Очень буду рад, если кто-то, прочитав этот отзыв задумается и не будет пользоваться услугами этой компании. Реально плохо всё. Сроки доставки груза из Ростовской области в Калужскую больше двух недель, стоимость доставки до адреса, указанная в накладной оказалась стоимостью до терминала и увеличилась почти в два раза, на горячую линию звонили? Не звоните, бесполезно...
Заказ выдали быстро. Добираться пешком проблематично. Долго обходить стройку
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 9, 2021
За последний месяц потеряли две посылки. На 24000 руб. сумма не маленькая а чтобы написать претензию нужно побегать, собрать оригинальные документы и доказать что цена имена такая как в страховке. Но не это главное. Пока они крутили с доставкой - цена выросла уже на 30 процентов на запчасть в одной потерянной посылке, а то что потеряли в другой просто физически не купить - все объявления по стране облазил. А это уже другая сумма. Такое впечатление что воруют то, что знают что можно выгодно продать. В общем мошенники или раздолбаи, работы с которыми очень легко потерять товар и деньги. НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ РАБОТАТЬ.
Находится на закрытой территории с свободным въездом! Обычный арендованный ангар! Приезжаешь сразу отдаешь груз и потом на оформление! Что очень удобно! Коллектив вежливый!
Все хорошо,быстро приняли!Сотрудники вежливые,всё подскажут,помогут!Дорога не очень хорошая на подьезде,но всего метров 300,пережить можно.Цена отправки выгодная,как всегда!Спасибо!
И одной звёзды много. Посылка должна была приехать 6.07.21. Сегодня уже 27.07. Операторы ничего о рейсе не знают. На все вопросы отвечают, что он ещё в пути. Чтобы вы понимали, поезд в пути уже почти 3 месяца.
Серьезно? Ваш поезд может сошел с рельс, а вы об этом не знаете?
Итог: машина уже почти месяц стоит на платном ожидании на территории сервиса.
Приеду в офис к этим додикам с досудебной претензией и там уже попляшем.
7
1
Сергей
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Заказал доставку стартера из Ульяновска, отправителя уговорили на спецупаковку за 450₽. Получил посылку в Москве завернутую в 2 слоя б/у картона и обмотанную стрейч пленкой. Это ваша специальная упаковка???
Груз сначала валяется у них дней 5 потом едет
Приезжает на их центр базу потом заоняти могут сделать перемещение бесплатно до ближайщего терминала это еще неделя просто ужас
С питера до москвы около 2х недель едет
Просто кошмар
Если вам ге к спеху то вперед
Худшая транспортная компания, разъяснений не требуется, кто пользовался поймёт
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2022
По цене не дорого, но при получении ожидание около 30 минут. Не мешало бы ещё одного менеджера на получение, на момент получения два менеджера на отправление были свободны
Отвратительная компания!!! Отправляют на на тот терминал куда указавала при оформлении, теперь ехать на другой конец Москвы! Цены не адекватные, посылка 6кг вышла в 2100руб! За такую цену она должна быть доставлена на следующий день, с не идти больше недели!
Не советую данную компанию
Дно! Доставка с Находки 2 листочков бумаги формата А4 за 850 рублей около 23-х дней (с 4 декабря до 20-27 декабря). Вес с натяжкой 20 гр. (с упаковкой ну 100 гр.) оформлено при отправлении как 1кг. Получать ни понятно где.... и это за такую сумму !!!! Доставили до ближайшего пункта выдачи за 100 рублей))) и того 950 рублей )))))))) я в шоке если культурно сказать )))))
Энергия как всегда....
Приехал прям к открытию, зашёл в 8:55, а все рабочие, которые были, ушли курить в 9:00, а один остался и спал за столом, разбудить его я так и не смог. Пришлось бегать искать их минут 5-10.
Вроде бы всё не плохо, но хорошего нет ничего...
Была транспортировка новых шин (в количестве 4х штук) номер накладной 7707-1337892. При транспортировке у шины возник дефект(на фото), компания(энергия) ответственности не несёт. Я подозреваю что данный дефект появились из-за того что компания хотела сократить место при доставке и делала так называемый «пирог» когда в шину 20го радиуса заталкивают ещё 2шины внутрь, потом при извлечении данных шин из самой большой корта шины портятся и она становится непригодной для использования. Энергии на это без разницы.
Вывод хотите сэкономить нервы и деньги, обращайтесь в другие компании.
Все было хорошо в 2019,2020 в 2022 заказал доставку через эту ТК. Во вторник позвонили сказали груз в Москве на центральном складе. Сказали куда мне надо на точку займёт 1-2дня. По итогу прошло 4 рабочих дня груз все ещё на центральном складе. Жесть. Это последний раз когда пользуюсь ими
Оформлял забор груза перед в четверг приехали во вторник . 5 дней для выполнения заказа я думаю это слишком много. Думаю больше никому не посоветую эту шарашку.
Пользуюсь энергией, если груз габаритный и едет издалека. Доволен, нареканий нет. Рекомендую. Если груз ценный, заказывайте обрешётку и будет вам счастье.
Никаких нормально оформленных документов при сдаче груза не дают. Дадут бумажку с номером, на обратной стороне договор, с которым вы по умолчанию соглашаетесь. При обсуждении данной темы по телефону операторы морочат голову. Короче, все под честное слово, случись чего с грузом, данная бумажка не защитит. Все риски на отправителе. Для организаций при отправке ценных грузов не подходит, организация не солидная
Согласна полностью с высказываниями других клиентов данной компании! Обслуживание никакое, потеряли груз, уже месяц "бортают" по складам на якобы которые подали запрос на поиск, какой поиск не понятно! Клиентоориентированность 0000000 полнейший!!!! ОБМАН, недобросовестность, не обращайтесь к ним, пусть дороже но с любой другой компанией!!!
Ужасная тк 6607-1176174 трек номер
Получил груз не полностью, чтобы они его по искали на складе нужно поехать в центральный офис и написать заявление! В моем случае потратить весь день
1
A
Anonymous review
December 13, 2021
Отправляла груз с Новосибирска до Москвы ..6 коробок !при этом коробки дошли не в целом состоянии..было прям видно ..что они повреждены не при транспортировки ..а их прям разрезали по бокам специально ..поэтому рекомендую ценные вещи не отправлять..не смотрела ..все ли на мести ..но этот факт конечно не приятен..что в них копались !!
8
Давид
Level 18 Local Expert
April 3, 2023
Место как бомжатник, на подъезде такие ухабы и грязь, что создаётся полное ощущение деревни...
В вагончике для оформления документов холодно и в субботу очередь на 8-10 человек. Самое удивительное было встретить девушку на миникупере. Что же должно было ее привести туда? И фото место не соответствуют реальности
Show business's response
Сергей Савельев
Level 10 Local Expert
July 9, 2022
Доставка хорошая, раньше срока на неделю! Везли капот из Томска в Москву, всё в порядке, единственное место расположения центрального склада не очень удобно.
Отвратительная компания!!!Не дозвониться совершено!Отправила посылку авиа доставкой,заухала от двери до двери,но курьер отказался подниматься,а посылка на минутку 35 кг!!!ладно кое как спустила ее,купьер дал мне расписку о том что посылку принял!! Но позже я узнаю,что ее отправили не авиа доставкой на авто доставкой!!!Зачем??????не уведомив меня об этом!!!месяц я не могу до них дозвониться,я понятия не имею,когда мне доставят посылку!!!!НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ !
Скромно, если сравнивать с другими ТК, но свепомтавлего на выполнение задачи - доставки груза. Ошибок не было при отправлении и получении. Я доволен. Успехов!
Отвратительная ТК! У нас интернет-магазин тканей и клиенты постоянно выбирали эту компанию, потому что подешевле. Только что позвонил клиент, жаловался, что груз на логистическом складе Москвы валяется неделю уже! Ее стали расспрашивать, как упаковано, зашито или пломба, и потом заявили, что 2 недели на поиски. Больше ни ногой к вам. Благо, есть и другие ТК. Подороже, но сервис в разы лучше.
Оформление документов не удобное. Все долго и даже наклейки клеишь сам на свой товар.
Алексей
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Первый и последний раз пользовался услугами этой ТК. Когда и во сколько привезут - будет для вас сюрпризом. Курьер Николай тот ещё кадр. Не захочет ехать в ваш район- не поедет. Может себе позволить) возможно работает за бесплатно, другого оправдания этому нет. НЕ рекомендую пользоваться услугами данной ТК.
Отвратительный сервис! Груз теряют, что бы подать претензию нужно лично ехать в офис (который, к слову, находится в каких то выселках) и подавать ее там, ответ на нее они не могут выслать на почту, за ней также нужно приезжать лично. это не сервис это дно. никому не рекомендую
3
1
,'
Level 11 Local Expert
October 23, 2024
Обычная забегаловка где крайний неохота сдавать свои посылки в тот или иной город
Тут писали отзовы что я работала всегда с ними и один раз задержали груз, почему вы долгое время не ставите 5 звёзд, а как что то задержали так сразу 1 звезда 🤣и везде люди работают не роботы! Ставлю 5 так как лучшая транспортная
Заказал груз не первый раз, персонал обзванивая клиентов ведет разговор грубо, чуствуется неприязнь к клиентам, три раза заказывал и три раза грубила девушка . Уважаемые руководители наведите порядок в белогорске, а так вы всех клиентов распугаете. Да и сегодня пошел забирать груз и из склада компании на меня бросилась собака чуть не укусила, смех да и только. Спасибо