Florist.ru
2281 review
October 8, 2024
Здравствуйте! Спасибо за промокод, рассматривала несколько компаний по доставке цветов. Сделала выбор в Вашу пользу. Своевременная доставка.
1
June 18, 2024
Очень нравится работать с Флорист!
Причем речь идет о доставке букетов не в одной Москве.
Заказывал и в Питер и в Казань и в Екатеринбург.
Доставка день в день, практически без шероховатостей.
Единственное при заказах из дальних городов не всегда есть нужные цветы, но отзваниваются и согласовывают замену, предлагают альтернативы.
Спасибо за ваш труд!
1
December 23, 2024
Огромное человеческое Спасибо!
Вежливость, четкость,
Обратная связь!
Все для клиента!
А главное Выбор !
С Наступающим Новым годом
September 10, 2024
Отличное ведения клиента по заказу и доставке! Грамотная логистика, а самое главное что всегда доставка вовремя!! Рекомендую!!! 👍👍👍
August 14, 2024
Отправляю не первый раз и год данной компанией цветы и не только❤️ все проходит удачно и компетентные специалисты💐 спасибо большое за праздник🌞
1
June 19, 2024
Больше 2-х лет заказываю цветы на сайте флорист.ру, получатели всегда остаются довольны, обычно пишу, чтобы время доставки согласовывали с получателем, широкий выбор цветов и композиций, заказывала в разные города России, рекомендую к обращения, чтобы сделать приятное своим близким или знакомым.
1
April 20, 2024
Букет заказала здесь впервые, но не чуть не пожалела, он просто Восхитителен!!! Нежная и притягивающая взгляд композиция свежих цветов и прекрасное обслуживание всей вашей команды!!! Именинница очень довольна!!!
2
1
October 5, 2024
Не соответствие времени работы:
Сделал заказа на 4 утра, он не выполнен, после моей оплаты согласно договора.
Поддержка не может решить вопрос: или вернуть оплату или перенести срок доставки.
Был клиентом компании минимум с 2918 года и в последнее время качество сервиса неуклонно стремиться к 0
January 3
Сделала заказ на 3 января за сутки. Нужен был сюрприз с утра. А вместо сюрприза весь день третировали и меня, и именинницу тем, что флористов нет, конфет нет, когда доставят неизвестно... Испорчено настроение, деньги вернут неизвестно когда. Не умеют работать совсем. Даже извиниться не догадались.
May 22, 2024
Несколько лет пользуюсь услугами флорист.ру и в сегдаоставалась довольна.Заказывала в разные города.Сотрудники вежливые,помогают профессионально,доставка в пределах нормы.Цветы свежие.Рекомендую всем.
1
1
December 24, 2024
Начну с минусов! Которых я не нашел как бы сильно того не желал ! Данная компания или команда просто волшебно решила мое желание приятно удивить мою любимую девушку!!! Спасибо вам
1
September 18, 2024
Заказываю не первый год. Доставка всегда вовремя, цветы свежие, классные. Всё всегда на высшем уровне .
April 25, 2024
Впервые воспользовался, понравился большой выбор цветов, доставка очень быстрая, привезли аккуратно, вежливое обслуживание. В будущем планирую снова воспользоваться услугами доставки
3
1
March 8, 2024
Максимальное доверие к этой организации! Заказываю букеты через них с доставкой в других городах! Всегда качественно, вовремя и максимальная помощь от менеджеров, помогут разобраться во всех вопросах! А так же всегда дают вохможность получить скидку в определенные дни присылают приятное письмо на почту! Спасибо большое, буду и дальше пользоваться услугами этой организации! Я с вами ужк несколько лет ❤️
1
4
June 25, 2024
Мне все понравилось и скорость доставки и качество букета очень боялась, что плохие цветы будут, но все отлично. Буду пользоваться и дальше. Вот только немного бы подешевле было, совсем было бы здорово.
1
September 27, 2023
Здравствуйте. Делала заказ из Новосибирска.
Шары вкусный букет из зефира, букет цветов. Хочу отметить высокую организацию процесса! Прекрасный сервис!
Цветы свежайщие, очень оригинальные, букет восхитительный!
Букет из зефира, красивый вкусный!
Шары яркие!
Рекомендую!!!
Было бы 10, я бы поставила 10!
Да,и ещё огромное спасибо за терпение!!!!
5
July 2, 2024
Второй год пользуюсь услугами компании. У них широкая география городов, большой выбор букетов и других вариантов подарков, оперативная отработка заказов. На фото букет Персиянка для подруги. Уже без упаковки. Сайт рекомендую.
1
October 1, 2024
Спасибо большое, я осталась очень довольна , всё вовремя и шикарно. Всем рекомендую.Респект 👍
1
May 19, 2024
Все отлично! Спасибо!!!
Как всегда, очень просто, надежно и вовремя)
Эмоции любимого человека бесценны.
Спасибо что помогаете дарить радость!
2
October 24, 2024
На протяжении 10 лет заказываю цветы в компании Флорист.ру, всегда свежие цветы и доставка без задержек,все четко и ко времени.
November 21, 2024
Минусов нет. Плюсы: профессиональное обслуживание, информационное сопровождение заказа, доставка в назначенное время, высокое качество продукции.
April 25, 2024
Отличный букет!
Доставили вовремя, имениница оцень быда рада!
Рекомендую данный сервис.
Очень большой выбор красиво оформленных букетов.
Отзывчевый персонал.
Отработали на 5
3
1
May 14, 2024
Заказываю давно. Всегда свежие цветы и замечательные букеты. Один раз были экзотические цветы,не успели распуститься-букет тут же заменили.
Рекомендую компанию!!!
Огромное спасибо за вчерашний букет 13.05.24 это изумительные ирисы.
1
February 21, 2024
Замечательно работаю уже не первый год, доставляли радость (цветы и улыбки) моим друзьям не только в России! Благодарю Вас! Удачи и процветания! Рекомендую всем-быстро, достойно, красиво!
1
3
October 12, 2024
Спасибо, все супер!!!!!
Организовано 👍
Будет возможность, обязательно воспользуюсь услугами этой компании.
September 8, 2024
Категорически не рекомендую. Заказанных цветов в наличии нет, предложили замену, вместо двух дня (времени доставки), предложили привезти с 18.00 до 20.00. В результате, после моего звонка (!), пообещали привезти до 21.00. Испортили юбилей пожилому человеку
1
December 24, 2024
Не первый раз заказываю доставку цветов. Все очень нравится. Доставка вовремя, цветы всегда свежие, а получатели всегда очень довольные)
September 17, 2024
Сделала заказ букета за 3 дня до дня рождения дочери, доставка утром в определенное время. Сегодня утром , за час до доставки , написали, что доставить могут только вечером из за отсутствия цветов. Отвратительная компания, никогда больше не обращусь сюда
1
November 24, 2024
Заказ букет, максимальный размер «делюкс». Поивезли маленький букетик, как позже выяснилось не в соответствии с заявленным количеством цветов. По обращению в службу поддержки ( отправил фото) сказали «что все собрано правильно»..
1
June 4, 2024
из представленного на сайте ассортимента цветов за 3 дня до праздничного события заказал букет тюльпанов - заказ был подтверждён, о чём пришло уведомление на почту, но для большей уверенности я позвонил и переговорил с менеджером данного интернет-магазина и получил дополнительное подтверждение того, что мой заказ в полном порядке и волноваться не о чем. Через 1,5 дня приходит новое сообщение об отсутствии тюльпанов и предлагается подобрать букет на замену. Первый предложенный поставщиком вариант замены букета состоял из видимо приготовленных на выброс остатков маленьких уже несколько потрёпанных розочек 4-х разных цветов и ввиду столь непотребного экстерьера моего согласования не прошёл. В итоге очень продолжительной переписки в течение всего дня я просто вынужден был купить другой, более дорогой букет но уже нормальных однотонных красных роз, доплатив разницу в цене первого букета из тюльпанов. Единственным хоть каким-то "моральным утешением" столь неприятно-сложного процесса заказа была выпрошенная у продавца скидка размером в 203 рубля
1
2
July 20, 2024
Доставка осуществлена в указанное мной время, курьер опрятный, вежливый,приветливый. Букеты полностью соответствуют фото на сайте, цветы все свежие. Минусов вообще нет!
1
May 22, 2024
Самая лучшая и быстрая доставка ❤️ Постояно тут заказываем, всегда очень красивые и свежие цветы☺️ Удобная оплата, отзывчивый персонал, спасибо 💗
3
May 23, 2024
Всегда качественная доставка цветов, всё вовремя, быстро, без проблем. Если каких-то цветов нет - всегда оперативно заменят на похожие. Быстрая коммуникация в мессенджерах. Задержек доставки никогда не бывало, в отличие от других популярных сервисов.
3
December 5, 2024
Букет полностью соответствует изображению на сайте и описанию. Цветы свежие. Доставили в оговоренное время. Все прекрасно. Спасибо
1
June 9, 2024
Заказывала подруге на дегь рождение- шикарный букет, свежайшие цветы, простояли долго. Все спрашивпли, где я заказала такие цветы. Сервис тоже на высоте, при этом цены очень приемлемые.
September 1, 2024
Длительная командировка. Заказал жене на день рождения доставку цветов. Пионы. Букет стоит более 10т. р. Испортили подарок супруги. Привезли мусор. Цветы не свежие. На второй день уже полные заморыши. Годятся только для мусорной корзины.
2
April 4, 2024
Отличная компания. Всегда цветы отличного качества. Доставка на высоком уровне, курьеры вежливые и обходительные.
Цены приемлемые.
Рекомендую.
Компании самой желаю успехов.
1
October 29, 2024
Спасибо за предоставленные варианты по подборке цветов. Оператор сработала очень оперативно.Жаль что мало выбора клубники в шоколаде.
August 23, 2024
Удобный сайт на котором можно подобрать подарок на любой вкус. Быстрая доставка и связь с клиентами.
1
July 20, 2024
Отвратительный сервис! Отвратительное качество товара! Заказал букет, на др супруге. Мало того что опоздали, так еще и вишенка на торте, бутоны у цветов повисли через пару часов., хотя были поставлены в вазу и тд. Испорченное настроение. Никому не советую обращаться сюда. Заказ 14461101
4
December 4, 2023
Флорист. Ру - с этой замечательной компанией людей, дающих радость и уверенность в том, что всё будет сделано на отлично, связана уже ни один год!
Подарочные букеты цветов разнообразны, красивы, на разлые торжественные случаи
- безупречны! Флористы готовы по просьбе заказчика внести некоторые изменения в дизайн букетов, если того требует фантазия дарящего! Команда Флориста. Ру надёжная и отзывчивая. Могу сказать только слова благодарности за высокое качество обслуживания! Спасибо, продолжайте держать высокую планку!
1
5
November 20, 2024
Доставкой довольны. Заказываем из другого города уже не в первый раз. Замечаний и минусов нет. Сайт удобный. Выбор огоромен. Спасибо!
1
September 16, 2024
Очень нравится сервис! Заказываю не первый раз, и не последний))
Букеты всегда свежие, доставляют точно в срок! Рекомендую
December 6, 2024
Из Астаны заказал доставку цветов в Ростове)
Доставили вовремя, цветы хорошего качества.
Обратная связь от сервиса на высоте
January 14, 2024
Неоднократно заказывал доставку цветов по Москве и в другие города, и всегда все было безупречно, от звонка курьера и до восторга получателя от врученного букета.
Также было приятно когда со мной связались чтобы предупредить о замене одного из цветов в букете на другой - возможно, это даже не было бы заметно, но большое уважение что уведомили об этом.
Однозначно рекомендую и желаю держать планку качества на высоте!
1
5
February 15, 2024
Пользуемся сервисом с 2017 года. В общей сложности заказов за 7 лет более чем на 250 т.р.
Но последний год сервис флорист.ру начал разочаровывать всё больше и больше.
Уважаемые работники! Почему во время праздников вы не указываете увеличенный интервал доставки? Мало того, что букеты в эти дни стоят на 25-30% так еще и банально не приходят в указанный промежуток времени. Ладно, не пришёл вовремя, но проинформируйте заказчика о том, что курьер будет с опозданием в определенное время. Горячая линия информирует, что все операторы заняты и отправляет в мессенджеры. В чате мессенджеров бот отбивает только шаблонные ответы. В итоге я, как заказчик, сижу в неведении доставлен заказ или нет.
Из-за таких вот моментов доверия к площадке всё меньше и меньше. Увы, но девиз "качество и надёжность" это не про вашу компанию в 2023-2024 годах.
8
November 24, 2024
Безупречный сервис! Посылал букет на День матери, мама не отвечала на звонки с незнакомого номера, но благодаря менеджерам Кристине и Ксении ситуацию разрулили и букет успели доставить :)
April 4, 2024
Отдельная Благодарность Красивому курьеру Катерине по доставке в Зеленогорск!!!!! Всегда заказываю на флорист.ру. Букеты всегда красивые и свежие!!! Спасибо Большое, Доставляете людям Радость!!!!
2
May 16, 2023
Я тоже давно уже пользуюсь услугами этой компании, за 6 лет заказал 16 букетов/доставок.
Всегда всё было аккуратно и прекрасно, единственный "косяк" они допустили именно в этом году на доставках 8-го Марта - видимо настолько был мощный наплыв заказов <--- детали этого "косяка" не важны уже, но теперь я понял, что нужен контроль и заказы, особенно в предпраздничные дня нужно делать сильно заранее.
Ну, конечно же, положительных моментов у них много больше, например, в последнюю доставку (ДР девушки) приняли и передали курьеру дополнительный личный от меня подарок, который я привез заранее в салон. Слава Богу, все прошло отлично, но я волновался.
Качество цветов не вызывает сомнений и неприятностей.
Рекомендую! :-)
4
3
November 7, 2024
Отличный магазин для покупки красивых цветов на любой вкус, очень, очень рекомендую!!!!!
1