Energiya
907 reviews
December 6, 2023
Спасибо , груз атв Механик Ижтехмаша дошёл почти вовремя и в сохранности, 5 дней в Ижевске, 3 до Москвы, 5 в Москве и один до Вязьмы
1
2
July 20, 2022
Плюсы:
- вещи пришли целыми.
Минусы:
- грубый не приветливый персонал;
- обслуживание слабое, предоставляют не достоверную информацию (на сайте и по телефону при оформлении доставки говорят, что доставка осуществляется от двери до двери, по факту нет.)
Ужасно неприятный опыт взаимодействии с компанией. Пришлось забирать груз со склада самому, когда приехал забирать, отказались принимать оплату по безналу, хотя по телефону сказали, что безнал работает, а сумма была не маленькая - пришлось бегать по району в поисках банкоматов.
Груз выгрузили в обрешетке из склада, пришлось самому ее разбирать, чтобы погрузить вещи в грузовик.
Расчитывал на адекватные услуги по перевозке вещей из одного конца России в другой, в итоге пришлось самому потеть и переплачивать за грузовик.
15
August 29, 2023
Хотелось бы написать о несоблюдении сроков доставки, на сейте написано 5-8 дней по факту 15-20 хотя вещи нам ещё и не доставили но очень огорчает факт при переезде, единственным плюсом который можно отметить является цена, по сохранности вещей ещё не понятно,
January 27
Очень интересная кампания. Голосовой помощник говорит перенаправляю вас на оператора и скидыват. Как отправить груз вообще не понятно.
1
April 4, 2023
Получил груз из Находки, выбрал терминал в Подольске. Привезли диски для автомобиля в целости и сохранности. Груз пришёл на 2 дня раньше заявленного, пришло СМС, приехал, показал паспорт, получил товар. Сотрудник склада помог донести до машины. Всё отлично, большое спасибо команде за работу. Экспедиторская расписка № 2511-1297947, получал 04.04.2023г.
1
1
October 4, 2023
Отличный филиал! Сотркдники на приемке быстро работают и отзывчивые :) на отправку груща ушло всего 10 минут
4
August 20, 2023
Очень обидно, что офис столь популярной компании находится в таком месте, куда ни пешком добраться, ни на иной машине не доехать, потому что грязно, огромные ямы и ощущения что приехал на заброшенный склад. В остальном вопросов к работе нет
January 28, 2023
Дно полнейшее!!!Заказывал бампер с Владивостока за 15 тысяч рублей,доставка вместе с обрешёткой 13 с чем то..Вы вообще нормальные!????Ладно бы обрешётка была нормальная но она состоит из 3 досок..Конечно же весь бампер покоцали.Забирал с Войковской там эти джамшутики пока до ворот везли уронили и задели вилами погрузчика.Фары вообще приехали со сломанными креплениями,видно что ящики были не по размеру так их запихали видимо туда с ноги!Фото всего прилагаю,и не надо говорить что это конкуренты..Вашу шарагу надо вообще закрыть!!!
7
August 19, 2023
Пользуюсь несколько лет,не так часто но всё же в пару месяцев раз.
Всё пока чётко 🤝
Всегда помогают разгрузить, по мне молодцы.
1
2
August 14, 2024
С Тюмени до Надыма везут груз уже более 3 недель , такое ощущение что они его пешком несут !
1
November 16, 2022
Ужасный сервис
Нам через эту тк отправили деталь , сначала на сайте было информация что груз придёт 14-15 ноября.
15 ноября поздно вечером решили посмотреть на сайте где груз. Там информация о том что, груз не отправлени находится на складе.
Утром 16 ноября решили узнать в чем дело, дозвонится до склада где груз невозможно. По общему телефону, сначала ты разговариваешь с роботом потом тебя переводят на оператора, мне досталась Антонина((
Продиктовав ей номер экспедиторской расписки, она сообщила что груз Москва-Казань, на мой вопрос почему ещё не уехал, она сказала ожидайте и я её ожидала на линии минут 5-7.затем она сказала что груз находится на складе потерянных грузов и ей нужно как можно больше информации как упакован, в чем упакован мой груз.
Я ей объясняю что это большая деталь от автомобиля, во что он упакован к сожалению не знаю, так как отправляла организация которая занимается автозапчастями.Так же на мой вопрос почему не связались чтоб уточнить информацию по грузу ведь в расписка есть данные куда, от кого, кому, номера телефонов - она сказала что они не связываются и информации куда. у неё нет поэтому груз и находится на складе потерянных грузов,я ей говорю так вы же знаете куда он должен был приехать, она говорит нет информации и ей нужно более подробно узнать куда, в чем упакован чтоб его нашли,,,,, что,,,,,,,, она мне изначально говорила что Москва Казань о тут не знает куда.....я не говорила и т. Д. Вы что там офанорели??????
Это большая деталь это не иголка?????
Хорошо думаю узнаю у отправителя, узнав информацию, перезваниваю снова, другая девушка сразу сказал что груз Москва Казань, что прилагается фото груза....... Ёлки палки что у вас там такое творится что каждые 5-10 минут информация о грузе меняется
Девушка оформила запрос на склад, и сказала что перезвонят мне как только придёт ответ, всё.... меньше 5 минут разговора и никаких бла бла заученных фраз как попугай, девушке спасибо не помню имя к сожалению
А вот Антонина вы просто ужасный оператор, дезинформатор и абсолютно не компитентная,сидя за компьютером в программе тк не может ничего сказать как попугай одно и тоже, робот изначально который на линии намного лучше информирует.
8
1
April 27, 2023
Крайне непродуманный менеджмент! Звонишь спрашиваешь можно ли везти груз, в ответ утвердительное везите, без заявок и всяких допов. В итоге машина уже разгрузилась, по факту сообщают, что не примут без обрешетки, НО более ГЕНИАЛЬНОЕ, уже в офисе, что должна быть спец. доверенность на спец. бланке по их спец. форме, которая зарыта в подвале сайта в разделе "документы"...А груз уже выгружен... ГЕНИАЛЬНО!!! Скан не принимают, менеджерам пофиг на все. Однозначно более не будем возить клиентские заказы в данную ТК,
2
May 6, 2023
Очень вежливые девочки новенькие, отличный завсклпдом хамоватый грузчик и чудовищный двор, все в ямах и шансы пробить колеса 50 на 50
Отпрака обычно быстро, выдачу можно оплатить в отдельном окне
2
March 24, 2023
Из плюсов:
- Огромное преимущество что САМАЯ НИЗКАЯ ЦЕНА (отправляю всегда резину или колеса в сборе).
- Водители хорошие, машины не ушатанные.
Им минусов:
- Отсутствует мобильное приложение.
- Срок доставки груза до 14 дней с момента заявки.
1
February 7, 2023
Худшая ТК
Ориентировочная дата прибытия груза с 26.12.2022 по 12.01.2023
Сегодня 07.02.2023
Груза все еще нет! Отправили посылку из Владивостока в Москву! 16 декабря 2022 года поезд вышел в Москву и все еще идет! Как это возможно!? Мне уже за это время пришла машина! Которая тоже отправлялась и Владивостока в Москву! И самое главное, машина встала на поезд 10 января! И за две недели приехала! А тут уже третий месяц скоро пойдёт! Вообще есть подозрение, что груз потерян! А притензию я могу написать только после получения груза! Провал! Позор! Ужас!
5
November 11, 2023
Цены ломят бешеные-не суйтесь сюда люди. Есть адекватные заменители ,сравните цены и удивитесь. Очень дорого а по времени то же самое и упаковка мегадорогая какая бы она не была.
October 28, 2024
Все очень долго и неудобно
May 3, 2024
Хуже ТК еще не встречал. Вечно какие то проблемы с доставкой. С получение. С забором груза. Не рекомендую.
October 8, 2023
Сегодня уже 9 день как мой товар был сдан в т. к. Энергия и мой товар с Москвы ещё не отправили а у меня машина в ремзоне где оплата часовая, надеюсь к новому году отправят!!!
1
1
March 7, 2023
Отправляли оборудование, оргтехнику, специально клеили наклейки и написали на упаковке, что нельзя переворачивать (только горизонтально), В РЕЗУЛЬТАТЕ они перевернули при доставке поставив вертикально, соответственно все краски вытекли внутрь упаковки и внутрь оборудования. Покупатель расстроен, написал претензию а в ответ - предоставьте чек на покупку (обоснуйте цену) и это при оплате страховки... Чтож, посмотрим что будет дальше и как они выйдут из этой ситуации!
3
November 9, 2022
Я заказал себе колесные диски из Ульяновска на Авито, и продавец сообщил мне, что отправит их через ТК Энергию. Почитал отзывы на Яндексе, рейтинг 2 (две) звёзды, куча негатива в отзывах и прочее. Ужаснулся... Подумал - ну всё, кранты моим дискам))
Но, оказалось иначе. Я не знаю, может быть при обслуживании предприятий и тому подобных и есть проблемы, но лично со мной никаких проблем не возникло. Прислали в срок, правда не на тот склад, но по моей просьбе перекинули на нужный, без лишних слов и вопросов. Приехал, оплатил и забрал свой товар, без каких либо проблем. Сотрудник даже сам погрузил их мне в мою машину.
Отзыв не заказной, говорю честно. Видимо мне повезло, а может и атака конкурентов у них сильная.
В любом случае, спасибо за сотрудничество. 🤝
5
1
August 18, 2023
Был один раз отправля посылку, всё подсказали как и что. Отправлял в Хабаровск до ехала за две недели все в целостности и сохранности. Большое вам спасибо.
1
1
April 1, 2024
Невозможно дозвониться, отвечает только голосовой помощник, а при переводе на оператора сбрасывают и всё, не советую с ними связываться
September 13, 2023
Я даже не знаю, бывают ли компании хуже вашей! Половину заказа потеряли, вторую половину помяли и поцарапали, т.е. ИСПОРТИЛИ!
При этом еще и не , и только почти месяц спустя признали, что потеряли посылку!!! ПОЗОРИЩЕ!!!!!
March 6, 2023
фотография как груз вышел из г. Артем и фотография в каком состоянии он пришёл в г. Москва
В пункте выдачи просто взвесили и сказали что по весу всё совпадает, значит все хорошо.
Со стороны организации ноль эмоций!(((
Не дорожат клиентом !
Будте окуратнее с данной ТК.
2
June 29, 2023
Очень не удобное место расположение, добраться своим ходом это целая история, только такси и личнаое авто.
Мне не понравилось! ((
1
April 12, 2024
Срывают даты доставки, сотрудники хамят. Сколько раз вы позвоните в кол центр столько версий где и когда прибудет ваш груз у вас будет.
1
July 11, 2023
Первый и последний раз пользовался этой компанией, в субботу мне отправили сиденье с Коломны,в среду вечером только пришёл в Москву, потом ещё два дня ждал когда переместят ближе к дому,и только в следующую субботу забрал свой заказ, почему нельзя сразу привезти в пункт выдачи который мне нужен,не советую.
October 31, 2022
Претензий нет. Всё прекрасно упаковано, все в целости, адекватный персонал. В общем доставка здорового человека, дороговато конечно, но что сейчас дёшево.
3
March 22, 2023
Я работалю с таким большим количеством ТК, но такого ужасного сервиса не встречала ни разу. Телефоны не отвечают. Привезли груз на Барнаул не приняли , доверенность не та. Все ТК работают, всех устраивает. Услуги оплачивает получатель , мы просто сдаем груз . Хамы. Разговаривать не хотят. Больше с этой компанией работать не будем.
1
September 6, 2023
Ужаснейшая транспортная компания!!!! груз доставлен на склад 30.08.2023, на сегодняшний день 06.09.2023 еще не отправлен с Москвы (обрешетка 2-3 раб.дня,) отговорка - загруженность ,,,,, Зачем вы берете на себя обязательства , которые не можете выполнить в срок , Вами же установленный ... Подставляя своих клиентов
4
1
April 17, 2023
Две посылки: из Новосибирска (5-я дверь авто со стеклом в обрешетке), из Иркутска (мотозапчасти, пластик и прочее) ; обе доставлены во время, даже чуть раньше минимального заявленого срока, всё в целости и сохранности. Большое спасибо!
1
1
August 15, 2023
Нужно было перевезти бампер из Грозного в московскую область позвонили нам подсчитали 4500 когда забрали груз с адреса и привезли в транспортную началось сумма сразу выросла до 12 750 никто ничего не объясняет не хочет разговаривать не связывайтесь с данной транспортной и особенно с филиалом в г Грозный !
March 12
Быстрая и недорогая доставка по России. Спасибо!
June 9, 2023
Отвратительная ТК, савок велком! Работают как и все до 18 , после работы не забрать, в субботу очередь на 2 часа. Склад убит. Оформление только по паспорту или военному. Все остальное не проходит. На уступки не идут. Сложилось впечатление что все это прикрытие для наркотрафика;)
2
July 3, 2023
Пункт выдачи на Иртышском проезде выглядит постредственно. Доставка с ДВ была по адекватной цене, но! Некорректно подобрали упаковку (кондиционер и его трубки были запечатаны в поролон, который при транспортировке посыпался и забил все каналы) Перед транспортировкой лучше убедиться в том, как вам упакуют груз.
February 21, 2023
Добрый день! Уважаемая компания! очень печальный опыт взаимодействия. Нужно было перевезти 4 мешка сыпучего вещества, груз в пункт выдачи прибыл частями. Мешки все дранный и рванные, хотя были все новые с завода. И самое страшное в одном из мешков не хватало 7 кг! 7!!! Из 25 кг. Мы в темноте, вечером после работы и не заметили, чтоб там сразу сказать. Все конечно, обнаружили дома. Ну до компании даже невозможно дозвониться)
Но очень хотелось бы, чтоб этот вопрос решили
3
September 21, 2023
Если вы рассчитываете стоимость доставки, можете не обращать внимания на калькулятор. По факту цена меняется в 10!!! Раз при сдаче груза.
На звонки не отвечают, сервиса нет.
Сожалею, что когда-то с ними связалась...
January 16, 2023
Всем ВНИМАНИЕ ! Это неадекватные люди и это отделение ЭНЕРГИИ обходите стороной. Доставка Москва-Уфа запчасть фара стоимость 585 руб. с этим соглашусь НО! взяли за обязательную обрешетку 2100 рублей это просто верх наглости ! И еше груз по накладной сдали 9 чила а 16 позвонили они его даже не отправили со склада. При всем при этом со мной общалась представитель этой фирмы просто в неуважительной форме и навязывала просто в наглую свои дополнительные услуги в итоге просто бросила трубку .... НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В ЭТО ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ.
4
July 20, 2022
Все нормально прошло. Были личные проблемы с логистикой (груз оказался больше чем думал), пока добывал альтернативный транспорт, ребята подтащили груз к выходу номинально закрывающегося склада (работа внутри там ещё продолжалась), и я смог, не рискуя попасть под дождик, добыть каршеринг, загрузиться и уехать. Одна железка пришла помытая, но тут офис винить наверно бессмысленно. А страховку я не брал, сам виноват.
October 21, 2023
Транспортная компания, в которой грузчикам нельзя залезать в авто клиента!
Клиент САМ выгружает груз. Единственная в своем роде). Оформление под стать выгрузки!
2
1
August 23, 2022
Все транспортные, как транспортные, а эти особенные. Отправил груз, при сдаче слова не сказали по поводу отсутствия отчества в данных получателя. Теперь груз не отдают, потому что у человека оказывается отчество есть. Это ж редкость какая. В других "тк" можно хоть по имени одному отправить груз, человеку просто смс с кодом придёт и он получит груз, можно фамилию и инициалы указать и прокатывает, у этих нет, отчество им подавай. Ну ладно. Как добавить отчество? Никак. Надо делать смену получателя! Маразм. Получатель тот же человек, разве это смена получателя? Ну ладно... Как сделать смену получателя? Приехать к ним в филиал и написать заявление. Зачем? 21 век на дворе, сканер давно придумали. Но нет, они привыкли все на коленке делать. Молодцы , чтут древние традиции. Оператор на горячей линии пообещала выслать бланк на почту, чтобы я время не терял в их "офисе" и благополучно забила болт на это, после того, как я положил трубку. Отличный сервис , добавить нечего. Складывается ощущения, что в этой компании все делается специально, чтобы клиент к ним второй раз не обратился.
11
December 18, 2023
Первый раз отправил этой компанией скажу ,что очень долго ,отправил 21.11.23 досих пор груза нет на телефон горячей линии невозможно дозвонится .
1
1
June 17, 2024
Все что касается грузов с обрешеткой, валяется на складе минимум месяц, и не отправляется.
1
February 25, 2023
Сначала отправил груз , потом стал читать отзывы, волосы зашевелились во всех местах. )))))) . Но мой заказ 3811-2397617 из Иркутска в Москву дошел без повреждений, в строго отведенные временные рамки (не как почта России 2 дня ))))))), отслеживался от отправки до получения, по прибытии на склад в г.Москва поступил звонок робота о том, что груз доставлен, оплатил доставку ,получил груз ВСЕ ЧЕТКО !!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ данную ТК !!!
2
2
September 5, 2023
Если были бы другие перевозчики в нашем маленьком городке, то никогда бы и не связалась. Из 4 или 5 коробок приходит половина, остальные надо ждать и ездить каждый день, узнавать. А в отслеживании всё хорошо написано.
November 11, 2023
Заказ был из Ставрополя в Троицк Челябинской области. Доставкой сказать что доволен мало. Всё прошло так даже сам не ожидал. Очень быстро а главное дешевле чем в сдам в пять раз. Не знаю кто пишет плохие отзывы у меня только положительные эмоции.
1
1
August 23, 2023
Отправлял груз в Калининград, цена самая дешевая, сроки оставляют желать лучшего.
Единственное, что успокаивает это политическая ситуация
February 17, 2024
Получал несколько раз груз из Воронежа. Очень долго идёт поставка до терминала на Иртышском. Короба могут придти пробитые и вскрытые. Последний раз пришлось составлять акт.
June 28, 2022
Доставка из новосибирска до Москвы 4 дня, доставка с москвы до балашихи (15км)- 7 дней. При том, что если бы не начал звонить и поднимать панику, думаю, что не привезли бы и по сей день. Сохранность груза-отдельная история, такое чувство, что груз тащили сзади за фурой на тросу с самого новосибирска, а потом еще неделю вокруг москвы по мкаду. Менеджер, которая согласовывала доставку в первый раз, такое чувство что до этого работала на вокзале, во всяком случае, манера общения с клиентом такая, что создается впечатление, что ее на попутке отправили в Новосибирск привезти мне груз. Потом оказалось, что дали не тому водителю, кторый обслуживает другой район. Потом сказали, что забыли/потеряли. Только на седьмой день нахождения груза в москве, мне каким то чудом его привезли. В общем в эту контору я больше никогда в жизни не обращусь.
13
2