттуда нельзя никак так как стекло приклеено👿
Так что если хотите пожалеть о том что заказали уборку у этой компании за немалелькик деньги - вперед, заказывайте уборку у них. И потом еще несколько месяцев будете находить неприятные сюрпризы. Лучше бы сама убралась, не так обидно было бы .
3
1
September 7, 2024
Отличный сервис, мне очень понравилось, убрались как надо, дома прекрасно чисто, быстро устранили всю грязь, приехали очень доброжелательные люди сразу принялись за дело, часто пользуюсь их услугой, быстро и качественно убираются, всём советую ребята молодцы.
1
1
July 29, 2024
Заявленное время было 13 часов дня, приехали без опоздания. Клинеры - спокойные вежливые, а самое главное, знающие своё дело. Уборка была качественной. Наша квартира была проведена в состояние шика и блеска. Всё сверкает и блестит. Я считаю, что услуги этой компании явно стоят своих денег. Они молодцы! Процветания, приятных клиентов, больше заявок и всего самого лучшего.
2
2
July 29, 2024
У меня дома были племянники и так получилось,что после них дома не было и живого места. Мне пришлось найти клининг, потому как я не успевала быстро охватить все участки моей большой квартиры. При поиске клининга я наткнулась на «Домачисто» и решила попробовать обратиться к ним. Когда они приехали и сделали свою работу, я не узнала свою квартиру, дома было настолько чисто,что я была безумно рада и счастлива. Больше постараюсь не доводить квартиру до такого состояния, но если такое будет, то я знаю к кому обратиться
2
July 28, 2024
Я очень довольен услугами "Домачисто"!!!
Заказал генеральную уборку в дом, на светлом линолеуме были въевшиеся пятна, которые самостоятельно убрать не получалось. Сотрудники приехали и быстро справились с этой задачей, я остался приятно удивлен. Удобно, что есть такой сервис, я уже не надеялся отмыть линолеум, думал новый придётся покупать, но сэкономил приличную сумму денег. Доверил свой дом на уборку и ушл по делам. Вернулся под конец уборки. Чистота идеальная, оттёрли пятна на стенах, которые казались мне безнадежными)) батареи, люстры — всё чистое. Ванну убрали тоже на 5 с плюсом. Думал, что не получится убрать налёт в унитазе от предыдущих жильцов, но вы справились. Так же отмечу, что в квартире большие зеркала — протёрли без разводов. Большое спасибо за такой чудесный клининг!!!
1
September 3, 2024
03.09.2024 приехали и сделали мне уборку после ремонта.
Хочу обратить внимание на то, что на сайте представлены все русские люди специалисты.
Когда я созванивалась для обсуждения цены сначала огласили одну цену, когда приехали уже другая, естественно выше. Итого решили просто от мыться окон отказаться, тк на это у них цены ну не приятная.
Так же когда я созванивалась мне сказали что приедет 2 клинера, как итог одна маленькая худенькая не русская девушка, которая на замечания о том, что не надо окна на распашку открывать, тк у нас живет котенок и он может выпрыгнуть, она не слушала.
Также она сломала мне подсвечник с православной свечкой, а своему менеджеру сообщила что уже так было. Естественно ничего не компенсировали, спорить я уже не стала!
Так же во время уборки у меня муж отъехал на 15 минут по делам, когда вернулся девушка зачем то закрылась изнутри, он стучался громко минуты 2, она не открывала, и сделала это после того, как я позвонила менеджеру! Что она делала там я не знаю, надеюсь все вещи на месте.
Не советую эту компанию как минимум за их отношение!!
5
August 30, 2024
29.08.24 позвонила в эту контору. По телефону четко объяснила, что нужна генеральная уборка, что в квартире н ежели много лет, есть мертвая живность, нужно мыть окна и тд и тп. насчитали 13700.
30.08 менеджер доходяга Владислав, опоздавший на 40 минут и пожилая нерусская женщина (одна), соизволили приехать. Не успев войти, он поднимает цену до 20+ тысяч, крича только, что квартира загрязненная (я все говорила по телефону, запись есть), он ни же ни ме, только орет, что он руководитель, и он назначает цены. Итог-неубранная квартира, испорченное настроение, зато хоть деньги сохранили.
6
July 24, 2024
Уборка трехкомнатной квартиры. Общий прайс 20500.
В список работ входило:
- Генеральная уборка
- Разбор вещей
- Мойка окон.
В 7 утра приехал менеджер оговорить на месте план работ, а что конкретно нужно разбирать. По итогу поднял ценник от оговоренных ранее 17500 на 3 тысячи, т.к. считаются не окна а створки.
в 9:30 пришли исполнители. Плана работ у них не было и что делать они не знали.
К сожалению сам процесс уборки я не могла наблюдать, и работу принимала моя пожилая мама. Справедливости ради скажу, что там где дотягивались руки уборка произведена качественно, Но чуть выше даже до смешного - пыль вытерта вокруг книги лежащей на полке . Сверху шкафов не убрано ничего. 4000 за разбор вещей я вообще кому-то подарила.
Одна из двух звезд девушке которая убирала кухню и маленькую комнату - тут вообще нет претензий, кроме того что ей не передали что сделать с коробкой которая там стоит. Это было в плане. Пару фоточек после уборки прикладываю.
Сервис не рекомендую!
4
August 27, 2024
Хочу оставить свой скромный отзыв. Все прошло быстро и качественно. Сотрудники справились с задачей с 9 по 14 часов, хочется отметить, что персонал очень вежливый и культурный. Дом блестит от чистоты, думаю в ближайший месяц не нужна будет уборка. Как итог, дом чистый, я довольна)
1
1
July 25, 2024
Очень довольна данным сервисом,рекомендую его всем!Обращаюсь к ним уже не в первый раз,и всегда остаюсь довольна.В последний раз заказывала клининг квартиры после ремонта,сделали всё наилучшим образом:отмыли все двери и окна,подоконники.Также очистили мягкую мебель от сложных пятен и пыли,после всего была произведена влажная уборка полов с применением спецхимии.Команда пришла вовремя,убрали всё очень быстро.
1
October 10, 2024
Заказывала генеральную уборку после ремонта. Перед началом работ прошлись по самым важным участкам, особо подчеркнула что важно тщательно отмыть кухню и ванную от жирных пятен и грязи. В результате окна они помыли (новые после установки, не грязные). Все остальное осталось как было. Такое ощущение что прошлись влажной тряпкой, даже не пытаясь собрать грязь из углов. Когда я показывала недостатки и отмывала пятна обычной губкой, девушки из бригады были не в состоянии повторить это несложное действие. Очень расстроена.
После того как я поняла, что бригада из 3-х человек не способна сделать ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку с имеющимися средствами и навыками, начался торг по оплате. Менеджер Владислав сообщил мне что я просто придираюсь, что компания будет судиться со мной по договору (который со мной никто не заключал) и раза 4 повторил, что у всех людей разное понимание чистоты и у них часто бывают такие случаи, когда клиенты придираются. Мебель никто не двигает, люстры не помыли, все, что менеджер мне перечислил, за что я должна заплатить сделано не было. Даже мусор не вынесли за собой, хотя в доме есть мусоропровод.
3
August 22, 2024
До последнего не хотелось писать этот отзыв, но увы.
19.09 приезжала бригада в составе двух девушек. Опоздали на час, что было не так критично. Заказана была генеральная уборка двух комнат(кухня и гостиная), плюс химчистка дивана. Основной упор был на то, чтобы все было отмыто под диваном, поэтому возник вопрос, как девушки смогут с этим справиться. Так же уточнили, будут ли убираться внутри шкафчики на кухне, ответ был положительный - менеджер и девушки услышали и зафиксировали все просьбы. После уборки гостиной ещё раз уточнилось, подвигался ли диван, на что ответили так же. Поверхностно всё выглядело нормально, к сожалению, не было времени самостоятельно отодвигать и всё дотошно проверять. Под диваном после его удаления (не проблема клининга, его просто было, как оказалось, не спасти) было обнаружено огромное пятно от стены до пола, фотографии не приложу, так как его убрать пришлось сразу же. Но факт в том, что он не был достаточно отодвинут. Так же на полу был мусор и кусочек стекла, девушки начали убирать это руками, говоря, что, видимо, откуда-то упало (?). Сегодня, спустя время, удалось снова попасть в квартиру и обнаружить под кухонным гарнитуром следующее (прикрепленные фото). Там не протиралось, видимо, в принципе. Так же ситуация в ящиках. Конечно, может поступить ответ о том, что прошло какое-то количество дней после уборки или что нужно было сразу же об этом говорить - но увы, наша оплошность в том, что не проверили каждый сантиметр и не отодвинули диван. Стоит ли такая генеральная уборка заявленной суммы - абсолютно нет. Поэтому, если вы не располагаете большим количеством времени на проверку абсолютно всего после уборки, рассчитываете довериться профессионалам или не находиться в квартире в момент клининга, опять же, из соображения доверия - не стоит. Очень жаль. Мы не уповаем на какую-либо компенсацию или вразумительный ответ - полагаем, подобное отношение к работе распространяется в целом на компанию и, опять же, писать отзыв не хотелось до победного в силу понимания собственной ошибки в виде доверия к громким слоганам сайта и отсутствия времени на проверку, но ситуация с кухней заставила, потому как это - не одно пятно или мелкие кусочки чего-либо, которые можно устранить самостоятельно относительно быстро.
Подумайте достаточно, прежде чем выделять на подобную уборку запрашиваемые компанией суммы.
3
June 9, 2024
Рекомендую этот сервис! Их команда действительно заслуживает похвалы за умение превратить любое помещение в идеально чистое и ухоженное место. Каждая деталь уборки выполняется с заботой и вниманием к деталям. Выполняют работу в срок и с высоким качеством. Я уверен, что в будущем снова обращусь в эту компанию. Спасибо им за отлично выполненную работу!
7
5
November 1, 2024
Ребята, это полный провал. Пользовалась раньше услугами другого клининга. Решила попробовать. «Вымыли» квартиру 49 метров без окон, но с химчисткой мебели два человека за 4,5 часа. Потом ещё час ходили за мной и стирали пыль с картин, протирали двери, перемыли пол. Прям островки пыли на полу. Фасад кухни не домыли. Смеситель с пятнами при мне протерла - спрашиваю - разницу видите? «Да»
Неприятно - мало сказать. Может мне не повезло с бригадой - не знаю. Сделали скидку примерно 6%
Плохо, ребят. Рекомендовать конечно не буду. Сейчас только увидела что у дивана (что заказывала химчистку) вообще не почистили нижнюю часть…
Да и вопросы к менеджеру. Он только привез оборудование, познакомился и всё. При приемке - не присутствовал. На вопрос про несоответствие качества уборки заявленному - ответил примерно так «вы им скажите, чтобы перемыли, я потом тоже работу с ними проведу»
2
July 12, 2024
Нет нет и еще раз нет!
Ситуация: созваниваюсь с менеджером, узнаю сколько будет стоить уборка, упоминаю плесень в туалете, что само собой уже подразумевает использование специальной техники. Менеджер по телефону очень размыто говорит, в итоге называя стоимость 9000₽.
Приезжает менеджер Даниэль, который в дальнейшем называет себя директором компании (пиши пропало), ходит по квартире и начинает свое важное выступление, где с серьезным лицом начинаем поднимать стоимость на десяток больше.
Я не понимаю, что происходит, он грозится включить мой разговор с менеджером и проверить говорила ли я про плесень и тд и тп. Начинает угрожать уходом бригады и отказом в работе со мной.
Я прилетела в Москву на день, мне необходима была эта уборка срочно, у меня не было возможности уже обращаться в другую компанию.
Как итог: с 9000₽ стоимость превратилась в 16000₽, это еще дешево, по сравнению с тем, какой счет хотел выставить он мне.
Абсолютно неприятный молодой человек, менеджер и тем более ДИРЕКТОР компании.
Никогда и ни за что не обращусь в компанию «ДОМАЧИСТО» и не посоветую ее кому-либо.
И это не истерика от очередного «обалдевшего» клиента, это факт. Компания зарабатывает за счет обмана и манипуляции уже зайдя на порог квартиры.
Поберегите свои нервы.
7
October 14, 2024
Ранее пользовались услугами этого сервиса уборки. В этот раз просили сделать ген.уборку 2х комнатной квартиры, в итоге приехала одна женщина без стремянки даже, хотя в стоимость входит и обезпыливание потолков, стен, отодвигание всей мебели.... Через 4,5 часа после начала уборки позвонили и сказали, что закончили. Ранее эту же квартиру убирали вдвоём и потратили на это 8 часов. Естественно эту уборку назвать Генеральной нельзя, менеджер ответил, что не нравится, говорите, что домыть, все домоют. В итоге ещё 1,5 часа я ждала, пока домывали и то о стенах, радиатарах, люстрах тут уже речи не шло. Когда я пришла даже телевизор не был протерт сверху, пол был откровенно грязный и следы от обуви по всей квартире, до чище было. Очень печально. В итоге это не ген уборка, а заплатила за неё, взяли сверху за заставленность квартиры и за доставку оборудования, хотя заранее ни кто мне не сказал об этом!!!
3
July 23, 2024
Я был очень доволен качеством клининговых услуг, которые мне предоставила эта компания. Они выполнили работу быстро и эффективно. Мою квартиру они привели в идеальное состояние, даже те места, которые я обычно игнорировал при уборке, стали блестящими. Отдельное спасибо команде за их дружелюбность и внимание к деталям!
1
July 18, 2024
Хочу оставить свой отзыв. Порой бывает, когда устаёшь очень сильно и просто нет сил уже убраться, а тут есть такая услуга как уборка дома, которая очень необходима в наше время. Команда у данной компании дружелюбная, с чувством юмора и очень компетентна в своём деле! Окутывает приятная атмосфера, комфорт и то, что уборка делается очень тщательно, внимательны к каждой мельчайшей детали. Спасибо огромное, буду обращаться ещё! Остались только положительные эмоции от данной компании.
1
August 30, 2024
После дня рождения решила заказать генеральную уборку квартиры, всё-таки времени на наведение порядка самой не хватало. Поискала в интернете и нашла компанию "Домачисто". Ребята приехали вовремя, работали слаженно и аккуратно. Кухню, ванную комнату, бытовую технику – всё отмыли до блеска, даже в тех местах, куда я сама обычно не заглядываю. Сразу видно, что в компании работают профессионалы. Цена на услуги вполне адекватная, учитывая объём и качество работы. Спасибо!
1
2
August 11, 2024
Обращались за услугой генеральной уборки, приехали две девушки и с самого начала все шло странновато. Пока мыли посуду разбили стакан, потом приходилось постоянно просить что-то доделать/переделать. По несколько раз перемывали двери, духовку, зеркала, холодильник, телевизор, полы, полки и столы. Просила помыть швы у плитки на полу-безрезультатно. И все сопровождалось вздохами, ахами, удивлениями с перешептываниями на не русском языке. Почему у профессионалов нет нормальных отмывающих средств для стекол (чтоб не оставлять кучу разводов) и антипятен для мебели (своими терли-безрезультатно, дала свое) вообще загадка
Как в генеральную уборку может не входить протереть флаконы от пыли на трельяже-не понимаю (пришлось настаивать) Стены никто не обеспыливал, мебель не пылесосили (протерли тряпочкой от шерсти)
Все без договора и никто контроль качества так и не проводил.
В общем одно разочарование и ощущение что ты за почти 12 тысяч тиран, который пытается добиться выполнение услуги качественно.
2
September 25, 2024
В целом все хорошо, не устроила только цена и не устроило отношение менеджера Даниэля. Как вошел в квартиру вел себя по-хамски, не удосужился снять обувь, ходил по дорогому паркету в уличной обуви, по телефону назвали одну цену, по факту за «обставленность» квартиры содрал дополнительно 3.5к рублей, хотя в моей квартире нет почти открытых систем хранения
Очень разочарована прежде всего отношением менеджера к клиенту, а так клиннеры справились с поставленной задачей на 5+, но обращаться в данную контору не рекомендую
1
May 31, 2024
Очень хороший клининг, помыли все как нужно, персонал вежливый, выполняет свою работу отлично! Все комнаты, зал, кухню, коридор и ванную убрали до блеска. Весь персонал и менеджеры вежливые, не нагрубят, все расскажут спокойной. Так же хорошо помыли окна, разводов не осталось. Рекомендую эту клининговую компанию тем, у кого больше дома и нет времени их убирать.
6
3
November 22, 2024
Самая ужесная генеральная уборка в моей жизни. Мало того, сотрудница пришла с ребенком, всякое бывает, но в конце сказала что он болеет. Ванную не отмыла, плинтуса и верхние полки остались чернымии, даже поленилась подвинуть книги, просто решила вокруг тряпкой протереть, в под книгами залежи пыли. На полу остались пятна, по углам пыль и мусор. Мусор оставила в квартире, сказав, что ей неудобно его выносить. Заявлялось что ген уборка длится 6-8 часов, она все сделала уже за 3,5. Может как обычная уборка зашло бы, но не генералка за 10000
2
October 3, 2024
Очень довольна клинигом, который сегодня был. Обращались неоднократно в эту компанию, всегда были довольны, но сегодня особенно удивило качество уборки. Чистейшие окна, квартира отдраина до блеска, пыль ликвидирована в самых малодоступных местах, и все это силами одного человека спасибо огромное, Мизробу.
September 19, 2024
Купили квартиру вторичку. Уборка требовалась основательная, причем, с уничтожением плесени в ванной комнате. Заказали клининг в этой фирме. Приехали убираться. Времени потратили много, но и объем работы был большой. Квартиру теперь не узнать, плесени нет, еще и озонирование провели специальными средствами. Запах свежий, все чистенько, будто никто и не жил тут раньше. Спасибо.
1
September 12, 2024
Воспользовалась услугами клининга в первый раз. Надо было навести чистоту в 4х комнатной квартире после долгого отсутствия. Менеджер при визуальном осмотре определил, что нужна генеральная уборка.
Убиралась 1 женщина. По времени 6ч.
Поставила 4*, но между 3 и 4.
Кухня чистая, комнаты тоже, но мне не понравилась уборка сан узлов.
Некачественно отмыт унитаз, краны, душевые лейки.
Это не генеральная уборка.
Уборщица закончила работу и сообщила, что уходит, попросила перевести оплату. У меня на руках нет ни акта, ни договора, просто перевод денег в сбере. Так должно быть?
September 10, 2024
Сервис уборки "Домачисто" очень разочаровал. Требовалась ген.уборка. В ходе уборки оказалось, что очистка межплиточных швов на полу не входит в стоимость. Уборка пароочистителем, как заявлено на сайте, - тоже за доп. плату. В итоге попросила очистить швы на полу. На пароочистителе не оказалось нужных носадок и плитку просто залили каким-то средством. Швы очистились, но вместе с ними и глянец с плитки. Теперь вся плитка "расчерчена" разводами от супер-средства. Плитку испортили. Менеджер Даниил ответственно обещал, что после пары моек полов все уйдет. Но плитка испорчена окончательно. Деньги не вернули. Извинений тоже не последовало. Не рекомендую эту компанию!
4
April 27, 2024
Отличный опыт с клининговыми услугами! Команда профессионалов пришла вовремя, быстро и качественно убрала всю квартиру. Результат превзошел мои ожидания - все блестит и чисто. Очень довольна и рекомендую всем, кто ищет надежные и качественные клининговые услуги.
12
4
September 3, 2024
Я доволен этим сервисом и также рекомендую. Обращались в компанию «Дома чисто» для генеральной уборки квартиры, приехали сотрудники с профессиональным оборудованием и начали делать уборку, сделали все быстро и хорошо, сотрудники были вежливые и знали толк в своём деле.
1
October 25, 2024
За неделю до уборки обговорили все детали и стоимость. Пришло подтверждение с временем и датой. За день до оговоренной даты звонит менеджер подтвердить уборку на другое время ( утверждает, что так и было изначально) , объяснила людям сразу, что в объекте не живу, мне нужно будет туда ехать, опять все подтверждают. Третий звонок от клинеров и они наконец то решили, что не смогут приехать ни в 12.00, ни в 9.00 тем более , смогут только в 10.00-11.00 Потерять рабочий день и назначенные встречи ради того, что люди не могут договориться и организоваться.
Респектабельность организации отбила все желание заказывать у них услуги.
2
July 13, 2024
После трёх часов присутствия у нас дома, ничего не сделали. Мы приехали домой двери, плинтуса, стены были все грязные и в разводах. Полы тоже все в разводах. В квартире три санузла, помыли только один и то кое как, плитку даже не трогали. Хотя заказывали генеральную уборку. Супруг связался с их менеджером, тот стал угрожать и хамить, требовать оплату. Все фото их косяков мы отправили, но ни денег, ни извинений за такую работу и хамское поведение мы не получили.
Это был наш первый опыт с клининговыми компаниями. Теперь страшно обращаться в такие организации.
5
July 31, 2024
Положительные отзывы, похоже, куплены! Отвратительный сервис! За 10 тысяч рублей была сделана химчистка дивана от мочевины с заверениями, что на 90% запах исчезнет. Работа была проведена некачественно! Достаточно сильный запах остался. Все попытки вызвать мастера, чтобы он доделал работу в течение 2 недель упираются в отговорки оператора «передам вашу жалобу руководству», «перезвоним через 10 мин» и тд..естественно никто не перезванивает.
Отзывы, что любопытно, в большинстве своём либо 1 (реальные) либо 5 (купленные)
Очень не рекомендую обращаться за клинингом в эту компанию
2
May 18, 2024
Заказывала мытьё окон, все супер, я довольна. Сотрудник компании Мирлан пришел вовремя и очень качественно помыл лоджию, все окна и рамы, даже лучше, чем я сама бы это сделала, он оттер даже те пятна, которые я не могла оттереть 5 лет))). Цену заплатила такую, какую сказал менеджер при оформлении моего заказа, ничего "не накрутили". Обязательно обращусь ещё.
6
4
September 29, 2024
Очень понравилась эта клининговая компания . В доме недавно был ремонт, живу в квартире так что мыть самим окна было сомнительно и страшно. Решила вызвать клининговую компанию. Первый раз заказываю клининг домой, сделали свою работу хорошо и компетентно! Персонал вежливый и общительный. После работы окна блестели, цена за работу хорошая. Буду заказывать ещё, спасибо.
September 8, 2024
Обман, не советую обращаться к ним. Заказала клининг квартиры, посчитали стоимость 12700 руб. На месте менеджер сказал 15000. При этом потребовал предоплату 50% и грубил, что с ним ради 1 тыс спорят. Через час попросила договор, сказал, что щас остановит уборку и уедет. На звонки в кол.центр реакции не было. Номер руководителя не дали.
Спустя 7,5 часов, в оговоренное время уборка была не закончена, и уборщица сломала комод, задев его стремянкой и поцарапала паркет. Поломку никто не возместил, уборщица просто ушла, оставив да собой крошки на столе после еды!
4
December 4, 2024
Оперативные и пунктуальные, но проблемы с определением цены.
За уборку однушки после ремонта насчитали 12 тысяч (6 тысяч стандартная уборка + 6 тысяч за доп услуги из-за ремонта)
По приезду на объект сказали, что наша квартира грязнее чем они думали (после ремонта(?)) и что стоимость будет в два раза выше. При этом закончили за тоже время что и обещали 6-8 часов. Криками и шантажом в итоге вынудили нас доплатить.
Не рекомендую, поберегите свои нервы
1
September 28, 2024
Положительные отзывы здесь явно появились как-то иначе, чем от клиентов))) выбирайте другую клиринговую компанию, если хотите получить качество и сохранить свои нервы. Персонал этой компании убираться не умеет. Когда договаривались говорили одно, а по факту оказалось совсем другое. Денег мне никто не вернул ни за испорченные вещи, ни за не сделанный объем работы. Никогда не платите вперёд. Оборудования у них профессионального нет. Тряпка - это единственный гаджет, которой они лихо размазывают пыль по квартире.
1
September 21, 2024
Кратко. Решительно не рекомендую сервис.
Не кратко.
Была оставлена заявка на отчистку квартиры 40мкв после ремонта (на сайте 7к). Вводные: убрать пыль после замены окон в жилой квартире. Позвонили на следующий день. Объявили стоимость в 8к рублей, сообщили что приедут на следующий день будний день) утром и уборка займет 8 часов. По телефону перед приездом прораб говорит что скоро заедет со средствами для уборки и уборщицей. Приезжает прораб, уточняет про уборку ванной комнаты (я отказался), заводит уборщицу которая слабо говорит по-русски, сообщает что уборка будет длится 3 часа (по итогу была выполнена за 2, понимаю что не смогу попасть на работу как планировал тк отталкивался от сроков установленных менеджером). У уборщицы из инструментов были тряпки, ведерко и отпариватель. Фактически обеспылен был пол, радиаторы отопления, передняя часть стеллажей, я бы сказал, это 40% от того что нужно было убрать (вспоминаем про указанный на сайте "контроль качества"), убит домашний пылесос (вспоминаем про указанные на сайте "профессиональную химию и оборудование").
Заявленные пункты уборки после ремонта не считаю выполненными:
Работы - на всю высоту. Не выполнено, стеллажи, кондиционер, верх холодильника, вся кухня кроме радиатора и пола были пропущены;
Мойка "фартука" - пропущена;
Мойка кухонной плиты - пропущена;
Чистка и дезинфекция сантехники - не просто пропущена. Кухонная раковина со следами мытья грязных тряпок (к слову, как и ванная, в еще худшем состоянии);
Сухая очистка потолка от пыли и паутины - пропущена;
Мойка карнизов, кондиционеров - пропущена.
Насчёт пылесоса. Мой убит. Своего у них нет.
Указано на сайте "Уборка после ремонта длится примерно от 8 часов. Время уборки зависит от площади помещения и загрязнений." - вообще не согласен. Как уже сказал выше, 2 часа. Даже с учетом отказа от уборки ванной комнаты это никак не соответствует заявленному времени.
Не знаю какая у исполнителей оплата труда раз они выполняют работу на "и так сойдет", но компания берет достаточно большую оплату (фактически, 2 часа работы, 8к рублей, то есть, 4к за час работы, против объявленной в самом начале 8 часов работы за 8к рублей).
Почему отпустил уборщицу после не качественно выполненной работы. Сам ушел на работу не разбираясь что и как выполнено.
Чья проблема? Моя.
Доволен? Не доволен.
Очень приятным бонусом я бы выделил то что через 3 дня на оставленный для связи номер в течение 2х недель пробивались спам-звонки через 2 блокировщика. В среднем по 15 (15! звонков!) в день. В ближайший месяц до случившегося самостоятельно данный номер нигде не оставлял. Настолько преданных своему делу ботоводов-спамеров с чистыми не слитыми номерами я еще не встречал. Связано ли это с работой именно этого сайта? Не знаю, могу только предполагать. Но, как говорится, осадочек остался.
Добавлено.
Уважаемые РЕАЛЬНЫЕ пользователи. Обратите внимание на оставленные отзывы и их авторов. Аккаунты в среднем юзались для написания 3-6 отзывов в течение 2 месяцев. Если внимательнее посмотрите на такие аккаунты то можете увидеть что тексты написаны то от лица мужчины, то от лица женщины. Считаю что это часть отзывов были выставлены компаниями которые занимаются репутацией. Читайте плохие отзывы. Плохие отзывы не покупают)
1
September 3, 2024
Благодарю за отлично выполненную работу. Ваша организация исполнила все наши требования по уборке квартиры наилучшим образом. Менеджер и работники должны быть вознаграждены. В следующий раз воспользуемся услугами вашей компании.
September 23, 2024
Заказывала гениральную уборку за которую оплатила 30 000 руб. Клинеры уходят к вечеру, сразу не увидеть нюансов. На солнце все окна в разводах, углы не вымыты, на холодильнике не протерто, сантехнику трубы не промывали и еще куча нюансов. После уборки приходит смс : оцените качество. Поставила низкий бал , никто не связался. Через некоторое время написала смс менеджеру,скинула все фото, описала ситуцию. Но к сожалению игнор, так никто и не ответил, не связался для решения ситуации. Клиентоориентированность? Не, не слышали!
2
October 26, 2024
Заказала в Домачисто генеральную уборку. Окна и балкон вымыли хорошо, пропылесосили потолки, стены. Помыли фасады и столешницу в кухне. Но при этом оставили два черных химических пятна на фасаде холодильника и не почистили раковины в ванне и на кухне. Службы контроля качества нет! В ответ на присланные мной фото грязных раковин, просто сказали, что они чистые. Будьте внимательны и осторожны.
December 1, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями, квартира была в плачевном состоянии, пятна, много мусора, засор в ванной, двери, плинтуса, но пришла женщина просто волшебница, которая буквально за несколько часов превратила квартиру в конфетку, всё отмыла, всё просто сверкает!!! Приехали очень оперативно без опозданий, я довольна очень!!!
Спасибо Вам огромное за качественную работу!!!
