Fitness House
900 reviews
February 23
Очень не большая парковка у Финес клуб. Мне нравятся там спа зоны, да тренажёрный зал не плохой. Просторный бассейн, правда подниматься к нему по лестнице не очень удобно.
September 17, 2023
Хорошие тренажёрный зал, хорошая СПА зона, чистые раздевалки!!! Очень не продумано расположение бассейна и раздевалки, пешком три этажа!!! А так всё на хорошем уровне!!! Рекомендую.
1
November 3, 2022
Очень классное место, для тренировок. Очень классные и по фиду новые тренажёры, отличные инструкторы, которые дадут вам направления по вашим желаниям. Бассей, это что-то нечто, несколько бассейнов, есть детский, где вода очень теплая, есть для детей постарше, где вода теплая, и есть для всех, много дорожек, вода не холодная, глубина менее 2-х метров, есть разные штуки, с которыми вы можете плавать. Так же есть дорожки для занятий с тренером. Про спа-зоны сказать ничего плохого не могу. Очень чисто, классно. Несколько бань, сауны, заман. Рекомендую!
3
October 17, 2023
Классная спа зона. В бассейне желающих больше, чем хотелось бы, по 3 человека на дорожке норма, а бывает и 5. Всегда 2-3 дорожки заняты детской секцией или индив занятием. При переходе из душа в бассейн - это 3 пролёта лестницы, идёшь как по улице, обогреватели не работают.
1
July 5, 2023
Очень нравится. Чисто. Всегда есть полотенца, берёшь по необходимости. Много удобных шкафчиков. Поменяли сантехнику в душе. Очереди нет. Много тренажёров. Можно пить воду, чай. Всегда есть стаканчики. Бассейн, солевая комната.
1
1
June 18
Хороший, новенький зал... Прекрасный открывается вид, зона саун тоже приятно удивила... Обидно, что когда посещал не работал бассейн...
1
September 1
Бассейн отличный.Зал-на уровне всей сети.Много шкафчиков.Есть соляная комната.Мой вердикт-👍
January 24, 2023
Хороший центр с большим бассейном, приличным набором разнообразных детских секций, обученным и приветливым персоналом, неплохой спа-зоной. Довольно чисто. Есть медработник. С парковкой бывают проблемы, но всегда можно найти место на ул.Гашека.
2
February 1
01.02 при посещении зала в 19.30 нет ни одного свободного шкафчика ни в женской ни в мужской раздевалке, при этом 150 посетителей и около 300 шкафов. Почему нельзя обеспечить клиента сервисом? Почему сотрудники клуба занимают по 2 шкафа? Почему постоянно нет полотенец в женской раздевалке? Я покупаю услугу и не могу ее получить . Почему вы не можете сделать элементарнейшие вещи со шкафами и полотенцами? И это клуб категории престиж, сертезно?
2
August 12, 2023
Очень интересен по наполняемости тренажерный зал, много тренажоров , можно прокачать любую группу мышц.Бассейн ровный без углубления, на тех кто плавает не очень хорошо.А вот шкафчики в раздевалке для обычного посещения очень не удобные, узкие, а еще и в два ряда,нижний и верхний.Как это вы себе представляете?Очень мало групповых занятий, BelleDens вообще НЕТ!!
3
September 20, 2023
Я приобрела семейную карту в Фитнес Хаус Престиж на Гашека, 17. чтобы заниматься с дочкой, ей 14 лет. 18.09.23 мы пришли на групповое занятие на 18.00 Тренера зовут Гульнара. Мы попросили сделать меньше мощность кондиционера, на что тренер ответила что работает по стандарту и температура не должна быть более 20 градусов. При этом, проверить реальную температуру помещения я не могу по причине отстутствия в зале термометра. От кондиционера в этом клубе всегда очень сильно дует а 18.09 было особенно холодно. Заниматься очень некомфортно. Далее, моя дочь вышла в туалет во время занятия и по её возвращении , Гульнара ,перекрикивая динамик , включенный на полную мощность, потребовала чтобы моя дочь покинула зал. Мы в недоумении попытались продолжить занятие. Тогда Гульнара выключила музыку и выгнала всех из зала, сказав что тренировка окончена ( за 30 минут до окончания занятия) добавив что она лучший тренер этого клуба , что даёт ей право так поступать. Также, хочу обратить внимание на высокомерное отношение управляющей по технике безопасности, которая не назвала мне ни номеров приказов ни санпинов по которым они работают и разговаривала с нами с издёвкой. Очень жаль что нам пришлось столкнуться с таким отношением , клуб нам понравился, все остальные сотрудники- тренеры, администраторы, менеджеры относились к нам вежливо и приветливо. Другие тренеры без проблем делали мощность кондиционера поменьше. У меня клубная карта на год и заниматься у Гаязетдиновой Гульнары мне не хочется, надеюсь клуб поставит другого тренера.
8
1
August 23, 2023
Больше всего нравится что мало посетителей и всегда есть свободные тренажеры. Была недавно в обычном фитнес Хаусе и ждала пока освободится беговая дорожка. Тут, к счастью, такого не бывает
Удобно что не нужно носить полотенца с собой. Шкафчики и расслабляющая музыка в раздевалках оставляют приятное впечатление)
Хочу уже второй год
April 24
Клуб просторный и удобный. Басейн не очень понравился, потолки низкие, возникает ощущение сдавлееного пространства
1
October 28
Для взрослых ДА, дети мимо, раздевалки при входе , они бедолаги стоят ждут захода раздетые и тут же взрослые в уличной одежде. 1 звезда только из-за детей, деньги не пахнут.
1
March 25, 2023
Хороший зал! Тренера отзывчивые. Атмосфера клуба появляться как только поднимаешься на этаж. Клуб находится в отдельностоящим здании, всегда есть место для парковки машины.
Ну и конечно же в зале большие панорамные окна, что создаёт определённую красоту
4
July 13
Очень компактный и ухоженный спа. Не много народу,все по домашнему.
January 31, 2023
Бассейн чистый, народу не много, всегда есть свободная дорожка. Персонал доброжелательный, чисто, есть бесплатный чай и всё для хорошего отдыха в СПА. Тренажеров много, людей не много. Рекомендую всём!
1
3
March 27
Отличное место для спорта, для отдыха. Персонал внимательный, вежливый, грамотный. Везде чисто.
1
1
July 12
Приехал в бассейн, а он не работает "по техническим причинам". Никто даже заранее не сообщил. Очень некрасиво поступают по отношению к людям...
4
1
August 9, 2023
Хорошая СПА зона, спортивный зал свободный почти всегда. Из минусов лично для меня то, что бассейн на первом этаже и надо в купальнике чапать с третьего на первый и обратно. И в зоне отдыха спа мало кресел. Всегда заняты и что бы посидеть отдышаться -негде, надо ждать.
September 6, 2023
Брала абонемент в этот зал по причине наличия купелей (теплой и двух малых холодных). С момента приобретения абонемента 50 % времени они не работают.
Сначала чистка какая - то была 2 недели, ездили в другой зал, потом поочередно: то теплая купель 1,5 месяца ремонтировалась, то холодные. Я молчу про то, что они постоянно грязные, теперь они и вовсе не работают. Я хочу, чтобы мне предоставили компенсацию или доступ в другие клубы!
Оставила обращение с этим текстом через личный кабинет.
Перезвонил администратор и мягко говоря послала.
Клиентоориентированность 0! Сказали, что они могут закрыть любую зону, хоть полностью СПА. Предстоит замена купелей, новые находятся на согласовании и ещё точно месяц не будут работать.
В личном кабинете в разделе «помощь» нашла пункт «Подать заявку на продление услуг в связи с закрытием зон клуба».
Интересно то, что администратор клуба мне ни слова об этом не сказала, о том, что можно продлить абонемент из - за закрытия зоны.
Оставила заявку, отзыв дополню, посмотрим, насколько они дорожат клиентами, но что - то мне подсказывает, что никем они не дорожат, в их интересах только выкачать деньги, за которые они не предоставляют должные услуги!
Делайте выводы, товарищи!
10
1
September 23
Бассейн этого клуба (именно престиж) мне не нравиться. Маленький совсем, да ещё и спускаться до него с 4 этажа. Зимой холодно
May 21
Являюсь клиентом клуба на Я.Гашека с момента его открытия ,непрерывно продлевая абонемент!Придя сегодня утром в клуб,оказалось,что мой абонемент с 12 часов(такая накладка случилась впервые),я убедительно просила управляющую пойти мне навстречу и в порядке исключения пропустить меня,но чуда не произошло((((Обидно,день испорчен!
Мне кажется,что можно было пойти навстречу постоянному клиенту!
1
November 17, 2022
Очень хороший фитнес-центр. Сервис, чистота, уют, доброжелательные сотрудники, приятные спа. Много бассейнов, 2 детских, один бассейн для престижа. Хочу отметить инструкторов по фитнесу Александра, и инструктора по плаванию тоже Александра, очень знающие и ответственные тренеры.
3
August 30, 2023
Сначала плюсы: 1) бассейн шикарный, большой, дорожки широкие. Для деток две чаши. 2) неплохая по размерам раздевалка, довольна комфортно по ней передвигаться не толкаясь попами.
3) транспортная доступность отличная и стоянка и остановка от рядом
4) понравилась соляная комната- я в ней просто ушла куда-то в космос, чуть не уснула
5) нереально крутая инструктор по Флекс, я сравниваю. У нее очень крутой подход и методика и внимание к каждому посетителю этого мероприятия, я лично посетила занятие по Флексу в понедельник в 12.00 в зале номер 2
6) порадовало наличикюе нижних крючков в душевой, в моем клубе крючков мало и только высоко вверху а здесь они висят в два ряда, это удобно
Теперь минусы , и их много:
1) грязновато в раздевалке , не видно уборки( кто-то просыпал виноград и раздавил его , в моем клубе бы это сразу убрали , там очень бдят за всей обстановкой в раздевалке, но на Гашека это реально видно что персонал халатный
2) фенов мало, я насчитала вроде три всего, это очень мало, это прям какоето неуважение. У меня длинные волосы и это очень напрягает
3) в тренажёрном зале пахнет потом, виидимо не вытерают тренажеры после посетителей
4) нужно бегать по этажам, убила б проектировщика этого комплекса. Все, абсолютно все на разных этажах. Бассейн и спа, тренажерка и зал для групп.
5) нет нигде указателей аварийных выходов, очень страшно, когда бегаешь по этим узким лестницам , у меня клаустрофобия , а если пожар!? Куда бежать?
6) пока сидела в вестибюле услышала неприятную сцену в коммерческом отделе: какой-то мужчина орал и неприятным гадким тоном отчитывал подчиненных. Этот товарищи откат в назад в девяностые. Такого стиля руководства нет уже нигде. Это было неприятно слышать.
2
December 29, 2022
Два бассейна, большая и шикарная спа-зона, огромный тренажерный зал с разнообразными тренажерами, есть групповые программы и зона единоборств 👍
Большая раздевалка с вместительными шкафчиками в полный рост, выдают полотенца на все посещения
1
February 10, 2023
Я впервые посещаю заведения подобного рода за последние лет десять. В юности ходил в "качалку", в школе тренировки в спортивном бассейне. По этому сравнить не с чем. Так что мнение очень субъективное. Посещаю Престиж, общим бассейном на данный момент не пользовался. Посещаю отдельный. Хожу по утрам, народу не много. Почти всегда плаваю отдельно, хотя там всего три дорожки. Вода не вызывает сильного раздражения даже при случайном попадании в глаза. Персонал всегда приветлив. Уборка ведётся постоянно. Единственным минусом можно назвать вечно занятую парковку, но причина, вероятно в том, что там припаркованы машины жильцов соседнего дома. В любом случае есть где припарковать машину поблизости.
August 29, 2023
Обычный фитнесс. От Prestige здесь ничего. Подбор персонала мрак. Есть неисправные тренажеры. Часто нет полотенец. Раньше были бритвенные станки в раздевалке, сейчас ничего нет. Разовые абонементы продают посетителям чуть ли не с грудными детьми. Фены в раздевалках доисторические. Проблемы с водой, с напором с момента открытия. В спа-зоне постоянно что-то не работает. В бассейн пускают без шапочек, особенно лысых мужчин с перхотью😅. Девушки в стрингах тоже никого не смущают. Вообще Вы интересны персоналу только в 2 случаях когда приобретаете абонемент или когда берете персональные тренеровки, после этого до Вас никому нет дела. Однозначно не стоит денег которые просят за абонемент.
3
November 13, 2023
Хороший клуб, понравился больше чем на Пулковской. Отдельный бассейн на 3 дорожки для Prestige (правда на первом этаже, а сам зал на четвертом, приходится из сауны в плавках и шлепках шагать по лестнице).
August 15
Хороший клуб, большой бассейн. Комфортный тренажёрный зал.
1
December 30, 2023
4 года назад дала бы 5 звезд. На сегодняшний день всё поизносилось, купели вроде заменили, но одна без лестницы , вторая с лестницей, которая не зафиксирована и качается((
Путь в бассейн, это спуск и подъем 4 этажа, часто холодно, особенно после бассейна.
Больше всего расстраивает, что престиж не означает малочисленность посетителей. Абоненты продаются безостановочно, скоро клуб лопнет, особенно по вечерам
1
September 19
Весы в раздевалке месяц починить не могут, кондиционеры текут вёдра подставляют, если что-то приличное забыл уже не найдёшь подрезают сразу.
August 2, 2023
зал нормальный, обычный бассейн большой, правда воду бы чуток потеплее.
Из минусов: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ парковка - мест постоянно нет, приходится машину ставить на проезжей части и еще потом шлёпать до зала метров 300. В большом бассейне вечно часть дорожек закрыта для плавания, видишь ли там платники плавают, а остальной толпе надо барахтаться по 5-6 человек на дорожке. Все эти минусы перекрывают плюсы и желание посещать становиться все меньше...,а надо (
1
1
August 17
В русской сидим в темноте,в финской сауне без дверей,душевая периодически грязная,туалеты не убирают.. А так для тренировок есть все
March 3
Не плохой бассейн, достаточно чисто. Загруженность не очень высокая, что в свою очередь позволяет не отвлекаться от плавания. Заслуженно ставлю 5 звезд.
3
1
July 7
Заряжены только на продажу услуг, проблемы не решают, ничего не знают, об изменениях в расписании тренировок не информируют.
2
June 23
Фитнесс Хаус это худшее что со мной произошло. Продали абонемент моей дочери 14 лет без меняла вот вернуть деньги добро пожаловать пройти семь кругов ада. Так что имейте ввиду
4
1
November 28, 2023
Что бы сходить в бассейн, нужно спуститься по лестнице с 4 этажа, зимой это отдельное удовольствие в мокром купальнике))) руководству даже в голову не пришло хотя бы халатами компенсировать сие неудобство! Пол в раздевалках без подогрева, просто ледяной. С фенами регулярно беда, ломаются, а новые поставить не спешат. Да, с парковкой тоже так себе, особенно по понедельникам, когда парковка на Гашека официально запрещена.
1
February 24
Нет свободных мест для парковки.
В осенне-зимний период грязно. Не убирают прилегающую территорию. Нет дежурного тренера и гнутые грифы.
Используйте ритейлику, мирасофт или удаленный контроль для оценки своего чек-листа, может поможет.
Своих денег точно не стоит. Есть спортзалы с выделенной парковкой и приятной атмосферой не далеко от данного места, лучше заниматься там.
January 4
Уважаемая администрация! Если закрываете клуб по техническим причинам, то можно информировать об этом на сайте, а не писать, что клуб открыт? Ни в разделе "Расписание", ни в "Режиме работы" - информации нет НИГДЕ. Уже не первый раз прихожу в клуб и только на закрытой двери вижу объявление "Извините, клуб закрыт". Неужели сложно об этом написать на сайте или в группах в соц.сетях???
7
December 18, 2022
Большой клуб, тут два клуба в одном здании есть формат престиж и стандарт. В престиж понравился спа комплекс , есть бочки (купель) круто что сразу можно отдохнуть и чаек попить . В стандарте понравился сам зал , большой, просторный , светлый , много оборудования , многие тренажеры дублируются
1
March 16, 2023
Начала ходить недавно и мне очень нравится. Зал большой, просторный, много света и легко заниматься. Большой выбор тренажеров, а бассейн это отдельная любовь. Открыла для себя тренировки в воде. Хожу с утра, поэтоиу народу немного.
3
June 21
2 теннисных стола явно не хватает. Постоянно очереди на них. Душевые смесители не те. 2 фена работают вместо трех. Сидячие места после душевого мало. За 2 года 5 раз с меня требовали мед справку,хотя у них срок 6 месяцев
3
September 11
Классное место, до мелочей докапываться это вкусовщина. В целом хорошее место
September 15
Дети занимаются там уже пятый год. У нас сильный тренер и дружный коллектив.
1
April 6
Всё красиво, дорого, богато и людей не много, цена за год не маленькая, один раз живём, можно и позволить себе
April 9, 2023
Нравится здесь тренироваться. Ещё и с отличным тренером, Андреем Смирновым👍Ребёнку четырёх лет тоже очень нравится ходить на плавание👍Занимаемся всей семьёй с большим удовольствием.
3
1
October 20, 2023
У меня сложилась очень неприятная ситуация с менеджером продаж этого клуба. Отвратительное отношение персонала к клиентам клуба. В октябре прошлого года купила 8 персональных тренировок по акции, спросила несколько раз у менеджера продаж про срок действия пакет тренировок. Вопрос был поставлен так: "то есть, эти тренировки будут доступны до окончания абонемента, то есть до апреля?". Менеджер ответила, что поскольку пакет годовой - тренировки будут доступны до октября следующего года. Ни слова больше - больше никаких деталей. Тренировки доступны по октябрь следующего года (до 23 октября 2023 года). Спрашивала я об этом несколько раз - менеджер говорила только это, и я это отлично помню.
В итоге у меня кончился абонемент, я сохранила одну тренировку на будущее, поскольку думала, что она будет мне доступна. Связалась с клубом в первой половине октября, мне ответила эта же менеджер и сообщила, что для того, чтобы использовать тренировку, мне нужно приобрести абонемент или разовый проход в зал за 4000 рублей. А иначе я не могу использовать тренировку, таковы правила клуба. Когда я узнала об этом? Конечно, когда мой старый абонемент уже кончился, до этого на мой прямой вопрос сотрудник клуба давала неполную информацию, скрывала такие важные детали. Кроме того, в разговоре она меня перебивала, перекладывала на меня ответственность и апеллировала к тому, что уже ничего не проверить и не доказать - это очень не клиентоориентированно.
Таким образом, менеджер продаж специально умолчала и обманула меня. Это недопустимо для персонала Фитнес Хаус, еще и уровня престиж. Просьба разобраться
4
2
April 26
Зал старый, давно не ремонтируют, туалеты жуткие ломанные и грязные, вентиляциюция в раздевалках не работает, дышать не чем. Нв жалобы не реагируют.
Постоянно приходит школа фитнес тренеров и занимает огромную часть зала, нужные тренажёры бывают просто перекрыты.
Администрация совершенно не следит за клубом
9
1
February 19
Рядом. Удобно, чисто, отличный коллектив тренеров-инструкторов и коммерческого отдела.