Очень приятная гостиница. Еда из ресторана вкусная,подача тоже отличная. Завтраки достаточно сытные, чтобы продолжить поездку. Номера чистые, удобные. Рекомендую,по ценам достаточно демократичные все и номера и еда.
Обслуживание на высоте. При заселение сразу спросили нас про завтрок. Нужно было заполнить что будем кушать, у каждого своя анкета. Плюс ко всему. Где вы будите кушать. Сами спуститьюесь в ресторан или вам поднять в номер. Далее дроби по времени, во сколько. Номер сам не большой, но уютный, всё есть. Парковка перед отелем бесплатная, под камерами и за отелем тоже вроде есть. Место тихое хоть и возле дороги. Но отделяет соснами. От самого города минут 10-15 езды. Не дорого и со вкусом. Советую для посещения. Если буду в Смоленске, остановлюсь именно там.
Очень интересное место, расположение гостиницы. Сосны, запах свежести и хвои. Недалеко от самого города, есть парковка, выезд сразу на Витебское. Только что дорогу отремонтировали. Есть уютный и вкусный ресторанчик. Номера чистые, все стильно и со вкусом сделано. Есть инет, телек по смарту. В общем есть все, что нужно чтобы отдохнуть в тишине и расслабиться.
Останавливались там на ночлег, место очень уютное, атмосферное, чистое. Сами номера очень чистые современные. Также есть ресторан при отеле с потрясающими завтраками. Во всем этом месте поработал шикарный дизайнер.
Нам очень понравилось очень отзывчивый персонал. Чистота уютно великолепные завтраки. С удовольствием еще бы приехали В гостинице не разочаровались.Очень нравиться были уже несколько раз. Номер люкс великолепный. Персонал отзывчивый.Кормят очень вкусно
Лучшее, что есть в отеле - персонал. Все доброжелательные, улыбчивые, с искренним желанием сделать ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Все мои пожелания исполнялись в кратчайшие! сроки.
И бонусом чистые номера, приятная территория, бесплатный рум сервис, вкусные и сытные завтраки и бор недалеко, в котором можно погулять)
Приехал с другого города. Нашел ближайшее мне место для ночлега. Пал выбор на Дубраву. Подъехал- внешне уже смотрится очень приятно. На ресепшен вежливая девушка оформила документы. Номер одноместный стандарт, чисто и аккуратно. Очень понравилось. Завтрак тоже на хорошем уровне. Ни разу не пожалел что тут остановился.
Это вообще , на мой взгляд, лучший отель с включенными завтраками , в Смоленске по цене и качеству обслуживания! Советуем всем гостям! Сами были в нем уже 2 раза, когда приезжали с экскурсиями в Смоленск.
Чистота, обслуживание, всё на высоте, очень комфортный отель, для остановки в пути. Вкусно кормят в ресторане, ценик ближе к Московским. Девочки на ресепшен просто прелесть, очень доброжелательны и отзывчивы.
По поводу ресторана: официанты хорошие, услужливые, улыбчивые. Подача блюд красивая, но сами блюда невкусные. Брали говядину с грибами - очень невкусно, добавлена корейская морковь… В говядине лук не прожаренный. В пицце со страчателлой и грибами тесто не прожарено. Единственное, что вкусно - чай. Не все вина есть в наличии.
Прекрасный номер люкс с двумя комнатами. Есть массажное кресло. Прекрасный рум сервис, очень вкусно. Расположение отличное, по пути из Москвы в Минск просто супер!
Управляющим отеля необходимо провести беседу с персоналом по поводу правил нахождения собак в ресторане. Часть сотрудников, в том числе и администратор ресторана не знают, что нахождение маленьких собак разрешено.
Отель хороший, красивый, отличные завтраки, но персонал прям огорчил. Мне создавали проблемы в каждый из трех дней моего там нахождения.
Благодарю сотрудницу ресепшен Веронику за спокойствие, терпение и понимание.
Поварам ресторана спасибо за десерт со свечкой ко Дню рождения моего мужа.
Это один из отелей, который запомниться. Отличный персонал, помогающий от начала бронирования, при заселении и проживании. Уютные, чистые номера со всем необходимым.
Отличные завтраки с выбором блюд и заказом в номер.
Отличный отель за приемлемую цену. Завтраки вкусные, можно заказать в номер или поесть в ресторане. Кстати сам ресторан стоит посетить и на ужин. Парковка своя.
Завтрак включен в проживание. Еду нужно выбирать заранее. Еда нормальная,но это все из плюсов. Шведского стола нет, из-за этого официанты не успевают. Чай в первый день мы ждали 30 минут на завтрак, уже не выдержали и пошли сами за ним. На ужин приходили в этот же ресторан, цены нормальные в среднем от 1-1.5₽ на человека. В гостинице чисто, в номере уборка каждый день. Из плюсов все. А теперь про минусы: шумоизоляция плохая между номерами. Отель находится возле дороги, шум от машин при открытом окне сильный. Персонал гостиницы хороший , вежливый.
Персонал на высоте и при заселении и при сдаче номера. Всё обьяснили. Номер на двоих отдахнуть в самый раз. При заселении сразу дали лист завтрака на заполнение. Выбираете блюда из меню, далее время когда вам удобно, так ещё одно НО, выбираете где вы будите завтракать. В ресторане пойдете или вам ко времени привезут в номер. Стоянка своя, открытая но с камерами. От города правдо минут 10-15 но это не критично. Всем советую. За такие деньги вы не найдете гостиницу.
1
Show business's response
Sergei Sobolev
Level 5 Local Expert
January 24
Чисто, уютно, вкусно!
Вполне себе симпатичный отель в лесу.
Лучшее место, чтобы отдохнуть по дороге в Белоруссию и обратно. Можно и задержаться на пару дней!
Классное место. Первый раз остановились по рекомендиции официанта из «Решетки», ему, кстати, тоже респект. Ехали в Брест. На обратном пути решили повторить. Взяли люкс на семью. Всё супер. Кухня изысканная. Отмечаем годовщину. Не хватает только спа и боссейна для полного счастья))
Отель находится в сосновом лесу, рядом с шоссе, но тем не менее воздух тут просто шикарный! Ночевали 2 ночи, очень понравился отель: дизайн в стиле Лофт, в номере удобные матрасы, есть кондиционер, что очень выручает в жаркую погоду. Так же в номере есть чайник. У лифта есть кулер с водой. Завтраки на высшем уровне! Можно в ресторане покушать или бесплатно Вам принесут в номер. Думаю, ещё вернёмся, если будем проезжать мимо.
В абсолютном восторге от этого места!Через пару дней обратно из поездки и снова туда заеду отдохнуть😄
Номер чистый,аккуратный, всё работает, слив в ванной не забит, полотенца чистые и душистые. В номере есть чай и вода, мыло в индивидуальной упаковке кусочки,а не жидкое+шампуни и гель для душа.Порадовали большие бокалы.
Чистые,современные,вдобные номера.В номере есть все мелочи,не обходимые в быту-гигиенический набор,шампунь,гель для душа,набор для чистки обуви,но самое не обычное это набор иголка и нитки.
Завтраки вкусные и сытные,выпечка привосходна.
Рекомендую.
Отличный комплекс, цены разные. Я лично жил со среды на четверг и отдал 2600,кровать полуторка, в номере чисто и уютно, хоть и размер номера небольшой. Единственный минус, как я заметил это телевизор))) Он на андроиде и жутко тормозил. Но в целом чистый воздух и сосновый лес покрыл недостатки телевизора)
Отличный ресторан! Обслуживание на высоком уровне. Весь персонал клиентоориентирован - всегда идут на встречу постояльцам. Номера комфортные, достаточно просторные. Интерьер представляет собой конгламерат камня, дерева и стали. Смотрится очень интересно!
Очень хороший отель на въезде в Смоленск. Подходит только тем, кто на машине, поскольку до центра надо ехать. Номера в интересном стиле. Есть свой ресторан с террасой. Милые девушки на ресепшн . Есть всё, даже халаты
Заезжали по пути из Минска и были приятно удивлены. Приветливое обслуживание, симпатичные номера, вкусный завтрак, уютный ресторан. Пока были на веранде пошел дождь, так сотрудники дали зонтики, чтобы мы несколько метров прошли до входа и не мокли.
Неподалеку роскошные леса. Брали в аренду фэтбайки, прокатились по одному из предложенных маршрутов — просто восторг. Если будете в теплое время года, обязательно попробуйте прокатиться на велосипеде.
Один из лучших ресторанно-гостиничных комплексов, в которых я был. Комфорт, чистота, благожелательность персонала, еда и уютные интерьеры. Хочу сказать, большое спасибо и пожелать процветания, как гостинице так и её команде!
Замечательный отель, в номерах чисто и уютно. Завтрак был вкусный и ужин тоже, но сотрудники ресторана несколько медлительны. Но это не портит общего впечатления.
Уютный отель недалеко от города, приятная атмосфера, квалифицированный, внимательный и доброжелательный персонал. Тихо, комфортно, чисто. Дизайнерские решения интерьера отеля и ресторана, а также прилегающей территории очень интересные. Кухня ресторана порадует мастерством поваров и вниманием официантов. Рекомендуем для тех, кто знает толк в хорошем сервисе.
Супер адекватный персонал на ресепшн, очень хороший номер, кровать удобная! Завтрак шикарный. Спасибо!
2
Show business's response
А
Алёна С.
Level 4 Local Expert
April 22
Останавливались с друзьями дважды: по дороге в Минск и на обратном пути. Нам всё понравилось. Завтраки вкусные - подтверждаем!
Из минусов: вода в номерах очень отдает железом и ржавчиной. Зубы почистить невозможно.
Обслуживание шикарное. Приехали быстро вселились в номер. Завтрак состоит из двух блюд и двух напитков. В ресторане готовят вкусно. Персонал отзывчивый. В номере чисто.
Одну звезду сниму за довольно усталые номера. Большие (люкс), но пустые. Зато хороший ресторан, отличная кухня. Нам не очень повезло с завтраками: после свадьбы накануне персонал ресторана был в прострации. В отеле модно арендовать велосипеды и покататься по окрестным лесам-полям! Для транзитной остановки в хороших условиях очень приличный вариант.
Отель сияет как "новый пятак". Очень хороший, но как водится везде есть шероховатости. Из недостатков отметил бы сан. гарнитуру в душевой и телевизор. Настроить в душе температуру воды та ещё задача. Гарнитура фирмы "Росинка" не позволяет сделать это просто. Нужно приноровиться. Миллиметр вправо или в лево и ты уже промахнулся. Вода либо ледяная либо горячая.
Предлагаю хозяевам отеля хоть раз самим попробовать принять душ в их номерах. Теперь телевизор. Вернее телевидение. Так как отель находится в отдалении от города, в лесу, связь здесь плохая. А так как телевидение настроено через приложение, установленное на телевизор, картинка то и дело зависает. Особенно вечером, когда все сидат в телеках. К пульту нужно отдельную инструкцию прикладывать, дабы освободить девушек на стойке регистрации от необходимости объяснять всем гостям последовательность действий с ним, чтобы включить телеканалы.
Считаю, что этот вопрос нужно кардинально поправить.
Ещё хотелось бы сказать про ресторан! Цены необоснованно завышены. Для Смоленска это как то черезчур. Спуститься вечером, чтобы немного перекусить получится чрезмерно дорого а ближайший магазин в полутора километрах.
Вывод. Жить здесь прекрасно, ресторан не для бедных, с телеком какие то заморочки.
Девушки на ресепшине молодцы. Внимательные и заботливые. В своём желании обязательно покормить завтраком, превосходили даже мою маму.
Спасибо вам!)