Florist.ru
2623 reviews
September 28, 2024
+ Плюсы. Отличное обслуживание! Время доставки было обговорено, всё доставлено вовремя. Спасибо вам, подарок получился очень красиво. Очень хорошим, и и очень красиво.
-минусы. Их просто нету.
Желаю вам дальнейшего процветания. Ну, всего самого наилучшего. Всего доброго.
2
2
March 9
А я скажу, что это очень дорогой маназин, неоправданно высокая цена. Вчера мне привезли букет , который стоил 8500, с несвежими цветами. Сам букет маленький, просто никакой. Расстроилась сильно. За 8500 в ближайшем магазине цветов можно купить отличный букет а не вот это вот. Мне мужчина хотел сделать приятное , а получилось очень грустно. Пришлось делать вид, что букет понравился. А это худший букет , который мне дарили. Покупал тут только потому, что можно платить с карты виза. Больше не будет тут покупать никогда. А да, еще и доствка вместо утра, привезли почти в 9 вечера.
1
December 21, 2024
Внимательный подход к каждому клиенту, даже такому придирчивому, как я. Оперативные ответы, желание помочь, вежливый персонал. Отличный результат в итоге. Большое спасибо за терпение
December 12, 2024
Не первый раз делаем заказ цветов, всегда свежие цветы и доставка вовремя и в срок, буквально вчера доставили чудесный новогодний букет и открыточку с пожеланиями приложили. Спасибо что Вы есть
December 30, 2024
Замечаний нет. Букет красивый. Доставлен вовремя. Была замена цветов, но все замена достойная и букет сохранил свой шарм. Спасибо флористам. Рекомендую
1
April 16
Огромное спасибо!!! Прекрасный букет, доставлен вовремя!!! Цветы свежие, букет составлен очень замечательно!!! Доченька довольна!!!
1
April 17
Спасибо Вам огромное. Букет понравился адресату очень. Доставляли дистационно в другую страну. Цветы свежие. Вы доставляете радость и несёте красоту. Удачи Вам в вашей работе. Спасибо!
May 14
Сервис отличный, быстрая доставка! Нужен был срочно букет цветов, приехали свежие и качественные, операторы дружелюбные и клиентоориентированные!
1
September 12, 2024
Отличный сервис доставки цветов от компании "Флорист"! Заказывал букет для важного события, и остался более чем доволен. Цветы привезли точно в срок, а сам букет был невероятно свежим и красиво оформленным. Видно, что флористы действительно профессионалы своего дела, ведь композиция выглядела просто потрясающе. Операторы помогли быстро оформить заказ, а курьер был вежливым и аккуратным. Это не первый мой заказ у "Флориста", и каждый раз они радуют высоким качеством сервиса и цветов. Спасибо за отличную работу, обязательно буду заказывать снова!
2
2
January 20
Красавцы всё сделали четко! Спасибо большое! 🤙🤙🤙аккуратная упаковка быстрая доставка! Продолжайте в том же духе и дойдете до самых высоких вершин! Джамба
1
April 26, 2024
Уже много лет заказываю цветы именно в этой компании. Нравится широкий выбор цветочных композиций. Всегда пунктуальная доставка, даже если делаете заказ день в день. Однажды делал заказ в маленький город на другом конце страны в котором нет Флориста и тоже всё выполнили идеально! Спасибо вам большое за то, что на протяжении долгого времени держите уровень сервиса и качества!
4
5
October 14, 2024
Сделала заказ первый раз, осталась очень довольна качеством сервиса. Цветы красивые и свежие! Даже поменяли адрес заказа буквально за день до доставки, за что огромное спасибо :) Очень порадовала возможность добавить к цветам подарок и открытку, а также возможность заплатить картой из другой страны.
Обязательно воспольщуюсь услугами Флорист.ру в будущем!
1
February 21
Отличная работа - забыл свой аккаунт, написал в ВА. Отозвались быстро - узнали потребности, предложили варианты работы, сделал заказ через мессенджер, оплатил (кстати - картой МС из-за границы - все прошло быстро и четко!)
Слов нет - молодцы ребята - так держать!
Спасибо за то, что помогаете показать любовь на расстоянии!!!
January 23
Всем очень довольна. Цветы свежие, душистые. Огромное спасибо!
Спасибо за внимательное отношение сотрудников в связи с неожиданной ситуацией и ее разрешения.😊
1
November 24, 2024
Огромное спасибо Флорист.ру!:) заказываем доставку здесь всей семьёй уже несколько лет, в том числе за рубеж и из-за рубежа! Букеты красивые и свежие :) Вчера заказывала доставку букета не домой, а в больницу, то есть курьеру нужно было разобраться с корпусами и правилами передачи. Но всё было доставлено в лучшем виде и вовремя, огромное вам спасибо!!!
1
1
March 31
Молодцы, спасибо за вашу работу! Букет заказывала на день рождения дочери из другого города. Все четко , доставили в обозначенное время выбранный мною букет. Все понравилось!
March 8
Раньше заказывал здесь букеты и все было нормально. В этот раз полное несоответствие фото букета на сайте и реальности. Доставка опоздала, ждал до часа ночи и был просто поражен тем, что приехало, букетами ЭТО назвать нельзя! Выкладываю фото, что должно было быть и что пришло. Заказывал 5 букетов, все не соответствуют фотографиям с сайта, мятые, листья желтые.
3
April 18
Очень удобная услуга, если ты хочешь порадовать и удивить своих близких, которые находятся далеко от тебя. Уже не первый раз заказываю букеты. Ни разу не было проколов. Всегда букеты свежие, собраны профессионально и доставлены в срок. Качественно, надёжно, красиво!
December 16, 2024
Я заказываю доставку цветов через сервис Флорист.ру уже много лет. Они всегда выполняют свои обязательства во время. Если какие-то вопросы аозникают по доставке, то оперативно связываются и информируют об этой проблеме и все разрешается. Рекомендую использовать этот сервис как надежного поставщика услуг. Я очень доволен.
December 8, 2024
Спасибо большое за быстрое обслуживание и быструю доставку, букет очень-очень понравился,всё очень-очень здорово рекомендую всем 👍👍👍
February 6
Отличный букет.Наисвежайшие цветы как будто утром срезали!Все супер начиная от звонка оператора заканчивая вежливым курьером!За цветами теперь только сюда.От души рекомендую!Я как любитель цветов точно только к Вам! P.S неделя прошла букет стоит почти как новый!Супер!Вот это реальный подарок!
March 7
Периодически на протяжении 5-6 лет пользуюсь услугами данной компании по критерию цена/качества меня все устраивает. Значимый плюс доставка, которая скажем так, работает стабильно без явных косяков! В целом выбор цветом всегда имеется и можно нафантазировать букетик! Пользуйтесь, тестируйте данных товарищей!
2
March 31
Спасибо большое. Букет создан с любовью, доставлен в срок! Высокий уровень работы и внимания к клиенту. Несмотря на то, что адрес доставки был указан неверно, администратор связалась, уточнила, все исправила и букет вовремя и правильно вручен получателю! Спасибо
December 15, 2024
Не первый год заказываю цветы т подарки во Флористе. Букеты все красивые, цветы всегда свежие, доставка всегда в оговоренное время. Спасибо!
1
1
April 26, 2024
Всем добрый день! Очень довольна фирмой! Заказывала у них букеты неоднократно, причём несколько раз в другие города и всё было отлично! Цветы всегда свежие, хорошие, если доставка зимой, то цветы не замёрзшие! Последний мой заказ был сложным: другой город, театр, очень жёсткий интервал по времени, открытка с длинным поздравлением, но всё прошло безупречно! Огромное спасибо всем сотрудникам Florist.ru! Вы лучшие!
7
5
March 9
Мне заказали цветы на 8 марта вчера.. в итоге тех цветов, что молодой человек мне заказал не оказалось, привезди другие, в 23.00 курьер, который сказал, что он не курьер, а так-помогает, привёз в район цветы, так и не нашёл дом, мне пришлось почти ночью искать его на улице.
Было просто до слёз обидно, не связывайтесь с этой компанией!!!
И дозвониться им невозможно, а в Вотсапе отвечают часами и не помогли ничего решить
April 9
Забыла , вернее просто не знала, что можно было заказать фото с получателем. Ну да ладно.
От получателя еще не получила информацию о качестве цветов, но хочу отметить контакт со специалистами - реагируют на любую просьбу, очень вежливые и внимательные - это очень приятно. Коллективу желаю держать марку и сохранить свои ценности. Спасибо огромное.
Развития вам, дарите позитив и хорошее настроение - этого так сегодня не хватает!
November 28, 2024
Очень довольна 👍
Четкость, качество, лёгкость в оформлении заказа, быстрые ответы на вопросы.
И красота и ассортимент букетов впечатляют! 😍
2
December 30, 2024
Добрый день, я заказывала букет маме на День Рождения. Спасибо сервису за постоянную связь с клиентом, за уточнение дополнительных деталей у заказу и за выполнение заказа в срок! Букет пришел как и на фото, был обернут в очень качественную бумагу и так же флористы подобрали открытку в цвет букета, что было очень приятно.
Спасибо!
1
March 8
Заказала сватье букет,на праздник,из Челябинска.Хоть 8 Марта,заказов много,букет собрали быстро и доставили. Очень благодарна за скорость и качество. Сватья была счастлива.
1
February 2
Классный сервис, быстрая доставка именно того букета, как на фото! Получатель осталась очень довольна шикарным букетом! Спасибо, буду заказывать еще
1
1
January 17
Огромное вам спасибо за доставку и выбор букета, 💐 супруга очень довольна, всем советую цены приятные, выбор большой. Рекомендую.
October 16, 2024
Очень удобный сервис по доставке цветов.
Я заказываю букеты на Флорист.ру находясь зарубежом и не имея российской банковской карты уже несколько лет. Очень быстро, удобный сайт и способ оплаты. Это немаловажно, для тех, кто живёт не в России.
Особенно радует индивидуальный подход с которым сотрудницы компании подходят к каждому заказу.
Если в наличии нет каких-то цветов, то сотрудницы Флорист.ру сразу же звонят, не смотря на то, что это международный звонок, и предлагают адекватную замену. Видно, что компания работает над уровнем своих услуг и постоянно улучшает качество доставки, разнообразие букетов и работу с клиентами. Так держать!
November 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Флорист.ру за отзввчтвость, внимание и оперативность. Доставили быстро и четко, что не может не радовать.
БЛАГОДАРЮ!
И сама композиция очень радует.
October 15, 2024
Очень нравится эта компания, уже не первый раз заказывала цветы для поздравления подруги в Москве. Все очень четко, без накладок, хороший выбор букетов, цена приемлемая. Спасибо, что дарите людям радость и улыбки!
December 8, 2024
Делала заказ на день рождения дочери, юбилей. Доставка должна была быть с 10 до 12 часов. В итоге цветы не доставили сославшись на отсутствие именно этих цвето. Но сообщили об этом уже к окончанию времени доставки. Это как вообще???? Предложили выбрать другие, но доставку перенесли на вечер. Время уже не подходило, подарок не удался! Очень подвели!!! Не рекомендую эту компанию!
3
March 20
Я рада, что очень рада моя двоюродная сестра, которая получила в Питере в День рождения букет! Такого молодого и задорного голоса, как вчера, давно не слышала. А ей за 80 лет! Уже традиция. Каждый год в такой праздник я отсылаю ей букет Флориста! Спасибо!
December 24, 2024
Я осталась очень довольной сервисом, а именинница — букетом:). Цветы доставили вовремя, и они оказались даже лучше, чем на фото:). Текст поздравдения был напечатан в точности, как был напечатан при оформении заказа. Большое спасибо!
1
July 25, 2024
Суперский мазгазин для доставки цветов!
Шикарный,яркий летний, свежий букет! Быстрая и качественная, а главное бесплатная доставка! Легкий в использовании сервис и огромный выбор цветов на любой вкус!
3
2
January 28
Молодцы всё правильно и хорошо 👍 мы
с дочкой были очень довольны 😊
. А дочка в восторге так держать спасибо большое вам огромное
March 8
Основное это то что букет не был доставлен вовремя, и к этому еще и не было предложено никаких решений и по прошествии двух с половиной часов хоть кто-то вышел на связь. Но и тут провал, что бы вернуть деньги за не выполненную работу мне приходится опять ждать, вот уже еще два часа. Проще сделать все самому, чем обращаться к ним
2
March 2
После неудачного заказа №44868953 (писал ранее про него), после извинений магазина и заверений что такое не повторится, через несколько месяцев решился воспользоваться доставкой по Москве 24 * 7, в ночное время. Заказ #38920889, доставка была по плану, с 4:30 до 6:30. По факту уведомление о доставке пришло в 7:36. Задержка, от границ времени, на 1 час.
Букет в это время был уже не нужен, его не ждали.
Сообщений от магазина не было...
2
October 18, 2024
Прекрасные букеты по приемлемой цене. Цветы свежие. Оформление отличное. Доставка в срок. Очень удобный вариант порадовать родных, проживающих в других городах России!
March 8
Ужасная компашка!
Заказ сделал заранее (за сутки).
Доставка должна была быть с 10 до 11 часов.
Осуществили почти в час дня и отдали букет не тому человеку. Передали соседке!
О задержке не проинформировали! Новое время не согласовали!
На звонки не отвечают!
В вотсапе и телеграмм ответ не предоставляют (только говорят «извините мы доставим в течении дня»)
Худшая компания с которой невозможно организовать сюрприз человеку!
2
May 18
Огромное спасибо команде Флорист .ру ! заказываю букеты не в первый раз! Все букеты потрясающий красоты, свежи, доставка во время!
November 25, 2024
Молодцы, спасибо большое!!! Очень красивый букет, свежие цветы, доставка во время, очень вежливый курьер!!! Доставка была в другом городе, но всё прошло замечательно. Спасибо!!!
March 9
Это самый отвратительный сервис, с которым я, к сожалению, ввиду полученной травмы был вынужден обратиться! Не устанавливайте и никогда, повторяю никогда не заказывайте ничего у этой отвратительной компании! Я бы сам ни за что не заказывал букет, но вышло так, что сломал ногу. Отвратительнее ощущения ни у меня ни у одариваемого человека не было никогда ! Причём за космические деньги! Состояние букета на фото через 15 часов после доставки!!!
1
March 10
Заказал 4 букета на 8 Марта на общую сумму чуть меньше 50 тыров.
2 букета и композиция приехали на столько несвежими(цветы начали вянуть, часть сломана и вложена в букет, часть цветов даже начала осыпаться), что просто выбросил. Позвонил, наорал на оператора, что она работает на компанию, которая позволяет себе банально обворовывают клиентов, сбывая несвежие цветы под шумок на праздник. Вел себя некрасиво конечно, но вернули за букет(который я выбросил 50%, очень смешно) и купон. Сервисом этим пользоваться конечно больше не буду.
1
February 13
Вчера привезли не букет, а настоящий веник. Нижние лепестки роз стали сразу опадать, как я только начала снимать упаковку. Стебли были совершенно голые, без листочков, что говорит о том, что розы старые. На фотографиях - то, что обещали и то, что привезли (уже после того, как цветы были немного приведены в порядок, рука не поднялась сразу выкинуть их в помойку). К сожалению, моим коллегам не удалось порадовать меня на мой день рождения
1
March 15
На сайте очень красивое фото данного букета, а привезли старый букет. После нашей жалобы, поменяли и привезли практически такой же букет, плохого качества, но к тому же еще, не хватало тех цветов, которые были на фотографиях сайта и в букете до обмена. Ребята, где ваша совесть или вернее профессионализм, хотя и то и другое. 😡
