Попала сюда по ошибке. Но понравилось. Большой мфц, сделанный на месте пустующих из-под съехавших арендаторов площадей на третьем этаже торгового центра Спектр. При мфц «мое кафе» с довольно странным логотипом, но неплохими круассанами.
Работает ежедневно с 9.00 до 22.00. Можно практически решить все( или почти все вопросы). В крайнем случае об"яснят, как можно разобраться с той ли иной проблемой. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Находится в торговом центре, что тоже неплохо. Минус - расположен далековато, в самом конце Профсоюзной улицы, недалеко от МКАД.
Хорошее расположение вблизи метро.
Маски / перчатки можно взять, если забыли.
Зона ожидания просторная, мило украшена искусственными растениями.
Приятный интерьер, все продумано.
Самый худший мфц. Несколько раз обращалась туда по разным вопросам, но всегда сотрудники там или ошибаются, или не знают как и что оформить. В общем совсем не квалифицированные. Не понятно что они там делают.
Делала соц карту в др мфц за 5мин. А в этом сыну делали ровно 50 мин. 3 раза по 10мин отходил что то спросить у др сотрудников.
По др вопросу меня вообще развернули и сказали: " мы это не делаем, делать должны вы сами на мос.ру". В др мфц обратилась, они в шоке были: и предоставили эту услугу и все оформили..
Единственное почему я туда заходила- по пути, удобное расположение.
Итог: потом приходилось все исправлять в др МФЦ.
Замена водительского удостоверения по истечению срока действия заняла 20минут под ключ это очень круто. Для примера когда удостоверение менял 10лет назад просидел в районном ГИБДД около 3х часов и куча нервов и куча блатных по звонку от кого-то и без очереди. Очень радует, что мир меняется к лучшему. Спасибо коллективу.
Хороший и большой центр. Вежливые и внимательные сотрудники.
1
О
Ольга Хан
Level 5 Local Expert
October 8, 2022
Отделение просто супер. На днях ставила автомобиль на учет. Приехала за 10 минут до записи, объяснили куда идти с какими документами. Все понятно и подробно рассказали, документы проверили быстро. Минус совсем небольшой есть- это большой поток клиентов, которым нужны ответы на вопросы в самом начале зала от 2 сотрудников мфц, которые пытаются всеми силами помочь всем и каждому. Думаю, необходимо добавлять по мере необходимости хотя бы одного сотрудника.
Совет всем, кто купил не новое авто, заранее почистить номер на двигателе, его сверяют. Я честно не знала и какое-то время у меня заняла чистка.
Вышло так что сегодня нужно было обратиться к нотариусу которая арендует помещение в филиале МФЦ что находится в торговом центре Спектр. При обращении назвали сперва одну цену, а по окончанию назвали совсем другую завушеную цену, начали требовать для чего или коких целей нужны эти копии. Я пришёл со своей копией на что они сказали что эта копия сделана не правильно и сами заново отксерокопировали. Из пяти сотрудница которые находились в помещении только у одной была маска, которая оформляла мои документы, остальные были без масок, а у кого она и имелась то висела на бороде, даже сама начальница находилась без маски. Они привыкли и поваделись ощипывать на деньги гасторбайтаров, азиатов, мусульман коих там полно. Огромная просьба к органам управления проверить тщательно эту контору по вымаганию денег у посетителей.
После неудачных попыток решить свой вопрос в районном МФЦ на Миклухо-Маклая отправилась в Спектр (почти потеряв надежду хотя бы выяснить последовательность действий. И вдруг! Да, все можно! Прямо сейчас! Без записи! Без очереди (две!!! минуты ожидания не считаются). Четко, понятно, молниеносно! Невероятно порадовали!!!! И вентиляция исправно работает. Благодарю за удовольствие
Все очень здорово оформлено, вплоть до мелких деталей, даже есть комната для разговоров по мобильному телефону, так как в зале шумно. Есть удобный зал для ожидания с разметками и гнездами для зарядки телефонов, есть гардероб, уголок здоровья, кафе. Персонал вежливый и компетентный, несмотря на огромный поток людей
Большой чистый и светлый мфц, оказывают полный перечень услуг.
Есть много мест, где можно посидеть, ожидая своей очереди.
Услуги оказывают достаточно быстро, сильно не задерживают
Удобное расположение - прямо у выхода из метро. Работают без выходных, длинный рабочий день - до 22.00, а значит можно заехать после работы. Сотрудники квалифицированны и доброжелательны.
Неоднократно пользовался услугами этого центра и только положительные эмоции.
Хороший флагманский центр,хороши в обслуживании,вежливые,просто молодцы.
1
Илья Ярун
Level 7 Local Expert
August 28, 2024
Отвратительно, хочется написать матом,но не опубликуют отзыв тогда! На горячей линии тоже ничем не помогут! Машину на учет здесь не вздумайте ставить. Бесполезная трата сил и времени.
Пришла в августе 2021 года по записи на конкретное время 18:25, но девушка на ресепшен сказала, что время ожидания 2 часа! И это не смотря на то, что у меня есть предварительная запись((. Пришлось ждать, так как дело было срочное. Я была с 2 годовалым ребёнком и просто не верила, что такое может быть). Тем не менее просидели 1,5 часа((, слава Богу, что не зря! Специалист из отдела росреестра смогла сделать работу качественно и в срок и дело было доведено до положительного результата, так как до этого несколькими неделями ранее, я обращалась сюда же, но из росреестра пришёл ответ о приостановке без видимых на то причин, и тогда самое первое заявление у меня принимала другая сотрудница, возможно, что она ошиблась где-то ((. Пришлось второй раз подавать одно и тоже заявление с теми же документами, но у другого сотрудника и всё получилось!) Теперь нам нужно оформить регистрацию по месту проживания и очень жаль, что в этом МФЦ не оказывают данную услугу для Новой Москвы, а только в определённых филиалах, а там по времени невозможно записаться на вечер, только утро и день, что очень неудобно для работающего человека, на субботу и воскресенье записей так же нет! Очень надеюсь, что данные проблемы будут устранены и человеку будет более удобнее и комфортнее пользоваться Центром Госуслуг!
Очень удобно, быстро. Нужно было закрыть ИП, за 15 минут распечатали заявление и подали в налоговую. Даже машину на учёт там ставил, за пару часов всё оформили.
По всем вопросам, кроме ГИБДД тут все быстро. Сам центр находится на 3 этаже ТЦ Спектр, очень современный и уютный МФЦ, есть кафе, цены средние (например, каппучино 160 р). За ожидание более 15 мин дают бесплатный кофе на Ваш выбор, для этого надо подойти к стойке информации.
Если Вам нужно в ГИБДД, то я бы посоветовала обратиться в другое отделение, если Вы хотите. чтобы все прошло быстро. Я обратилась на днях в данное ГИБДД для изменения данных собственника (т.е. надо тупо поменять СТС и внести изменения в ПТС, осмотр машины не требуется). Я записалась через Госуслуги на 18-20. Распечатала заполненное заявление с Госуслуг, как там написано и приехала в 18-15 в МФЦ, на стойке информации сообщила, что я по записи с Госуслуг, мне выдали талон и сказали ждать. Я ждала до 18-45. когда меня вызвали в окошко 44, взяли все документы, кроме распечатанного заявления, сказали, что оно им не нужно и сказали ждать. Я опять ждала, в 19-10 меня вызвали, дали это же заявление, которое они сами распечатали, сказали проверить и подписать. WTF?? После этого мне сказали занять живую очередь!!! на подачу документов, я заняла. В итоге, в порядке живой очереди меня приняли в 19-50, а готовые документы выдали в 20-10. И вот спрашивается, зачем записываться через госуслуги, заполнять там что-то, если приходится все равно подавать эти документы в порядке живой очереди??? Просто безобразие, я 3 раза ставила машину на учет в других отделениях и то это было в 3 раза быстрее, а тут без осмотра авто даже, столько времени заняла данная процедура. Знала бы - поехала бы в другое ГИБДД, но, к сожалению, нигде не было отзывов, вот теперь будет. Кстати, парковка в ТЦ платная - 100р 4 часа, бесплатного времени нет.
Из всех филиалов в МФЦ ЮЗАО этот филиал мне нравится больше всех. Всё настолько продумано для посетителей, всё так удобно..., Есть много других специалистов, собранных в одном месте(консультанты, фотограф, нотариус, кафе, детская зона) Спасибо за такую граммотную организацию.
Всегда все четко. Почти не было случаев, чтобы сотрудники не знали, как заводить какую-либо заявку. Руководство МФЦ чутко реагирует на проблемные вопросы и всегда где-то рядом. В одном пространстве нотариус, кафешка и ряд мелких сопутствующих услуг. Удобно.
Здравствуйте, дорогие читатели! Все мы знаем, что МФЦ бывают разные.. я за последние месяцы побывала в 5 разных отделениях и лучше чем здесь, в МФЦ расположенном в тц Спектр, впечатлений не получала! Нравится все: комфортная обстановка, скорость работы, вежливость и профессионализм персонала! Даже есть возможность ознакомиться с интерактивной выставкой на разные темы, что достаточно оригинально на мой взгляд)
Единственная ложка дёгтя в бочке мёда будет - отстуствие сообщения между отделами разных районов. Но это упущение всей сети МФЦ в целом. Я имею в виду, что если скажем поменял место прописки, то делаешь это в МФЦ района откуда выписываешься, а затем едешь в МФЦ в районе где прописываешься. И зачем мне такая лишняя возня, если можно сделать общую базу данных и облегчить процедуру для людей??? У них же даже на телефонные звонки отвечает робот(!), а общую базу никак не сделают)))
Кстати робот, отвечающий на телефонные звонки абсолютный тормоз! Чтобы узнать о готовности документа, если не дошла смс, нужно добрых полчаса потратить на интервью с этим роботом, затем вас соединят с колцентром и только потом переведут ваш звонок на оператора в том МФЦ, которое вас интересует... ну не бред???)))) Очень долго не берут трубки при каждом соединении..
Вот такие плюсы и минусы. Надеюсь, что их вскоре устранят.