Видимо, данная ТК решила избавиться от постоянного клиента целым рядом неудобств. Сообщили о готовности груза к выдаче. Приехал (из Абхазии, через границу, 200км) ой, ошибочка вышла, это документики пришли, а моторчик в Москве еще лежит. Недельку еще полежал, поехал в Краснодар. Теперь там лежит. Машина в сервисе зависла.
Очень отвратительная компания, доставка с Орехово Зуева в Москву ул.6-я Радиальная на пункт выдачи 3 дня, график работы ни удобный , так еще ни кто из родственников и знакомых получить не могут, так же не дозвонится. Вопрос, что нельзя наладить т.к. в СДЭК штрих код и код в смс?
В СДЭК молодцы, доставка с Нижнего Новгорода меньше суток и с получением нету проблем, за исключением юридических лиц, нужна доверенность. Ни кому не рекомендую т.к Энергию обходите стороной.
Заказывал заказ и воспользовался этой компанией. Все пришло,упаковано тоже было достойно,есть даже доставка домой.
Один минус: долго идёт посылка,в моем случае шла двадцать дней... Хотя это все по России .
Сервис из 90-х, сам поставь на весы, сам все перенеси на поддоны, сам наклей штрих-коды. На складе работают люди с лицами, что им все должны. В оформительской на маленьком козырьке у окна лежат бланки. Козырёк настолько мал, что с него постоянно все падает. Сам склад еле жив, находится в строении советского времени. Итог: репутация и сервис - это не про Энергию.
Не связывайтесь никогда. Лучше груз сразу выкинуть. Эта компания не про сроки не знает, не про то где она находится. Груз лежит в Москве апаринки уже 2 недели.
Все нормально, кроме доставки груза по городу, в частности Белгород, во сколько привезут груз не говорят, должен как дурак сидеть весь день дома и ждать манны небесной, впустую потраченное время, хотя бы говорили до обеда или после, если так будут работать дальше перейду к другому перевозчику где ценят чужое время
Привезли груз 140 кг в Москву, доставить можем, разгрузка на вас. Причем только в будний день с 10 до 17. Как я в будний день веся 50 кг буду разгружать груз - не волнует, услуг грузчиков нет, позвать на помощь в будний день некого. Заказывайте грузовое такси, только вам еще нужно приехать и показать паспорт на другой конец города просто чтоб показать паспорт?! Доверенность только нотариальная! То есть я должна заказать грузовое такси, сходить с грузчиком к нотариусу, тогда он поедет, получит, привезет! Бред! Просто бред! Не заказывайте у этой компании - это головная боль с отсутствием логичных решений!
Груз вместо заявленных 8 дней едет уже 16. и еще не приехал.ужасно.Пользуюсь этой ТК часто.С . Не рекомендую. С каждым
разом все хуже доставка. Буду менять.
Вообще как ТК они так себе, но у них самые низкие цены - с такими ценами и обращение соответствующие, так что если хотите сервиса, проходите мимо. С посылками обращаются плохо, а о сроках доставки вообще молчу... Звёзды только за цены. В этот филиал добираться только по навигатору, иначе можно заплутать в промзоне
Пользовался услугами этой тк, все устраивало. Цены гуманные. Были задержки, но не критичным. А недавно заказал деталь. Обрешетка "золотая". Колл центр ничего не знает, стоимость пересчитать не может. Все считается индивидуально в месте приёма. А там цифры берут , видимо, с неба! Больше туда не ногой!!!
Работаем с Энергией последние 3 года. Работу свою делают. Были сложности с заключением договора - выполнили требования и договор заключили. Неудобно отправлять к ним экспедитора и приходится возить самому.
Когда думал, что это дно, но снизу постучали. Посылка пришла на другой адрес, не тот что указывал. По телефону робот. Пени 10% за каждый день хранения. Получение на складе, стоишь ждешь , когда кто то к тебе подойдёт. Надеюсь больше никогда не придется сталкиваться с данной организацией. Цена кстати , абсолютно не привлекательная.
Пользовался услугами компании для доставки колесных дисков из Ростова на Дону в Москву. Все четко в оговоренные сроки, хорошо упаковали, повторно согласовали место и время получения, помогли распаковать и погрузить в автомобиль.Ну и самое главное дешевле чем у конкурентов.
Не понятно почему кто-то вообще выбирает данную ТК. Случайно нам (юр.лицу) отправили товар через Энергию, от сроков доставки мы были в шоке, пытаемся организовать забор товара обратно к поставщику, чтобы отправить другим перевозчиком, не отвозят без оригинала заявления, и даже СДЭКом им оригинал нельзя привезти, только лично человек с паспортом должен у них на терминале все написать, под прицелом камер, будто бы берет кредит. Операторы, как роботы, горят - это регламент, у нас регламент, никто не может помочь. Столкнулись первый раз, больше ни за что не будем работать с ними
Место в целом доступное, но за все время присутствия - работает одно окно на выдачу и на получение. Образуется очередь в которой ожидаешь в среднем пол часа минимум. Больше времени ожидаешь что бы получить свой Заказ. К работникам вопросов нет - все 👍🏼 молодцы. Тянут как могут 😅
Время ожидания - минус!
Ужасное хамство сотрудников, приемщик не понимает русский язык. Иногда указывает не верный объём груза из-за чего цена не соответствует действительности
Ужасная обработная связь.
Звонил проконсультироваться по вопросам перевозки и документов, сначала долго ждал ответа оператора, а потом и вовсе оператор сбросил звонок после просьбы повторить информацию
Понравилось отделение "Энергия" в г. Клин. Персонал вежливый, приветливый и внимательный. Цена доставки двух шин тоже приятно удивила по сравнению со СДЭКом. В общем рекомендую. 👍👍👍
Купил сверлильный станок очень ждал. По приходу на складе никто не помог даже вынести со склада, просто указали где лежит. Довезя до цеха сверился с фото при отправке - небо и земля, но поздно. Как итог: пропали тиски сломаны барашки регулировок, нет крышки мотора, погнут кожух мотора и вишенка на торте - погнут вал. Самим бы так получать им!!!
Груз отправленный из Марий Эл за 14 дней смог доехать до Чебоксар и снова завис. Сроки уже просрочены. Новые сроки оператор не выдает - типа ждите. Сколько он будет ехать еще 500км с учетом пройденного пути 100км за 14 дней боюсь даже представить.... Черепаха быстрее бы доползла
Целый день пытаюсь оформить отправку товара через оператора. Связь ужас, слышно через слово..... продиктовал половину своих данных, в итоге связь оборвалась ... и естесственно ни кто не перезвонил.... правильно, а зачем перезванивать, пусть клиен уходит к другим ТК.....вообщеи оценка Ноль
Самая долгая транспортная . Из Пятигорска до Москвы уже 13 дней ждем . Товар лежит неделю тупо на складе . Потом только отправляют . Больше никогда тут не будем отправлять
Имею несчастье получить посылку , вернее несбыточную надежду, отправленную через эту компанию! Два с лишним часа безуспешно пытаюсь найти на каких то помойках склад этой проклятой компании в районе Царицыно. Два часа хожу по лесам и тропам в безуспешной надежде отыскать это чертов склад. Но сегодня суббота и шансов уже не осталось. Никогда не связывайтесь с этой компанией!!!!!!.....
Отличная ТК. Отправляю свои вещи (автопокрышки, велосипед, коробки с одеждой и т.д.) уже лет 5, через них. Сроки доставки и цены тоже отличные. К примеру: отправлял брату посылку с вещами в марте 2023 г. из Москвы в Благовещенск (Амурская область). Вес груза 26 кг. Доставили за 2 недели, а стоило это, всего 1500 руб. Огонь!!!!
Так что рекомендую.
Отправляли посылку с заказом,коробки были пере пакованы,содержимое было все грязное мятое и с кусками дерева от палетов. Пергамент который лежал в коробках соприкасается с едой…
Ужасная транспортная компания! Задержка доставки на несколько недель. Приехали 2 партии с разницей в три дня, товар поврежден. Позиции, которые были расположены по бокам в тотал. Не рекомендуем и пользовались вашими услугами первый и последний раз!
Не связывайтесь с этой компанией если вам дороги ваши нервы и время . Не ведитесь на экономию средств.
Из Краснодара в Москву груз шел 12 дней. Неделю задержали и на сегодняшний день еще не известно когда прибудет . Уже сомневаюсь и в целостности груза. Второй груз вообще с их слов 4 дня обрешочивали только. Эта экономия того не стоит . Дозвониться тяжело до них очень . Обратная связь так же желает лучшего.
Обещали уточнить при доставке КУДА ВЫГРУЗИТЬ (мне нужно было Коровинское ш.), НЕ УТОЧНИЛИ, увезли на Радиальную. Забирать самому оттуда мне невозможно, тогда предложили доставку (+ 3000 руб.) СКАЗАЛИ ЖДИТЕ 8-9 августа, паспорт обязательно и присутствие Ваше, терминала у водителя не будет, только нал без чека, ВЫГРУЖАЕТЕ САМИ. Сегодня 10 августа, ГРУЗА НЕТ, я уехал на работу два дня ждал доставку, робот новую дату не знает, сегодня говорит груз задерживается. Впервые с этой компанией сталкиваюсь- шляпа полная. Поглотили бы их более эффективные менеджеры. Экспедиционная расписка 6603-1210828 если кто не верит что сейчас такое еще возможно.
Им только чермет перевозить, цена взлетела, суют в квитанцию какой то доп сервис а что это такое не добьешься, товар приезжает как будто в машине места не хватило, привязали сзади и тащили волоком.
Транспортная ни о чем, груз из Иваново до Москвы 1 день до склада в Апаринках потом начинаются танцы с бубном на склад на 6 радиальную груз переместят с 17 .08 по 21.08 сами не знают когда потом еще 1-2 суток перемещение на терминал на Ярославке ,почему со склада нельзя сразу везти на Ярославку.Черт дернул связаться с этой компанией лучше бы другой м отправили пусть дороже но быстрей из Краснодара до адреса за 3 дня дошло ,а тут 360 км неделю!
Транспортная компания очень хорошая, всегда помогут с разгрузкой груза, но подъезд к ней это что то... стиральная доска с кучей снега, а весной-летом ямы.
Мне отправили груз в целости и сохранности, есть фото до и после, пришел груз такой, будто его пинали ногами. Компенсировать не хотят, однозначно не рекомендую, на претензию ответ не прислали
Доверять , что-то ценное не рекомендуется. Повредили коробку при транспортировке . В результате, повреждена металическая банка. Не извините, ни возмещение ущерба. Общий рейтинг на Яндексе говорит сам за себя!
Доброго дня. До получения груза в Москве (экспед.расписка 2317-2148751)все шло хорошо. 24 был звонок от экспедитора . Просил за час предупредить,что бы выехать с работы за грузом. Экспедитор сказал,что через 50 минут буду. Переспросил о времени доставки,на что от ответил,что через этих же 50 минут. Выехал получать груз. Звонок я сделал через час ровно. Ответ экспедитора:сейчас загрузят на Свободы и буду выезжать. Спрашиваю когда все же ждать. Ответ:не знаю.
Другими словами до доставки с этой компанией можно работать,а вот доставка носит характер 50:50
Если есть воемч-ждите у окошка. Вот уже прошло полчаса,как договорились,а звонка все нет. Доставку этой компании не порекомендую,жаль потерянного времени....
Нужно над этим сервисом поработать, персонал не добродушный на складе,в офисе вроде ничего. Большой плюс за то цены адекватные, минусы груз очень долго идёт.
3 года назад была довольна транспортировкой, сейчас крайне недовольна: перевозили груз из СПб в Москву, 3 раза обещали доставить, но не привозили в назначенный срок, постоянно надо вызванивать водителей, когда же привезут, ведь говорили , что сегодня утром, а уже вечер и до сих пор ни привезли, то машина сломалась, то трубку не берут. Каркас металлической кровати сломан...
Ни организации, ни надежности не осталось. Не рекомендую