Впервые воспользовашись услугами "ФИДЕЛЬ".И сразу же и последний.
Обещали доставку через 2ч.20минут.А привезли через 3ч.40мин.
Разочарование полное.
Минус клиент.
Хороший сервис, быстро привозят заказы!
Роллы делают хорошо, фаст фуд и мангальное меню тоже ничего, но ели и повкуснее!
К заказу всегда кладут дессерт в подарок, мелочь, а приятно.
Доставили вовремя, порции хорошие (брала роллы и суши) но ощущение, что ваш повар половину рыбы домой уносит! Цены у вас очень не низкие, но за такие деньги ждешь, что на роллах будет рыба, а не это! Рис с огурцами и сыром за почти 500!! Рублей!
Мы постоянные клиенты. Сегодня пица воняла дикими зверьми. Зачем добавили козеин? Сырную пицу есть не возможно, первый раз за 3 года такой ужас. Повару минус в карму. 4 пицы выкинули.
Доставка стала хуже, чем была раньше. Свежие конечно, но не такие как раньше.В роллах Филадельфия стало значительно меньше рыбы. Те роллы, что любили раньше-вообще убрали из меню. Доставили быстро, положили подарок ( кофе пакетик).
Раньше была любимая доставка. Всё было быстро, вкусно, пицца класс, роллы тоже.
Со временем перестали пользоваться этой доставкой. То бонусы не начислят, то пицца холодная, роллы стали маленькие, рыба светится просто.
4 звезды в память о былых временах.
Еда вкусная, но из-за увеличения времени доставки- еда приехала уже холодная ,пришлось греть, и она утрачивает тот вкус хрустящий, только что приготовленной
Заказали три позиции. Привезли две ( пиццу не положили, хотя в чеке её пробили). После звонка довезли через час, конечно же холодную. Никто даже не извинился. Порции уменьшились, соусы - палочки надо дозаказывать, видна явная экономия на клиентах. Обслуживание на низком уровне. Одна звезда.
Спасибо огромное за вашу работу(операторам,поварам,курьерам!Заказываю тооько у вас уже много лет!Сегодня заказала пиццу "Сырный цыплёнок",филадельфию и новый двойной десерт"Сникерс и малина""-очень вкусно,как всегда и эстетически красиво упаковано!❤🙏
Ребята ну это ужас,мы же постоянные клиенты,все время до предыдущего и сегодняшнего заказа было все хорошо,что произошло сегодня,лапша просто ужас даже не стали кушать просто макароны залили водой из чайника и капнули масла,соли в каждом блюде вообще нет,я понимаю лучше не досолить,ну не до такой же степени! Вторая плохая доставка, ещё закажем если будет так же плохо,то мы больше не с Вами!
3
1
Show business's response
Л
Лиса
Level 2 Local Expert
December 7
Раньше всегда брали фидель, четко, но сейчас сомнительно, в прошлый раз не доложили роллы, вчера еда приехала холодная ((( хотя время доставки назначили и привезли вовремя
Приехали из Курска, захотели покушать, заказали доставку, афигели. Особенно зашёл Том Ям. Ваша кухня дает в рот курским доставкам, на все 100500. Держите марку и дальше! 101 том ям из 100
За 500 рублей Филадельфия с кучей риса и тонюсеньким кусочком рыбки.
Филадельфия с копченым лососем вообще не пахнет копченым. Заказывали грибы гриль , приехали холодными. Я разочарована, день рождения испорчен!
Если вы взяли 500 рубец за Филадельфию, то хотяб сделайте так, как на фото у вас на сайте