Energiya
877 reviews
July 7, 2022
Полторы недели везти посылку 250км это просто издевательство. Кидать трубку не договорив, на горячей линии это скотство. Отказ отдать посылку в транзитном городе, где она валяется неделю, это ни одним более менее приличным словом вообще не назвать! Хуже шарашки я еще не встречал!! Звонить на горячую линию или писать бесполезно. Шаблонные отписки с издевательскими предложениями типа "когда убьют,тогда и приходите"! То есть не привезли и не привезем, пишите претензию. Может кинем вам 100р как нищему. На клиентов абсолютно нас рать! Сроки нереальные! Ценообразование от балды! От Череповца до Симферополя 690р, обратно 500)) Вес одинаковый, объем меньше в 50 раз! Но на 200р дороже))) Любая ТК или почта по сравнению с этим отстоем просто идеал доставки!
13
February 28, 2023
Ужасная компания! Ужасное обслуживание: сотрудники по хамски отвечают, совершенно не клиентоориентированы, потеряли груз, по их вине указан с ошибкой грузополучатель и из-за этого потеряли целый месяц на поиск груза, потом заставили привезти на терминал оригинал заявления (дистанционно не принимают), лучше не связываться, если не хотите тратить время и деньги.
3
2
December 17, 2023
Очень благодарна данной компании. Доставка груза была своевременная, повреждений нет. Рекомендую!
1
2
November 19, 2023
В целом всё устраивает. Побольше бы порядка в офисах и увеличить время бесплатного хранения
3
January 9, 2023
Заказывали доставку стола из керамогранита из Уфы в Москву (самая недорогая по стоимости).Привезли в установленный срок, сразу сообщили о доставке. Стол был в обрешётке, доехал в целости и сохранности. Лично у меня никаких проблем не возникло с этой ТК. Рекомендую!
2
May 16, 2023
Ужасная транспортная компания какую я либо встречала! Не когда не связывайтесь с ней! В одном месте висит уже 10 дней и не двигается не сколько!!! Если хотите что то быстро подучить, к ним не ногой!!!
3
1
October 25, 2023
Даже единицу ставить жалко. Такие хамы там работают отдел доставки и водитель как минимум! На жалобу никакой обратной связи компания не дала, не рекомендую!
2
December 21, 2022
Доставка стола г. Рыбинск в г. Москва, стоимость 4558 руб, везли долго - 15 дней. Оплачена деревянная обрешетка, которую изготовили закрепив гвоздями. Гвозди с внутренней стороны обрешетки ничем не прикрыли, и стол который катался по этой обрешетке в пути, естественно весь прорезан гвоздями. Ощущение что столом играли в футбол, склейка массива пострадала, стол приехал сломанный. Везли через транзитный город Ярославль, видимо чтобы набрать больше заказов в машину.
5
February 23, 2024
Самая не компетентная компания,график работы не соблюдается!!!В пустую потраченное время!КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
May 29, 2023
Ужасная компания
Раньше отправлял проблем не было из Ярославля груз вместо 4 дней едет уже 8 и продолжает свой путь
Сайт работает через раз
Телефон не работает
Отслеживание несработает
Выбирайте другие способы отправки
February 27, 2024
Твоя моя не понимай, купи обрешетку , а то сломаю груз. Обрешетка небольшой коробочки 50/50/30 стоит 2000.
2
August 2, 2024
Грязно, хамоватые сотрудники.
July 7, 2022
Друзья, больше половины отзывов тут написали сотрудники СДЭКа, не иначе. Мне не нрааится, когда люли врут, поэтому решит оставить отзыв
Цена
По факту, ценник у Энергии нижний (курит даже почта), у нас в Мск столько берут за заказное письмо, а тут 5.000 км на фуре и за 26 кг и 3 м посылку я отдал 1250₽, которая не была повреждена.
Сроки
Они могут быть разными (не спорю), как повезет. Мне не очень повезло ;) Везли 2 места из Абакана, 1 приехало через 5 дней, другое пришлось ждать 15
Что по сервису?
В день прибытия груза позвонили, этого достаточнос ведь трек есть на сайте. Приехал, забрал, очереди нет, работают до 21.
Почему 4 звезды?
Компаний на 5-ку в России нет.
Вывод
Не бойтесь пользоваться ее услугами, но закладывайте чуть больше времени на доставку, на всякий случай
2
16
May 26, 2023
Не чего не потеряли, не смотря на гневные отзывы, не первый раз пользуюсь, все супер.
Рекомендую, не дорого и качественно.
Стали принимать к оплате, карты
1
July 2, 2024
Всегда быстро качественно 👍 и вежливо
December 2, 2023
Компания из 20 века. С 90-х не изменилось ничего. Считают на счетах и сидят на деревянных ящиках. В общем, не рекомендую.
May 13, 2023
Худшая компания! Сотрудники совсем не клиенториентированные и грубые! До телефона горячей линии просто не дозвониться, постоянно занято. Кроме женщин-операторов на пункте выдачи, которые кроме как испортить настроение, никто в решении вопроса помочь не может.
1
August 30, 2022
Расположение отличное,коллектив всегда вежлив,время ожидания не превышает 20 минут,от оформления до получения груза....спасибо ребятам за оперативность....
1
March 27, 2023
Первый раз воспользовался услугами этой ТК. Всё чётко! Приехал, оформил доки, получил. Всё успел. Так как переживал, что не успею на бесплатно отведённое время заезда под шлагбаум.
July 4, 2023
Сотрудники часто неправильно указывают имя получателя, в Коломне сотрудники очень грубо общаются, разговаривают на Ты с клиентом. Больше нет желания пользоваться услугами этой компании.
1
April 18, 2023
Самая ужасная компания. Дозвониться до оператора нельзя!!! Из пункта отправки проконсультировать что груз можно получить без получателя по накладной, в итоге не отдают (груз оплачен). Грубые, неодекваты работают. Доставка долгая, совсем не стоит тратить свое время!!! Просто 👎гомно.
1
May 25, 2024
Просто ужасно, доставка 3 недели с Питера в Белгород, не советую от слова совсем!!!!
2
November 29, 2022
Оформили заказа доставка из Новосибирска в Тюмень пришла очень быстро и порадовала цена на достаточно объем груз . Сайт конечно немного хромает , лучше звонить .
2
1
February 9, 2024
Энергия, как всегда на высоте. Только с вами!!! Спасибо большое
1
1
January 8, 2023
Очень трудно ориентироваться на территории - нарисовали хоть бы стрелочки, впрочем, терминал открылся не так давно, наверняка улучшения произойдут. О качестве работы можно сказать просто: как любое небольшое этой ТК. Порядок внутри склада ещё будет наведён, пока же пыльновато, что не самое страшное.
June 2, 2023
Территорию ужасная, ямы практически на глубину колеса, Ну склад принимает быстро оформление быстро чётко в принципе отправками через эту компанию доволен.
February 21, 2023
Сервиса ноль, посылкака пролежала на пункте приёма почти неделю, хотя при сдаче посылки сказали что завтра уедет. Врут все от грузчика до директора. На горячую линию лучше вообще не звонить, там всё по бумажки читают. Короче, я больше ни ногой в эту конторишку.
3
August 10, 2023
Сайт работает 1-2 раза в сутки. Приложение вообще не работает, постоянно грузится. Отслеживать груз, сплошные трудности. В чат поддержки,, стандартные отписки...
1
October 13, 2022
Отличная транспортная компания, не за дорого можно всё, что угодно отправить в любую точку нашей страны. Всё доставляется в срок и без повреждений. Приветливый персонал.
1
2
October 28, 2024
Все очень долго и неудобно
October 22, 2023
Сложно дозвониться. Номеров много, но не отвечают. Пока уточнил, где мой заказ, то понадобилось несколько дней и много терпения.
August 23, 2023
Самая ужасная компания, привести груз в размере 16 кг, в Москву из Воронежа у них выходит 5 дней, на телефон никто не отвечает, больше никогда не обращусь
December 20, 2022
Не знаю, почему большинство отзывов об этой транспортной компании плохие. Доставили кресло с АлиЭкспресс в срок, посылка пришла в отличном состоянии. Вежливые менеджеры доставки, вежливый курьер. Все супер!
2
2
February 17, 2022
Честно, одной звезды для Вас много! Сервис... Никакой! Клиентоориентированность на 0! Везде и колл центре, и в пункте получения! Выбрал данную компанию для доставки груза 10. 01.2022г. из Москвы в Архангельск, обещанный срок доставки 4-5р.дн. В колл центре признали, что груз потеряли, сообщат, когда найдут. Без предупреждения отправили далее! Хорошо, что нашли, постарались, наверное! Привезли 26.01.2022г., сорвав все сроки и договорённости! 16дней! Написал претензию, никакого понятного и внятного ответа по задержке - ответ на претензию на безликом листке бумаги а4, за подписью непонятной "мадам", без контактов. Безусловно, просто беспричинный отказ от предъявленных аргументированных требований. Отзыв оставим везде, где можно!
29
June 27, 2023
Ужасное обслуживание, по телефону оператор предложил вести диалог в ватцапе по поводу переезда в другой регион. В итоге бессмысленный диалог, в виде переписки. Буду искать другую тк.
2
2
February 18, 2024
Как всегда, в своём репертуаре. Долгое оформление, рачитывайте своё время.
1
1
February 19, 2023
Очень стремная контора. Пользуемся в редких случаях, когда клиент очень просит. Например, хрупкие отправления они отказываются страховать вообще. Мол, грохнем - не наша забота. Пр заявке могут не звонить пару дней или не приехать. Из плюсов - обычно нет очередей, и возят во всякие заповедные дыры, где нет других ТК.
February 27, 2023
Ужасная компания, длительный забор груза дистанционеое обслуживание ужасное, если потеряли груз, то целая бюрократичечкая процедура и трата времени, при чем теряют грузы по вине своих же сотрудников!!!!! Не рекомендую работать с ними!!!!
March 19, 2023
Заезд под платный шлагбаум. Пол часа бесплатно. Указателей на склад нехватает. Он за углом. Склад грязный. Специалисты из средней азии живут там же.
Не забудьте паспорт. Иначе ничего вам не отдадут.
April 15, 2022
Ужасненькое место, но товар приняли и оформили быстро, что с ним будет дальше...
Есть 2 типа обрешетки, со стеклом и без стекла.
В сдек и подобные ему обращаться приятнее, не пользовался, если бы не попросили.
Ещё бонусом глупый яндекс не убирает их предыдущее место прибывания, от чего приходится ездить в два места, я про инициативная д.15 ИХ ТАМ НЕТ, ЯНДЕКС!!!!!!
1
2
March 20, 2023
Самая ужасная ТК, груз доставляют дольше всех, постоянно не работает приложение и сайт и ладно я бы понимал дешевле было бы чем у других, так нет, бывает даже намного дороже. Больше не обращусь в эту компанию.
September 6, 2023
не рекомендую, очень-очень долго везут груз, сложно связаться, на письма не отвечают. никакой определенности. низкий уровень клиентского сервиса
3
1
July 1, 2023
Обещали доставить за 3-5 дней! Груз только на транзитном складе в Апаринках лежит уже 5 дней! Не могут переместить по Москве! Смех просто!! Не советую данную ТК!!!!!!
1
June 15, 2024
Ожидаю посылку срок поставки 9 дней, прошло уже 23 и молчат, ждем2320-2184401
3
June 25, 2024
Ужасное обращение с грузом , коробка вся рваная, и за это ещё денег просят.
April 15, 2023
Ужасная контора.Менеджеры хамят по телефону,доставка оплачивается наличкой,хранение всего 3 дня с режимом работы с 9-18 в будни дни в Москве😀,а да еще и нарушаются сроки доставки.Не рекомендую.
March 28, 2024
Заказал дверь доставкой с Ростова в Москву, дверь пришла помятая, восстановлению не подлежит.
August 7, 2024
Всё четко молодцы
March 19, 2023
Хорошая транспортная компания! Услугами пользовался несколько раз, качественная доставка за не большие деньги!
Рекомендую !
April 14, 2022
Очень долго везли груз, качество работы ТК Энергия просто отвратительное. Через 5 дней после отправки позвонили, оповестили, что можно забрать, когда приехал на пункт выдачи, оказалось, что шина до сих по на центральном складе и даже не числится в перемещение в нужной мне пункт выдачи. До нужного мне пункта везли ещё 5 дней по городу. Когда приехал забирать во второй раз, на оформление была очередь, я был последний и так как ТК работает до 18-00 (просто нонсенс какой-то) мне с недовольным видом показали на часы, сказали что уже 18-01, спросили во сколько я зашёл в кабинет на оформление, но всё же оформили и отдали. Больше ТК Энергия по собственному желанию я пользоваться не буду.
7