Energiya
907 reviews
August 18, 2023
Худшая компания на мой взгляд. Человек отправил из Тулы груз 9 августа. Сегодня 18, и его др сих пор нет на точке. Посоветую только врагу лютому
May 19, 2023
Ужасная ТК испортили запчасти застрахованные на 31000 истпорчено на 7500,по итогу 3000 выплатили и всё, никогда не пользуйтесь этой ТК кидалово
1
May 16, 2022
Получал посылку из Белгорода в Мск. Дело было почти год назад, поэтому по срокам уже не вспомню как там было, но раз я плохого не помню, значит его и не было 😁. Доставка комплекта литых дисков от ТК в Белгороде до адреса получателя в Москве обошлась в 960 рублей. Претензий по доставке нет.
March 25, 2022
Пришла посылка в обрешетке ,стоимость пересыла 14850руб.Когда ждал посылку уже удивлялся,откуда такая цена .Пришла посылка в такой обрешётке.Одна треть по длине пустая Прошу пересчитать доставку.Все сразу заерепенились .Начальник филиала на Макарова начал тыкать мне пальцем в подпись при отправке.Оставил на перерасчёт,мне измеряют объем обрешётки).Причем тут обрешётка,если груз намного меньше.?И обрешётку делают уже после сдачи груза?В итоге ничего не добился.Хотя при обмере груза и повторном расчете доставки с обрешеткой получается 9200руб.Объем ровно 0.6 м³ и вес 42кг.Вот так вот дурят и правды не найти.Гнилая компашка.
17
June 30, 2023
Безрукие хамы грузчики.
Орут сами не знают чего.
Вечно отсутствующая девица в будке, то перекур, то перепис, то просто поболтать с коллегой… приходишь получить и вместо 5-10 минут тратишь по полчаса-час.
Плюс сама доставка вместо 7-10 дней, везли мне полтора месяца!
Окна выбиты, как бомжатник.
Вокруг гетто с разбитыми дорогами, грязью и лужами.
Грузчики делают одолжение, притащат груз сбросят около машины и крепись как хочешь…
Хочешь острых ощущений- тебе в это гетто!
1
March 22, 2023
Худшая ТК, заказал комплект шин из Владимира до МСК, шины при транспортировке повредили, появилась деформация на всех 4-х шинах, на складах ужасная обстановка, грузчики лица из Средней Азии!
1
November 25, 2021
Ужасная компания! Раньше более менее нормально работала, сейчас все хуже с каждым месяцем. Отправку делала в Москве и два груза уже больше недели находятся на другом складе и на вопрос Получателя о том, где ее груз, на горячей линии ответили, что на поиски нужно две недели. Отдельный отзыв хочу посвятить оператору филиала в Москве МСК Иртышская Анисимова Л.М. Крайне медленная в работе, не закончив работу начала разговаривать по телефону на личные темы, на мое замечание и просьбу закончить сначала работу со мной и потом по телефону говорить, сделала недовольное лицо и очень небрежно отдавала документы в окошко.
Очень жаль, что данная компания совсем не ценит своих клиентов, сотрудники не знают, что такое доброжелательное отношение и так катастрофически задерживают сроки доставки.
Прекращаю сотрудничество с этой компанией, Деловые Линии намного лучше работают, это оправдывает их тарифы.
26
5
June 1, 2022
Все очень долго, сложно и так как им удобно! Интервал доставки до адреса ставят два дня и требует ждать, доехать до адреса расположенного на соседней улице они не могут! Потратил полдня на разговоры, в итоге доставка на следующей день!
Если не хотите себе геморрой, не заказывайте у них услуги!
3
March 18, 2022
Ребята, ужасная компания, отношение к клиентам хамское, обманывают. Цены очень высокие, дороже, чем в любой транспортной компании. На контакт не идут, в колл-центре говорят одно, по факту происходит совсем другое. Отправлял груз из Москвы в Омск, но проверил цены и решил отказаться от отправки. Когда приехал забирать его, сказали сначала платить за обрешётку, хотя в колл-центре сообщили, что груз можно забрать в течение дня, обрешётку делают на следующий день. Попросили посмотреть груз в обрешётке, но, конечно, никто его не показал. ***, не зря у них рейтинг 2,6 балла всего лишь
12
December 10, 2024
Всё отлично
October 20, 2022
Довезли быстро и в срок, ничего не испорчено, забыла при заказе изменить получателя, очень волновалась, что родным посылку не выдадут, но всё обошлось, спасибо отзывчивой девушке из пункта выдачи)
1
November 16, 2022
Если не хотите иметь кучу проблем. Не связывайтесь с этой компанией. Груз из Питера до Москвы идёт уже больше недели. Прежде чем оформить заказ я раз 10 уточнила будет ли доставка до двери квартиры. Мне сообщили и уверить что да. В результате доставят до подъезда. Хамкский персонал. 10 раз пожалела что связалась с ними.
4
November 30, 2022
Получал через них груз с доставкой до адреса.
Номер экспедиторской расписки 1912-1101917
Плюсы:
- груз был хорошо упакован(но возможно внутренняя упаковка была заслугой продавца, а не перевозчика)
Минусы:
- Долгие(по сравнению с другими компаниями) сроки доставки
- Груз 2 дня пролежал без движения на складе в моем городе. На мой звонок и смс по указанному номеру никто не отреагировал.
- Сроки доставки были указаны с разбросом в 2 недели(даже когда груз уже прибыл в город). Когда был далеко от дома, курьер внезапно позвонил и сказал что будет через полчаса. В нормальных компаниях интервалы доставки согласовывают заранее или хотя бы уведомляют о них за несколько часов. В итоге дорогой и хрупкий груз лишний день катался по холоду в городе
- На этом фоне то что водитель не предложил помочь снять обрешетку (как делают в других компаниях) уже кажется мелочью
4
October 18, 2023
Оплата только наличие или корпоративной картой. Если не готовы к этому то в соседний район снимать наличие.
December 31, 2022
Цены и скорость доставки - отличные.
Клиентский сервис - ниже плинтуса, отвратительный call-centr, часы работы максимально не удобные для людей, работающих с 9 до 18…
January 26, 2022
Нормальная компания, не дорогая перевозка. Главное груз очень быстро получать именно здесь.в других компаниях получение груза 40-60 мин сначало в одно здание получишь документы на груз пото на склад и стоишь в очереди пока у тебя возьмут накладную.
А в энергии на ул 6 радиальная все находится в одном здании получение груза занимает 5-10 мин
1
7
February 22, 2023
Не рекомендую отправлять грузы данной транспортной компанией! Сроки долгие, цены высокие, сервиса никакого! Общаются так, как будто им должны. При повреждении груза, говорят обращаться в суд!
1
April 26, 2022
Отвратительная ТК!!!!!
Мне отправили груз из Владивостока в г.Москву 15.04.22(по телефону сказали что срок доставки 3-5 рабочих дней)
Сейчас 26.04.22 и груз уже 2 день в рейсе с сортировочного центра на мой пункт выдачи!
За все время транспортировки груз ни как не отслеживался!
Ни какого нормального ответа от сотрудников Call-центра вы не дождетесь, разговаривают как роботы!
Если вам важны ваше время и нервы, то лучше не связывайтесь с данной ТК!
5
November 8, 2022
Компания очень странная.. Считают стоимость от балды-- посчитали 1120кг обьемом 4,27м.куб за 11090руб, , а потом насчитали за 880кг и обьем 3,1м.куб сумму 16445руб, причем отправлялся тот и другой груз из Краснодара в Москву, характер груза одинаковый
April 1, 2023
При получении груза 4х дорогих дисков для авто, были сильно повреждены. Претензию на данный факт тк отказалась компенсировать груз, который они должны были доставить в целости и упаковать. Нарушили свой устав на который они опираются в ответ на претензию. Отправитель указал в накладной, что груз нужно упаковать! ТК это не сделала, а должна была!
К сожалению придется обращаться в суд.
ТК Энергия зарекомендовала себя не с лучшей стороны. А могли бы проконтролировать и наказать сотрудника, который халатно отнесся к своей работе, а также компенсировать либо стоимость, либо ремонт.
1
July 25, 2024
Ужасная тк, долго, дорого, получение тмц с бубнами.
December 22, 2023
не отдают груз по доверенности тк долдны быть их форма довренности.юристы у них тепленькие.
July 9, 2024
Посылка пришла на неделю позже, заявленного срока.
October 21, 2022
Самая плохая компания в Бийске, заказали забрать груз со склада и отвезти в другой регион, то водитель не может, то оператор не знает, а ещё пытаются подстроить тебя под их хотелки и диктуют где и во сколько они смогут оказать услугу, как будто они платят тебе. Не советую никому и никогда обращаться в эту компанию.
4
September 1, 2023
Плюсы: доставили
Минусы: задержали на 2 недели
Конкретное место - склад складом. Чистоты бы...
3
2
December 13, 2022
Самая долгая доставка. С Тюмени до Москвы без двух дней три недели шло, а еще я не увидел оплаченной обрешетки, нет мне не нужны деревяшки, но хотелось бы видеть за что платил. После распаковки обнаружил отломанное крепление фары!
1
January 15, 2024
Работают в субботу - это хорошо, но до 15:00,а это не очень. Груз сдал быстро
1
November 28, 2021
Никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами данной компании. Абсолютная некомпетентность сотрудников, халатное отношение к клиентам, крайне низкий уровень сервиса - это малая доля того, что вас ожидает при работе с данной недокомпанией.
А теперь немного фактов.
Изготовление обрешетки заняло 3 дня при объёме груза 0.06м3
3 дня! Я никогда не встречал настолько тормознутых ТК.
Далее, вес груза после изготовления обрешетки для груза объёмом 0.06м3 увеличился с 8 кг (сам груз) до 26 кг (с обрешеткой. Господа, представители недокомпании Энергия, вы обрешетку изготавливаете из стальных прутьев?
Далее, озвученные срок до Камчатки: до 36 рабочих дней. Груз был передан задолго до объявления первых чисел ноября 2021 года нерабочими днями. Никто об этом не знал, груз находился в пути, недокомпания Энергия самостоятельно увеличила сроки поставки груза. Сегодня 28 ноября 2021 года, через 4 дня заканчивается уже увеличенный срок доставки. Никто не владеет информацией, где груз, ориентировочное время прибытия. Абсолютно никакой информации, кроме "груз в пути".
К слову, груз едет по гос контракту.
Но мы, как поставщик, не можем даже ориентировочную дату прибытия указать, потому что с этой недокомпанией можно ждать всего, что угодно.
В этой истории я понимаю, что вина полностью моя. Я не вник глубже в отзывы об этом отстойнике, который по какой-то причине ещё не обанкрочен и не ликвидирован, и продолжает называться ТК Энергия, мотая людям нервы, показывая образцовую некомпетентность, высочайший уровень дилетантности, срывая людям сроки и планы.
Никогда больше я даже в сторону этой недокомпнии не посмотрю, чего и вам советую.
32
4
January 26, 2023
Безобразная компания(
Заказывал капот привезли мятый даже в обрешетке! Персоналу вы не нужны только давай деньги и иди забирай своё барахло! Отвратительное отношение к работе и к людям! КОТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ! 😡
June 22, 2023
Отправил груз 1 числа, сказали придет 7-9 го числа, приехали только 20, помяли все коробки штрабой, несколько коробок разорвано. Скупой платит дважды, не ведитесь на дешевизну!
April 1, 2022
Ужасная компания, клиентов обманывают, по телефону говорят одно по факту получается другое, разводят на деньги путём продажи ненужных услуг типа паллетирования пакетирования стрейчевания и конечно жёсткая упаковка!!!!! причём жёсткая упаковка превышает в объеме груз в 4 раза, груз с упаковкой получился в 2 раза тяжелее и приходится платить сначала за то чтобы они его упаковали в эту упаковку а потом за перевозку уже более тяжёлого и более объёмного груза, в итоге цена выросла в 4,5 раза от расчётной и самое интересное что жёсткая упаковка у них одна на всех когда я получил груз неаккуратное открыли груз достали а коробка убрали Видимо для другого клиента, с клиентами разговаривают недружелюбно, пожаловаться нужно ехать какой-то определенный офис писать жалобу, первый и последний раз работал с этой компанией
13
November 1, 2021
У меня всё прошло четко. Когда товар приехал на выбранный склад позвонили и сообщили сколько платить и когда приехать. В офисе при оплате девочки вежливые. Оплата картой есть. Товар привезли в целости и сохранности. Склад и офис конечно скромнее чем у Деловых линий, но однако и ценник за доставку груза не такой конский как у них.
Что ещё нужно от ТК не знаю.
Я доволен процессом доставки
6
8
March 21, 2022
Хочу сказать огромное спасибо работнику компании Светлане, что помогла найти груз,она подключила всех своих знакомых из других городов и быстро нашли груз,огромное вам спасибо,склад Ярославское шоссе 19к3 Светлана супер спасибо огромное 👍👍👍
1
3
September 20, 2023
Быстро, без очередей. На территории отвратительное дорожное покрытие. Тест драйв подвеске обеспечен.
1
January 4, 2022
Заказала по срочной доставке груз. Цена за доставку 5 тр, с СДЭКЕ 3,5 авиа.Причем приходит раньше. А тут звонишь в Москву говорят отправили груз в Коломну, до Коломны уже идёт две недели с Москвы пешком. Сроки доставки затягиваютс аж 1,5 месяца. Получение родными не возможно только по нотариальной доверенности. Понятно дураку доверенность стоит денег. А ситуации бывают разные,что человек например работает вахтой и свой паспорт он не доверит кому попало ещё и чтобы кто то за тебя заплатил.
Я часто получаю груз с Владивостока и как правило пользуютсь деловыми линиями илисдек. Но вот с такой компанией,где грузы пешком ходят с Москвы до Коломны,где менеджеры получая за из наших карманов,хамят ,встречаю впервые. Ни за что не пользуетесь этой дырой.
16
December 13, 2022
Въезд/выезд через шлагбаум… странный алгоритм взаимодействия с охраной … территория бывшего завода или ещё чего… в общем надо уметь ориентироваться, чтобы найти!)))
December 2, 2022
Полный отстой. Вы должны быть уверены что экспедитор который забирает груз не ошибётся в накладной. Если он ошибётся - то выдать вам груз не смогут. Обманщики, полное отсутствие клиентоориентированности, желания помочь со стороны сотрудников. -5 баллов
1
July 18, 2022
Это просто жуть.
Груз доехал из Новочебоксарска до Москвы за 2 дня .
Доставку по Москве не могут сделать уже неделю ..
Когда посылка приехала в Москву никто не звонит, смс не приходят. Сам смотри, узнавай.
Теперь по прошествии недели никто не может ответить на вопрос где мой груз.
Это самая жуткая ТК с которой мне приходилось иметь дело.
4
May 11, 2023
Всё супер, цены адекватные, персонал отзывчивый, спасибо
1
November 1, 2022
Очень дорогая ТК, доставка из Москвы до Минусинска посылка 5кг, обошлась 1090 ₽, 740 ₽+ платное оформление 350 ₽. Хотя согласно калькулятора сумма 740 ₽, обман
January 29, 2022
Ужасная транспортная компания!
Больше 2-х месяцев шёл груз, потом они заявили,что вообще его потеряли, 10 дней искала, типо "искали", потом заявили, что приезжайте, пишите претензию, везите все оригиналы документов и т.д.
Никто груз не искал, ни разу они сами не перезвонили, как обещали.
По телефону отвечают как роботы, одно и тоже.
И вот сегодня груз забрали, но только благодаря тому,что отправитель сходил и прояснил ситуацию. Там сотрудники пункта ( Находка,Приморский край)пошли навстречу и
ВСЕ НАШЛИ и сказали,где наш груз
А в Москве никто не хочет ничего делать!
Вывод: НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ "ЭНЕГРИЯ".
9
1
August 8, 2022
Отличная транспортная компания, все доставили в целости и сохранности. Заезд на территорию очень плохой колдобины, ну и грязновато. Не стал снижать оценку за это
1
April 5, 2023
Отличная тк. Работают четко, по сравнению с другими транспортными компаниями не дорого.
1
December 14, 2022
Ужасная компания, приняли груз в субботу, сказали в понедельник отправят, уже четверг посылка ещё не отправлена, ждите в порядке очереди. Операторы грубят, не когда больше не воспользуюсь.
1
April 27, 2022
Самое мрачное и глухое трудно доступное место для транспортной компании что я видел.))
На саму кампанию регулярно прилетает очень много негатива, и я понимаю почему - мне повезло, личный груз доехал нормально, но только потому что был в жёсткой обрешетке, больше я сам никогда с ТК Энергия связываться ни за что не хочу)
3
November 23, 2021
Груз был сдан в спб 15.11.2021г. В слижении указаны даты прибытия груза в Москву с 19.112021 по 23.112021. 23.112021 статус груза что он все ещё на складе в СПб. Звоню уточнить почему груз ещё в СПб, жду очереди на горячей линии, после того как продиктовал номер накладной оператору там просто положили трубку. Звоню непосредственно на термил в СПб где лежит мой груз, очень долго никто не подходил к телефону но в итоге мне ответели и сказали что груз такой есть и находится на упаковке и уедет в мск только сегодня 23.112021. Я спрашиваю почему так долго упаковывать мне отвечают что у компании регламент на изготовление ж/у от 1 до 10 рабочих дней. Облазил их сайт и не нашёл ни какой информации о том сколько же делается ж/у. На вопрос почему же тогда в слижении нет ни какой информации о том что груз задерживается нет. Мой вывод тк энергию не рекомендую к сотрудничеству от слова совсем! Сроки доставки не соблюдаются информационной работы с клиентами не проводится, горячая линия просто бесполезная, дозвонится на терминал очень не просто. После получения груза поеду писать притензия посмотрим чем там энергия мне ответит. После написания притензия обязательно оставлю отдельный отзыв по притензия и по тому что в итоге ответит тк энергия. Людям же просто по рекомендую не работать с тк энергия по всем выше перечислинным факта
21
July 28, 2023
Абсолютно некомпетентные и безответственные, никто ничего не знает и ни за читинец отвечает … потраченного времени жаль
2
November 3, 2023
16 дней жду доставку из Питера , испортили диски наклейками ! Наклейки не отдираются ! Мозгов 0
3
1
September 1, 2023
Самая дешёвая ТК и доставляют не очень долго, устраивает по полной, но не везде есть.
1
1
February 24, 2022
Даже одной звёзды много! Отношение к клиентам безобразное,наплевательское. Им плевать,на то,что вы заплатили не маленькие деньги за покупку! Груз с повреждениями,как будто им в футбол играли! Время доставки вобще из СССР ещё,когда было супернеудобно клиенту,а стоимость доставки заоблачная! Если бы я раньше прочитала отзывы клиентов об этой компании,то никогда бы не стала с ними связываться! Жуть жутская.
4