Флагманский офис ЮЗАО
1734 reviews
September 19, 2022
Оргомное спасибо руководителю МФЦ Курову Григорию Валентиновичу, утром при открытии офиса лично принимает посетителей на ресепшн. Очень помог мне при оформлении загранпаспорта для ребенка. К вопросу подошёл не формально, а с большим вниманием, благодаря чему паспорт сделали очень быстро, что в моей ситуации было критически важно.
Именно так в идеале я и представляю работу чиновника. 👍
November 25, 2022
Вчера ставила машину на учёт. Перепутала время. Приехала намного раньше.
Сотрудники очень очень адекватные все, пошли на встречу, оформили меня, очень все было быстро, вежливо и четко. Была первый раз в этом центре. Осталось под большим впечатлением - просторно, уютно, хоть каждый день ходи! Спасибо большое! 🙏🏼☺️
1
2
September 21, 2024
Плохо организована зпомощь людям около компьютеров для оформления документов
1
1
September 8, 2022
Мне очень не понравилась работа в данном центре. Обратилась по вопросу оформления загранпаспорта, сдала все необходимые документы, операционист проверила анкету, которая через 3 дня вернулась из МВД в связи с некорректным заполнением. При заполнении новой оказалось, что электронная форма анкеты ( ее обновили) не позволяет вписать элементарные данный, так как поля не расширяются и не умещается даже дата Рождения , сведения о работе и тд. Обратилась за помощью, ходящая по залу сотрудница сказала : да напишите от руки👍. Наверно что бы ещё раз вернули. Спасибо девушке Екатерине, она принесла флешку, на которой сохранилась старая версия анкеты, пригодная для работы. Прошло 30 дне, позвонила в МВД ответили паспорт Готов и отправлен в МФЦ. Вот вторые сутки это МфЦ не разобрало почту и на вопрос - когда можно забрать документ, отвечает, что документ не доставлен. Вот так работает данное МФЦ - просто Флагман🥲
1
August 24, 2022
Приятно удивлены обслуживанию относительно МФЦ в г. Троицк . Спасибо администратору за оперативные и четкие ответы на поставленные вопросы . Лучше проехать к вам , нежели тратить время в очередях и диалогах с непонимающими сотрудниками Троицке .
3
January 28, 2024
Советую, Документы получили , все тихо , спокойно, людей в воскресенье мало .
Советую
June 7, 2023
Быстрое обслуживание. Грамотные и вежливые специалисты. Каждое посещение- одно удовольствие
1
January 3, 2024
Очередь за номером D008 не может пройти уже три часа. Это работа прекрасная работа не подготовленых специалистов и постоянное зависания программы.
2
1
February 11, 2024
Здесь мне не помогли в оформлении документов. Для чего весь этот персонал?. А место красивое .
May 11, 2023
Мне понравилось, очень приветливый персонал!!! Помогли, проконсультировали! Все супер.
1
May 29, 2024
Чисто, быстро, игровая зона для деток, кафе
January 11, 2023
Были несколько раз здесь, все чётко и понятно... Помогли в решении вопросов, с которыми обращались... Возможно, конечно, это связано с тем, что у мамы трахеостома стоит и приезжать несколько раз ей проблематично, но какого-то пренебрежительного отношения не было, были вполне вежливы
December 22, 2023
В подразделении ГАИ работают отзывчивые сотрудники. Несмотря на некорректную работу приложения Госуслуги оказали мне необходимую услугу.
August 22, 2024
Народу всегда много, персонал в зале не компетентный
January 22, 2023
Полный спектр услуг регистрация авто, водительские удостоверения. Площадка осмотра транспорта на отлично. Инспектор знает своё дело всегда без проблем.
June 2, 2022
Хочу оставить отзыв о посещении Флагманский офис ЮЗАО, кроме красивого интерьера похвастаться этот офис не может. Обратилась с услугой замены паспорта связи с достижением возраста 20 лет и получением временного удостоверения, вроде бы обыкновенная услуга, но она вызвала много проблем и недовольств. Подошла на стойку регистрации заполнила бланк, подхожу прошу талончик, и тут началось, реквизиты оплатите, почему сразу не дают непонятно, потом принесите нам выписку о том, что оплатили, а фотографии есть, найдут 100 и 1 причину Вас не обслуживать, меня даже позабавило такое отношение, всё дают талончик, вызывают спустя 15 минут, хотя многие сотрудники были свободны, и тут сотрудница говорит, а заполните заново бланк, какой смысл если я его заполнила? для чего? и опять отправляет брать новый талон, после второго заполнения попадаю к Буниной Е.А., отмечу что сотрудница вежливая, всё объяснила, но проблема в том, что как сотрудник проверил документы и заявления, что спустя 2 ДНЯ мне звонят и просят опять переподать заявления, я уже в бешенстве, и так паспорт заменяет 30 календарный дней, а на сайте 14 написано. 27 мая попадаю к Романовой, вот тут уже очень интересно, сотрудник обслуживает клиента в наушниках! 0 понимания и внимания на клиента, спрашиваю когда я могу получить своё временное удостоверение, на что сотрудник говорит, что во вторник 31 мая Вы точно получите удостоверение, обратившись Новоясеневский проспект д.9. Приезжаю 2 июня на Новоясеневский проспект, и что мне говорят, ваше временное удостоверение не готово, вы должны были приехать и отдать сразу же заявления, а не ждать 31 мая, и по факту получите 3 июня, работник сказал, что в последнее время от Теплого стана постоянно какие-то проблемы. У меня вопрос, а долго ли будут испытывать моё терпение сотрудники Флагманского офиса ЮЗАО по адресу Новоясеневский просп., 1 (ТРЦ Спектр, этаж 3) ? Почему работают сотрудники, которые не владеют информацией?Большая просьба Курова Григория Валентиновича проинформировать своих подчинённых, ведь помимо постоянного посещения МФЦ, у посетителей вашего офиса есть и другие дела.
2
2
September 9, 2021
+ удобное расположение (3 этаж ТЦ с отдельным входом и лифтом)
+ большое количество «окон», время ожидания приема редко превышает 5 минут
+ есть свое кафе с приятным ценником (+ к вечеру скидки 50% на горячие блюда)
+ на месте работают доп.сервисы (банк, перевод, копир и др.)
+ работает кондиционер
Итого: 5/5, достойное воплощение принципа «одного окна»
4
2
July 10, 2024
Отличный МФЦ, грамотные сотрудники. Получили ответы на все вопросы
November 8, 2024
Всё супер! Быстро и вежливо.
November 9, 2023
Темп работы прекрасный. Вежливо, понятно, обстоятельно. Но вопрос парковок это что-то с чем-то...
September 19, 2023
Очередь не большая. Обслуживают быстро. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые.
2
2
December 12, 2022
Всегда все быстро, а если по записи - то без очередей. Сотрудники попадалить всегда компетентные. Современный офис, есть даже нотариус и сотрудник, консультацирующий начинающих ИП. Там же поменяла права. Благодарю за помощь!
January 31, 2022
Чисто, уютно, грамотный персонал, удобное место расположения, расширенный спектр услуг. Очередей практически нет, а если есть, то специалисты быстро всё решают
3
October 18, 2022
Специалист по предоставлению услуг Манжилова Виктория Игоревна, компетентная, внимательная, доброжелательная ,знающая свою работу . Благодарна Виктории Игоревна за помощь в моем вопросе.
July 3, 2024
отказали в выдачи временной социальной карты москвича ,в связи с большим потоком людей
2
August 28, 2021
Очень все красиво и комфортно.. НО сотрудники ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ДЕЛАТЬ И КАК, постоянно перекрестно спрашивают среди коллег друг друга о простых процедурах, какие документы нужны.. Хотя это мы пришли спросить у представителя, какие бумажки нам нужны, например, для получения соц. выплат на первого ребёнка.
В итоге уже третий раз будем подавать пакет документов. Так как работники центра не могут предоставить корректную информацию, и принимая допускают по незнанию кучу ошибок. На этот раз забыли приложить справку А1 о рождение ребёнка, в прошлый раз не затребовали справки с работы родителя, о том что папа не брал отпуск и не получал пособие от работы!!! Мы молодые родители и впервые столкнулись с такими процедурами... Надеялись, что уж во ФЛАГМАНСКОМ отделении работают профессионалы.. Фиг там!!! ((( который месяц с грудным младенцем приходится мотаться и сидеть в очередях, чтоб наконец все оформит!!!!
ПОЗОР!!!
18
4
October 1, 2024
Ожидание около часа. Народу полно, большая часть окон не работает. Даже на вход очереди.
1
1
July 19, 2021
Отличный офис 🏢 всё продумано, есть и кафе и место для вакцинации 💉 возле каждой стойки есть дополнительный скрытый диванчик, если кто-то вдвоём пришёл не нужно искать второй стул... Отдельно хочу отметить уголок здоровья. Можно сразу измерить рост, вес, артериальное давление. Если забыл что-то распечатать можно обратиться на стойку где за небольшую плату могут скопировать, размножить, распечатать с электронной почты.
Ну и конечно 10 мест для индивидуальной работы: ПК+СКАНЕР - это очень удобно 👍
хорошая доступность и прекрасный сервис 🌟🌟🌟🌟🌟
1
5
June 6, 2023
Приветливые сотрудники, всё чётко, быстро и понятно. Ещё и вкусный кофе в их кафе можно купить).
1
February 22, 2023
Мне нравится, что очень просторно!
Мне не нравится наличие очереди на входе и часто «зависшая/перезагружаемая/и тп» программа.
Мне не хватает аппарата по выдаче талонов, в случае, если я записана на время в ведомство и мною получен «код».
November 27, 2024
Сулоева Е. М. — грубый работник
June 11, 2022
Отличный МФЦ , многопрофильный с медицинской диагностикой , там же и натариус , можно сделать перевод документов и заверить, загранпаспорт паспорт , права водительские кафе , туалет идеальной чистоты , Приятно получать услуги . Очень удобно место с вежливыми сотрудниками , готовые помочь с любыми вопросами .
2
1
January 31, 2024
Жаль не обслуживает юридические лица по выходным, в остальном - все очень достойно!
4
January 21
Все быстро и по делу
1
October 3, 2021
Необыкновенно красиво,уютно,современно. Даже кабинки для разговоров по телефону есть. Тихо,красиво! Очень не хотелось уходить...Очень много окон,никаких очередей,все быстро. Очень много допуслуг. Супер место!
4
2
April 12, 2024
Место хорошее, быстро и без вопросов обслужили. Рекомендую
March 3, 2024
Это место где решаются вопросы и проблемы. Прекрасный отзывчивый коллектив, работающий на результат! Огромное спасибо!
April 15, 2022
МФЦ вообще отличная достопримечательность Москвы.)) Спасибо Собянину!!! В этом единственное неудобство - платная парковка. Офис очень современный и удобный. И очень красивая администратор)).
3
August 28, 2024
Очень долго, по предварительной записи перевыпустить права заняло два часа
October 6, 2023
Отлично. Особенно хочется выделить уголок здоровья и Малиновскую Наталью Юрьевну. Спасибо! Отзывчивые, добрые, профессионалы своего дела
1
June 21, 2024
Тут работают настоящие профессионалы. Спасибо большое за помощь в постановке автомобиля на учет!!!!!!!!!!
January 28
Быстро и удобно
1
August 2, 2024
Ну тут и говорить не чего очень крутой МФЦ . Нам бы в город такой продвинутый,
October 10, 2022
Обратились в МФЦ с радостным событием, заключение брака. К великому нашему несчастью попали к сотруднику , Балакиной Ларисе. Что такое -«вежливое обслуживание» ,сотрудник не имеет понятия вообще! С самого начала начала общаться не вижливо,а дальше перешла на откровенное хамство. Довела нас до нервного состояния! В Этот день мы точно не планировали расстраиваться. Просьба к руководству,обратить внимание на конкретного сотрудника. Мы приходим получить просто услугу,а не терять свои нервы на ровном месте. Мы были в МФЦ 4.10.2022,окно #5,примерное время:с11-12.
1
June 7, 2023
К МФЦ вопросов нет, всё четко - вопрос к нотариусу Атоян Марианне Робертовне - нормально ли опаздывать на час? Час ждать одну подпись и печать, за те же деньги, как у любого вне мфц?
April 24
Отвратительный сервис.
July 3, 2024
Я здесь был сотрудники очень хороший Ольга девушка была
September 18, 2023
28.08.2023 подала документы на получение предварительного разрешения на совершение сделки с имуществом, принадлежащему несовершеннолетнему ребёнку и до сих пор ответа нет. Прошло уже 20 дней.
1
May 24, 2022
Был тут для регистрации авто. Первый раз оформлял не в ГИБДД, а в МФЦ. Почитал отзывы. Ужаснулся. Писали про долгое ожидание и хаос в очередях. Но только тут было время записи с адекватными сроками. В остальных ближайшая запись была через пару дней. Оказалось всё очень неплохо. Отстрелялся за час. Может чуть больше. Минусы:
1. Запись - номинальная! Только для первичной сдачи документов. Дальше всё по живой очереди.
2. Даже если записался, всё равно нужно взять талончик.
3. Следует из предыдущего пункта. Нет автоматов для самостоятельного получения талона электронной очереди. Я был записан на 10 часов. Прям с открытия. Но к открытию уже перед МФЦ стояла толпа. Она ломанулась к стойки для получения талонов. Кто-то задавал непонятные вопросы и тормозил всех. Итог: к окну ожидания я попал на 15 минут позже. Да и там непонятно, какое значение имеет запись по времени, потому что люди шли по талонам.
1
October 13, 2021
Расположен в двух шагах от метро Тёплый Стан. Очень просторно помещение с хорошо организованной зоной ожидания. Но поскольку сотрудники офиса работают быстро и чётко, ожидание бывает не долгим.
5
1