Фидель вы чооо?
С начала основания я с вами, но что вы творите ?
Цены подняли, а качество еды упало до критического. Вы же самая известная доставка в городе, количество клиентов вагон. Я с вами с даты основания. Заказ сделал, а оно все безвкусное, грамовки стали меньше, а цена больше. Понятно что кризис и решили пиццу вместо 30 см делать 25, но это просто безвкусное на тесте (можно сказать что ковид и вкусы и запахи пропали, но сделал тест, ковида нет!!).
Не позорьте великого команданте, не заставляйте его в могиле переворачиваться.
Давай Фидель, соберись и сделай качество как раньше.Ноунейм доставки стараются больше, вкуснее и дешевле.
P.s прошло пол года, после моего отзыва, а так ничего и не поменялось ☹️
Пользуюсь услугами данного заведения более 5 лет. Очень вкусная и разнообразная еда. Всегда быстрая доставка (в регламентированные сроки). Если что-то из блюда не понравилось или есть претензии к качеству - всегда решают вопросы быстро и конструктивно.
Удобное мобильное приложение, заказ осуществляется нажатием 5 кнопок, достойные бонусы и всегда есть акции.
Рекомендую 👍
Вкусная еда, быстрая доставка. Мне всё очень нравиться. Самая любимая конечно пицца. Персонал отзывчивый и всегда подскажут что можно новенькое, вкусненькое заказать. Молодцы! Так держать!
Вчера около 7 вечера был сделан заказ. Адрес доставки указали корректно, перепроверили, так как уже много раз курьерам выдавался не тот адрес. В итоге снова перепутали. Огромное спасибо курьеру Тихонову, за то что позвонил и объяснил ситуацию, максимально быстро привез заказ на нужный адрес. Мы позвонили в поддержку, дабы сообщить ситуацию. И каждый раз в непонятных ситуациях там делают виноватыми не компанию, а клиентов! Говорят, что на будущее нужно уточнять куда конкретно вы заказываете, хотя адрес мы проверяли и отметили на карте! Мало того, что еда, естественно, была уже не горячей и не вкусной, так качество роллов испортилось, много риса, мало начинки, не ровно нарезанная рыба. Сырные палочки вообще безвкусные. Дети ждали еду в два раза дольше, чем обещалось. Ужасно!
В очередной раз убедился, что это лучшая доставка, как всегла вовремя, как всегда очень вкусно и вежливые курьеры и никогда не бывает непредвиденных ситуаций)
Пицца фермерская, тесто не вкусное, картошка твердоватая.
Так же пицца, четыре сыра, вкусная, сытая)
Доставщик, приятный парень, отдельное спасибо ему.
Время ожидание, пришло всё во время, тютелька в тютельку.
Доставка быстрая и качественная. Если вечернее время или праздничный день - время доставки увеличивается, но это и понятно - самая популярная доставка в городе)
Еда вкусная, цены выше среднего. Всегда есть комплименты к заказу - сладкая вкусняшка.
Плюс есть бонусная система, с помощью которой можно оплатить в дальнейшем 100% заказа и еда приедет бесплатно) вот такой хороший кеш бэк
Рекомендую - 9,5/10
Ребята, суши у вас хорошие, воки вроде тоже, да и в целом доставкой доволен, но снял 2 звезды за картошку фри. Это очень печальная история, похржая на недосоленую размокшую тряпку, а не на вкусную хрустящую фришку. Очень были разочарованы
Всегда вкусно и качественно. Доставка быстрая, персонал очень вежливый.
3
2
Show business's response
И
Ирина
Level 7 Local Expert
March 25
Спасибо, что есть Фидель!
Заказала, то что нравится. Привезли вовремя, курьер умничка! Гостеприимный и вежливый, как и должно быть. Улыбка ни когда не помешает! Спасибо! Все вкусно!
Очень вкусная пицца и роллы. Быстрая доставка. Вежливый персонал. Обалденный комплимент от шеф-повара. А на ДР еще и торт подарят!
А вот бургеры не ваш конёк. Очень не понравились....
Но это не помешает нам оставаться вашими постоянными клиентами. Суши у вас точно лучшие в Феодосии.
Хорошая доставка. Да, бывают косяки. Но, так или иначе, это всегда первая доставка которая приходит в голову. Хороший выбор блюд и есть удачные наборы на праздники
Шикарная доставка. Всегда горячие и вкусные блюда. Заказывал уже больше десятка раз, ни разу не разочаровали, быстрая доставка. Желаю оставаться такими же и носить с гордостью звание лучшей доставки в Крыму ;)
Заказывали пиццу и суши. Плюс - всё очень вкусно. Минус - невозможно без ножа открыть баночки с соусами зпкрытые фольгой. Поддеть её нереально если вы не обладатель длинных ногтей, т.е. мужчина. Доставка точно в заказанное время. К плюсам можно отнести возможность оплаты картой и пироженное в подарок.
Заказывал в Фиделе впервые и с первого раза негативное впечатление. Во первых вместо обещанного часа доставки, привезли через 1 и 40 минут, во вторых пицца была даже не теплая она была холодная! Техподдержка предложила чтобы я вернул пиццу и что мне привезут горячую. Вы серьезно?! Вы таким образом решаете вопросы?! Обретаете своих клиентов ещё на час ожидания, после того как он уже прождал 1 и 40 минут?!
Заказ номер 99175.
Заказали сет роллов, эти жадины не положили даже палочки, не говоря уже про соусы васаби и имбирь, да и роллы очень посредственные, разваливаются, еще и в магазин пришлось идти за соевым соусом, первый раз такое вижу в доставке оО
Действительно самая лучшая и вкусная доставка в Крыму, чудесная функция кешбека и не экономят на дополнительных приборах и прочих штуках, ультра советую
Сразу хочу отметить, что наша семья является клиентами Фидель уже долгие годы. Да-да, именно годами мы пользуемся этой службой доставки еды. Но, к сожалению, видимо, пришло время прощаться.
Очередной заказ через приложение мы сделали в 17:45, девушка-диспетчер сообщила, что заказ придётся ждать около двух часов, но они сделают всё возможное, чтобы доставить наш заказ как можно быстрее.
На такое счастье мы конечно не рассчитывали ( напоминаю, что мы -постоянные клиенты🤓), 2 часа ожидания нас устроило.
Через 2 часа, увидев статус заказа « готовится», мы позвонили по номеру, ведь в приложении нет обратной связи, но спустя 9 минут ожидания, нас так и не соединили с оператором.
Еду нам доставили в 20: 55, чуть больше, чем через 3(!) часа с момента заказа, из них-2 часа готовили (2 пиццы и 2 ролла) и еще час доставляли.
Конечно же, пицца была холодной, и если бы не дети, которые 3 часа ждали любимую пиццу, то мы бы отказались от такого заказа.
Пиццу мы разогрели в микроволновке, но больше здесь заказывать не будем ничего.
Свои выводы мы сделали.
Чао, Фидель!
Раньше пользовались доставкой-все было хорошо. Сегодня оооочень огорчили((((ждали заказ почти 3 часа. Пиццу и пасту привезли холодную. И если вдруг вы забудете заказать соевый соус к роллам- вам придется есть их без него. От многих слышала о них негативные отзывы, в плане доставки. Теперь у них больше ничего брать не буду.
Запечённые роллы Пачи - самые вкусные из запеченных; на десерт в качестве комплимента наконец-то стали давать вполне съедобный бисквит со взбитыми сливками; раньше было нечто безвкусное и бесполезное, а сейчас очень даже вкусненький бисквитик. Спасибо.
Очень испортилось качество продуктов, еды и урезали время доставки, сейчас сойдет только для того чтоб набить желудок, по сравнению с тем что раньше абсолютно не вкусно, а о подаче вовсе лучше промолчать, все суши разного размера, на каких-то нет икры и тому подобное. Одним словом отврат