Energiya
846 reviews
May 17, 2023
17.05.23 сдавал груз на Коровинское шоссе. Никто не выгружает из машины . Я спросил : кто старший? Никто не признался , фамилии никто не захотел свои называть. Сказали : Выгружай сам . Мелкий грузя выгрузил , а большой не смог , пришлось в ПЭК везти, там выгрузили . Грузчики как черти грязные , без униформы . На клиента внимание не обращают .
1
May 18, 2023
Не рекомендую ТК Энергия! Сроки доставки нарушают. У нас груз уже 6 дней лежит на терминале в Апаринках, где нет выдачи, а машин по переброске товара на терминал выдачи у них нет. Неужели компания совсем не заинтересована в дальнейшей работе с заказчиками?!
3
1
May 31, 2023
Ужасная компания. Обратная связь некачественная, сотрудники не разбираются в обращениях. Минимальные сроки доставки не соблюдаются. Заказывал доставку мотоцикла из Владивостока в МСК, в итоге сезон пройдёт и не факт что мотоцикл пригодится. Компания для импотентов.
July 20, 2022
Все нормально прошло. Были личные проблемы с логистикой (груз оказался больше чем думал), пока добывал альтернативный транспорт, ребята подтащили груз к выходу номинально закрывающегося склада (работа внутри там ещё продолжалась), и я смог, не рискуя попасть под дождик, добыть каршеринг, загрузиться и уехать. Одна железка пришла помытая, но тут офис винить наверно бессмысленно. А страховку я не брал, сам виноват.
June 29, 2023
Очень не удобное место расположение, добраться своим ходом это целая история, только такси и личнаое авто.
Мне не понравилось! ((
1
August 12
Сломали кастрюли поломали посуду и микроволновку хотя все упаковывась с запалосом просто наплевательское отношение и зря потраченнве деньги не когда к вам больше не прилу
2
October 21, 2023
Транспортная компания, в которой грузчикам нельзя залезать в авто клиента!
Клиент САМ выгружает груз. Единственная в своем роде). Оформление под стать выгрузки!
2
1
September 2, 2023
Кто им пишет отзывы??? Одна из худших компаний. Посылка пришла, оформили доставку до дома, 4 дня уже везут!!! Звоним 2 день трубку не берут. Отвратительная компания!!!!
2
August 7, 2023
1. Самая не спешная ТК.
2. Склад в самой глуши, за углом, надо идти 1 км.
3. Не смотрят фото с телефона в паспорте, типа, "давайте паспорт, а если нет то у нас регламент"
4. Цементная пыль на складе - ужас.
October 31, 2022
Претензий нет. Всё прекрасно упаковано, все в целости, адекватный персонал. В общем доставка здорового человека, дороговато конечно, но что сейчас дёшево.
3
August 23, 2023
Отправлял груз в Калининград, цена самая дешевая, сроки оставляют желать лучшего.
Единственное, что успокаивает это политическая ситуация
January 10, 2023
Приветствую! Не советую данную компанию! На начальном этапе принятия решения какую транспортную компанию выбрать , после звонка в ТК Энергия , было принято твердое решение : НЕТ !!! Хамское общение операторов, которые отвечают на звонки ! В частности Татьяна и Софья 👎🏼
К сожалению, они своим маленьким умом не могут догадаться, что любой человек с которым они разговаривают (потенциальный клиент) , дает право компании заработать , тем самым выплатить зарплату сотрудникам !
Всем добра 🙌🏻
2
March 28, 2023
Отвратительное отношение к грузу клиента, ощущение, что навязывают обрешетку. Коробка была из очень полного картона, упаковано все через прокладки (мешки целлофана с воздухом). При перевозке облили коробку маслом и пробили огромную дыру в коробке, повредили часть вещей. Создаётся ощущение, что пытались специально испортить груз.
2
1
June 28, 2022
Доставка из новосибирска до Москвы 4 дня, доставка с москвы до балашихи (15км)- 7 дней. При том, что если бы не начал звонить и поднимать панику, думаю, что не привезли бы и по сей день. Сохранность груза-отдельная история, такое чувство, что груз тащили сзади за фурой на тросу с самого новосибирска, а потом еще неделю вокруг москвы по мкаду. Менеджер, которая согласовывала доставку в первый раз, такое чувство что до этого работала на вокзале, во всяком случае, манера общения с клиентом такая, что создается впечатление, что ее на попутке отправили в Новосибирск привезти мне груз. Потом оказалось, что дали не тому водителю, кторый обслуживает другой район. Потом сказали, что забыли/потеряли. Только на седьмой день нахождения груза в москве, мне каким то чудом его привезли. В общем в эту контору я больше никогда в жизни не обращусь.
13
2
March 6, 2023
фотография как груз вышел из г. Артем и фотография в каком состоянии он пришёл в г. Москва
В пункте выдачи просто взвесили и сказали что по весу всё совпадает, значит все хорошо.
Со стороны организации ноль эмоций!(((
Не дорожат клиентом !
Будте окуратнее с данной ТК.
2
July 9
Посылка пришла на неделю позже, заявленного срока.
April 5, 2023
Ужас, а не компания! Мой товар оформили место отправки Кызыл суу Киргизия вместо Кызыл Республика Тыва.И неизвестно когда вернут. Операторы ничего не могут сделать. Отвратительное отношение к подходу дела. Я жалею, что выбрала эту ужасную компанию. Никому не рекомендую!
1
August 23, 2023
Отстойная компания. Имел несчастье столкнуться. Больше не буду и другим не посоветую. Доставка в область из Москвы 6 дней. Информация никакая. Приложение никакое. В московский офис не дозвониться, заставляют слушать издевательскую в данном случае мелодию "донт варри, би хеппи, смайл эвей" по кругу пока не надоест или деньги закончатся. В субботу доставкв не работает. В воскресенье офис не работает. И как вишенка на торте, при долгожданном получении около часа выяснают пришли ли деньги за доставку оплаченные потребителем. Да забыл, при получении долго искали мой груз по компу и приходным накладным, не нашли. Уже сказали, что груз не привезли и СЛУЧАЙНО
НАШЛИ ЕГО НА ПОЛКЕ!
Ооочень интереснпя компания!
May 13, 2023
Худшая компания! Сотрудники совсем не клиенториентированные и грубые! До телефона горячей линии просто не дозвониться, постоянно занято. Кроме женщин-операторов на пункте выдачи, которые кроме как испортить настроение, никто в решении вопроса помочь не может.
1
February 20, 2023
Самая ужасная транспортная компания. Сроки доставки указанные на сайте не соблюдают, всегда получается дольше. Конские тарифы на хранение груза-10% от стоимости перевозки. За 2 дня хранения комплекта автомобильных дисков взяли 850 рублей. В другой компании за это взяли бы не более 300. Не попадайтесь на эти уловки. К сотрудничеству компанию однозначно не рекомендую.
3
July 25
Ужасная тк, долго, дорого, получение тмц с бубнами.
January 27, 2023
Хамское отношение к клиентам со стороны диспетчеров, вплоть до ненормативной лексики. Москва, Коровинское шоссе. 27.01.23 в 16ч 40м. Куда смотрит руководство компании, набирая таких сотрудниц. Горячая линия, как только слышит про отрицательный отзыв, говрят что плохая связь - перезвоните. Три раза пытался. Пропадает желание пользоваться услугами вашей компании.
2
November 11, 2023
Заказ был из Ставрополя в Троицк Челябинской области. Доставкой сказать что доволен мало. Всё прошло так даже сам не ожидал. Очень быстро а главное дешевле чем в сдам в пять раз. Не знаю кто пишет плохие отзывы у меня только положительные эмоции.
1
1
February 14, 2023
Сайт компании не имеет актуальной информации на сайте указаны пункты приёма грузов в Зеленограде, в колл центре девушка сообщает что эти пункты работают. Проехал по двум адресам, указанным на сайте в Зеленограде, там сообщили что Энергия как пол года съехали. В итоге не отправил вовремя клиенту заказ. Пришлось искать другую ТК.
3
November 22, 2022
Самая ужасная компания, калькулятор на сайте не совпадает с реальными ценами. Как утверждает оператор, что все цены законно могут быть увеличены в 5 раз, и за упаковку и за доставку груза. Имея терминал в городе отправителя и получателя, насчитали цену на 30 % выше чем другие ТК (терминал-терминал + курьерская доставка 500км).
Плюс ко всему, хамоватый персонал добавляет шарма! Браво, даже 1 звезды мало.
9
1
May 23, 2023
Вообще не понравилась работа компании! Всегда пользовался ПЭКом, а тут угораздило Энергией... Привозили две автомобильные двери из Владивостока в жёсткой упаковке - обрешётка. Обе пришли с повреждениями различной степени. Исправить можно, но это время и силы.... Разочарован
1
December 17, 2023
Очень благодарна данной компании. Доставка груза была своевременная, повреждений нет. Рекомендую!
1
2
November 19, 2023
В целом всё устраивает. Побольше бы порядка в офисах и увеличить время бесплатного хранения
3
February 23
Самая не компетентная компания,график работы не соблюдается!!!В пустую потраченное время!КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
October 25, 2023
Даже единицу ставить жалко. Такие хамы там работают отдел доставки и водитель как минимум! На жалобу никакой обратной связи компания не дала, не рекомендую!
2
February 27
Твоя моя не понимай, купи обрешетку , а то сломаю груз. Обрешетка небольшой коробочки 50/50/30 стоит 2000.
2
May 19
Приехал утром. Был второй. Оформил груз за 10 мин.
1
1
February 28, 2023
Ужасная компания! Ужасное обслуживание: сотрудники по хамски отвечают, совершенно не клиентоориентированы, потеряли груз, по их вине указан с ошибкой грузополучатель и из-за этого потеряли целый месяц на поиск груза, потом заставили привезти на терминал оригинал заявления (дистанционно не принимают), лучше не связываться, если не хотите тратить время и деньги.
3
2
May 16, 2023
Ужасная транспортная компания какую я либо встречала! Не когда не связывайтесь с ней! В одном месте висит уже 10 дней и не двигается не сколько!!! Если хотите что то быстро подучить, к ним не ногой!!!
3
1
August 5, 2022
самые дешевые цены на перевозку по стране, есть какое то отслеживание, есть оповещения (звонят по прибытию в город, можно выбрать удобный склад), дают 3 рабочих дня на бесплатное хранение (цена на платное зависит от размеров груза), не считаю цену за обрешетку завышенной (несколько раз заказывал в обрешетке обвес для машины), без обрешетки пока (тьфу-тьфу) все приезжает целым, но это заслуга еще и отправителей, запаковывающих грузы :)
6
December 2, 2023
Компания из 20 века. С 90-х не изменилось ничего. Считают на счетах и сидят на деревянных ящиках. В общем, не рекомендую.
August 17, 2022
Надоели ей богу ! 7 лет пользовалась их услугами но пора завязывать. Доставка долгая о субординации сотрудники вообще не в курсе будут звонить 100раз и даже пытаться дозвониться на выключенный телефон. Не берут трубку значит люди заняты или работают !!!! На кой хрен вы названиваете то. Раньше жила в Краснодаре доставка была на конкретный адрес который указан в накладной! Сейчас переехала в Москву указываю адрес ярославское шоссе д19 в итоге звонят мне и спрашивают разрешение у меня можно ли им перемещать с цс на адрес что указан в накладной !!! Я вот одного понять не могу для кого я пишу адрес ярославское шоссе д19???? Для Васи пупкина ! Последний раз пользуюсь вашей транспортной надоели просто не возможно !!!!
8
2
January 9, 2023
Заказывали доставку стола из керамогранита из Уфы в Москву (самая недорогая по стоимости).Привезли в установленный срок, сразу сообщили о доставке. Стол был в обрешётке, доехал в целости и сохранности. Лично у меня никаких проблем не возникло с этой ТК. Рекомендую!
2
July 7, 2022
Полторы недели везти посылку 250км это просто издевательство. Кидать трубку не договорив, на горячей линии это скотство. Отказ отдать посылку в транзитном городе, где она валяется неделю, это ни одним более менее приличным словом вообще не назвать! Хуже шарашки я еще не встречал!! Звонить на горячую линию или писать бесполезно. Шаблонные отписки с издевательскими предложениями типа "когда убьют,тогда и приходите"! То есть не привезли и не привезем, пишите претензию. Может кинем вам 100р как нищему. На клиентов абсолютно нас рать! Сроки нереальные! Ценообразование от балды! От Череповца до Симферополя 690р, обратно 500)) Вес одинаковый, объем меньше в 50 раз! Но на 200р дороже))) Любая ТК или почта по сравнению с этим отстоем просто идеал доставки!
13
May 29, 2023
Ужасная компания
Раньше отправлял проблем не было из Ярославля груз вместо 4 дней едет уже 8 и продолжает свой путь
Сайт работает через раз
Телефон не работает
Отслеживание несработает
Выбирайте другие способы отправки
December 21, 2022
Доставка стола г. Рыбинск в г. Москва, стоимость 4558 руб, везли долго - 15 дней. Оплачена деревянная обрешетка, которую изготовили закрепив гвоздями. Гвозди с внутренней стороны обрешетки ничем не прикрыли, и стол который катался по этой обрешетке в пути, естественно весь прорезан гвоздями. Ощущение что столом играли в футбол, склейка массива пострадала, стол приехал сломанный. Везли через транзитный город Ярославль, видимо чтобы набрать больше заказов в машину.
5
May 26, 2023
Не чего не потеряли, не смотря на гневные отзывы, не первый раз пользуюсь, все супер.
Рекомендую, не дорого и качественно.
Стали принимать к оплате, карты
1
July 4, 2023
Сотрудники часто неправильно указывают имя получателя, в Коломне сотрудники очень грубо общаются, разговаривают на Ты с клиентом. Больше нет желания пользоваться услугами этой компании.
1
February 9
Энергия, как всегда на высоте. Только с вами!!! Спасибо большое
1
1
March 27, 2023
Первый раз воспользовался услугами этой ТК. Всё чётко! Приехал, оформил доки, получил. Всё успел. Так как переживал, что не успею на бесплатно отведённое время заезда под шлагбаум.
April 18, 2023
Самая ужасная компания. Дозвониться до оператора нельзя!!! Из пункта отправки проконсультировать что груз можно получить без получателя по накладной, в итоге не отдают (груз оплачен). Грубые, неодекваты работают. Доставка долгая, совсем не стоит тратить свое время!!! Просто 👎гомно.
1
July 7, 2022
Друзья, больше половины отзывов тут написали сотрудники СДЭКа, не иначе. Мне не нрааится, когда люли врут, поэтому решит оставить отзыв
Цена
По факту, ценник у Энергии нижний (курит даже почта), у нас в Мск столько берут за заказное письмо, а тут 5.000 км на фуре и за 26 кг и 3 м посылку я отдал 1250₽, которая не была повреждена.
Сроки
Они могут быть разными (не спорю), как повезет. Мне не очень повезло ;) Везли 2 места из Абакана, 1 приехало через 5 дней, другое пришлось ждать 15
Что по сервису?
В день прибытия груза позвонили, этого достаточнос ведь трек есть на сайте. Приехал, забрал, очереди нет, работают до 21.
Почему 4 звезды?
Компаний на 5-ку в России нет.
Вывод
Не бойтесь пользоваться ее услугами, но закладывайте чуть больше времени на доставку, на всякий случай
2
16
August 10, 2023
Сайт работает 1-2 раза в сутки. Приложение вообще не работает, постоянно грузится. Отслеживать груз, сплошные трудности. В чат поддержки,, стандартные отписки...
1
June 2, 2023
Территорию ужасная, ямы практически на глубину колеса, Ну склад принимает быстро оформление быстро чётко в принципе отправками через эту компанию доволен.
October 22, 2023
Сложно дозвониться. Номеров много, но не отвечают. Пока уточнил, где мой заказ, то понадобилось несколько дней и много терпения.