Fidele
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1272 reviews
November 27
В целом служба доставки неплохая, но пиццу заказывать в Приморский из Феодосии нет смысла, так как её привозят уже холодной, Есть остывшую пиццу - такое себе удовольствие.
July 27, 2023
Пожалуй номер 1 доставка для меня. Имеется бонусная система, и качественная и быстрая доставка. Еда вкусная и теплая, ни разу не отравился за все время, при условии что часто брал роллы и суши. Удобные способы оплаты, для полного набора не хватает крипты) Акции не частые, но что-то взять всегда можно. Бонусы кстати копятся быстро и так же тратятся. Всем рекомендую так как сам охотно пользуюсь
3
1
May 10
Носят по этажам на своё усмотрение доставку, вообще не понял как это, хотят принесут хотят сами съедял? Ходите за ними на улицу, неее ребята спасибо не надо, учитывая что у меня ноги временно не работают и я ни кого уговаривать из палаты сходить мне за заказом не собираюсь. Заказ причём приличный на 1400р. Давайте досвиданья со своим таким сервисом.
2
December 14
Пицца княжеская , очень вкусно. 12.12.2024 в 20:00 заказал , остался очень доволен.
September 11, 2023
Каждый год заказываю на ДР суши и пиццу от Фидель на работу. В этом году также все очень вкусно и качественно. Ребята не только держат марку, но и развиваются. Радует вежливый персонал, новинки (комбо), бонусная программа, подарки. Все на уровне. Так держать!
3
3
May 12
Очень любим Fidele. Всё всегда очень вкусно. Желаем процветания и периодически новых идей и обновлений меню! Следим за акциями))
1
August 21, 2023
Как же всё было вкусно! 😄 сразу видно, что здесь отвечают за качество, гарантии и вкусноту того продукта, который предоставляют клиенту. Доставили весьма быстро. Превзошли все ожидания. Ну как тут не оставить отзыв и ни не поделиться такой вкуснотой и красотой?! Обязательно буду и дальше заказывать еду именно здесь и рекомендовать всем другим, особенно знакомым и близким людям. Блинчики на яблочный спас были незабываемыми! А всё благодаря каналу в телеграмме и промокодам, которые можно использовать при заказе через приложение! Спасибо большое Fidele, что делаете жизнь других ярче и вкуснее!
3
2
December 10, 2023
Я всем осталась довольна!! Пицца вкусная, доставили во время. Заказ делала через сайт, очень удобно и всё понятно.
Спасибо. Я по всему городу не могла найти доставку на утро и хорошо, что нашла вас.
Заказ делала в первый раз и очень довольна!!!
3
June 26
Ужас как испортился Фидель.Окрошка безвкусная,пресная на воде такое ощущение,Том Ям суп,состоит наверное из грибов только,Люля их говыдины еле прожевали,картошка которая должна быть на гриле,почему-то отварная и поджаренная на сковородке с кусками неопределенной формы сала.
1
1
September 10
Всё очень вкусно 😋, качество на высоте,спасибо огромное за корейскую кухню
July 16
Сделал заказ в 17:30, до 20:00 тишина. Пишу в поддержку ответ через 30 минут, говорят заказ приготовить не можем, нету света. Отличный сервис, всем рекомендую.
1
3
November 1
Мясная пицца оправдала своё название!
1. Доставка была с задержкой на 50 минут. Поэтому, естественно, пицца была остывшая.
2. С пиццей шёл в комплекте ещё и таракан, видимо как ещё один вид мяса.
3
August 18
Лучшая доставка😍 быстро вкусно, качественно, с каждым днем все лучше 😌🥰
4
September 29, 2023
Однозначно лучшая доставка. Заказываю только в Фидель уже несколько лет ) всегда очень вкусно и свежие продукты, бонусы очень быстро копятся ) даже привозили заказ совершенно бесплатно оплатив только бонусами ) спасибо ❤️
1
October 2, 2023
Офигеть...
Ребят, вы настолько молодцы, что не сразу соображаешь что написать. Все молодцы. Повара, шеф, сушеф, управляющие, админы, все кто задействован в доставке. Я не думал, что попробую в Севастополе вкусную пиццу. Заказывал в куче мест - всё не то. Не просто с недочётами, а прям невкусно и стрёмно. Заказал, честно говоря, потому, что пришла смс с уведомлением о наличии баллов. Ваша пицца - огонь-огнище!! Тесто - пушка! Оно ВКУСНОЕ! Начинка - как если бы для себя делал. Доставили на Фиолент за час. Да вы вне конкуренции по крыму 100%.
Один маленький косячок - роллы приехали потрёпаные, в смысле их подраскидало по упаковке, этакий салат из риса с рыбой получился. Но вкусный, бесспорно)) Рыба, кстати, со вкусом РЫБЫ, а не смазанной маслом бумаги. За это отдельный плюсище. Успехов вам всем, всей команде Fidele, побольше заказов и благодарных гостей! Фото в следующем отзыве, сорян, было слишком вкусно, было некогда фоткать. Респект.
3
2
September 30, 2023
Пицца с бортиками на высоте - самая вкусная! Доставка ко времени работает! Очень интересные новинки - надо пробовать ...))) Девочки-операторы всегда вежливы, в теме - бесплатные консультации))) Последний комплимент от шефа - бомба!
5
1
August 6, 2023
Пользуемся доставкой готовой еды в Ялте «Фидель» уже много лет. Могу сказать, что качество еды хорошее, обычно мы заказываем суши и роллы - которые нам очень нравятся! Всегда есть большой выбор, да и качество продуктов соответсвует картинкам на сайте , их описаниям и нашим ожиданиям. Всегда приятно получать маленькие сюрпризы от Фидель, например , кружку или какую-то сладость от шефа. В общем, мы рекомендуем!)
3
2
August 22, 2023
Очень люблю эту доставку ! Всегда вкусно, вежливо, заботливо, постоянно совершенствуется меню и появляются новые блюда, прислушиваются к клиентам, всегда милые призенты ) СПАСИБО !
2
2
March 10
Много лет пользуюсь этой доставкой,однако очень разочаровалась за последнее время.качество блюд спустилось на троечку!доставляют еду холодной уже.кроме этого очущение,что на ней посидели прежде чем ее донесли до меня.я уже 3 дня им пишу отзывы,но со мной так и не связались!т.е. *** на клиентов!Солянка стала выглядеть как помои,подарочный торт привезли примятый,надпись размазана,еще и не тот который был в описании при заказе.а комплимент который был в корзине вообще не привезли!
3
July 14
Самая вкусная, качественная, клиентоориентированная доставка в Симферополе на протяжении долгих лет!
February 15
Идеально. Всё четко и быстро доставили. От еды в восторге. Отдельное спасибо что есть десерты - комплементы. Пицца просто супер
1
1
August 12, 2023
Лучшие!!! Я влюблена в ваш Том Ям. Вкуснющий, язык проглотить можно. Самые лучшие роллы в Симферополе, хоть и есть масса вариантов для сравнения. Есть бонусная система, что не может не радовать, сегодня даже получила сладкий подарочек от шефа, мелочь, а безумно приятно☺️ Твёрдо могу сказать, что точно определилась с доставкой еды в этом городе❤️🤍
4
2
October 15, 2023
Спасибо огромное за вкусные свежие горячие пиццы! Доставили вовремя, даже чуть раньше, что очень порадовало! Отдельное спасибо за презент-вкуснейший десертик☺️ Вам желаем процветания и побольше благодарных клиентов!!!
2
October 16, 2023
Что ж. Хотелось бы оставить отзыв. Не первый год заказываем в Фидель и все относительно нравилось, но последние разы реально стали разочаровывать, особенно пицца. Она была вкуснее. Сейчас же тесто местами слииишком тонкое такое, что вываливаются ингридиенты. Заказывали сырный бортик, но сыра там и подавно не было. Вкус тлже как будто другой. Обещали приехать за полтора часа, приехали за 2.5 часа, и при этом пицца уже была не только остывшей, но и коробка от конденсата вся промокла. Естественно это тоже повлияло на вкусовые качества самой пиццы. И денег это стоило приличных. Да и бог с деньгами, если б было бы вкусно и пицца не "промокла" от долгой доставки, но за это отдавать за маленькую пиццу 500-600 рублей — как-то слишком. Заказывать или нет — решайте сами.
4
August 3, 2023
Очень вкусно. Уже нксколько лет являемся клиентами. Переодически пробуем доугие, но всегда нвозвращаемся. Сегодня заказали набор "гриль", стоипсы куриные и картошку фри. Мы всей семьей в полном восторге - набор бомба, все очень вкусно, а дети сьели все до последегей крошки стрипсы и картошку. В общем все очень вкусно
3
2
November 4, 2023
Фидель, рябята молодцы!!!
Ставлю 5+++
Привезли всё быстро, очень вкусно и все пиццы были горячими как из печки, кухне поклон.
Парень из доставки - метеор, молодец.
Всем большое СПАСИБО!
3
2
November 24, 2023
Получил пицу,доставили быстро ещё тёплой, вкусная и сочная,особенно которая бортик с начинкой! И дисерт достойный! Мне лично всё понравилось! Держите марку ребята и будет вам счастье!
2
November 9
Сестра принесла после корпоратива пиццу
- она холодная
-чуть-чуть жирная
+много начинки
+очень вкусно
1
January 14
Вчера, 13.01 должны были приехать друзья и поэтому мы решили не готовить, а закать в фидель, т.к. много лет пользуемся именно этой доставкой. Заказали в 17:50 и нам сказали, что ожидание 2 часа. Прошло 2 часа, но наш заказ даже не выехал. Когда мы снова позвонили, чтобы узнать когда будет заказ, нам ответили, что они задерживаются и ожидание ещё 40 минут, в подарок обещали отдать бесплатно сет роллов, который составлял половину заказа. То есть заказ должен был приехать в 20:40. В 21:00 мы опять звонили в Фидель, чтобы узнать где наш заказ. Нам ответили, что наш заказ ещё даже не готов и предложили связать нас с администратором. В итоге курьер нам позвонил в 23:10, когда заказ уже был не актуален, гости уехали и мы просто опозорились. Нам снова предлагали подарок в качестве сета роллов, который был актуален в 21:00. В общей сложности заказ задержали на 5 часов и 20 минут. В 23:40 курьер вернулся и сказал, что весь заказ бесплатно, но уже было поздно и мы его не приняли. Мы были очень не довольны, т.к. нам испортили вечер и настроение. Менеджер, который с нами разговаривал, обещал связаться с нами сегодня, 14.01 до 15:00, чтобы решить эту ситуацию, но нам так никто и не позвонил. Мы можем сделать один итог: Фидель стал безответственно относится к своим клиентам и проявлять не уважение.
5
August 20
Спасибо,всё получила вовремя, всё было вкусно молодцы ребята так держать.
1
November 26, 2023
Очень хороший выбор и много акционных предложений. Все очень вкусно и быстро. Радует система накопления бонусов. У меня уже максимальный процент. Являюсь постоянным клиентом.
2
4
November 6
Все +++++++++очень вкусно спасибо большое за подарок и быструю доставку
January 28
Лучшая доставка по Симферополю. Доступный ценник, большой ассортимент, который пополняется постоянно, частые акции и подарки. Пользуюсь уже 2 года и буду продолжать тут заказывать
1
1
July 1
Заказала сегодня еду, прошло 2 часа статус заказа не изменился, телефон отключён , на сообщение в приложении никто не отвечает!!!! Если у Вас какие-то накладки , НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!
January 4
Недавно ела ваши роллы на день рождении сотрудницы. Приятно удивили, мне очень понравилось особенно новинки, хотя раньше давно я у вас заказывала и вы испортились поэтому перестала заказывать. Сейчас может вы повара поменяли, вообщем ставлю вам пять звезд что вы слушаете клиентов и исправляетесь)
3
1
March 8
После длительного перерыва решили снова воспользоваться этой доставкой, но что-то пошло не так. Заказ оплачен в 19-20, курьер приехал в 21-25, ну возможно заказов много, простительно, претензий нет. Далее по приготовленным блюдам: рис и шницель - рис просто варево, холодное, безвкусное, несолёное нечто, есть невозможно, просто слипшаяся субстанция, для кого так готовят не понятно. Сырные палочки - набор сыра и сухарей, и очень холодные. Пицца - это верх возмущения, у вас доставка еды или доставка полуфабрикатов для духовки, почему она ледяная? Или это отношение к клиентам? И так сойдет? По остальным замерзшим блюдам уже слов нет, не знаю, будет ли проведена работа над ошибками и понимает руководство или нет, что конкуренты появляются на рынке, очень бы хотелось видеть изменения к лучшему, а не полный пофигизм. На данный момент, худшая оценка из возможного, полное не уважение к клиентам
1
March 18
Если бы можно было поставить ноль звёзд это соответствовало реальности. Заметно просевшее качество готовой продукции проблемы с доставкой, если планируете доставку на конкретное время то это исключительно ваши проблемы, в случае если заказ готовился больше 4 часов и вы отказались то деньги вам никто не вернёт. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
2
1
September 16, 2023
Fidele - вы моя 🩷. На столько вкусно. Всё свежее. Всё на высшем уровне. Подарочек - на тебе. Промокод - пожалуйста. Вежливость и доброжелательность операторов и курьеров - 💯%.
Спасибо, Fedele🐧🖤🤍❤️
Наш пингвинёнок😋😋😋
3
1
December 7, 2023
Просили оставить отзыв, получайте. 1. Вежливое обращение, но ОЧЕНЬ слишком навязчиво предлагают , заказать что то ещё. 2. Курьер опоздал на 15 минут. 3. Пицца и шашлык были еле теплыми. 4. При заказе двух порций шашлыка,лук положили только на одну порцию. Соус к шашлыку опять же только на одну порцию. Контрольная лента на пицце была отклеена. Очень сильно разочарован такими изменениями. Раньше было намного лучше. Неужели стоит больших затрат положить больше лука и соуса?
2
September 25
Подпортился Фидель🙈 в будний день доставка целый час. Пицца приехала холодная. Сделали заказ в 23.00, отдали его в 23.40 и только в 00.50 мы его получили.
3
June 14
Самая лояльная доставка!
Если опоздали или не то привезли- делают скидку и ещё бонусами блюдо в подарок дарят)
Всегда тактичные и милые операторы и по моему мнению, курьеры тоже молодцы💕
December 16, 2023
Вкусно и вовремя. Хороший ассортимент, удобные приложения и сайт. Доставка работает как надо. Интересная накопительная система накопления бонусов в виде кэшбека баллами за заказ.
2
March 5
Пицца Реджина. Вкусно: мягкое тесто (ч бы чуть досолила), достаточно начинки, не сухая, гармоничная.
Приехала почти горячей, доставка - быстрее обещанного, приятный курьер.
Закпзывали и поодолжим.
Спасибо!
3
2
July 5
Еда очень вкусная. Заказываем не в первый раз. Доставка быстрая,все хорошо.
1
October 14, 2023
Ребята портятся на глазах.... Я понимаю, что всё дорожает, это же не повод экономить на репутации. Готовка стала хуже(берем пиццу и суши периодически) видна экономия по рыбе. Цена ем разу не маленькая. Так в последний раз от сообщения "заказ выехал" До прибытия прошёл ровно час. Когда спросил у курьера, почему так долго, он сказал, что заказ получил 30 минут назад и в норматив уложился. По итогу - сообщения врут, и они это признали во время долгого разговора по телефону. По пицце - появились достойные конкуренты, сейчас ищем суши.
3
November 14, 2023
Отличная еда!! Всё очень вкусно! Роллы просто великолепные!) Очень вкусные салаты) Доставка быстрая, всё по времени. Курьеры очень вежливые, отзывчивые!
2
February 15
В этот раз Фидель очень подвёл. Заказ сделали в 17:14. Оператор сказала, что время ожидания 1час 40 мин. Готовы были ждать. Но заказ мы получили в 20:23. Соответсвенно заказ был уже холодным. Так ещё и пол заказа только. После связи с оператором, через пол часа довезли вторую часть заказа и то не до конца, соус ягодный не положили. Так и ещё не положили ни палочек, ни соевого соуса, ни васаби. Мы были крайне неприятно удивлены таким отношением к клиентам.
2
1
November 18, 2023
Заказал впервые. Три акционные пиццы и ролы. Ролы были нечто, в Керчи наверное все доставки перепробовал, но эти ролы супер. А на счеь пиццы... Не знаю, может это конкретно эти три, всё-таки выбор огромный, но это и пиццей сложно назвать. Сказать, что не вкусно не могу, это странно, даже не знаю с чем сравнить, корче не мое, попробую другие потом.
2
June 26, 2023
Очень вкусные роллы и пицца, все продукты свежие и качественные. Доставка очень быстрая не смотря на субботний вечер всего 45 мин.
Отдельное спасибо за подарочек, очень приятно дети оценили.🔥🔥🔥
4
1
December 2, 2023
Роллы, лапша, пицца, бургеры- все, что из этого было попробовано - вкусное, свежее. Максимально быстрая доставка, вежливый персонал и курьеры. Спасибо, что вы есть!
1
1