Во-первых, здесь можно селиться с небошими собаками, что в условиях России большая редкость. Во-вторых, отель расположен посреди леса, так что ночью за окном тихо, а в светлое время - отличный вид. Кроме этого хочу отметить отличный WiFi и замечательный персонал. Номера хорошие, просторные, но местами немного уставшие. И это, пожалуй, единственный небольшой минус, что я могу назвать. А вот теплый пол в ванной при -22° за окном это прям отдельный и особый кайф.
Очень приятная гостиница. Красивые интерьеры, новая неординарная мебель, уютно, просторные номера, высокие потолки. При гостинице хороший ресторан. Вкусные сытные завтраки на выбор. Вечером ресторан пользуется популярностью. Отзывчивый персонал, обслуживание в номерах, нестандартные блюда не из меню делали по просьбе. Это особенно приятно. Вокруг зелено, тихо, лес. До города такси очень дёшево, ехать менее 15 минут до центра. Велики в аренду. Терраса.
Останавливались в этом отеле на 3 ночи в начале июля. Новый, чистый, персонал замечательный. Завтраки можно выбирать из набора вариантов. Довольно вкусно, кофе и выпечка отлично, остальное очень хорошо. Еда в ресторане хорошая, цены почти московские. Расположение хорошее, наши окна выходили на лужайку, с другой стороны автостоянка и шоссе. Рядом два озера - Кривое в 5 минутах и Ключевое, около 15 минут в другую сторону. Несколько магазинов недалеко. Хотелось бы вернуться снова.
Классная гостиница, соотношение цена/качество 5⭐
Бесплатная парковка, на которой всегда хватает мест, приветливый персонал, вкусный завтрак. Удобно по дороге Минск -Москва.
Гостиница оправдывает все свои "звезды". Очень порадовало, что при заселении можно выбрать будущий завтрак.
Единственное, что не понравилось - сам завтрак. Молочные каши безумно вкусные, но комочки... Сразу вспоминается детский сад. Запеканка была замороженной и разогревать, такое ощущение, в микроволновке, т.к. одна сторона зажарилась, а с другой стороны до конца не разморозилась.
Если что и брать, так это горячие блюда.
У нас был Новогодний корпоратив. Удобный большой, красивый зал, есть место для проведения конкурсов, танцев. Отдельно надо сказать о кухне: Молодцы! Спасибо, порадовали(поверьте есть с чем сравнить) . Официанты умнички: невидимые, ненавязчивые, но всё вовремя и к месту. У всех было праздничное новогоднее настроение.
Всё очень понравилось.Правда завтрак на 10 ч был оговорен,думали придём столик будет накрыт,но пришлось придти за пустой стол и долго ждать.В номере было прохладно.
Отличное место, мы были приятно с мужем удивлены. Красивая территория, ресторан вообще космос, очень вкусно и атмосферно. Завтраки достойные, заказываешь заранее. Порции достойные.
Ухоженные номера, тапочки и халаты есть. Единственный минут, это слышимость, не очень бы хотелось во время своего отдыха слышать интимные моменты других гостей)
В целом, все отлично, мы очень довольны, есть желание вернуться.
1
Show business's response
Глеб
Level 14 Local Expert
September 1, 2024
Хороший новый отель, внутри всё чисто и свежо, но, как же без этого.
Мне достался номер, в котором было открыто окно для проветривания , благодаря этому ночь почти не спал пытаясь убить назойливого комара.Когда уже под утро включил свет и посмотрел на потолок то обнаружил там насекомых в количестве 10 штук ,не меньше🤦🏻
Причина нашествия была предполагаема проста, щель с палец между окном и москитной сеткой.
Я сомневаюсь что персонал не знает про эту проблему, и не понятно зачем тогда окно открывать, надо или сетку сделать или тогда уже кондей только (слава богу он есть).
Ещё на мой взгляд несколько завышены цены в ресторане, для гостиницы за городом должно бы то что по демократичнее чем бокал пива минимум за 400 и поесть от 700р.
Очень понравилось! Бронировали ночью, заехали около 23.00, администратор на связи была, когда приехали оформили всё очень быстро🚀В номере чисто, уютно, всё для пребывания есть:набор полотенец, всё для душа, тапочки, халаты, зубные щётки. Очень вкусный завтрак, всего много, принесли чётко в назначенное время. Восхитительно! 10 из 10!
4
Show business's response
Роман Шульгин
Level 12 Local Expert
March 22
Очень хороший отель, даже отдаленность от центра города не огорчает, так как находясь тут, само место располагает к отдыху и восстановлению, хорошие номера, приветливый персонал, кухня ресторана тоже радует. Всем советую!
Останавливались на одну ночь в номере Люкс. Понравилось все. Очень чисто, все новое, полотенца, шампуни, халаты, тапочки - все предоставили. Очень вежливый персонал.
Остались бы еще на одну ночь, но не было номеров нужной нам вместимости, все забронировано.
Отличный ресторан и вкуснейшие завтраки. По меню тоже все вкусно и качественно.
И месторасположения просто супер для тихого отдыха - в еловом лесу при этом до центра города 10 минут на машине.
Однозначно рекомендую. Мы в следующий раз только сюда.
Шикарное место! Все на высшем уровне, очень красиво, уютно, удобно расположено и тихо, не смотря на рядом расположенную дорогу. Спасибо всему персоналу отеля!
Вкусная еда . Очень . Поварам огромное спасибо . Хороший гостиничный комплекс . Но . Сервис менеджера в ресторане оставил неприятные ощущения от посещения . Приехали поужинать , и заодно решили узнать про предстоящие новогодние праздники . А вернее саму ночь с 31 на 1- программу и забронировать стол . На что был ответ. Программу не знаем , информация будет позже . И на этот ответ мы попросили , запишите пожалуйста номер , и как будет известна программа, стоимость - позвоните , мы бы хотели тут встретить Новый год . И менеджер говорит - у меня уже спрашивали про Новый год раз 60, мне что всем перезванивать и записывать номера . У нас в любом случае будет посадка , мы не останемся без гостей . Клиентоориентированность = 0. Другие не менее хорошие рестораны Смоленска и Москвы записали на аналогичный вопрос контакты , и перезвонили уже . Но в Дубраве отвечают и относятся к гостям так . При отличной кухне , задумываешься , а стоит ли ехать сюда еще раз . Кому не рассказала ситуацию из знакомых , все в шоке . Такой ответ неприемлем . Плюс менеджер ( в возрасте , чтобы конкретизировать кто именно был в тот день в смену ) весьма ехидно и хамски общается в целом . Город не так велик , и сарафанное радио при подобном общении с посетителями дает свой результат . В этот же день была полная посадка в Веранде рядом , и в Дубраве несколько столов всего с людьми . Если ориентироваться только на проезжающих гостей , так и будет . Праздники аншлаг , в активное заселение тоже . Но в другие дни полупусто . Повторюсь , при отличной кухне.
Очень и очень хорошая гостиница, мы провели там сутки, но получили массу приятных эмоций. Я не ожидал что в Смоленске может быть такое чудо. Очень советую, еда, ресторан, атмосфера, дизайн на 10. Чуть улыбок девочкам на ресепшене и вообще рай.
Обслуживание в номерах на 5, в ресторане 5, рецепшн 5. Еда (завтрак на 5 ) включено. Ужин на 4. С натяжкой. Но по цене не дорого. Отель новый , красивый, удобный. Есть гладилка и кулер в коридоре. Есть в номерах халаты , тапочки , полотенца, зубные щётки/паста, гель/шампунь. Нет ватных дисков, палочек ушных. Атмосфера отличная. Рекомендую к посещению.
Очень достойное место!
В номере чисто, свежий ремонт.
В мороз -25 в номере очень тепло.
Еда в ресторане при гостинице вкусная.
Приветливый персонал- хочется отметить прекрасную и вежливую горничную
Плюсы: круглосуточная стойка регистрации, лифт, ресторан при гостинице, много полотенец, в улучшенном номере были еще халаты и номер более чем большой по площади, завтрак вкусный и была возможность не дорого попросить принести его в номер, есть наличие позднего выезда .
Минусы: карниз под шторы состоял из двух карнизов, которые криво соединены, из за чего шторы полностью не закрывались и солнце с утра прямо в лицо. И хоть гостиница и называется дубрава - сотрудники отеля без понятия о наличии пешеходных троп в лесу за отелем. Они есть, можно прогуляться, но лес не ухоженный и местами грязный. В итоге получается отель bed&breakfast, без территории, как бывает у загородных отелей. В отеле отсутствует реклама каких либо мест по близости для планирования досуга, что могло бы больше завлечь туристов в Смоленск и его окраины.
Чудесное место в сосновом бору. Пять минут до археологического комплекса Гнёздово. Ресторан отличный. Персонал дружелюбный. Номера чистые и симпатичные.
Бронировали заранее десять номеров на две ночи, приезжали группой 16 человек, выбрали отель по рекомендации специалиста из ту-ту.ру. Сервис, дизайн, чистота, ортопедические матрасы, халаты и качественное постельное бельё, завтраки по предварительному заказу, расположение в сосновом бору - отель безупречен! Не хотелось уезжать. Вежливый и клиентоориентированный управляющий, гибкая система бронирования номеров. Отдельная благодарность повару и команде - подача завтраков с розочками из бизе, листиками мяты и сахарной пудрой, хрустящими тёплыми круассанами и аппетитными скрэмблами и омлетами - всё это превращает жизнь в праздник и сложно представить лучшее начало дня! Кстати, попробуйте на ужин тёплый салат из баклажанов со сливочным сыром - он идеален!
Вкуснее «Наполеона» не пробывала нигде! Нежнейший, пропитанный, в меру сладкий, не приторный, крем нежирный. А сироп вишневый - не передать словами. Настоящая вишня, с кислинкой. В отели не была, только в ресторане. Официанты очень вежливые. Интерьер красивый, все со вкусом сделано. Атмосфера очень приятная.
В целом отличная гостиница. Свежая и чистая.
Все необходимое есть:полотенца, халаты , тапки, щетки.
Персонал хороший, но одна девушка на ресепшене ну уж очень с недовольным лицом была.
При гостинице есть ресторан, очень все вкусно , но для Смоленска дороговато.
Сервис в гостинице тоже очень хороший. В номер все приносят, и воду и лед, и еду.
Есть завтраки, но мы брали 3 ночи , а завтрак нам принесли только один раз. Тут я не поняла почему так произошло.
Отель превосходный!
Персонал приветливый, ремонт свежий, номера стильные и красивые.
Есть парковка.
Завтраки большие, вкусные.
Есть веранда, камин. Ухоженная территория рядом, со скамейками и освещением.
Догфрендли, что редкость. Размещение с питомцем за небольшую доплату.
Отличный отель с уютным интерьером, приветливым персоналом, мягкой и чистой постелью, хорошим рестораном и красивой территорией вокруг! И по адекватным ценам. Большой Лайк👍
Чистые и просторные номера. Хороший сервис. Отзывчивый персонал. Вкусная кухня .
Маленький ньюанс, глушат связь)))
А так приятное место, для отдыха после рабочего дня.
Просто супер в плане территории и дизайна. Все чистенько, уютно, опрятно. В номере есть все: халат, тапки, зубной набор и т.д. Завтрак не плох, голодными не останетесь. Минут 10 от города, но как по мне это плюс. Очень хорошее впечатление. Спасибо владельцу и конечно же сотрудникам отеля👍
Очень достойная гостиница. Останавливались два раза. Номера уюные и чистые. Персонал вежливый и приветливый. Еда вкусная. Спасибо шеф повару! Рекомендую!
Очень понравилось место нашей остановки. Удобные кровати, просторный номер, вкусный завтрак, халаты для всех, даже для деток. Отличный сервис! Благодарим!
Отличное место, вкусно, качественно и очень уютно. Атмосфера просто супер, официанты работают быстро и с улыбкой, поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного места. Администратор Татьяна заслуживает отдельной похвалы, все очень профессионально и без пафоса! К вам хочется вернуться. Вам удачи, успехов, много гостей , их улыбок и побольше восторженные отзывов!
Останавливались на сутки в июле 2023 года. Хочу отметить очень доброжелательный и приветливый персонал. Учли все пожелания, касаемо завтрака в номер. Постирали белье, цена демократичная. Завтрак объёмный, из нескольких блюд, все очень вкусно и выпечка наисвежайшая. В номере тоже все атрибуты достойных отелей присутствовали. Остались очень довольны с мужем!!! Однозначно Рекомендую!!!
Останавливались на ночь по дороге в Минск. Отель с небольшой территорией, с одной стороны лес, с другой - Витебское шоссе (но нам оно не мешало). Бронировали номер люкс. Отличный вариант для комфортного отдыха. Персонал отзывчивый. В номере чисто, есть все необходимое. При отеле ресторан с хорошей кухней. Завтраки - предварительный заказ по меню, красивая подача.
Однозначно рекомендую.
Очень уютный, комфортный отель! В номере чисто и приятный аромат, есть все необходимое. Особенно хочется отметить персонал, приветливый, отзывчивый. Ресторан классный, еда очень вкусная.
Рядом лес, можно прогуляться и отдохнуть от городской суеты)
Такое не часто бывает, чтобы понравилось абсолютно все!)) Только положительные эмоции! Спасибо большое!
Останавливались по пути в Беларусь и обратно. Всё на отлично с плюсом. В отеле есть бесплатная парковка, в номере идеальная чистота (тапочки, халаты, одноразовые зубные щетки и пр.). Персонал приятный, тактичный, воспитанный. Классные завтраки (включены в стоимость номер) качественный вкусный кофе! Поскольку рядом трасса, с открытыми окнами шумновато, но в каждом номере есть кондиционер, летом жарко не будет)
Отдыхали в этом отеле три дня компанией из 4 человек.
Сервис на высшем уровне, было приятно чувствовать себя желанным гостем, вежливый персонал, на любую просьбу откликнулись мгновенно, обслуживание номеров без дополнительной платы.
Чистота, постельное бельё, полотенца, халаты, всё новое, убранство номера, комфорт. Порадовали!
Ресторан это отдельная похвала, три дня питались и не все блюда попробовали, все изысканно, вкусно, и красивая подача. Завтраки очень вкусные, сытные и красивая подача. Всё свежеприготовленное, по предварительному заказу, облуживает официант. На много лучше , чем шведский стол.
Отель находится у дороги , и сразу начинается лес, отлично спалось, тишина, сосны заснеженные в окне.
Есть возможность погулять по лесу.
До центра города 10 минут на такси, до центрального вокзала 12 минут. Добираться очень легко. Стоимость такси 200 рублей.
Рекомендую от души!
Останавливаться в Смоленске будем только у вас.
Проживали три ночи в двухкомнатном люксе лофт. Интерьер и стиль впечатляет, особенно размеры комнат) Очень удобные подушки и ортопедический матрас. Очень чисто, полотенец и халатов более чем предостаточно. Девушки на ресепшене всегда готовы помочь, подсказать куда съездить и что лучше посмотреть. Отдельная благодарность за возможность проживать со своим любимым питомцем. Отель расположен рядом с лесом, что очень удобно для прогулом или утренних пробежек.
Потрясающе! Очень стильный отель. Чисто, красиво, удобные постели, приветливый персонал. В номерах есть всё необходимое: зубные щётки, шампунь, чай, чайник, вода, тапочки и даже халат. Ресторан даст фору любому московскому заведению! Вкусно и очень красиво. Необычные сочетания вкусов, креативные блюда, отличные цены! Один из лучших отелей, где мне довелось побывать!
Отличный отель. Останавливались на 1 ночь проездом из Белоруссии. Всё чисто, очень спокойно (не считая машин на трассе). Вежливый персонал. Ресторан отличный, кухня выше всех похвал. Обслуживал нас Никита, очень понравился - вежливый, помог сориентироваться в выборе блюд. Рекомендую!
Впечатление супер. Была 30.07.23-31.07.23. Вежливый и приветливый персонал. Ухоженная территория, сосновый лес, удобная парковка, чистый номер, красивый интерьер. Больше всего понравился завтрак. Все свежее, вкусное, прекрасная подача. Все сделано с душой! Осталось прекрасное впечатление и желание заехать к вам вновь.
Шикарный отель. Отличные , чистые , уютные номера. При отели есть большой ресторан, очень вкусные блюда. Готовят быстро , подача хорошая, официанты вежливые. Советую