Отель супер цена качество, на высшем уровне. Завтраки очень вкусные и сытные . Завтраки по меню но есть из чего выбрать.
Номера чистые и очень хорошие, кровать большая и удобная подушки тоже хорошие. Советую этот отель для посещения.
Отличное место остановки по дороге из Беларуси в Москву. Вежливые администраторы на ресепшн. Номера с современным интерьером. Здорово, что включены завтраки. Ресторан при отеле выше всяких похвал. Начиная от подачи блюд, заканчивая продуманным красивым интерьером и приветливыми официантами.
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
August 3, 2024
Отличный отель, забронировала непосредственно перед заездом, выбрав по отзывам в интернете, и не пожалела. Номер довольно большой, с современным ремонтом, имеется все необходимое, включая халаты и зубные наборы. Кровать с раздельными матрасами, по две подушки на выбор. Очень чисто. Администраторы приветливы. Вкусные завтраки в ресторане при отеле, блюда и напитки выбираются накануне. В будни цена за номер более чем приемлемая. Однозначно рекомендую
Отдыхали со 02.01 по 04.01.24г две семьи. Бронировали два номера 212(классический стандарт) и 306(полулюкс лофт). Про 212 номер стандарт имеются халаты(не первой свежести), тапочки, одноразовые зубные щётки, шампунь и гель. В ванной комнате тёплые полы, которые нужно включить при входе в ванную. Чай, сахар, вода питьевая(пополняют каждый день). Очень дуло из окна. Про номер 306 полулюкс. Просторный номер, но прохладно, тк в комнате была холодная батарея. Сказали на ресепшен, но никто ничего не сделал. На улице было -19. В ванной комнате тёплые полы, батарея. Так же беде, ванна. Одноразовые зубные щётки, шампунь и гель. Воду пополняли каждый день. Кулер на этажах, так же стоят гладильные доски с утюгом. Ресторан находился на первом этаже, где проходили завтраки(не плохие завтраки, кормят вкусно), можно было там же пообедать и поужинать. По приезду пошли обедать, но к сожалению по меню было минимум из меню. Цены московские. На ужин тоже самое, хотели пиццу заказать, естественно её не было. Снимаю две звезды за холодные номера и за ресторан, где практически ничего небыло.
Отель после ремонта. Все новое. Хороший отель за небольшие деньги. Вежливый персонал. Прокат велосипедов для прогулок по лесу. В номере кондиционер, чайник, чай, минеральная вода, телевизор, холодильник. стол для работы, комплект гелей,шампунь, полотенце,халат. Кулер в коридоре. Завтрак из 5 блюд по выбору, могут принести в номер. Все очень понравилось. Рекомендую. Спасибо!
Отличная гостиница, очень все аккуратно и чистенько. Уютные номера, очень внимательный и вежливый персонал. Прекрасный завтрак. Очень хорошее месторасположение, тихое местечко. Есть парковка и Wi-Fi
Прекрасное место. Тишина, спокойствие, размеренность, природа, свежий воздух. Номер тоже отличный, все чисто, со вкусом, соседей не было слышно. Милый, вежливый персонал. Питание на высоте, все было вкусно, без обжорства. Спасибо, вы молодцы)
Это очень хорошая гостиница в лесу.Очень хорошие номера и все на высоте.Гостиница 4 звезды-оправданно.
Единственный минус, что нет завтрака -шведский стол.Завтрак надо заказывать за ранее и порции очень маленькие.В остальном -все понравилось.Приедем еще!
Замечательная гостиница. Уютный, просторный номер. Душевая кабинке с тропическим душем. Достойные завтраки на выбор. В номере есть чайник, вода, чай. Отличное место для отдыха,чтобы выспаться. Буду в Смоленске, остановлюсь именно в Дубраве.
Замечательная кухня. Прекрасная подача блюд. Самый лучший ресторан города Смоленска. Расположен в тихом и живописном месте. Так же есть возможность остановиться в гостинице. Цены приемлемые.
Очень приятное место: красиво, чисто, вкусно, удобно для путешествующих на машине, хорошая цена. В номере для гостей вода в бутылках, чай, сахар. Понравилось все!!! Однозначно рекомендую!
Пафосно, шумно, неудобные кровати- сильно скрипят и матрас жесткий, кондей резонирует на всю стенку, если не работает в номере, тогда слышно блок кондея соседей. Ночью сильно пахло каналищацией-помойкой, пришлось закрыть окно. Выспаться невозможно. Ресторан-пафосно, очень дорого, оооооооооочень долго, пельмени готовили час, очень не вкусно, единственное булочки которы местной выпечки очень не плохие. После 22-00 поесть негде. Рядом ничего нет.
Плюс конечно это завтрак который можно выбрать при заезде и его принесут в номер, но девочки которые привезли его, были очень не дружелюбные, было ощущение что их заставили, а сами они вообще ни за что не пошли бы.
Администратор очень милая девушка, решала все вопросы быстро, и была очень мила.
Хорошая гостиница, чистые номера, хороший дизайн, удобное расположение и удобные кровати, ооочень вкусные завтраки.
Меню основного ресторана среднее, обслуживание тоже неторопливое.
Суп понравился, пасту не советую.
Но завтраки шикарные!!! Рекомендую
Что хочется отметить,да практически всё!!! Чистота,красота,регулярная ежедневная уборка в номере с добавлением израсходованного,персонал компетентный,приятный в общении,на мой взгляд,удобное расположение,недалеко от города,в лесном массиве,очень здорово и красиво,территория ухожена! Кухня великолепная,шефповару прям 100 из 100! В общем,прожили 4 замечательных дня!!!
Отличный ресторан и отличный отель! Наш любимый ресторан в Смоленске! Всегда очень чисто, официанты очень вежливые и деликатные. Находится в красивейшем сосновом бору!
Останавливались тут одну на ночь проездом. Специально брали двухместный номер, что в ребенок мог отдохнуть и самим немного расслабиться. Посмотрели, что есть ресторан при гостинице.
Оказалось, что их номер люкс совсем не тянет на таковой. Стены обшарпаны, стопы грязные. Номер, как оказалось, включает в себя проходную комнату с диваном, который почему то был разложен и застелен ( число гостей заранее сообщили) и саму комнату с большой кроватью. Пришлось дожить ребёнка в нашей комнате, так как ходить через проходную в санузел совсем не айс.
Попробовали заказать в номер еду. Сказали, что мероприятие в ресторане и нет чистой посуды. Отвлекусь-читал отзывы, администрация это должна была уже исправить, но нет, посуды не хватает на гостей. Решили подключить видеоняню и спуститься в ресторан. Сказали есть зал для гостей. В целом зал для гостей из 5 столиков состоял, которые были заняты, немного подождали пока уберут и заняли последний. Начались проблемы с интернетом. К слову связь там отсутствует практически совсем. Есть вайфай, но прям даже камеру не тянул…
Жена один раз сорвалась в номер, так как инет повис окончательно.
Меню оказалось обрезанным. Возможно из за мероприятия. В целом уютно, еда не плохая. Вообщем быстро перекусили и бегом в номер, хотели погонять киношку, время 21:30. Вайфай умер так, что телевизор не работал. Спустились, сказали пока так…
Вечером еще салют и укладывание повторное ребенка, люкс же над рестораном обязательно на втором этаже. И фонари в глаза, когда ляжешь на кровать. Матрас, кстати, отвратительный… Отдохнули короче…
Не знаю, что там за аккредитованная организация в Смоленске звезды раздает, но только на 3 из 5 оценю, эту оценку и ставлю.
Минибара нет и стоянка забита, а вроде положена для 4-х то заезд
Очень приятное место, всё чисто, аккуратно. Персонал очень вежливый и приветливый, территория облагорожена. Приятный бонус-завтрак. Вкусная выпечка и отличный кофе.
Обязательно приедем ещё и будем рекомендовать друзьям.
Останавливались два раза с семьёй по пути в Минск. Обслуживание на европейском уровне. В номерах чистота. Останавливались в двухкомнатном номере много места, ковер придаёт уюта. Матрасы отличные. Обе остановки в этом отеле прошли замечательно. Разве что нюанс для тех кто любит плотно позавтракать как я, то там надо два завтрака заказать. Одного показалось маловато. Вечером с женой посидели в ресторане. Ну в общем отлично!
Вкусные завтраки. Красивый интерьер. На этом плюсы закончились. Битая сантехника.
Отношение администратора - плевать хотела на всех гостей. Два раза сообщила, что в но кое не работает телевизор. Сказала, ну мол видимо нет сигнала. В смысле нет сигнала? А для чего тогда он в номере? Воспользоваться им мы так и не смогли. Озвучила, чтобы сделала перерасчет платы за непредоставление услуги и тоже требование проигнорировали. Наплевательство со стороны администрации. Тут я точно больше останавливаться не буду. Отдыхали там с 1 по 2 июня.
Шакарное место! Не знаю, попали по акции или это всегда такие цены: за 2800 мы переночевали в хорошем номере уютного отеля, где утром нас ещё и шикарным завтраком накормили! Восторг!
Очень интеллегентный отель, интерьер оригинальный, соответствует названию, ресторан прекрасный, персонал чудо, лучшее место для проведения массовых банкетов - зал, уличная площадка для танцев, поляна для церемоний - все прекрасно!
Останавливались на одну ночь. Номер стандарт улучшенный соответствует описанию, чисто и просторно. Завтрак включен (вкусно и разнообразно), заказывали в номер. В ресторане были на банкете. Все блюда были очень вкусными. Ухоженная зеленая территория с беседками. Персонал вежливый. Есть парковка. Рекомендую.
1
Show business's response
Ирина Н
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Снимали номер с завтраком. Завтрак вкусный. Блюда по заказу необходимо выбрать накануне.
Недалеко от отеля есть автобусная остановка. В 2 км от отеля – небольшие продуктовые магазины.
Ночью слышно транспорт на дороге, но в пределах разумного. Нам спать не мешало. Белье и кровати качественные.
В общем, за те деньги что проживали мы, лучше места не придумаешь.
Очень уютный отель. Зимой особенно красиво) хороший вкусный ресторан, персонал внимательный , все очень не навязчиво♥️ контингент хороший, в общем все отлично) рекомендую)
Хороший новый отель. Чисто, удобно. Была с группой
Но ресторан маленький, поужинать небыло мест, тк проходила свадьба и местные приезжают ужинать
Завтрак норм, номер норм.
Show business's response
Анна Ефременкова
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
Вкусные, свежие блюда. Группе поваров большой Респект!!! Внимательный, уважительный персонал. Работают аккуратно и незаметно. Всем рекомендую для посещения. Вы будете приятно удивлены. Молодцы ребята! Спасибо за теплую встречу!
Прекрасный отель ! В очень красивом месте , удобно добраться на машине, своя парковка. Отличный интерьер, уютно в номерах, хороший и вежливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак! Спасибо!
Уберите пару звезд из названия и претензий будет меньше. Вводите в заблуждение. А по факту: номер люкс маленький, пустой (вещи некуда положить и самим присесть, если вас 4-о), в туалете вытяжка не отключается и шумит как пропеллер от вертолета (попробуйте уснуть), слышно как открываются все двери в соседних номерах, унитаз расположен необычно высоко и дети не усядутся, нет мыла, чтобы принять душ (если только выбегать к раковине, набирать жидкое в ладошку и обратно бежать в душ).
Ресторан - откуда берутся положительные отзывы? Это невкусная столовая. Карбонара - макароны с соленой свиной нарезкой из магазина, Махито кислый, пить не стали, Пиццу готовили не менее часа (просто тесто с кетчупом), вместо коктейля принесли огромный кусок льда и 2 глотка самого напитка. За все это цены придумали тоже 4-х звездочные.
Ну и вишенка: если вы придете покушать и вам скажут, что вы не бронировали стол, поэтому мест нет, то тут это нормальное явление. Идите в лес и добывайте еду сами, ведь рядом ничего нет.
К отелю вопросов нет, номера отличные, администратор приветливая.
Но вот с рестораном беда, блюда и напитки указанные в меню отсутствуют.
В первый раз греческий салат подают без сыра, как обычный овощной, в меню это не указано, лучше уточнять состав блюд. Ресторан к сожалению испортил все впечатление.
Отличная гостиница и ресторан.. Удобное место расположение.. Современные номера со всеми удобствами и принадлежностями.. Большая парковка. Вежливый и отзывчивый персонал. Рекомендую.
Отличная гостиница и ресторан. Много раз оставались с ночёвкой, и всегда всё было супер. Рекомендую
3
1
Show business's response
Кристина Малекина
Level 10 Local Expert
May 10
Если будете останавливаться, советуем номера типа «лофт», они приятные, чистые, светлые и комфортные. Мы останавливались и в классическом (номер был несуразно большой, с чрезмерно высоко установленным унитазом). Завтраки нормальные, обслуживание комфортное и приятное.
Номера с всеми услугами, кондей, уборка в номере, еда в номер, вай-фаем, телевизор с андроид системой. На прием пищи можно заранее выбрать что будете кушать и прийти лишь к времени и насладиться выбранной пищей. Номера уютные, кровати мягкие
Хороший отель в лесном массиве. Оставливаемся не первый раз. Простые номера с хорошей мебелью. По выходным может быть шумно и к проводят свадьбы. Завтрак по меню, можно выбрать 2 блюда. Доброжелательный персонал.
Отличный отель по приятной цене. Легко добраться на автомобиле, маршрутках или городском автобусе. При этом близости к шоссе в номерах лично я не ощутила: отель окружён сосновым лесом, дышится легко, шум не слышен. Вкусные, сытные завтраки (2 блюда, 2 напитка + круассаны и хлеб). Красивый интерьер в ресторане, в номерах - попроще, но тоже приятный.
Из недостатков могу отметить только популярность места у брачующихся (два вечера подряд гуляли свадьбы со всеми вытекающими).