Не соответствует заявленному, никакого престижа нет.
Неудобное здание, куча поворотов, такое ощущение, что перепланировано из универмага или поликлиники.
Заявлен престиж, а персонал, как в экономе.
Главная фишка это ФХ - громадный бассейн. Там больше 10 дорожек. Места всем хватает.
Есть ФХ Престиж. Если в обычном ФХ - народу как килек в бочке, то в Престиже - свободно.
Ходил туда несколько лет. Очень хороший спортзал!
Бассейн очень профессиональный. Много приятных допов. Чисто и уютно. С парковкой иногда проблема. Нет очереди. Всё хорошо и очень прилично. Рекомендую всем,
Здравствуйте, персонал понятия не имею ни когда не здороваются, гордиробщица хорошая женщина. Чистота в раздевалки на 4, а в душевых просто свинарник, вечно плесень на потолках стенах, занавески снимите грязные засаленые чужой грязью просто жуть. Вода всегда меняет температуру , аккуратнее можно обжечься. В спа зоне если выходные , да ещё после 17ч вечно мужики которые годами ходят, ведут себя как будто к ним домой в парную заходишь. А лица иностранной внешности не приятно обсматривают, жуть. Тренера норм.
В начале все было в порядке, пока полотенца не стали выдавать на ресепшене, в руки не более 2х, в спектр услуг входит сам зал, нужно полотенце, душ так же нужно полотенце, спа нужно полотенце, бассейн нужно полотенце, только здесь насчитывают 4. Скорее всего в зал и бассейн в один день не пойдешь итого 3. Но когда просишь третье вежливо посылают, «не положено». Аргументируя не хваткой, по мне так данная проблема решаема большим количеством закупки необходимого для комфортного посещения данного заведения, ну либо предупреждать своих клиентов. Приобретая абонемент в Prestige, должен перестать заботится о том что бы таскать это полотенце с собой. А нет, вот тебе уже и Prestige стал обычным Фитнес Хаусом.
В целом клуб неплохой, но 3 фена на всю женскую раздевалку очень огорчает. Выстраиваются очереди, приходится по-долгу ждать. Добавьте еще 3-4 фена, как было раньше, это же не дорого)
живу в соседнем доме, гости постоянно паркуются на газоне у ФХ, т.к. на такое огромное здание ФХ не удосужился сделать нормальные парковочные места, народ топчется по грязи, пачкается, растаскивает грязь по улицам, хорошо бы сделать ограждения для таких "спортсменов" тупорылых, которые не могут и пяти метров пройти от свободных мест чуть дальше ФХ, но вместо этого паркуются на траву, свинота, выдать таким спортсменам по лопате с грунтом тыкнуть рылом в грязь, и заставить облагородить территорию.
при этом администрация ФХ на это никак не реагирует, а что-то доказывать водителям бесполезно, т.к. они постоянно меняются, и толку нет.
Хороший клуб, просторный. Много тренажеров, свободные веса, бассейн, зал единоборств, фитнес бар, спа зона, много уборных, большая раздевалка и прихожая зона с гардеробом. Доброжелательный персонал как тренерский так и менеджеры Можно с пользой и весело провести время или серьезно потренить. Из минусов в будни и по вечерам людно
Все нравится хожу со дня открытия цена приемлемая семья тоже посещала три года этот клуб внучка выросла тоже со мной ходила до совершеннолетия! Спасибо что рядом и удобно ❤❤️♥
Т.к.я хожу в этот зал с его открытия и по сию пору, то, безусловно, хотелось бы написать как он мне НЕ нравится, дабы не пришлось тренироваться в толпе!)) но совесть не позволяет))
Отличный зал, небольшой, но все есть. Отдельный бассейн на 2 дорожки, СПА зона с классической сауной, хамамом и инфракрасной сауной. Персонал вежлив, но не навязчив. Есть хорошие тренеры и для мужчин, и для женщин.
Единственный минус-это УЖАСНАЯ музыка в раздевалках, которая по идее должна настраивать посетителей на релакс, но т.к. она играет по кругу одна и та же уже какой год подряд, то ничего кроме раздражения и ассоциации с пыткой, которая называлась «музыкальная шкатулка», не вызывает!
В остальном безусловно отличное место, но вы не приходите ( не хочу толкаться у тренажеров)))
Клиентоориентированность - ноль! Отменили все вечерние занятия, никакого обьявления в клубе, никакой рассылки. Даже приложения нет, где отражалась бы актуальная информация. Ждала вся группа, полный зал. Далее предложили спуститься в клуб стандарт, не важно, что занятие уже шло 15 минут и формат вообще другой. Если вы престиж, то пригласили бы тренера сюда, а то получается клиенты стандарта важнее клиентов с более привилегированными абонементами... за такое, как минимум, каждому персоналку бесплатную...
+
2ой клуб по комфортности сети Престиж в Питере на мой взгляд. (После Левашовского).
- стало хуже с полотенцами, стало больше народу.
Лестница с бассейна наверх добивает последние силы )
Хорошое место! Вверху престиж внизу простой фитнес хаус. Все хорошо не плохие тренажеры свободно. Бассейн большой не глубокий. Спа турецкая, инфракрасная, финская и русская тоже все норм. Один минус это маленькие шкафчики поэтому 4 звезды.
Клёвое место, стоящее своих денег. Я был удивлён, когда услышал, что абонемент включает в себя два тренажерных зала, два бассейна, залы аэробики, борьбы и
несколько бань и др. В общем, сам сюда хожу тренить и другим рекомендую
Когда-то был неплохой клуб,посещаю его с открытия.Но с каждым годом все хуже и хуже,в аэробном зале вечерние тренировки стали платными,потому что бесплатно приходит много народу (отличное решение руководства,купите абонемент и лучше не приходите).Качество тренерского состава оставляет желать лучшего,на рецепции никто ничего не знает,администраторы даже по расписанию проконсультировать не могут,все нацелены на то чтобы продать абонемент топ возможности сделать так чтобы вы туда не ходилина мой вопрос почему востребованные вечерние тренировки в аэробном зале вдруг стали платными,мне ответили-чтобы уменьшить количество посетителей,но при покупках абонемента об этом не говорят.Странное решение руководства,почему бе не сделать больше востребованных тренировок,почему клиент должен платить за то за что он уже заплатил?Никому не посоветую данный клуб.Вы интересны только пока вас там нет,как только вы станете клиентом клуба,вас перестанут замечать и постлрабтся сделать так чтобы вы там не появлялись.
Постоянно не работают купели. Сначала месяц не работала горячая купель, теперь холодные купели. Вода в купелях не чистится, в воде грязь, мусор. В бассейне отвалился фонарь(подсветка бассейна), который лежал включенным возле бассейна, что крайне не безопасно.
Дополняю отзыв спустя 5 дней. Ничего не изменилось.
Спустя неделю, купель закрыта на неопределенное время до их замены. Как прокомментировал клуб «мы можем закрывать, что хотим, на сколько хотим, это все в договоре и нам все-равно, что вам что-то не нравится.
Клубу ср..ть с высокой горы на посетителей и их не волнует комфорт посетителей. Крайне не рекомендую даную сеть и от престиж здесь только название.
Добрый день! Являюсь клиентом клуба Prestige на Гашека уже много лет. Прекрасные, опытные тренера и всегда приветливые администраторы. Но, в последнее время очень большие проблемы со стороны клининговой службы. При входе, перед гардеробом и стойкой рецепции постоянно грязно. А так же грязный пол в женских раздевалках. Так, что даже одежду приходится отряхивать. И совсем плохо обстоят дела с полотенцами. Их постоянно нет. Прихожу в клуб днём, когда мало клиентов, уже который день нет либо больших, либо маленьких полотенец, а сегодня вообще ни одного не было. Первый раз за последние четыре года такая проблема. Никогда раньше не было претензий по поводу уборки и наличия полотенец! Данный фактор очень огорчает, особенно при посещении клуба такого уровня!
Обещали абонемент мультикарту, присылали предложение в вотсап. Приходу в зал - не могут оформить, только на Гашека. Мне нужна была мульткарта. Ушел ни с чем.
Писал мне менеджер Милана А.
Просьба разобраться с такой работой.
Хороший Fitness House. Отличная СПА зона. 4 парики - финская парилка, русская, хамам и инфракрасная парики. Соляная комната. Ведра с ледяной водой для обливания. Зона отдыха.
Большой бассейн. Помещения для занятий фитнессом.
Просторная раздевалке.
В общем, есть все что нужно, для того чтобы позаниматься, поплавать и отдохнуть.
Достаточно чисто.
Рекомендую.
Не рекомендуем данный фитнес-клуб,так как очень много значительных минусов: вечером и по выходным негде поставить машину; у гардероба целая куча детей, такое чувство,что купил абонемент в детский сад,а не в фитнес; в душе очередь, сильно скачет напор воды так,что невозможно мыться, постоянно нет жидкого мыла; большое количестово таджиков,узбеков и т.д., балакают на своём тарабарском, такое чувство,что ты на рынке; в зале нечем дышать, явные проблемы с вентиляцией. И ещё в зале постоянно проводит обучение школа Корус,у которой нет своего помещения. Куча студентов (20-30 человек) кучей слоняются по залу туда-сюда. Из-за них не пройти и не подойти к тренажёрам и снарядам, хотя мы за это платим деньги! Почему мы должны их терпеть? Куда смотрит руководство? Совсем скатился Фитнес Хаус на Гашека. В общем лучше доплатить и взять абонемент в Скульпторс или Спорт лайф,там таких проблем нет.
Неплохой клуб, чисто, всегда есть полотенца, но явно не достаточноная система вентиляции в душевых. Очень тяжелый и неприятный запах. Походив бассейн с четвертого этажа на первый и обратно, бесплатная попутная кардио тренировка
Очень плохое отношение к клиентам. Покупала абонемент год назад на 2 года. Покупала с учетом посещения занятий в нижнем клубе. Так как на верхнем этаже интересных занятий в хорошее время ( после 19.00) вообще нет. Покупала абонемент ради танцев и босу. Теперь это все стало платным!! То есть надо заплатить еще 10 000р (2 раза в неделю *100р*52 нед) , чтобы пользоваться теми же услугами, за что я уже заплатила! На книгу жалоб вообще никто не отвечает и не предлагает никаких решений. Никому не советую покупать долгосрочный абонемент в данный клуб. Так как Вас просто обманут!
Хорошая спа зона, мало посетителей и всегда свободные станки. В зале групповых занятий максимально 6 человек. Безлимитные полотенца и чай. Заниматься и просто отдохнуть очень комфортно.
Не хочется поднимать национальную тему, но в тренажерном зале в клубе на Ярослава Гашека, д. 17 находиться порой просто неприятно, молодые люди из южных республик ведут себя вызывающе, могут даже позволить себе демонстративно задеть плечом. А сотрудникам клуба судя по всему, все равно.
Сотрудники приветливые, тренера отзывчивые , помогут и ответят на любой вопрос. Есть бар в котором можно покушать, фен, сауна, в раздевалке чисто. большой зал тренировочный есть бассей, в общем все хорошо.
Минус это мало место парковочных (в час пик машину не оставить рядом)
Сам фитнес норм, но менеджеры которые там работают тупят по полной программе. Так менеджер оформляла мне годовой абонемент в рассрочку, после моего ухода его аннулировала. И через месяц начала мне звонить, чтобы я пришла и оформила еще одну рассрочку.
Отличие ,,Престижа ,,это раздевалка комфортней и спа-зона,а в остальном....Персонал встречает так ,что остаться не хочется)))
Show business's response
Сергей Б.
Level 25 Local Expert
March 6
Снизил оценку на балл - что-то портиться начали.... Беговые дорожки постепенно перестают работать телевизоры. На половине тех, что работают, нет части каналов. Вдруг резко, без объяснения причин ограничили выдачу полотенец. Сначала до двух, а вчера по одному! А как, если идёшь сначала в зал, потом душ, потом сауны, потом бассейн, обойтись одним или двумя полотенцами???? Треть душевиков либо не работают, либо льют куда угодно, кроме тебя. В шкафчиках часто нет вешалок. А абонементы обошлись, на минуточку, в 90 тыр. Так что из очевидных плюсов - только относительно небольшое количество народу по сравнению с обычным клубом, постоянное наличие воды
Самый лучший фитнес хаус в Купчино, конечно уже поизносился немного – стульчики поломаны, полотенца что то стали выдавать только по две штуки, и ещё один большой минус – что до бассейна нужно спускаться пешком с третьего этажа после сауны, а потом после бассейна уставшему подниматься обратно на третий этаж в сауну. Могли бы лифт придумать. Цена абонемента высокая.
Хожу в этот зал уже пол года, в принципе нравится. Что можно улучшить:
1. В женской раздевалке всегда очень жарко и душно. Особенно в туалете. Такое ощущение, что решили сделать дополнительное помещение сауны 😅
2. Также не всегда хватает душевых. Строятся целые очереди. Сантехника старая и полуполоманная
3. В зале в принципе все нормально. НО! Если это читают люди, которые не умеют ставить гантели правильно по весам - для вас отдельный котел в аду
4. По поводу групповых - расписание и так было неудобным, лично я после работы до клуба доезжаю в 19 00-19 15, а большинство программ начинается именно в 19, т е я не успеваю. Сейчас ещё почему-то большинство силовых занятий сделали за отдельную плату.
Зал в целом хорошой.
Но! гигиена нет вообще!
- полы в грязи
- бахилы не дают (все с улицы идет в раздевалку)
- душевые в плесени и воняют
- мужики в раздевалке, общественным феном сушат свои гинеталии..
Администрация говорит что ничего сделать не можем.
Скользкий пол,большие лестницы. Престижный только бассейн с большой дорожкой, неплохой зал для йоги и тренажерка. Если постелят резиновые коврики на кафель,станет пристижней.
За свою цену я более чем доволен покупкой абонемента.
Да, нужно понимать, что чем дешевле и доступнее абонемент - тем больше людей будет в зале, по этому приходится заниматься в дневное время, поскольку занимаюсь круговыми тренировками и чем больше иренажоров свободно, тем лучше.
Горячая вода есть, шкафчики есть, кулер с водой есть, тренажеры есть, баня есть, бассейн есть.
Не хватает выделенного места для разминки\разогрева, но не проблема устроиться возле любого свободного тренажёра.
Есть хамоватый тренер, но это везде такое, на улице их больше встречается.
Добрый день. Хочу поделиться, как меняется отношение сотрудников этого клуба к посетителям. Занимаюсь в FH много лет, в прошлом году перешел в Prestige на ул. Гашека. Всегда посещаю утром, перед работой. Может поменялся управляющий, может еще что, но все чаще и чаще утром не все тренажеры, которые запитаны от электричества, включены, благо не первый год хожу, знаю как включаются :)) В спа зоне вообще непонятное что-то. второй месяц в финской сауне температура 60-70 градусов, после бассейна конечно можно согреться :)) но прогреть мышцы после тренировки не получается, хамам постоянно не работает или там нет влажности. Второй месяц говорю администраторам, а в ответ: "наверно человек который включает, проспал. Через пару часов нагреется до 90 градусов." Прикольно. у меня нет пары часов. Во-первых я плачу деньги, и не маленькие, и хочу получить услуги, которые входят пакет, Во-вторых, если человек безответственный, поставьте таймер включения, "умный дом" никто не отменял. Пробовал позвонить управляющему по номеру на стенде, никто не отвечает и не перезванивает. Сервис на высшем уровне!!! Я сам работаю с людьми и знаю что такое СЕРВИС. Так вот я начинаю жалеть, что выбрал Prestige а не ALEX-фитнес. Не рекомендую покупать абонемент в этот клуб.
Бассейн очень большой + есть закрытый бассейн для FH Prestige, очень чисто, неограниченное кол-во полотенец, кулеры, стаканчики все есть, большая кардиозона, очереди не будет, по абонементу Prestige можно посещать все зоны и обычного FH, это отлично!